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創(chuàng)業(yè)者如何經(jīng)營(yíng)一家創(chuàng)業(yè)公司？其中，紀(jì)律性是一個(gè)很重要的因素。對(duì)紀(jì)律性的追求和專注可以讓創(chuàng)業(yè)者對(duì)時(shí)間有更加嚴(yán)格的管理，對(duì)公司的發(fā)展與事務(wù)的推進(jìn)有更嚴(yán)控的把握。本篇文章里，作者就如何保持紀(jì)律性做了總結(jié)，一起來(lái)看一下。

在有關(guān)創(chuàng)業(yè)的一片陳詞濫調(diào)中，很少有人會(huì)強(qiáng)調(diào)“紀(jì)律性”，這也是我選這篇文章的原因。以下內(nèi)容為美國(guó)頂級(jí)風(fēng)投機(jī)構(gòu)First Round旗下刊物First Round Review采訪美國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)公司CEO瑪?shù)贍柕?科林所寫。內(nèi)容非?？植溃档檬詹?。

與大家共勉。

The Founder’s Guide to Discipline

為什么是紀(jì)律性（而不是愿景）可以走得更遠(yuǎn)？

畫一幅潛在的圖景，通常是一種有用的策略。但這不是企業(yè)級(jí)服務(wù)公司Front進(jìn)入世界的方式。

“一開(kāi)始，公司的前途沒(méi)那么令人印象深刻，甚至沒(méi)那么好。我記得在YC，有人告訴我：我們是這一批公司中最好的。但我不信，我認(rèn)為他把我們和另一家公司搞混了?！笨屏终f(shuō)：“我不知道四年后公司規(guī)模有多大，也不知道實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃——這更像是一種進(jìn)化?！?/p>

科林指出：作為一個(gè)創(chuàng)始人，她會(huì)選擇“紀(jì)律”，而不是一周中任何一天的宏偉愿景。

“Front取得成功的驅(qū)動(dòng)力，是我們?cè)诼贸讨械拿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)，都受到了難以置信的訓(xùn)練。這不是說(shuō)，我們?nèi)狈π坌膲阎?，我要指出的是：?chuàng)始人給自己施壓，要求制定一個(gè)具深遠(yuǎn)意義的計(jì)劃書，不總是有益或現(xiàn)實(shí)的——而且，這肯定不是未來(lái)成功的預(yù)測(cè)因素。事實(shí)上，我在B輪融資中提出的觀點(diǎn)，與我們?cè)谘菔救账故镜臇|西完全不同?！彼f(shuō)。

“你可以有一個(gè)野心勃勃的嚴(yán)密計(jì)劃，明確你想去哪里，但是可能，你會(huì)掉一些球，或是把注意力放在了錯(cuò)誤的事上?！薄把芯抗镜脑妇笆潜匾?，但這是很多早期團(tuán)隊(duì)花了太多時(shí)間研究的問(wèn)題。其實(shí)底線更簡(jiǎn)單：你是否有足夠的紀(jì)律使這些事情發(fā)生？”科林指出。

從高層看，紀(jì)律其實(shí)只集中在少數(shù)幾件事上，這非常具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槟阌泻芏嗍乱觯?，你被同時(shí)拉向了很多的方向——所有東西似乎都很重要。但是紀(jì)律，歸根到底，是專注于正確的事，這意味著：你需要清楚地了解什么是成功，以及如何衡量成功。

科林將策略分解為以下四個(gè)目標(biāo)：

1. 取得進(jìn)展：你用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量公司是否成功？你如何讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)圍繞這些標(biāo)準(zhǔn)？您的交流頻率和每次交流所保持的“一致性”如何？
2. 管理時(shí)間：你的日歷是否真實(shí)反映了每周一次的優(yōu)先級(jí)？有沒(méi)有一項(xiàng)活動(dòng)你沒(méi)花上足夠時(shí)間？你有沒(méi)有脫離紀(jì)律的時(shí)間？
3. 融資：你如何管理你的投資者？你是否經(jīng)常發(fā)出進(jìn)度更新、加強(qiáng)宣傳并積極建立關(guān)系？
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：你在做什么來(lái)始終如一地創(chuàng)造一個(gè)偉大的工作環(huán)境？你如何確保每個(gè)員工都符合你的標(biāo)準(zhǔn)？

這四項(xiàng)中的每一個(gè)，都可以被優(yōu)化，并注入額外的嚴(yán)格性。但是根據(jù)科林的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際上很少有創(chuàng)業(yè)公司的CEO這么做。

“許多創(chuàng)業(yè)者每天都忙于經(jīng)營(yíng)一家創(chuàng)業(yè)公司，”她說(shuō)。但是如果你沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間管理，以及認(rèn)真跟蹤公司的進(jìn)展，那么，你很難成功。

一、紀(jì)律性第一條：關(guān)于溝通：每個(gè)創(chuàng)始人都應(yīng)該發(fā)的三封郵件

在Front公司早期，科林就以一種令人恐怖的規(guī)律，分別向所有員工、直接下屬、投資者、發(fā)送3封精心構(gòu)建的電子郵件，來(lái)體現(xiàn)這一原則。而這些，對(duì)Front公司的結(jié)果，至關(guān)重要。

以下，是大家可以參考的一些郵件模板：

• 收件人：所有員工
• 郵件主題：收入更新

和多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司一樣，F(xiàn)ront的早期表現(xiàn)是對(duì)收入的癡迷。

“如果數(shù)字沒(méi)有上升的趨勢(shì)，我們沒(méi)有理由。所以，我開(kāi)始每天發(fā)一封郵件給團(tuán)隊(duì)，把這個(gè)指標(biāo)放在最前面和最中間。它解釋了我們昨天增加了多少收入，哪些做得很好，哪些沒(méi)有做得那么好，”科林說(shuō)。

“很快，我把它改成了每周發(fā)一封，因?yàn)檫@是一種更好的節(jié)奏，但自從我每周發(fā)郵件給整個(gè)公司后，這些郵件始終有相同的結(jié)構(gòu)，并在同一時(shí)間發(fā)送。過(guò)去四年里，我從來(lái)沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一次。”她說(shuō)。

“在最初的幾年里，我完全是自己寫，大概每封郵件會(huì)花我1小時(shí)，”科林說(shuō)：“對(duì)早期創(chuàng)始人來(lái)說(shuō)，這似乎是每周一次花在內(nèi)部筆記上的大量時(shí)間，但這至關(guān)重要。因?yàn)樵谒谐砷L(zhǎng)的痛苦中，人們需要確切知道成功意味著什么，并通過(guò)‘怎樣才能使這個(gè)數(shù)字上升’的角度，來(lái)評(píng)估所做的一切?！?/p>

而這種透明性，將帶來(lái)力量和壓力。

“分享好的、壞的和丑的，提供責(zé)任感和強(qiáng)制功能?！彼f(shuō)：“如果你看到的數(shù)字不太理想，你會(huì)想找借口，指出另一個(gè)亮點(diǎn)?！薄盎蛘吣憧梢該Q個(gè)檔位，做另一個(gè)項(xiàng)目來(lái)分散注意力。但是你負(fù)擔(dān)不起?！?/p>

請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)上堅(jiān)持到底。如果這個(gè)你自己定的衡量標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有改善，那么，請(qǐng)抵制放松和專注于其他事所帶來(lái)的輕松舒適。

• 收件人：直接下屬
• 郵件主題：本周目標(biāo)

作為另一個(gè)問(wèn)責(zé)制的練習(xí)，每周一早上的10點(diǎn)，科林都會(huì)發(fā)出另一封完全不同的郵件給她的直接下屬。

“對(duì)他們來(lái)說(shuō)，這是他們最關(guān)心的事。更一般地說(shuō)，了解管理者如何花時(shí)間，是很有幫助的——通常情況下，這更像是一個(gè)黑匣子。”她說(shuō)：“這也是為什么，我會(huì)把我的日歷公之于眾的原因，這解釋了我作為Front的CEO一整天都在干什么。這種電郵習(xí)慣，也為我們樹(shù)立了一個(gè)榜樣。如果我開(kāi)始滑倒，或是幾周時(shí)間都沒(méi)有達(dá)到我們關(guān)注的那些大目標(biāo)，那么，我就發(fā)出了錯(cuò)誤的信息?！?/p>

• 收件人：對(duì)于投資者
• 主題：每月更新

科林最喜歡的另一個(gè)技巧是：向投資者發(fā)一封電郵更新，這是她在交流中引入紀(jì)律的另一個(gè)技巧。她說(shuō)：“多年來(lái)，我每月都發(fā)同樣的郵件，而在公司獲得B輪融資后，我改成了一個(gè)季度發(fā)一次。”

“自從我開(kāi)始做天使投資，我對(duì)這一做法的感受更強(qiáng)烈。在一個(gè)創(chuàng)始人給我發(fā)了2、3封更新電郵后，我馬上就能夠知道這家公司是否會(huì)成功?！彼f(shuō)。

“有些人發(fā)了一封郵件，但4個(gè)月之后，你再聽(tīng)不到他們的消息了。其他人，則每次都用不同的郵件格式或衡量標(biāo)準(zhǔn)。他們一會(huì)兒說(shuō)，收入是首要任務(wù)，然后說(shuō)，接下來(lái)的重點(diǎn)是用戶的參與度，然后，又在下一次會(huì)議中說(shuō)是要重新設(shè)計(jì)App。但是這些，實(shí)際上都不是最新消息，而是借口。如果公司的收入不在需要的地方，那么你就承認(rèn)你對(duì)投資者、團(tuán)隊(duì)，尤其是你自己都有問(wèn)題吧，這樣，你就可以開(kāi)始回到正軌了?！彼f(shuō)。

定期交流，是難以置信的強(qiáng)大。如果你不能給你的投資者發(fā)送集中的、具一致性的更新，那么，你很可能是那些沒(méi)有成功的創(chuàng)業(yè)公司之一。

二、紀(jì)律性第二條：時(shí)間管理：在日歷中找到焦點(diǎn)

科林坦率地承認(rèn)：“當(dāng)涉及到日程表，我真的很瘋狂。我對(duì)確?；〞r(shí)間在正確的事上，有極大的興趣。”

這一斷言，得到了她日程安排的支持——在每一個(gè)時(shí)間段，日程表都被填滿，每一分鐘，都被記錄了下來(lái)。

科林說(shuō)：“如果我不總是知道我在干什么，那么，我就會(huì)被卷入檢查郵件或是回答問(wèn)題中，而不是把注意力集中在一周開(kāi)始我說(shuō)的最重要的事情上?！?/p>

但這不意味著：科林的日程表里全是會(huì)議。

“我與自己創(chuàng)建了許多約會(huì)，以處理特定的項(xiàng)目。”她說(shuō)：“這可能，意味著要阻止更大的活動(dòng)，如一次文化時(shí)間會(huì)議，專門思考公司里的每個(gè)人，評(píng)估是否有人不開(kāi)心?！薄暗?，我還預(yù)訂了幾個(gè)15分鐘的任務(wù)，如給我的直接下屬寫電郵，或是閱讀最近的調(diào)查見(jiàn)解?！?/p>

為了進(jìn)一步了解她是如何度過(guò)時(shí)間的，科林分享了5個(gè)將紀(jì)律帶到擁擠日歷表上的技巧。

1. 阻止和處理：創(chuàng)建電郵窗口并選擇退出通知

“我每天在日歷上都有兩個(gè)30分鐘的專用時(shí)間，并盡量不在這些時(shí)間外查看郵件?！睘榱擞兄诒３诌M(jìn)度，科林完全退出了各種info/通知，只剩下日歷提醒。

“我發(fā)現(xiàn)這很有幫助，”她說(shuō)：“現(xiàn)在在周末，我甚至注銷了所有App，這樣就沒(méi)有誘惑了?！?/p>

2. 后退一步，保持清醒

在科林所有的日歷優(yōu)化實(shí)驗(yàn)中，后退一步，是最有價(jià)值的補(bǔ)充。

她說(shuō)：“每周有半天時(shí)間，我只允許自己有一個(gè)筆記本（沒(méi)有電腦），以真正專注于一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題?！薄拔覍?duì)這一項(xiàng)，做了相當(dāng)多的修改。例如，每周把它分成幾次，每次一小時(shí)，但是我發(fā)現(xiàn)，這使它更難以集中注意力。所以最好的方式是：每周有半天的時(shí)間。”

科林還預(yù)留了一個(gè)10分鐘的早晨冥想時(shí)間，來(lái)思考。

“我每天都在家做冥想，每周為Front進(jìn)行冥想。當(dāng)我的聯(lián)合創(chuàng)始人生病時(shí)，這真的改變了我的看法，”她說(shuō)：“建立一個(gè)公司，壓力令人難以置信地大，但是還有一些更重要的事情，而冥想習(xí)慣，讓我意識(shí)到了這一點(diǎn)?！?/p>

3. 每周五和自己定一個(gè)時(shí)間，安排下周的活動(dòng)

科林說(shuō)：“我需要確切地知道，我想實(shí)現(xiàn)什么，這需要額外的準(zhǔn)備，這通常是很多人在事情變緊張時(shí)首要做的事。”下面是她的過(guò)程。

“我每周五的下午，有一個(gè)15分鐘的回顧日歷時(shí)間。我回顧了我們的季度目標(biāo)，和一些最重要的主題。然后，我會(huì)看下一周的日歷，以確保它匹配，”科林說(shuō)。

“例如，招聘現(xiàn)在對(duì)我是一個(gè)巨大的推動(dòng)，所以我需要花約1/3的時(shí)間來(lái)面試高管。當(dāng)我查看日歷時(shí)，我發(fā)現(xiàn)：日歷上擠滿了產(chǎn)品會(huì)議，或者我只安排了一次面試，那么我就知道我做的不夠多，無(wú)法取得進(jìn)展，因此，我將在其中添加一個(gè)尋源會(huì)話?！?/p>

科林發(fā)現(xiàn)，這項(xiàng)練習(xí)是另一種防故障措施，可以確保她為正確的事分配了足夠多的時(shí)間。

“這也與我發(fā)給直接下屬的每周電郵相吻合。如果我告訴他們，我這周的目標(biāo)是，決定新的銷售組織將是什么樣子，那么，我最好有一些個(gè)人工作會(huì)議和專門為此召開(kāi)的關(guān)鍵會(huì)議?！彼f(shuō)。

4. 分析你的時(shí)間，使意圖與現(xiàn)實(shí)相匹配

柯林說(shuō)：“在每周的周末，我都會(huì)讓我的EA給我發(fā)一份日歷分析報(bào)告。按照活動(dòng)的類型進(jìn)行劃分，如面試、銷售、管理等等。我就是這么說(shuō)的，我需要加大招聘力度的原因。我也會(huì)從團(tuán)隊(duì)的角度看，我是否花了太多時(shí)間與任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起，而忽略了另一個(gè)團(tuán)隊(duì)。”

5. 花時(shí)間寫下來(lái)

除了分享如何度過(guò)自己的日子，科林還慷慨地分享了一個(gè)寫作時(shí)間窗口，內(nèi)容是她作為一個(gè)創(chuàng)始人的旅程，為創(chuàng)始人提供見(jiàn)解。毫無(wú)疑問(wèn)，寫作這些東西所需要的時(shí)間，也是科林精心安排的。

三、紀(jì)律性第三條：集中融資：閃電輪的秘密

柯林的B輪融資，只花了一周時(shí)間。這是難以想象的快。以下是她有關(guān)融資的分享。

1. 在需要融資前就建立起關(guān)系

科林指出：她之所以能融資這么快，是因?yàn)樗龑⑵湟暈槭鞘滓ぷ?。在她看?lái)，這些融資回合不是5-10天投球的總和，而是，她四年來(lái)謹(jǐn)慎的國(guó)際象棋運(yùn)動(dòng)的高潮。

這是因?yàn)樵谕瓿蒄ront最初的種子輪后，科林就保持了融資的心態(tài)。

“我開(kāi)始積極地與我喜歡的公司的合作伙伴建立關(guān)系，每3-6個(gè)月，與他們會(huì)面一次。一旦我們長(zhǎng)大，我就可以依靠這些關(guān)系，馬上開(kāi)一個(gè)伴侶會(huì)，”她說(shuō)。“但更重要的是，我知道投我們A輪產(chǎn)品的人，都會(huì)獲得公司董事席位，所以盡早了解合作伙伴，意味著我可以更好地決定與誰(shuí)合作?！?/p>

但想復(fù)制這種策略的早期創(chuàng)始人應(yīng)該注意：這是關(guān)乎質(zhì)量、而非數(shù)量。

“我專注于5個(gè)合伙人。只和一個(gè)投資者深入合作，把你所有雞蛋都放在一個(gè)籃子里，但是培養(yǎng)20種關(guān)系，會(huì)分散你的注意力，”科林說(shuō)。

這些與投資者的持續(xù)對(duì)話，應(yīng)該超越商店談話。

“一旦你身處融資，事實(shí)上，一切都會(huì)在瞬間發(fā)生。所以對(duì)我而言，這些會(huì)談不僅僅是一個(gè)有關(guān)Front如何進(jìn)行的報(bào)告，而是一個(gè)了解合作伙伴的機(jī)會(huì)。我會(huì)問(wèn)他們喜歡什么，或者是，在工作之外做些什么，”她說(shuō)。

如果你專注于在需要投資者之前就與他們建立關(guān)系，那么，融資的飛輪就將旋轉(zhuǎn)得更快。

科林警告說(shuō)：創(chuàng)始人在進(jìn)行這些對(duì)話時(shí)需要深思熟慮：“因?yàn)橥顿Y者總在找有關(guān)你公司的信號(hào)，但你要記住的是：你可以控制談話的方向，以及，他們能夠了解到什么?！?/p>

“每當(dāng)有人問(wèn)到公司收入或客戶數(shù)量時(shí)，我總是分享比實(shí)際數(shù)字要低一點(diǎn)的信息。因?yàn)槲蚁胍幸恍╈`活性，以防止事情不按預(yù)期進(jìn)行，但是當(dāng)我們真正提高了相關(guān)數(shù)字時(shí)，這也能使我保存好的掘金機(jī)會(huì)?！?/p>

科林每周有兩個(gè)30分鐘的時(shí)間段，寫在日歷上，這是因?yàn)樗蛩忝績(jī)蓚€(gè)月，在媒體上發(fā)表一篇文章。“我強(qiáng)迫自己在必要時(shí)，找到一個(gè)寫作的主題?！彼f(shuō)。

2. 融資或不融資，不要拖

和多數(shù)事情一樣，當(dāng)涉及融資，時(shí)機(jī)就是一切。但決定何時(shí)觸發(fā)，則需要在藝術(shù)和科學(xué)之間的微妙空間中導(dǎo)航。

在科林看來(lái)，當(dāng)創(chuàng)始人們?nèi)斡扇谫Y的工作拖后腿時(shí)，他們會(huì)猶豫不決。

“我一直對(duì)整個(gè)過(guò)程不耐煩，”她說(shuō)：“當(dāng)你決定加薪時(shí)，你必須全力以赴；‘某種形式的加薪’是在浪費(fèi)你的時(shí)間?！?/p>

“在整個(gè)10天的時(shí)間里，我都在我們的系列A輪融資上工作，我沒(méi)有做任何其他工作。我們只有不到20名員工，我很想回去工作，所以我把所有東西都在融資過(guò)程里放進(jìn)去了，并學(xué)會(huì)了什么時(shí)候停止?！?/p>

科林還依靠與投資者開(kāi)放的溝通渠道，來(lái)加快她的B輪融資。

“我和其中一位合伙人偶然提到，他將投資我們的下一輪。我認(rèn)真對(duì)待他——我用這張條款清單作為杠桿，壓縮了其他人的時(shí)間表。她說(shuō)：“在這段關(guān)系中，投入時(shí)間，然后，全力以赴致力于提高，所需要的紀(jì)律，使我能夠制定條件并迅速采取行動(dòng)?！?/p>

撇開(kāi)速度不談，多數(shù)創(chuàng)始人都在努力解決更廣泛的問(wèn)題，比如說(shuō)：何時(shí)確定融資？

科林指出了她考慮的三個(gè)因素：

1. 對(duì)企業(yè)的感覺(jué)良好；
2. 達(dá)到上一輪設(shè)定的目標(biāo)；
3. 需要額外的資源來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)新的雄心勃勃的目標(biāo)。

“其中，對(duì)業(yè)務(wù)感覺(jué)良好是非常主觀的。這不是說(shuō)，你達(dá)到了一定標(biāo)準(zhǔn)，然后一切都是玫瑰。我一直聽(tīng)說(shuō)，達(dá)到100萬(wàn)美元的年收入，是A輪融資系列的基準(zhǔn)，但當(dāng)我們達(dá)到這個(gè)水平時(shí)，事實(shí)上我仍然感覺(jué)不太好，所以，我沒(méi)有進(jìn)行進(jìn)一步的融資，”科林說(shuō)。

“如果你不自信，因?yàn)槟愕囊粋€(gè)客戶剛剛流失，或是一個(gè)交易剛剛失敗，或是一個(gè)員工正造成問(wèn)題，這將滲透到整個(gè)融資過(guò)程里。作為一個(gè)創(chuàng)始人，最小的東西，也可以占據(jù)很多空間。你必須處于正確心態(tài)，才能夠提高估值?！?/p>

為了說(shuō)明“感覺(jué)良好”是什么樣子，科林分享了兩個(gè)案例：

1）追求一個(gè)新的雄心勃勃的目標(biāo)。

“就在我們進(jìn)行A輪融資前，大約是在同一時(shí)間，我和一家品牌代理公司談過(guò)，但是價(jià)格很貴。這在我腦海中點(diǎn)燃了一個(gè)燈，我想：如果我有更多錢就好了，我可以在長(zhǎng)期內(nèi)投資更多，”她說(shuō)。

2）對(duì)未來(lái)充滿活力。

“我們的B輪融資則完全不同，此時(shí)距離我們要把錢用完還有大量時(shí)間。但是，我和一些員工共進(jìn)晚餐時(shí)，他們告訴我，他們覺(jué)得我們的使命宣言沒(méi)有那么鼓舞人心。因此，當(dāng)我們研究一個(gè)新項(xiàng)目，討論Front的未來(lái)可能是什么樣子時(shí)，我越來(lái)越被機(jī)會(huì)的巨大性所激勵(lì)，所以我決定開(kāi)始下一輪融資?！?/p>

3. 記住，無(wú)論什么情況下都會(huì)有壓力，并做好準(zhǔn)備

“人們總是評(píng)論很嫉妒我們的快速融資。但是每一個(gè)未來(lái)的創(chuàng)始人都需要知道，這總是會(huì)有壓力。她說(shuō)：“盡管我們籌集的資金是想象中最順利的，但是仍然非常困難?！?/p>

科林把這種壓力，歸因于是被拒絕的刺痛感。

她說(shuō)：“當(dāng)人們告訴你，不想投資你的公司時(shí)，這是你作為創(chuàng)始人所能夠聽(tīng)到的最困難的事情之一。如果客戶不想買你的產(chǎn)品，或是一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者拒絕了你的聘用報(bào)價(jià)，你總可以指向其他東西，比如說(shuō)價(jià)格或薪水不合適。但當(dāng)投資者Pass掉你項(xiàng)目，他們會(huì)告訴你，‘我不認(rèn)為你的公司會(huì)比實(shí)際規(guī)模更大‘，這是很傷人的?！?/p>

4. 專注于故事

“你必須在向投資者陳述的過(guò)程中，嚴(yán)守紀(jì)律，才能提高賠率。把音高想象成是：一個(gè)等待講述的故事，而不是一組串在一起的幻燈片?！彼f(shuō)：“我來(lái)這里，不是為了報(bào)告Front在過(guò)去四年里的所作所為，而是為了畫一個(gè)大圖景?！?/p>

為了開(kāi)始繪畫，科林總是從在文檔中輸入一個(gè)真實(shí)的故事開(kāi)始。

她說(shuō)：“我甚至都不考慮幻燈片?！?/p>

“我講的這些故事，大體上遵循了相同的公式：這就是我們創(chuàng)辦這家公司的原因，這就是為什么這家公司在運(yùn)作，也是為什么它可能比我們現(xiàn)在大100倍的原因。只有到那時(shí)，我才能夠開(kāi)始查看數(shù)據(jù)，并考慮要包括哪些指標(biāo)，只要它們適合其中的一個(gè)。指標(biāo)對(duì)回答投資者的問(wèn)題很重要，但不是重點(diǎn)。他們需要一個(gè)故事敘述來(lái)支持?！?/p>

請(qǐng)想一想，你想在演講中講述的故事，然后，把這個(gè)故事寫出來(lái)——不要打開(kāi)主題演講。然后，選擇有助于你填充大故事弧筆畫的數(shù)據(jù)。

5. 對(duì)投資者做盡調(diào)

科林提供了最后一條建議?！帮L(fēng)投們?cè)谕顿Y前會(huì)深入了解你和你的公司，但勤奮是雙向的。這就是為什么，我們?cè)诳紤]紅杉的Bryan Schreier的B輪融資時(shí)，我和他有董事會(huì)關(guān)系的幾乎所有公司的創(chuàng)始人都聊過(guò)?！彼f(shuō)。

“在所有這些對(duì)話中，我在找兩個(gè)東西：第一個(gè)，我希望加入我們公司董事會(huì)的人，有同情心和挑戰(zhàn)性，這是一個(gè)很難找到的組合。你不需要啦啦隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，但是，你也不需要額外的壓力。”她說(shuō)。

為了深入了解潛在投資者的背景，科林使用了這些量身定制的問(wèn)題，如下：

• 他們通常在哪些方面挑戰(zhàn)你？有幫助嗎？
• 請(qǐng)告訴我他們讓你失望的時(shí)候。你覺(jué)得，你可以與他們進(jìn)行一次公開(kāi)討論并給出反饋嗎？
• 回顧你早期的工作關(guān)系，你將如何以不同方式管理或與他們互動(dòng)，以知道現(xiàn)在你知道的東西？

四、紀(jì)律性第四條：團(tuán)隊(duì)建設(shè)：突出影響力

科林為公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作帶來(lái)了同樣的規(guī)律性和意圖，并有結(jié)果證明這一點(diǎn)：Front在Glassdoor上有5星級(jí)評(píng)分，內(nèi)部核動(dòng)力源為87，而在過(guò)去四年里，只有少數(shù)人自愿離開(kāi)公司。

科林說(shuō)：“這種高度的員工敬業(yè)度，是我們培養(yǎng)的透明度，和我們必須讓人們覺(jué)得他們有影響力的承諾的結(jié)果?！?/p>

除了每周電郵，她將每個(gè)人與他們正在努力的主要指標(biāo)相聯(lián)系之外，F(xiàn)ront還有一些較小的計(jì)劃，來(lái)突出這些員工的影響力。例如，將“每周的前沿人物”和“本周的絆倒”，作為分享勝利和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)（以及獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)高積木制作的獎(jiǎng)杯）。

每周，樂(lè)高獎(jiǎng)杯頒發(fā)給一名Front成員。這家初創(chuàng)公司還包括有一些有趣的（定期安排的）活動(dòng)，如每月棋盤游戲之夜，或是每年整個(gè)Front團(tuán)隊(duì)舉辦一次音樂(lè)劇。最近作品包括《LesMis》（科林扮演珂賽特）和迪斯尼混合泳。

“這是一種程序化的方式，讓人們有機(jī)會(huì)變得非常脆弱。不管他們是在跳舞、唱歌、敘述，還是演奏樂(lè)器，這都能讓團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一起，”科林說(shuō)。“總的來(lái)說(shuō)，我們非常有紀(jì)律，每周、每月或每年，都有相同的節(jié)目。給你團(tuán)隊(duì)的接觸點(diǎn)帶來(lái)規(guī)律性，以確保他們不是人力資源部門的一次性計(jì)劃，也不是一個(gè)過(guò)時(shí)的傳統(tǒng)——我們要?jiǎng)?chuàng)造員工可以信賴的東西，”她說(shuō)。

然而讓人意外的是，柯林沒(méi)有太重視文化活動(dòng)。

她說(shuō)：“許多創(chuàng)業(yè)公司都把團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)放在了活動(dòng)或是場(chǎng)外，但卻忽視了文化的核心，其實(shí)是‘人‘，請(qǐng)雇傭符合你價(jià)值觀的人。

“為進(jìn)一步鞏固這一原則，科林重新審視了她從Stripe公司創(chuàng)始人帕特里克·科里森那里獲得的建議：“他告訴我，在雇員工之前，請(qǐng)考慮一下：你是否愿意在公司里有10倍于他們的員工。因?yàn)樗麄儠?huì)在自己模式中雇傭員工，這是每一個(gè)人都需要清除的障礙?！?/p>

活動(dòng)不是公司的文化，活動(dòng)本身也不是目的。請(qǐng)對(duì)你雇傭的人，和你如何踐行你的價(jià)值觀，要有紀(jì)律性——這才是公司文化。

總結(jié)

當(dāng)一家創(chuàng)業(yè)公司剛起步時(shí)，時(shí)間是最寶貴的資源，動(dòng)力是目標(biāo)。這就是為什么，一個(gè)創(chuàng)始人的紀(jì)律性和樂(lè)于鉆研，比為公司制定一個(gè)全面愿景的能力，更加具有決定性。

作者：Lynn Yang；微信公眾號(hào)：硅發(fā)布（ID：guifabucom）

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