只有在客戶最痛的點(diǎn)上突破，才能在最短的時(shí)間內(nèi)獲得客戶青睞，降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

——樊登

時(shí)勢(shì)造英雄，在知識(shí)大爆炸的年代，出現(xiàn)了很多知名的自媒體IP。其中，樊登是帶給我啟發(fā)最大的一位。如果給樊登身上貼標(biāo)簽，我覺(jué)得這幾個(gè)很適合，比如“低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)者”，“知識(shí)布道者”，“反脆弱典型”等。

他總能把復(fù)雜的事情做的很簡(jiǎn)單。讀書(shū)，是多么反人類，違背人性，可在樊登眼里，卻變成了輕而易舉的小事。

帶著好奇，我深入的去了解了樊登的經(jīng)歷，原來(lái)他是崔永元老師的關(guān)門弟子，他是大學(xué)老師，他利用兼職時(shí)間幾乎零成本創(chuàng)業(yè)。

從企查查公布的數(shù)據(jù)看，他創(chuàng)建的樊登讀書(shū)會(huì)只進(jìn)行了A輪融資，其他公開(kāi)渠道數(shù)據(jù)，2013年底創(chuàng)業(yè)至今，從最開(kāi)始的2個(gè)500人微信群，成長(zhǎng)為注冊(cè)用戶1700萬(wàn)（2019年4月24日），國(guó)內(nèi)授權(quán)點(diǎn)3000多家，海外授權(quán)點(diǎn)117家，擁有11家子公司的大型平臺(tái)。

整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，沒(méi)有那么跌宕起伏的經(jīng)歷，沒(méi)有九死一生的事件，沒(méi)有燒錢補(bǔ)貼買用戶，是實(shí)打?qū)嵉墓┬枭?。這不禁讓我產(chǎn)生疑問(wèn)，所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維是否真的具有普適性？所謂的高頻補(bǔ)貼，用戶激勵(lì)是否是生意中最必要的一環(huán)？

人無(wú)完人，我從產(chǎn)品經(jīng)理的視角來(lái)分析樊登身上可借鑒的點(diǎn)。一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，判斷他能否可以成功，從思維方式和工作方式一看便知。樊登身上有非常多的優(yōu)點(diǎn)值得學(xué)習(xí)，有兩個(gè)方面我覺(jué)得有最為重要，它們分別是：

• 獨(dú)到的商業(yè)視角，做精了供給和需求的分析。
• 反脆弱思維武裝自己，做到屹立不倒。

一、獨(dú)到的商業(yè)視角，做精了供給和需求的分析

據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)人每年平均只讀完0.7本書(shū)，而韓國(guó)人是7本，日本是40本書(shū)。同時(shí)，中國(guó)人每天讀書(shū)的時(shí)長(zhǎng)是15分鐘，僅僅是日本人的十分之一。讀書(shū)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)著實(shí)難的很，如果自己不自律是很難讀完一本書(shū)的。讀書(shū)就像慢性中藥一樣，不會(huì)及時(shí)給到立竿見(jiàn)影的反饋，這也導(dǎo)致大部分人無(wú)法堅(jiān)持下去。

在2018年時(shí)，知識(shí)付費(fèi)的用戶已經(jīng)達(dá)到2.92億，在網(wǎng)上付費(fèi)讀書(shū)，還是有很大的提升空間和市場(chǎng)的。因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)有足夠大，有足夠的想象空間，可以容納的下更多的玩家。

在人們?nèi)粘Ｉ罨蚬ぷ髦?，有很多不方便的地方，這些不方便造就了新的商機(jī)。也就是說(shuō)，哪里讓用戶“難受”到了，哪里就存在機(jī)會(huì)，比如說(shuō)讀書(shū)這件反人性的事情。

樊登看準(zhǔn)了用戶對(duì)于讀書(shū)的痛點(diǎn)，開(kāi)始做起來(lái)販賣“讀書(shū)”的生意，建立了樊登讀書(shū)會(huì)。以往互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目大多靠著流量廣告賺錢，樊登讀書(shū)會(huì)則靠著實(shí)打?qū)嵉臅?huì)員費(fèi)賺錢，起初靠著微信群語(yǔ)音講書(shū)，后來(lái)把事情做的越來(lái)越大，更多人加入讀書(shū)會(huì)。他以最低的成本進(jìn)行試錯(cuò)，用簡(jiǎn)單的MVP模式驗(yàn)證商業(yè)模式。

商業(yè)的本質(zhì)就是把價(jià)值傳遞給用戶，平衡供給側(cè)和需求側(cè)的關(guān)系，讓用戶去享受你的價(jià)值，自然會(huì)付費(fèi)，自然會(huì)有更廣闊的市場(chǎng)前景。

樊登覺(jué)得，做好創(chuàng)業(yè)這件事，需要精準(zhǔn)把握供給和需求，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：

• 在供給側(cè)，主要是樊登輸出讀書(shū)的內(nèi)容，同時(shí)也會(huì)找一些合作的同學(xué)一起錄制高質(zhì)量的讀書(shū)資料。
• 在需求側(cè)，精準(zhǔn)準(zhǔn)確把握用戶的真實(shí)需求，這點(diǎn)非常重要。

然后用最低成本模式去驗(yàn)證你所有的商業(yè)邏輯，也就是社群運(yùn)營(yíng)和后來(lái)的樊登讀書(shū)會(huì)。無(wú)所謂什么互聯(lián)網(wǎng)思維，只要能賺錢，就是一門好生意。

如何找準(zhǔn)需求側(cè)需求？

主要有三個(gè)方向，模仿、抱大腿和尋找焦慮。

1. 模仿

這里的模仿不是抄襲，是讓你正確的模仿。比如說(shuō)耳熟能詳?shù)拇蜍囓浖ber和滴滴。Uber在全球掀起了打車風(fēng)潮，解決了用戶坐車難題，也解決司機(jī)就業(yè)問(wèn)題。拿到中國(guó)市場(chǎng)，滴滴模仿了一套適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的打車模式，也同樣做得風(fēng)聲水起。

淘寶賺錢吧，去年雙十一近2500億的交易額。假如讓你來(lái)抄，也做成了另外一個(gè)類似淘寶的平臺(tái)，還能賺錢嗎？只能呵呵噠！

不是這樣的模仿方法，模仿的是解決問(wèn)題的思路。淘寶建立的撮合商家和消費(fèi)者進(jìn)行交易的平臺(tái)，商家賣貨，消費(fèi)者買貨，其實(shí)和你老家的供銷社沒(méi)啥區(qū)別。

你也可以模仿平臺(tái)模式，也有商家和消費(fèi)者，商家我們選一些低端的，或者工廠。消費(fèi)者我們也打指定的細(xì)分人群，比如三四線。商品雖然也是全品類，但價(jià)格我們壓到最低，做傾銷模式，再結(jié)合微信社交傳播，這就是拼多多。

再或者，商家我們不找大B也不找小B，我們換成C，也是普通用戶。消費(fèi)者不會(huì)面向所有人，而是細(xì)分的人群，如對(duì)潮牌感興趣的用戶。商品不做全品類，只做潮牌，再結(jié)合官方鑒定交易，這就是毒APP。

向已有成功的玩家模仿，模仿他的模式和理念，再應(yīng)用到其他細(xì)分領(lǐng)域里，這才是精髓。

2. 抱大腿

如果你覺(jué)得模仿和抄襲太掉價(jià)，那不如換個(gè)思路，我們?nèi)ケЬ揞^的大腿。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展20多年，衣食住行的各個(gè)領(lǐng)域都已經(jīng)有大公司占據(jù)了市場(chǎng)，購(gòu)買有京東淘寶，出行有滴滴，住行有攜程去哪兒，新玩家其實(shí)很難在這些領(lǐng)域再折騰出大動(dòng)靜的。

就好比一個(gè)商業(yè)街，各大品牌占據(jù)了流量最多的核心位置，如果你還和大品牌做一樣的生意，那真的是玩火。比如旁邊是賣Nike的店鋪，你在旁邊再開(kāi)個(gè)不知名的體育品牌，怎么可能賺錢呢！但如果你做的“伺候”Nike的商店，如清倉(cāng)店等等，會(huì)活的很舒服。還是以淘寶舉例：我們目標(biāo)是打造一款圍繞淘寶，抱淘寶大腿產(chǎn)品。既然淘寶sku那么多，用戶對(duì)價(jià)格那么敏感，那就做個(gè)內(nèi)容比價(jià)平臺(tái)吧，精選淘寶性價(jià)比最高的商品，再找一些商品的優(yōu)惠券，消費(fèi)者一定會(huì)喜歡，這就是什么值得買。

再比如，你這里也是個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，但不是與淘寶直接競(jìng)爭(zhēng)。用戶在你這里買的也是淘寶商品，但是因?yàn)槟阌凶銐虻牧髁?，可以換取廣告費(fèi)，你一股腦全部補(bǔ)貼給用戶，凡是在你這里下單就會(huì)得到返利，這就是返利網(wǎng)。

圍繞巨頭做事情，這個(gè)市場(chǎng)足夠大，即使一個(gè)巨頭倒下了，我們?cè)趪@其他巨頭。

3. 尋找焦慮

既不想模仿，也不想抱大腿，那么你就要真正去挖掘需求，最直接的就是直面用戶的焦慮。哪里讓用戶焦慮的地方，需求就在哪里。

想出國(guó)，英語(yǔ)卻不好，雅思培訓(xùn)班應(yīng)運(yùn)而生；打出租車?yán)щy，滴滴橫空出世；周末懶惰不想出門買東西，美團(tuán)外賣送到家；不希望去車站排隊(duì)買票，攜程線上訂票一站式服務(wù)。

用戶在生活和工作中的焦慮還有很多沒(méi)有被滿足，比如，如何幫助上班族解決地鐵擁擠問(wèn)題，如果幫助職場(chǎng)人開(kāi)辟第二職業(yè)等。

聰明的人都會(huì)主動(dòng)去挖掘這些焦慮，當(dāng)用戶產(chǎn)生焦慮時(shí)，他的產(chǎn)品就會(huì)立刻解決這個(gè)焦慮。

二、反脆弱思維武裝自己，做到屹立不倒

在澳大利亞發(fā)現(xiàn)黑天鵝之前，歐洲人認(rèn)為天鵝只有白色的。白天鵝的結(jié)論是建立在幾百萬(wàn)只天鵝實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上得出的結(jié)論，黑天鵝的出現(xiàn)，徹底擊垮了歐洲人之前的得出的嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)論。

一旦黑天鵝事件出現(xiàn)，就會(huì)帶來(lái)重大的損失。因?yàn)槿藗兺诮?jīng)驗(yàn)去做事情，而刻意的忽略那個(gè)極其稀少的事件。

面對(duì)黑天鵝事件，會(huì)出現(xiàn)三種情況，脆弱、堅(jiān)強(qiáng)和反脆弱。

1. 脆弱是，遇到重大事件就垮掉；
2. 堅(jiān)強(qiáng)是，能否逢兇化吉，安全度過(guò)，不好不壞；
3. 而反脆弱是，遇到稀有事件，不但可以安穩(wěn)度過(guò)，還可以逆流而上，愈挫愈勇。

樊登在創(chuàng)業(yè)初期就在建立自己的反脆弱商業(yè)模式。語(yǔ)音讀書(shū)完全是在兼職情況下完成，只是付出了時(shí)間成本，沒(méi)有投入過(guò)多的金錢。如果遭遇黑天鵝事件，如學(xué)校懲罰，可能就是沒(méi)辦法向更高職級(jí)晉升，但卻越發(fā)的激起樊登付出精力去做讀書(shū)會(huì)。

樊登曾經(jīng)和他的教授爸爸探討過(guò)關(guān)于是否要做教授這個(gè)話題：

樊登：做了教授之后，你覺(jué)得有什么變化嗎？薪水，地位，時(shí)間等等。

樊父：沒(méi)什么太大變化，正常上下班而已。

樊登：好在是退休后還有幾千塊錢的養(yǎng)老金。

樊父：嗯，是吧。

樊登在學(xué)校被批評(píng)之后，毅然辭職創(chuàng)業(yè)，正如尼采所述：凡是打不死我的，必然使我更加強(qiáng)大。樊登即為反脆弱的代表。

如何才能獲取反脆弱能力？

物競(jìng)天擇，適者生存。自然淘汰生存下來(lái)的物種都是具有反脆弱性的，比如適應(yīng)能力最好的小強(qiáng)，具有抗藥性的小強(qiáng)都是具有反脆弱能力的。

同理，如果一個(gè)人想在社會(huì)上橫著走，也必須要有這種反脆弱的能力?？梢詮囊韵聨追矫鎻?qiáng)化自己的反脆弱能力。

1. 不要躲在舒適區(qū)

我所指的舒適區(qū)是你還沒(méi)有開(kāi)啟hard模式，就開(kāi)始懶惰懈怠，開(kāi)始害怕挑戰(zhàn)。

有個(gè)同學(xué)之前和我聊天，說(shuō)他自己不善于溝通，和任何一個(gè)人獨(dú)處時(shí)都非常尷尬，最多能說(shuō)三句話。以至于他至今為止，沒(méi)有特別好的朋友，當(dāng)然，也沒(méi)有女朋友。同樣，在工作中，也無(wú)法建立威信。在領(lǐng)導(dǎo)眼里，他就是吊車尾。

去年的年終績(jī)效考核時(shí)，團(tuán)隊(duì)必須有人背C績(jī)效，毋庸置疑的他拿到了這個(gè)”禮物”。這給他非常大的打擊，因?yàn)椤昂ε隆睖贤?，躲在自己覺(jué)得最安全的地方，實(shí)際卻是暴露在最危險(xiǎn)的位置。

如果有讓你感覺(jué)害怕的又很重要的事情，立馬去做，做完就沒(méi)那么可怕了。躲進(jìn)舒適區(qū)，永遠(yuǎn)都不會(huì)有反脆弱能力。

2. 不要把雞蛋放到一個(gè)籃子

2008年的金融風(fēng)暴異常的猛烈，美國(guó)四大投資銀行雷曼兄弟，因?yàn)榈盅悍慨a(chǎn)的投資失利，導(dǎo)致公司破產(chǎn)，并產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，發(fā)生了全球性的金融風(fēng)暴。

單一的投資結(jié)構(gòu)，注定是非常風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)橹鲃?dòng)權(quán)不在自己的手里，可能會(huì)被市場(chǎng)，外部因素扼住咽喉。一旦出現(xiàn)資金鏈條的問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致整盤棋崩壞。

很多互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)在App Store上上商家自己的iOS應(yīng)用，這其實(shí)就是存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)。一旦蘋果把你的應(yīng)用斃掉，可能會(huì)給你的產(chǎn)品帶來(lái)毀滅性的損失，這種案例發(fā)生了很多起，包括最近的小紅書(shū)。

所以，必須多渠道布點(diǎn)自己產(chǎn)品分發(fā)入口，如安卓版，H5版本等。有足夠多的籌碼，做足夠的防御，才能抵御黑天鵝事件。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō)同樣道理，上班就是極具風(fēng)險(xiǎn)的事情，如果你已經(jīng)結(jié)婚，買房買車生娃贍養(yǎng)父母，如果家財(cái)不夠萬(wàn)貫是萬(wàn)萬(wàn)不敢裸辭的。

在上班期間，如果你一旦出現(xiàn)意外的事情，每個(gè)月的工資是很難抵御這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的。打工其實(shí)就屬于把自己只放到一個(gè)籃子里，就像沒(méi)有城墻的襄陽(yáng)，會(huì)被鐵蹄肆虐踐踏。

所以，我們必須要避免這種情況發(fā)生。如果你一天工作8h，那么下班時(shí)間和其他休閑時(shí)間要投入到另外一個(gè)籃子中，并且不斷的做增值，比如持續(xù)的進(jìn)行寫作。

如果你在進(jìn)行投資，一定要避免把所有資本全部梭哈到同一個(gè)配置上，比如把資金存入P2P，防止P2P公司跑路或者資金鏈斷裂。

3. 正確的認(rèn)識(shí)自己，切勿驕傲自大盲目

不要以為自己是王者選手，可能在災(zāi)難面前，你可能就是一個(gè)青銅，毫無(wú)抵抗之力。

很多人沒(méi)有看清自己的實(shí)力，錯(cuò)誤的高估了當(dāng)前的能力范圍，導(dǎo)致意外發(fā)生。

曾經(jīng)的朋友去創(chuàng)業(yè)，他在互聯(lián)網(wǎng)圈子里任何很多大佬高層，在離開(kāi)公司前，大家聊的都比較好，開(kāi)懷暢飲，各談人生。幾個(gè)月過(guò)去了，朋友公司遇到點(diǎn)困難，沒(méi)有客戶的項(xiàng)目可以接了，即將面臨倒閉。

他去找這些高層幫忙，挨個(gè)打電話，可最后沒(méi)有一個(gè)人愿意出來(lái)解救他的公司，最后，只能原地解散。失敗的原因是他錯(cuò)誤的評(píng)估了自己實(shí)力，以為的“資源”并不是自己可以拿得住的，并不會(huì)帶來(lái)光環(huán)，反而帶來(lái)災(zāi)難。

“資源”讓他迷失了方向，并做出極不正確的判斷！

樊登曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，創(chuàng)業(yè)時(shí)，不要讓自己太有錢，一旦有錢后，前進(jìn)腳步就會(huì)慢掉。東打打，西看看，喪失主動(dòng)。

正確的時(shí)間做正確點(diǎn)事情，用真實(shí)力抵御任何不確定性。

小結(jié)

樊登的經(jīng)歷驗(yàn)證了低成本創(chuàng)業(yè)的可行性，他的成功主要來(lái)源于兩點(diǎn)：

• 一是懂得商業(yè)的基本法則，抓準(zhǔn)了供需兩側(cè)的利益關(guān)系。
• 二是用反脆弱的理念建立自己的產(chǎn)品體系，讓自己未來(lái)在不確定性中獲得高額收益。

沒(méi)有人可以隨隨便便成功，高手都有一套自創(chuàng)的武功秘籍。

如果是你，如何讓自己在工作中變得更有競(jìng)爭(zhēng)力，如何獲得反脆弱的能力？歡迎留言討論！

#專欄作家#

十月菌，微信號(hào)：ww4124241。公眾號(hào)：產(chǎn)品毒思維。新書(shū)《電商產(chǎn)品經(jīng)理：基于人、貨、場(chǎng)、內(nèi)容的產(chǎn)品設(shè)計(jì)攻略》已上架。

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