在這個數(shù)據(jù)為王的時代，作為一個產(chǎn)品經(jīng)理或者增長黑客，數(shù)據(jù)分析是必修課之一。提到數(shù)據(jù)分析，肯定要提到數(shù)據(jù)分析模型，在進行數(shù)據(jù)分析之前，先搭建數(shù)據(jù)分析模型，根據(jù)模型中的內(nèi)容，具體細分到不同的數(shù)據(jù)指標(biāo)進行細化分析，最終得到想要的分析結(jié)果或結(jié)論。

一、數(shù)據(jù)分析模型

要進行一次完整的數(shù)據(jù)分析，首先要明確數(shù)據(jù)分析思路，如從那幾個方面開展數(shù)據(jù)分析，各方面都包含什么內(nèi)容或指標(biāo)。是分析框架，給出分析工作的宏觀框架，根據(jù)框架中包含的內(nèi)容，再運用具體的分析方法進行分析。

數(shù)據(jù)分析方法論的作用：

• 理順分析思路，確保數(shù)據(jù)分析結(jié)構(gòu)體系化；
• 把問題分解成相關(guān)聯(lián)的部分，并顯示他們的關(guān)系；
• 為后續(xù)數(shù)據(jù)分析的開展指引方向；
• 確保分析結(jié)果的有效性和正確性。

二、五大數(shù)據(jù)分析模型

1. PEST分析模型

（1）政治環(huán)境

包括一個國家的社會制度，執(zhí)政黨性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等。不同的政治環(huán)境對行業(yè)發(fā)展有不同的影響。

關(guān)鍵指標(biāo)：政治體制，經(jīng)濟體制，財政政策，稅收政策，產(chǎn)業(yè)政策，投資政策，專利數(shù)量，國防開支水平，政府補貼水平，民眾對政治的參與度。

（2）經(jīng)濟環(huán)境宏觀和微觀兩個方面。

• 宏觀：一個國家國民收入，國民生產(chǎn)總值以及變化情況，以通過這些指標(biāo)反應(yīng)國民經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展速度。
• 微觀：企業(yè)所在地區(qū)的消費者收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素，這些因素決定著企業(yè)目前以及未來的市場大小。

關(guān)鍵指標(biāo)：GDP及增長率、進出口總額及增長率、利率、匯率、通貨膨脹率、消費價格指數(shù)、居民可支配收入、失業(yè)率、勞動生產(chǎn)率等。

（3）社會環(huán)境

包括一個國家或地區(qū)的居民受教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點、價值觀等。文化水平營銷居民的需求層次，宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會禁止或抵制某些活動的進行，價值觀會影響居民對組織目標(biāo)和組織活動存在本身的認可，審美觀點則會影響人們對組織活動內(nèi)容、活動方式以及活動成果的態(tài)度。

關(guān)鍵指標(biāo)：人口規(guī)模、性別比例、年齡結(jié)構(gòu)、出生率、死亡率、種族結(jié)構(gòu)、婦女生育率、生活方式、購買習(xí)慣、教育狀況、城市特點、宗教信仰狀況等因素。

（4）技術(shù)環(huán)境

企業(yè)所處領(lǐng)域直接相關(guān)的技術(shù)手段發(fā)展變化，國家隊科技開發(fā)的投資和支持重點，該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動態(tài)和研究開發(fā)費用總額，技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度，專利及其保護情況。

關(guān)鍵指標(biāo)：新技術(shù)的發(fā)明和進展、折舊和報廢速度、技術(shù)更新速度、技術(shù)傳播速度、技術(shù)商品化速度、國家重點支持項目、國家投入的研發(fā)費用、專利個數(shù)、專利保護情況。

2.5 W2H分析模型

5W2H分析法主要針對5個W以及2個H提出的7個關(guān)鍵詞進行數(shù)據(jù)指標(biāo)的選取，根據(jù)選取的數(shù)據(jù)進行分析。

3. 邏輯樹分析模型

將問題的所有子問題分層羅列，從最高層開始，并逐步向下擴展。

把一個已知問題當(dāng)作樹干，考慮這個問題和哪些問題有關(guān)，將相關(guān)的問題作為樹枝加入到樹干，一次類推，就會將問題擴展成一個問題樹。

邏輯樹能保證解決問題的過程完整性，將工作細化成便于操作的具體任務(wù)，確定各部分優(yōu)先順序，明確責(zé)任到個人。

邏輯樹分析法三原則：

• 要素化：把相同問題總結(jié)歸納成要素；
• 框架化：將各個要素組成框架，遵守不重不漏原則；
• 關(guān)聯(lián)化：框架內(nèi)的各要素保持必要的相互關(guān)系，簡單而不孤立。

4. 4P營銷理論模型

（1）產(chǎn)品

能提供給市場，被人們使用和消費并滿足人們某種需求的任何東西，包括有形產(chǎn)品、服務(wù)、人員、組織、觀念和它們的組合。

（2）價格

購買產(chǎn)品時的價格，包括基本價格、折扣價格、支付期限等。影響價格的主要因素有需求、成本和競爭。

（3）渠道

產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到用戶手上全過程所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)。

（4）促銷

企業(yè)通過銷售行為的改變來激勵用戶消費，以短期的行為促進消費的增長，吸引其他品牌用戶或?qū)е绿徨X消費來促進銷售增長。

5. 用戶行為模型

用戶行為指用戶為獲取、使用產(chǎn)品或服務(wù)才去的各種行動，首先要認知熟悉，然后試用，再決定是否繼續(xù)消費使用，最后成為產(chǎn)品或服務(wù)的忠實用戶。

行為軌跡：認知->熟悉->試用->使用->忠誠

三、總結(jié)

五大數(shù)據(jù)分析模型的應(yīng)用場景根據(jù)數(shù)據(jù)分析所選取的指標(biāo)不同也有所區(qū)別。

PEST分析模型主要針對宏觀市場環(huán)境進行分析，從政治、經(jīng)濟、社會以及技術(shù)四個維度對產(chǎn)品或服務(wù)是否適合進入市場進行數(shù)據(jù)化的分析，最終得到結(jié)論，輔助判斷產(chǎn)品或服務(wù)是否滿足大環(huán)境。

5W2H分析模型的應(yīng)用場景較廣，可用于對用戶行為進行分析以及產(chǎn)品業(yè)務(wù)分析。

邏輯樹分析模型主要針對已知問題進行分析，通過對已知問題的細化分析，通過分析結(jié)論找到問題的最優(yōu)解決方案。

4P營銷理論模型主要用于公司或其中某一個產(chǎn)品線的整體運營情況分析，通過分析結(jié)論，輔助決策近期運營計劃與方案。

用戶行為分析模型應(yīng)用場景比較單一，完全針對用戶的行為進行研究分析。

當(dāng)然，最后還是要說，模型只是前人總結(jié)出的方式方法，對于我們實際工作中解決問題有引導(dǎo)作用。但是不可否認，具體問題還要具體分析，針對不同的情況需要進行不同的改進，希望成為一個數(shù)據(jù)專家，最重要的一點還是多實踐！實踐才是真理！

作者：記小憶

來源：微信公眾號【PM龍門陣】

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