產(chǎn)品功能:事件分析

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編輯導(dǎo)讀:事件分析是指分析埋點(diǎn)事件的用戶觸發(fā)情況以及埋點(diǎn)事件的分析統(tǒng)計(jì)情況,是數(shù)據(jù)分析中一項(xiàng)重要的工作。本文將從五個(gè)方面進(jìn)行分析,希望對(duì)你有幫助。

一、事件分析概述

事件分析,本質(zhì)上是分析埋點(diǎn)事件的用戶觸發(fā)情況以及埋點(diǎn)事件的分析統(tǒng)計(jì)情況。

比如APP啟動(dòng)事件的觸發(fā)次數(shù)、觸發(fā)人數(shù)、人均觸發(fā)次數(shù)等。

ps1:說句題外話,既然是分析埋點(diǎn)事件,那么埋點(diǎn)是否準(zhǔn)確,就直接關(guān)系到事件分析的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。可見,重視埋點(diǎn)質(zhì)量是多么重要的一件事情(可惜可嘆,很多公司根本不重視埋點(diǎn)質(zhì)量,悲哀呀)。

ps2:再啰嗦一下,理論上來說,通過埋點(diǎn)事件分析,可以幾乎實(shí)現(xiàn)任何數(shù)據(jù)需求,甚至連用戶畫像、指標(biāo)體系都可以通過分析埋點(diǎn)事件實(shí)現(xiàn)。

二、事件分析細(xì)述

1. 分析哪些類型的事件

元事件:指埋點(diǎn)里面真真實(shí)實(shí)存在的埋點(diǎn)事件,不經(jīng)過任何二次處理,比如埋了一個(gè)APP啟動(dòng)事件,這個(gè)APP啟動(dòng)事件就是元事件。

虛擬事件:基于元事件,進(jìn)行算法計(jì)算得出的事件,比如我們可以創(chuàng)建一個(gè)虛擬事件,算法為APP啟動(dòng)事件的次數(shù)/APP元素點(diǎn)擊的次數(shù),然后分析這個(gè)虛擬事件的數(shù)據(jù)情況。

2. 分析事件的哪些指標(biāo)

包括事件層面的指標(biāo)和事件屬性層面的指標(biāo):

1)事件層面的指標(biāo)

  • 總次數(shù):時(shí)間范圍內(nèi),觸發(fā)事件的次數(shù)
  • 觸發(fā)人數(shù):時(shí)間范圍內(nèi),觸發(fā)事件的人數(shù)
  • 人均次數(shù):時(shí)間范圍內(nèi),總次數(shù)/觸發(fā)人數(shù)

2)事件屬性層面的指標(biāo)

對(duì)于所有類型的事件屬性- 去重?cái)?shù):時(shí)間范圍內(nèi),事件屬性的去重個(gè)數(shù)。事件所有的屬性,都可以分析這個(gè)指標(biāo)。

對(duì)于數(shù)值型的事件屬性- 總和:時(shí)間范圍內(nèi),屬性的取值求和。

  • 均值:時(shí)間范圍內(nèi),屬性取值的術(shù)平均值
  • 最大值:時(shí)間范圍內(nèi),屬性取值的最大值
  • 最小值:時(shí)間范圍內(nèi),屬性取值的最小值

3)從什么維度分析事件指標(biāo)

事件分析,不僅可以分析事件的指標(biāo)數(shù)據(jù),還要支持按照某些維度,從某個(gè)維度分析事件的指標(biāo)數(shù)據(jù)。這些維度包括以下兩個(gè)部分:

  1. 事件屬性維度也即事件的公共字段和自定義字段。如果事件的屬性是數(shù)值類型,則可按照數(shù)值區(qū)間進(jìn)行分析,比如支付事件,有支付金額這個(gè)屬性,那么我們可以按照金額區(qū)間[0,200],[201,500]這兩個(gè)區(qū)間,進(jìn)行分組聚合分析。
  2. 用戶屬性維度也即觸發(fā)事件的用戶屬性,比如按性別進(jìn)行分組聚合分析事件數(shù)據(jù)。

4)事件分析結(jié)果過濾

過濾條件可以從下面兩個(gè)方面,對(duì)事件分析的結(jié)果進(jìn)行過濾:

  • 事件屬性:包括事件的通用屬性和事件的自定義屬性
  • 用戶屬性:也即觸發(fā)事件的用戶屬性,比如過濾出性別是女的數(shù)據(jù)

5)舉例

我們以APP啟動(dòng)事件作為栗子說明,假設(shè)該事件有自定義字段:?jiǎn)?dòng)時(shí)長(zhǎng)。

  • 這個(gè)事件,屬于元事件
  • 事件層面的指標(biāo)有:總次數(shù)、觸發(fā)人數(shù)、人均次數(shù)
  • 事件的啟動(dòng)時(shí)長(zhǎng)這個(gè)屬性的指標(biāo)有:去重?cái)?shù)、總和、均值、最大值、最小值
  • 按照維度,分析事件的指標(biāo)數(shù)據(jù),我們從下面兩個(gè)方面舉例:
  1. 事件屬性維度:比如按照啟動(dòng)時(shí)長(zhǎng)的分布區(qū)間[0,2s]、(2s,4s],分析兩個(gè)區(qū)間里面APP啟動(dòng)的觸發(fā)次數(shù)
  2. 用戶屬性維度:比如從用戶的城市這個(gè)維度出發(fā),分別統(tǒng)計(jì)深圳和廣州兩個(gè)城市的APP啟動(dòng)次數(shù)

最后,可以對(duì)事件分析的結(jié)果,進(jìn)行篩選過濾,比如篩選出性別女的數(shù)據(jù)。

三、事件分析總結(jié)

我們總結(jié)一下事件分析:事件分析,其實(shí)就是從不同維度分析事件的指標(biāo)數(shù)據(jù)。

  • 有哪些事件:元事件和虛擬事件。
  • 有哪些指標(biāo):包括事件層面的指標(biāo):總次數(shù)、觸發(fā)人數(shù)、人均次數(shù),和事件屬性層面的指標(biāo):去重?cái)?shù)、總和、均值、最大值、最小值。
  • 有哪些屬性維度:事件屬性維度、用戶屬性維度。
  • 可以從事件屬性和用戶屬性兩個(gè)方面對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選過濾。

四、事件分析UI界面

這里簡(jiǎn)單畫一下事件分析的UI界面原型。

1. 事件設(shè)置部分

2. 結(jié)果展示部分

五、埋點(diǎn)事件其他應(yīng)用

埋點(diǎn)事件,不僅可以用作事件分析,還可以應(yīng)用到其他方面。比如用戶畫像、指標(biāo)體系搭建。

用戶畫像:

用戶畫像,本質(zhì)上來說,就是對(duì)用戶進(jìn)行打標(biāo)簽。而用戶為什么會(huì)打上某個(gè)標(biāo)簽?zāi)兀孔罱K還是落在用戶行為上,而埋點(diǎn)事件就是用戶行為的數(shù)據(jù)。所以對(duì)埋點(diǎn)事件進(jìn)行分組聚合,其實(shí)就是打標(biāo)簽的過程。

舉個(gè)栗子:我們對(duì)商品購(gòu)買事件的金額,做區(qū)間維度分析,月購(gòu)買金額在500元以下的用戶打上低消費(fèi)標(biāo)簽,月購(gòu)買金額在500~800元之間的用戶打上中消費(fèi)標(biāo)簽,月購(gòu)買金額在800元以上的用戶打上高消費(fèi)標(biāo)簽。這個(gè)打標(biāo)簽的過程,其實(shí)就是對(duì)事件進(jìn)行維度聚合的過程。

指標(biāo)體系:

搭建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的搭建工作,具體方法,在這里不細(xì)說,后面我們專門進(jìn)行總結(jié)。但是基本思路就是通過原子指標(biāo)加上修飾詞(維度),組合派生出各種派生指標(biāo)的方法,窮盡所有的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

這里的原子指標(biāo),其實(shí)就是前面我們總結(jié)的那些事件層面的指標(biāo)和事件屬性層面的指標(biāo)。而原子指標(biāo)的修飾詞,恰恰是埋點(diǎn)事件的屬性和用戶屬性。

所以,通過窮盡埋點(diǎn)事件,就可以窮盡原子指標(biāo),加上事件的屬性和用戶屬性的修飾,也就可以派生組合出任何派生指標(biāo)。

 

本文由 @如琴留音 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 請(qǐng)問這個(gè)原型可以分享下嗎? 可有償,感謝!我最近也在做行為分析這一塊,可以溝通下,郵箱1477176994@qq.com

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