拼多多押注直播帶貨
可以發(fā)現(xiàn),拼多多也在押注直播帶貨賽道,比如在今年3月份,多多直播就發(fā)布了“百產(chǎn)計劃”,招募許多產(chǎn)業(yè)帶商家入駐。那么,拼多多布局直播業(yè)務(wù)的過程中,可能會面臨怎樣的挑戰(zhàn)?不妨一起來看看作者的解讀和分析。
為了做大直播帶貨業(yè)務(wù),拼多多最近動作頻頻。
據(jù)多家媒體報道,多多直播正在大規(guī)模引入服務(wù)商,由服務(wù)商協(xié)助平臺完成地區(qū)和品類的招商工作,并面向商家主播提供一對一的服務(wù),執(zhí)行官方運營規(guī)范和活動政策,為商家品牌主播提供投放代運營、直播代運營、貨盤運營等服務(wù)。
而目前拼多多已與多家MCN就生產(chǎn)娛樂內(nèi)容達成合作。雙方的分成模式為,拼多度平臺不向MCN機構(gòu)收取押金, 同時也不收取達人賣貨傭金,電商賣貨傭金結(jié)算到機構(gòu)的多多進寶賬號,由機構(gòu)和達人自行線下分配,分配比例由機構(gòu)和達人自行協(xié)商。
回顧今年1月,多多直播也曾啟動“新超星計劃”,招募其他平臺成熟主播入駐;3月,多多直播又發(fā)布了“百產(chǎn)計劃”,招募產(chǎn)業(yè)帶商家入駐開啟店播。不難看出,拼多多正在重注直播帶貨賽道。
但“趕了個晚集”的拼多多,究竟能否后來居上?
一、“佛系”的多多直播
拼多多直播帶貨業(yè)務(wù)其實早已開始內(nèi)測,2019年底拼多多開始嘗試直播帶貨業(yè)務(wù),2020年4月其開始招募第一批MCN機構(gòu)。
在抖音借助羅永浩實現(xiàn)平臺電商業(yè)務(wù)出圈后,拼多多也曾于2020年4月邀請前NBA、CBA球員馬布里在拼多多開啟直播電商首秀,但成績不佳,在一個小時的直播過程中,斬獲了約2.1萬觀看,帶貨158件。
彼時的拼多多還僅僅將直播帶貨業(yè)務(wù)作為試水,其曾對外公布一組數(shù)據(jù):珠寶品類店鋪直播單日GMV逼近200萬。但這樣的數(shù)據(jù)與淘寶、快手以及抖音的成績相距甚遠。
實際上,拼多多的直播電商業(yè)務(wù)進展如此緩慢,和黃崢的態(tài)度有較大關(guān)系。據(jù)2020年騰訊《深潛》的報道:黃崢對直播業(yè)務(wù)予以“工具屬性”的簡單定義,這是拼多多遲遲未能將其列為戰(zhàn)略級產(chǎn)品集中發(fā)力的核心原因。
一方面,拼多多直播既沒有專門的直播頻道,也沒給出顯眼的流量入口,這導致了直播帶貨業(yè)務(wù)的進展十分緩慢;另一方面,在具體的播出形式上,與淘寶初期不同,拼多多更偏向店播,這導致其錯過了以“主播”為中心的直播帶貨“造神”時代。
其實,在2020年下半年,多多直播曾被納為拼多多2020年度戰(zhàn)略級的項目之一,后續(xù)也曾做了不少的努力,例如開放MCN機構(gòu)招募、邀請明星入駐、增加直播一級入口等,但效果都不佳。
顯然,核心原因依然是拼多多對直播帶貨業(yè)務(wù)的舉棋不定,沒有流量扶持的前提下主播們很難將直播間做大,他們反而將更多的精力放在了怎么漲粉上。從消費邏輯上多多直播也與其他平臺不一樣,以店播為主的直播帶貨生態(tài)難以吸引用戶成交,而拼單的下單方式也一定程度上影響了用戶的沖動消費意愿。
(圖源:招商證券)
可以說,在一開始拼多多似乎想將直播帶貨發(fā)展成私域運營的一種手段,把直播當作一種常規(guī)的營銷工具,以增強店鋪的變現(xiàn)效率。但如今回頭去看,拼多多這條路走得并不順利,結(jié)合近期多多直播大肆招攬主播的動作進行分析,明顯能看出拼多多正在加入以抖音、淘寶、快手、京東、視頻號為主的直播電商戰(zhàn)場,想要從中分一杯羹。
二、多多直播為什么沒起勢?
多多直播沒有做起來是有原因的。
在行業(yè)競爭日趨白熱化的階段,拼多多早已沒有充足的時間自行孵化頭部主播,正是由于沒有選擇以主播為核心的模式,導致拼多多很難打造出李佳琦那樣的達人IP,迅速撬動平臺的流量,激活平臺的直播業(yè)務(wù)。
黃崢曾反復強調(diào),“Costco+迪士尼”是拼多多的發(fā)展目標,也是消費零售市場的未來。但從多多直播的業(yè)務(wù)模式上看,其更多像Costco而非迪士尼。
作為多多直播的主力,店鋪業(yè)務(wù)的發(fā)展很能說明問題。在拼多多大力發(fā)展多多直播的2020年,其中店鋪直播給人的明顯感覺是“粗糙”,卸下達人明星的包袱之后,畫面模糊、裝修簡單、打光隨意成了家常便飯。
在價格上,拼多多已經(jīng)將商品價格打得很低,這就造成了在直播帶貨時白牌產(chǎn)品失去了進一步折價的可能,于是直播帶貨失去了“促銷”噱頭成為了一種賣貨渠道的補充。
需要強調(diào)的一點是,拼多多其實相當缺流量。當初背靠微信,憑借“砍一刀”裂變機制,黃崢得以借熟人社交充當信任背書,使其早期發(fā)展可以不為流量所擾。但在直播帶貨業(yè)務(wù),“人貨場”三方面似乎都不能融入拼多多的生態(tài)閉環(huán)。
譬如人方面,社交分享帶來的流量并不能立即轉(zhuǎn)化為直播間的流量,入口的缺失造成直播間流量緊缺;貨方面,拼多多大部分白牌商家并不需要品牌營銷,無法進一步降價導致用戶對直播帶貨的興趣不高;場方面,直播間講品質(zhì)量良莠不齊,沒有形成專業(yè)化的帶貨氛圍。
從MCN機構(gòu)的角度出發(fā),商家利潤有限也導致機構(gòu)很難賺錢,據(jù)零售老板內(nèi)參報道,多多直播從開放招募 MCN 機構(gòu)到關(guān)閉,前后大約只有 10 天,并且合作條件較嚴格。一家 MCN 機構(gòu)稱:“在淘寶直播上的分傭在 10%-25% 不等,主打的服飾、珠寶、美妝等類目分傭高一些,而在拼多多上也就 10%?!?/p>
相比起來,淘寶上的MCN機構(gòu)會尋找一些大牌產(chǎn)品作為直播間的流量產(chǎn)品,合作是低傭甚至免費推薦,比如SKII、蘭蔻這些,是引流款,沒有什么利潤,但是可以引流。而拼多多上缺少這樣的引流產(chǎn)品,這也會增加直播間聚集人氣的難度。
據(jù)晚點LastPost的報道,當下品牌方多以經(jīng)銷商的名義入駐拼多多,他們經(jīng)常拒絕參加“百億補貼”,或者只愿提供低端產(chǎn)品。其中一個很重要的原因,在于品牌商對價格體系有嚴格的管控,為了不影響自家的正價品的出售,品牌商不愿意特價尾貨獲得過高的曝光率。
總體來看,拼多多直播帶貨業(yè)務(wù)沒做起來一方面源自市場競爭,但更重要的是自身產(chǎn)品受限。沒有成熟的達人與品牌生態(tài),很難爭取到一二線主流消費群體的青睞。
三、多多直播還有戲嗎?
結(jié)合當前消費趨勢來看,多多直播的發(fā)展依然有一定潛力。其實多多直播某種程度上可以與快手相類比,快手的“信任電商”主打以“熟人經(jīng)濟”建立起商家的私域流量,而后又通過短視頻獲客拉新,這種重社交裂變的打法與拼多多的營銷模式相當契合。
而無論是上游供應鏈的產(chǎn)業(yè)鏈白牌,還是下游的下沉群體,二者幾乎都面臨著直接競爭。相比之下,快手擁有的是內(nèi)容基因,而拼多多則擁有的是商家資源,在“五環(huán)外”市場,未來鹿死誰手尚未可知。
值得注意的是,拼多多似乎對直播帶貨更加看重了。618剛過去沒多久,拼多多APP首頁的“多多視頻”一欄,就出現(xiàn)了一個 “直播”入口。雖然還沒有一級入口,但也能說明項目團隊正在根據(jù)內(nèi)測數(shù)據(jù)做下一輪評估。
無可否認,拼價格儼然是當下國內(nèi)電商的一大重要命題,而在這其中“供應鏈”的競爭才是內(nèi)核。缺失了達人主播的多多直播或許在流量上失去了一定優(yōu)勢,但其貨盤的核心競爭力卻不容忽視。
黃崢曾經(jīng)講過一句話:“供應鏈升級將是我們很長時間內(nèi)的戰(zhàn)略重點。拼多多的最終模式是使得上游能做批量定制化生產(chǎn),但我們現(xiàn)在對上游的投入和整個產(chǎn)業(yè)鏈的賦能都太弱了。”
的確,曾經(jīng)淘寶直播的最大優(yōu)勢之一在于電商基因下的優(yōu)質(zhì)供應鏈與服務(wù)能力。依托阿里平臺,淘寶直播具備最為豐富的商家供應鏈資源、最為成熟的電商服務(wù)和消費者權(quán)益保護體系。
而在未來,單純的“低價”已經(jīng)遠遠不夠,直播電商背后更需要考慮貨品、庫存、物流、售后等綜合各個方面的管理和把控。拼多多是否能夠把握住直播電商最后的入場券,還需市場給出答案。
作者:紀南
原文標題:?臨陣磨槍,拼多多急了
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拼多多直播帶貨,受傷的是誰?