導(dǎo)語(yǔ)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)治理一直是這幾年比較火熱的話題，開句玩笑話的說每一年都是數(shù)據(jù)治理的“元年”。不管國(guó)家層面的相關(guān)政策、指引，還是企業(yè)戰(zhàn)略層面現(xiàn)在對(duì)這個(gè)問題是越來越重視。比如2020年的新冠肺炎肆虐，國(guó)家對(duì)各地區(qū)上報(bào)新增病例數(shù)據(jù)要求逐漸嚴(yán)格，大家應(yīng)該深有體報(bào)。那究竟數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)治理有什么聯(lián)系？應(yīng)該怎么樣去做？做什么用？接下來我談?wù)勎覍?duì)這個(gè)問題的思考。

一、何為數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型拆開來講?！皵?shù)字化”，是以計(jì)算機(jī)為代表的數(shù)字技術(shù)，涉及到計(jì)算，存儲(chǔ)，傳輸，交互等。“轉(zhuǎn)型”，這個(gè)大家都明白，就是從無(wú)到有，從少到多?？偟膩碚f，就是要從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)變到數(shù)字技術(shù)。

為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？我們不是已經(jīng)使用電腦好長(zhǎng)時(shí)間了嗎？信息化在中國(guó)企業(yè)普及已經(jīng)超過了20年了，現(xiàn)在我們每天都在使用各種電子產(chǎn)品，各種辦公系統(tǒng)，不都是在數(shù)字化嗎？為什么還要重提數(shù)字化轉(zhuǎn)型？是舊瓶裝新酒嗎？如果是，那為什么還有這么多企業(yè)在研究和實(shí)施如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，究竟這個(gè)能給企業(yè)帶來什么好處？

我們仔細(xì)回想一下過去20年，在企業(yè)領(lǐng)域，國(guó)家大力推動(dòng)信息化，信息化最直接的印象就是各種系統(tǒng)，ERP，CRM，PLM，OA，BPM等。總的來說，通過紙質(zhì)轉(zhuǎn)信息，線下轉(zhuǎn)線上，手工轉(zhuǎn)系統(tǒng)，提高信息的交流溝通協(xié)作的效率；這也是大部分企業(yè)在做的事情，原來提交一個(gè)請(qǐng)假申請(qǐng)是在紙張?zhí)钜粋€(gè)表格讓領(lǐng)導(dǎo)審批，現(xiàn)在變成直接在系統(tǒng)上提交審批。原來都是有個(gè)賬本，記錄進(jìn)銷存記錄，現(xiàn)在使用系統(tǒng)；原來用文檔記錄的過程現(xiàn)在使用系統(tǒng)來記錄。

這些例子太多，總的來說，做到了降本增效；然后通過系統(tǒng)大量的數(shù)據(jù)和分析，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)支撐決策。

筆者認(rèn)為當(dāng)企業(yè)隨著技術(shù)進(jìn)步而采用全新的創(chuàng)新方式來開展業(yè)務(wù)時(shí)，他們就是在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這是一個(gè)使用數(shù)字化工具從根本上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變的過程，是指通過技術(shù)和文化變革來改進(jìn)或替換現(xiàn)有的資源。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是指購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品或某種解決方案，而是會(huì)影響各行各業(yè)中涉及 IT 的所有要素。軟件讓生活、工作變得更美好、更便捷、更高效就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義所在。

二、數(shù)據(jù)治理的目的？

其實(shí)筆者最開始接觸到數(shù)據(jù)治理工作的時(shí)候認(rèn)為做數(shù)據(jù)治理不就是提升數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題嘛！但其仔細(xì)想一想不知道你發(fā)現(xiàn)沒有，從信息化系統(tǒng)建設(shè)那天開始數(shù)據(jù)是就一直都存在我們的數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，那為什么以前沒有重視了數(shù)據(jù)的質(zhì)量，因?yàn)榛卮鸩涣艘粋€(gè)最根本性問題“數(shù)據(jù)到底有什么用？”。

你可能會(huì)說了，我們會(huì)搭建數(shù)倉(cāng)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)去進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析？方便生成各種各樣的報(bào)表。這樣的回答只是在“方便、高效”的這個(gè)層次來回答的問題，沒有實(shí)質(zhì)性改變。因?yàn)檫@些工作在沒有數(shù)倉(cāng)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)之前一樣要做，只不過手工處理一樣可以做統(tǒng)計(jì)分析，就是麻煩一點(diǎn)。所以數(shù)據(jù)質(zhì)量并不是做數(shù)據(jù)治理的最終目的。

簡(jiǎn)單分析一下為什么現(xiàn)在重視數(shù)據(jù)治理？玩股票基金的朋友應(yīng)該都知道前一段時(shí)間創(chuàng)業(yè)板超越主板雖然只有幾秒鐘的時(shí)間，驚鴻一瞥，但意義已經(jīng)足夠重大，它象征著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力，已經(jīng)由傳統(tǒng)行業(yè)，轉(zhuǎn)移到了高新科技的身上。

你一定聽說過谷歌公司的阿爾法狗（AlphaGo）戰(zhàn)勝李世石的故事，李世石以“圍棋”為生的職業(yè)選手，就這樣被AlphaGo搞定了；2021年7月8日下午騰訊旗下一個(gè)名為“絕悟”的游戲AI與五位王者榮耀職業(yè)選手進(jìn)行了一場(chǎng)表演賽，王者榮耀絕悟作為AI相繼打出“蹲草”、拉扯、開團(tuán)、等操作，最終以3:1戰(zhàn)勝職業(yè)選手。在比賽中體現(xiàn)AI智能的巔峰之作與人類智慧的頂點(diǎn)的終極對(duì)決，真的很值得我們思考。

那AlphaGo為什么可以做到如此厲害？AlphaGo學(xué)習(xí)了世界上所有高手的“圍棋棋譜”，高手的“圍棋棋譜”理解為治理數(shù)據(jù)。換句話來說，只要我們手握有大量的數(shù)據(jù)再加上機(jī)器學(xué)習(xí)算法，就可以得到一個(gè)無(wú)與倫比的正確的“決策”。大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)、云計(jì)算蓬勃發(fā)展，就是要解決一個(gè)根本性的問題“做正確的決策”。數(shù)據(jù)治理的根本目的為利用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)是為“做正確的決策”而做準(zhǔn)備。

因此筆者認(rèn)為數(shù)據(jù)治理是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，他不是一個(gè)階段，而是一個(gè)過程，是讓數(shù)據(jù)持續(xù)發(fā)揮價(jià)值的一個(gè)過程。

三、怎樣做數(shù)據(jù)治理？

要想做好數(shù)據(jù)治理，離不開三個(gè)關(guān)鍵的要素，這三個(gè)要素分別是完善的組織架構(gòu)、制度流程和技術(shù)支撐。

1）高層領(lǐng)導(dǎo)的組織架構(gòu)

對(duì)于企業(yè)來說，數(shù)據(jù)治理屬于管理范疇，企業(yè)數(shù)據(jù)治理需要強(qiáng)有力的組織架構(gòu)來支撐，以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)治理的掌控，企業(yè)數(shù)據(jù)治理組織架構(gòu)應(yīng)該由高層領(lǐng)導(dǎo)牽頭，全部業(yè)務(wù)部門參與，業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)，IT部門執(zhí)行，為數(shù)據(jù)治理工作的順利執(zhí)行提供組織上的保障。

2）完善規(guī)范的制度流程

對(duì)于企業(yè)來說，數(shù)據(jù)治理需要完善制度、規(guī)范流程，把好“數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)”關(guān)。在制度方面，企業(yè)需要制定出適用于全企業(yè)的管理辦法；在流程方面，制定出數(shù)據(jù)治理的一般流程，規(guī)范從數(shù)據(jù)需求定義到數(shù)據(jù)質(zhì)量的檢測(cè)和評(píng)估一系列流程的具體操作。

3）領(lǐng)先強(qiáng)大的技術(shù)支撐

對(duì)于企業(yè)來說，數(shù)據(jù)治理也需要足夠的技術(shù)支撐。數(shù)據(jù)治理涉及到數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)模型管理、數(shù)據(jù)安全共享管理等各個(gè)模塊，相關(guān)銜接。在數(shù)據(jù)治理過程中，應(yīng)該把重點(diǎn)放在平臺(tái)和工具上，一套完整的平臺(tái)工具和相應(yīng)的自動(dòng)化手段，能夠幫助企業(yè)更容易地進(jìn)行數(shù)據(jù)治理。

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