Worktile 創(chuàng)始人&CEO

機(jī)電工程碩士，畢業(yè)于陜西科技大學(xué)

2006年9月至2008年5月，長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)軟件及系統(tǒng)有限公司，高級(jí)軟件工程師；

2008年5月至2011年7月，宇思信德（北京）科技有限公司，高級(jí)系統(tǒng)架構(gòu)師；

7年互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)3屆微軟MVP稱號(hào)獲得者，技術(shù)暢銷書《你必須知道的.NET》作者，微軟TechEd特約講師。

問(wèn)答階段

什么樣的契機(jī)是一個(gè)適合創(chuàng)業(yè)的契機(jī)呢？

我覺(jué)得，你認(rèn)為自己需要一點(diǎn)改變的時(shí)候，不要把創(chuàng)業(yè)想的太大太復(fù)雜，它其實(shí)就是一個(gè)可以先來(lái)玩一下的事情。

如果你覺(jué)得你玩的還不錯(cuò)，你就繼續(xù)；如果你覺(jué)得玩的有問(wèn)題，你更適合去一個(gè)BAT上班或者在一個(gè)前途的團(tuán)隊(duì)里來(lái)工作。

所以，不用給這個(gè)東西設(shè)定一個(gè)概念，或者一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。

你去做了，你去嘗試了，就算是做的不好，那也會(huì)是有很多收獲的。

如何判斷產(chǎn)品是否需要融資？

不是所有的創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品都需要去融資！因?yàn)槲乙灿泻芏嗯笥阉麄儽旧淼捻?xiàng)目或者產(chǎn)品是還算賺錢的。所以它根本不需要為這個(gè)事情去考慮融資。

我覺(jué)得最根本的還是你做得事情以及你這個(gè)產(chǎn)品本身到底是一個(gè)什么樣的狀態(tài)！你這個(gè)事情是否是有一個(gè)很大的未來(lái)？這是決定你是否要融資以及是否能融資的一個(gè)前提和根本。

如何做的融資估值？

我個(gè)人的建議是從兩個(gè)方面去考慮：

一方面是你未來(lái)一年或者是一年半（最多一年半）你需要花多少錢？

以worktile為例：我們啟動(dòng)這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)差不多是4個(gè)人，那么在未來(lái)一年其實(shí)我需要的大概是15-20人左右的規(guī)模，要做這件事情。因?yàn)?，這個(gè)其實(shí)是如果你做技術(shù)，你差不過(guò)知道在每個(gè)方向上投入多少人，基本上公司的組織架構(gòu)你是知道的。因?yàn)槲覀冏龅氖且粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，所以，最大的成本其實(shí)是在我們自己的人力資源這一塊。其次的可能就是服務(wù)器的開銷等等之類的；這個(gè)都不是特別大的開銷，尤其是在早期。所以未來(lái)一年大概投入多少錢我是可以計(jì)算的。

另外一方面，你還是有參考值的：

一個(gè)就是國(guó)內(nèi)的參考值；因?yàn)闊o(wú)可否認(rèn)我們自己也有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者叫做戰(zhàn)斗在這個(gè)領(lǐng)域的兄弟。他們其實(shí)在你之前也已經(jīng)有一些融資的故事，所以你差不多應(yīng)該知道他們的規(guī)模。

另外一方面就是國(guó)外的情況；國(guó)外的可能已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)有很好的發(fā)展，或許國(guó)外也有不錯(cuò)的融資的故事。

舉例來(lái)說(shuō)：你在中國(guó)做的一個(gè)產(chǎn)品，如果這個(gè)產(chǎn)品的所在的領(lǐng)域以及你現(xiàn)在產(chǎn)品完成的成熟度以及你上面的用戶量，跟一個(gè)美國(guó)類似的產(chǎn)品是差不多的；它可能在硅谷融了一百萬(wàn)美金，那么你在中國(guó)應(yīng)該也差不多應(yīng)該也融一百萬(wàn)美金。這個(gè)已經(jīng)是一個(gè)事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)了。

所以，一方面，你大概知道一年要給多少錢；第二方面，你也知道國(guó)內(nèi)和國(guó)外的有類似參考的產(chǎn)品它大概是一個(gè)什么樣的情況。這樣的話，你基本上就會(huì)有一個(gè)最少和最多的融資估值。

然后在融資的過(guò)程中，你必須得設(shè)一個(gè)底線，就是你最多出讓多少的股份（你自己最少要拿到多少錢；尤其是最少要拿到一年要花的錢），這個(gè)應(yīng)該有一個(gè)很清楚的想法。這樣的話，你基本上按照這個(gè)融資去做，就雙方都會(huì)是非常happy的！

如何計(jì)算一年內(nèi)要花多少錢？

一個(gè)方式是：你按照一年去計(jì)算！因?yàn)橐荒晔且粋€(gè)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，能活下來(lái)一年是很重要的！

所以，你應(yīng)該按照一年去計(jì)算。比方說(shuō)是一年一百萬(wàn)，那么你融的時(shí)候你就按一年半去融，你應(yīng)該朝著一百五十萬(wàn)的去爭(zhēng)取。當(dāng)然，最少最少不能少于一百萬(wàn)。

當(dāng)然這里邊我說(shuō)的不光是人力的支出，它應(yīng)該是包含你所有方面的指出；包括辦公室、網(wǎng)絡(luò)，還有服務(wù)端、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、行政、Team Building等等這些，都是你要考慮在內(nèi)的花銷。最好還是需要精打細(xì)算有一個(gè)結(jié)果是最好的。

這樣的話，你不至于太盲目的去拍腦袋決定我漫天要價(jià)，或者是完全不靠譜的一個(gè)拿了十萬(wàn)塊錢可能你就覺(jué)得是一個(gè)天使輪的融資一樣。

當(dāng)產(chǎn)品方向和用戶期望值有沖突時(shí)，如何解決？

如果是我們確實(shí)沒(méi)做好，我們觀點(diǎn)就是：我們會(huì)盡快的去把他做好！

有時(shí)候用戶的反饋有可能未必是我想做的東西。因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品不是一個(gè)萬(wàn)能的產(chǎn)品！所以在這種情況下，我們可能會(huì)告訴用戶“我們有可能在以后會(huì)以其他的方式去解決，但是在現(xiàn)階段我們暫時(shí)沒(méi)辦法解決這個(gè)問(wèn)題”

我們需要給自己有個(gè)清晰的定位和邊界。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，我們清楚的告訴他邊界就可以了，他也會(huì)理解你這方面的東西。

如何與客戶更有效地溝通？

坦誠(chéng)一點(diǎn)，說(shuō)人話。你跟他之間拉近距離，不要用一些特別冠冕堂皇的思路。總是說(shuō)一些高大上的事情，用戶會(huì)有距離感。

第二方面，有錯(cuò)你就承認(rèn)，不要去狡辯。

關(guān)于產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展方向

對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，做產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō)，你可以說(shuō)你是產(chǎn)品的父母，你就是這個(gè)產(chǎn)品的操盤手。那么產(chǎn)品在你手里邊怎么玩，其實(shí)你有各種各樣的姿勢(shì)，有各種各樣的心態(tài)去做他。

我們必須把一個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn)做到極致，在這個(gè)過(guò)程中，我們未來(lái)還有很多事情要做。我們需要百分之百的用心，去堅(jiān)持做好它。

而且，你得快，你的不斷得去復(fù)盤，不斷得去從用戶那邊得到有價(jià)值的聲音。你可能需要做一些類似于一些分析，一些更有價(jià)值的這種判斷來(lái)去驅(qū)動(dòng)往下的發(fā)展。

我們希望的就是，把worktile做成一個(gè)，這個(gè)范兒的一個(gè)產(chǎn)品，讓用戶，尤其是中小團(tuán)隊(duì)它知道“噢，有這樣一個(gè)worktile在那呢，我可以在上面做很多事情”

所以這些都是我們?cè)谧鲞@件事情的一個(gè)基本的觀點(diǎn)。就像是這句話寫的：我們現(xiàn)階段就是做該做的事情。

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