下一個革命性的人機交互方式會是什么

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小編推薦:當(dāng)新的觸摸屏席卷全球改變大爺大媽上網(wǎng)的操作方式,當(dāng)谷歌眼鏡劃代而出并越來越受到人們的重視,你是否考慮過下一個改變?nèi)藗兩畹母锩浇换シ绞綉?yīng)該是什么?讓我們跟著知乎牛人的回答,看技術(shù)的限制下最可能發(fā)生的全新人機交互方式。

想要了解未來的交互方式是什么樣?我們可以參考一下眾多的科幻作品,從中尋找答案??苹米髌芬恢笔且I(lǐng)技術(shù)進步的重要線索,因為他可以不受既有技術(shù)水平制約,并且不從利益角度出發(fā),不受產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)則限制,展開想象的翅膀盡情YY,從而讓我們感受到各種理論上可能實現(xiàn)的場景。

讓我們先從去年風(fēng)生水起的文(ke)藝(huan)電影her開始吧。影片講述的是男主角西奧多使用最新型人工智能軟件,并漸漸愛上“她”的故事。相比較于獲得奧斯卡大獎,更引人注目的是,女主角嘉斯麗在本片中從未現(xiàn)身,僅憑借聲音就獲得了第8屆羅馬電影節(jié)影后桂冠,成為“聲音影后”第一人。

對影片的思想核心在此不予置喙,直接進入技術(shù)主題:產(chǎn)生愛情免不了要進行大量的溝通交流,影片中是如何解決男女主(人與機器)的交互問題呢?主要通過兩種方式,語音和手勢(連圖像都沒有,竟然就能兩情相悅,這讓飽受單身之苦的小伙伴們情何以堪),其實google glass等產(chǎn)品的控制方式也屬于這兩種的結(jié)合。下面我們分別予以討論。

一. 語音

毋庸置疑,影片中女主的聲音充滿磁性和魅力,很容易讓人想入非非,但如果作為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜藱C界面還能那么瀟灑嗎?個人認(rèn)為難度很大。

1. 輸入難以有效識別,原因有三:

a. 方言種類繁多,口音各異,需要建立及其龐大的數(shù)據(jù)庫才能分辨。因此指令的準(zhǔn)確性難以保證。

b. 語言含義非常豐富,歧義甚多,且與語言環(huán)境和表達習(xí)慣關(guān)系密切。同樣一句話,因場合不同或者說話的人不同,可能表達完全不同的意思。

c. 采用異步串行單工模式,傳輸效率極其低下,且完全不支持多人操作。

因此語音輸入受其特征所限,目前僅支持采用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音的簡單指令,未來也難有大的突破。

2. 輸出方面也有類似的問題無法解決。

a. 異步串行模式無法實現(xiàn)快速交流,就像聽新聞一樣,必須從頭聽到尾,否則就不知道中間拉了什么內(nèi)容。

b. 同樣由于理解障礙,很難用正確的語氣表達,現(xiàn)有的機器朗讀基本沒法聽。

二. 手勢識別

這種方式以手勢作輸入圖像信息,完成人與計算機的智能交互功能,其優(yōu)點在于采用非接觸方式,不受距離和顯示設(shè)備尺寸的限制,在某些特定應(yīng)用場合,具有較好的前景,但它的很多缺點也是致命的。

1.手勢識別

手勢識別采用的是類似鼠標(biāo)的相對定位系統(tǒng), 它需要一個光標(biāo)來標(biāo)識當(dāng)前位置,要移動到一個地方首先要知道光標(biāo)身在何處,往哪個方向去,每時每刻還需要不停的給用戶反饋當(dāng)前的位置才不至于出現(xiàn)偏差。換句話說,相對定位系統(tǒng)是需要二次定位的,先判斷當(dāng)前位置,再判斷運動軌跡。如果說鼠標(biāo)始終在屏幕上,第一次定位還可以大體忽略的話,那么手勢的二次定位就幾乎是不能忍受的。試想一下,你本來就是要點一個按鍵,卻還得先找到自己的手在哪?這絕對是反人性和效率低下的。

2. 手勢識別定位精度低。

由于每個人手的結(jié)構(gòu)不完全相同,很難通過捕捉動作實現(xiàn)精準(zhǔn)定位。如果兩個目標(biāo)距離很近,比如兩個字,就無法分辨具體指向。

3. 信息量小。

通過手勢只能識別一些簡單動作,對于復(fù)雜操作無法有效分辨。

4. 手勢目標(biāo)檢測和識別困難。

a. 手是彈性物體,同一種手勢之間的差別很大;

b. 手位于3D空間,計算機獲取的圖像是在2D空間的投影,投影方向不同時圖像差別很大,對手進行定位也有一定難度,因此投影方向很關(guān)鍵;

c. 手的表面是非光滑的,易產(chǎn)生陰影,對手勢的識別也會產(chǎn)生影響;

d. 手指特征是識別手勢的關(guān)鍵,手掌特征是冗余信息,在復(fù)雜背景下需要明確分辨目標(biāo)特征,特別是手臉遮擋和手腕的去除等,也是難以克服的問題。

如果語音和手勢都不靠譜,那還有什么可能的方式呢?

看看下面這幅劇照,是不是感覺很熟悉呢?這個貌似PAD的東東是《2001:太空漫游》里為我們描繪的設(shè)備。這部影片的出品時間是1968年,今天的大叔們還沒有來到世間,所以很遺憾估計在當(dāng)時由于特效無法達成,在屏幕上戳戳點點比比劃劃和這機器互動一下的橋段都沒能看到,但這依然不妨礙它贏得當(dāng)年奧斯卡最佳視覺效果獎。

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值得一提的是,蘋果與三星對簿公堂,在庭上怒斥三星平板電腦侵權(quán)的時候,三星的反擊證據(jù)就有這一科幻的理由。三星原文是這樣的:”該(《2001:太空漫游》中的)平板電腦為矩形,屏幕占據(jù)很大空間,邊很窄,前后表面很平,整體很薄。”也就是說,三星認(rèn)為平板電腦早就不是新點子了,我抄襲你,你丫還抄襲了《2001:太空漫游》呢!

時至今日,昔日的幻想成為了現(xiàn)實,隨著技術(shù)的突破,手機、PAD這些小玩具以迅雷不及掩耳盜鈴之勢鋪天蓋地席卷而來,搶占了我們的時間和精力,與我們每天朝夕相對。其定位似乎已經(jīng)不是奢侈品,而幾乎成了生活必需品。究其原因,觸摸操作為我們帶來了近乎完美的用戶體驗,從而壓倒了一切舊勢力,實現(xiàn)了江山一統(tǒng)?,F(xiàn)在的智能設(shè)備采用的如果不是觸控操作方式,都不好意思和別人打招呼。毫無疑問,觸摸的時代來臨了!

讓我們沿著科幻作品的軌跡繼續(xù)前行,更加震撼的場景出現(xiàn)在我們視野當(dāng)中:我們生活中無處不在的各種死的表面,像桌面、墻壁等等,他們都活了,變成了能和我們實時交互的界面。

觸摸操作有很多顛覆性的優(yōu)點:不需要二次定位、操作直觀方便、定位精度高、信息量大、同步并行效率高、輕松支持多人操作等等,大家已經(jīng)非常熟悉,不再贅述。但只到現(xiàn)在為止,觸摸屏的真正優(yōu)勢還遠遠沒有發(fā)揮出來。

我們現(xiàn)在所使用的觸摸屏產(chǎn)品都是以小尺寸為主,包括手機各種pad,他們確實很方便,可以隨時隨地使用,但是受尺寸大小制約,小尺寸觸摸屏產(chǎn)品也有很大局限。

首先是信息量小,比如要去淘個寶就很費勁,遠沒有在電腦屏幕上過癮,瀏覽網(wǎng)頁,獲取資訊也都很累。再有它的用戶體驗不足,看電影聽音樂玩游戲,所有這些涉及享受的體驗都比較勉強。還有就是只能支持單人使用,我們經(jīng)常會看到這樣的畫面:熟識的人們坐在一起各自擺弄手機,它表面上縮短了人們的距離,但實際上使人與人之間的溝通變得程式化,減少了最本能的近距離溝通,讓人們更冷漠、心靈更疏遠了。

還有很多問題不一一列舉了,總之小尺寸觸摸屏更像是一種快餐,能夠吃飽但不能吃好。與之相比,大尺寸觸摸屏才是真正的饕餮盛宴,它能讓人們充分體驗到科技帶來的,前所未有的震撼感受。

在大尺寸觸摸屏上的暢快感受,不需多言也能很容易的想象。

《三體》中更是清晰地勾勒出了讓人無限憧憬的未來世界,至少在人們認(rèn)為三體人的威脅已經(jīng)消除的日子里,就像生活在世外桃源一樣美妙。(真心期待三體搬上銀幕,我將會拿出腦殘粉的精神熬夜等首映—難以想象降維攻擊之類的大招使出來會是怎樣一幅華麗麗的場景)。然而要想讓屏幕真的替代家具、墻壁甚至地板確實不是一件容易的事,無論是脆弱的電容屏,還是笨拙的邊框屏,都面臨著無法逾越的鴻溝。大尺寸觸摸屏達到實際應(yīng)用水平需要滿足幾個基本條件:

1. 它不能像傳統(tǒng)的嬌嫩的電子產(chǎn)品,要小心翼翼的使用,必須足夠堅固,并且不能有妨礙使用的輔助部件,從而提供像家具一樣的用戶體驗。

2. 需要足夠智能,在各種復(fù)雜的應(yīng)用場景下都要識別出目標(biāo)信息,過濾掉干擾信息,比如分辨出茶杯、書本等物體,排除手掌和手臂的干擾,從而準(zhǔn)確無誤地判斷出人的意圖并將它實現(xiàn)。

3. 觸摸作為輸入方式,其最大的優(yōu)勢在于自由意志的實現(xiàn),而自由意志最核心的體現(xiàn)就是自由書寫。觸摸屏的目標(biāo)應(yīng)該是黑板、白紙等介質(zhì),而借助電腦的幫助,其體驗甚至應(yīng)該超過它們。自由書寫的前提是無延遲、無漂移,能夠體現(xiàn)力度。

幸運的是,這次我們不需要再等上幾十年了,由紫霄公司自主研發(fā)的X-BOARD已經(jīng)幫我們實現(xiàn)了夢想:)X-BOARD完全能夠替代家具甚至墻壁和地板等等,讓原先沒有生命的冷冰冰的物體變成隨時可以與你互動和交流的平臺。

在未來,應(yīng)用X-BOARD產(chǎn)品可以使觸摸屏無處不在,家里的茶幾餐桌,辦公室的辦公桌,馬路上的廣告屏,商場里的櫥窗,餐廳咖啡店夜店的娛樂桌都可以是一個大觸摸屏。在這樣一個表面上,你只需通過指紋或者其它什么方式驗證了身份,它就會變成你自己的專屬辦公桌,存放在云端的界面,數(shù)據(jù)都會呈現(xiàn)在你的面前(背著筆記本滿世界跑的時代結(jié)束了?)

它也在再沒有單人使用的限制,全家老少、我們的朋友、單位的同事,大家都可以一起在上面寫字畫畫,玩游戲,討論問題,喝茶聊天??梢韵胂笤诓痪玫膶?,XBOARD能夠讓人獲得前所未有的用戶體驗,它將又一次顛覆人們的生活習(xí)慣。

感興趣的朋友可以移步觀看產(chǎn)品的視頻簡介x-board3—在線播放。(請原諒我在此做的廣告,但追求真理的腳步又何必受到各種形式的限制呢?)

最后,我們再著重分析一下觸摸屏的書寫功能。

紙和筆,是人類最有價值的工具之一,它不僅用于記錄和展現(xiàn),更重要的是提供了一種有效組織思想的工具。
1,視覺是人類最豐富的信息來源,無論是輸入輸出,其數(shù)據(jù)量都遠非其他方式可比。同時,人的思維在很大程度上需要借助視覺的幫助才能實現(xiàn),比如一張設(shè)計圖,一盤棋局等等,幾乎無法通過其他方式表示清楚。

2,人們在頭腦中整理思路的能力有限,而簡單的一張紙就可以幫助我們輕松的任意組織邏輯結(jié)構(gòu),在所有需要創(chuàng)作,比如設(shè)計,寫作等工作中,紙和筆都是我們最好的工具。由此,X-BOARD以黑板,白紙為假想敵,進一步提出了rich paper的概念。它不但可以自由書寫,繪畫,還能無限縮放,任意排列組合,同時能夠支持各種媒體文件,圖片,文檔,視頻等都能在我們的屏幕上以任意大小和方向展現(xiàn),還可以在媒體內(nèi)部對其進行修改和批注。在此基礎(chǔ)上,還有一些拓展功能也能夠得以實現(xiàn),比如圈住內(nèi)容即時搜索,通過樹狀結(jié)構(gòu)管理思想等等。

綜上,我個人認(rèn)為,在未來的世界,在大尺寸條件下的觸摸操作將是主流的交互方式。(蘋果妹砸,你看你,我給大伙講故事你在那整個plus配合我干啥玩意:))

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理@魚精 整理自知乎問答,回答來自@孫大圣 轉(zhuǎn)載請注明出處并保留本文鏈接。

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