當(dāng)商機(jī)來(lái)臨時(shí)，我們?cè)撊绾伟盐丈虣C(jī)？90后的消費(fèi)特征是什么，從中我們可以尋找到哪些新的機(jī)會(huì)？未來(lái)將會(huì)有什么新的商機(jī)出現(xiàn)？

今天我想給大家分享的話題是：2019年有什么樣新的商機(jī)？我認(rèn)為有9個(gè)商機(jī)。

我們?cè)谥v商機(jī)的時(shí)候，大家可以思考這里面對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)將會(huì)帶來(lái)什么樣的變化？

一、90后成為消費(fèi)主力，購(gòu)買產(chǎn)品趨于家庭化

我們先講一個(gè)數(shù)據(jù)，2009年雙11期間，80后的消費(fèi)占全部雙11消費(fèi)的60%以上，但是到了去年雙11期間，90后的消費(fèi)占了全部消費(fèi)的50%，90后逐步成為消費(fèi)主力軍。

90后消費(fèi)的4個(gè)特征：高顏值、零等待、微參與、重潔癖。了解90后的消費(fèi)方式，對(duì)我們的制造商、研發(fā)者、營(yíng)銷人員、營(yíng)銷終端等等會(huì)帶來(lái)很多新的啟迪。

2009年的時(shí)候，三大件是液晶電視、油煙機(jī)和洗衣機(jī)，而2018年的三大件是平板電視、空調(diào)和洗衣機(jī)。

過(guò)去的三小件是取暖器、加濕器和電取暖器；現(xiàn)在是掃地機(jī)器人、空氣凈化器和吸塵器。

這樣的消費(fèi)方式對(duì)我們有一個(gè)很重要的啟示：90后在黑科技選擇方面有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)和話語(yǔ)權(quán)。

二、市場(chǎng)超細(xì)分，“非主流”消費(fèi)主流化

很多我們過(guò)去認(rèn)為是非主流的消費(fèi)在今天已經(jīng)成為主流消費(fèi)，比如男士護(hù)膚品。

現(xiàn)在90后、00后的小男生，對(duì)顏值越來(lái)越在乎。男士護(hù)膚品這幾年的市場(chǎng)是過(guò)去十年容量的30倍。

2018年雙十一0點(diǎn)~7點(diǎn)，男性購(gòu)買玻尿酸類的護(hù)膚品達(dá)到了72.3萬(wàn)件。0點(diǎn)~9點(diǎn)，男士眼霜、眼睛精華液銷量是去年同期的十倍。

男士對(duì)黑頭的關(guān)注量上升了46%，男士對(duì)美白、淡斑的關(guān)注量上升了44%。此外，面膜、乳液、爽膚水、防曬霜等這些東西都是男士特別關(guān)注的產(chǎn)品。

現(xiàn)在男士護(hù)膚品市場(chǎng)是一個(gè)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。過(guò)去，這是一個(gè)非主流市場(chǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)成為主流消費(fèi)。

三、關(guān)注健康，全民養(yǎng)生時(shí)代來(lái)臨

阿里健康的年度報(bào)告指出，2018年全年醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的銷量增長(zhǎng)了3.3倍，雙十一1小時(shí)之內(nèi)基因檢測(cè)的銷量超過(guò)了500萬(wàn)，植發(fā)服務(wù)1小時(shí)的銷量超過(guò)了200萬(wàn)，喬雅登玻尿酸和諾?？品N植牙當(dāng)天的成交都超過(guò)了1000萬(wàn)。這兩個(gè)品牌在這個(gè)領(lǐng)域?qū)儆谏莩奁芳?jí)的產(chǎn)品。

現(xiàn)在大家對(duì)健康越來(lái)越重視，醫(yī)美、口腔、植發(fā)、基因檢測(cè)的銷量都是2017年的3倍以上。

人們對(duì)健康和養(yǎng)生的關(guān)注度越來(lái)越高，這也給我們的市場(chǎng)帶來(lái)了巨大空間。

四、精神寄托，寵物經(jīng)濟(jì)方興未艾

過(guò)去城市家庭幸福的標(biāo)志是父母雙全，現(xiàn)在城市家庭幸福的標(biāo)志是貓狗雙全。

我們來(lái)看數(shù)據(jù)，雙11期間，蘇寧易購(gòu)寵物類的銷量增長(zhǎng)了1731%。

目前全國(guó)寵物狗登記的數(shù)量是2740萬(wàn)只，不登記的數(shù)量可能更多。養(yǎng)貓的數(shù)量一般預(yù)測(cè)是養(yǎng)狗數(shù)量的60%。城鎮(zhèn)養(yǎng)寵物率已經(jīng)超過(guò)了11%，而且未來(lái)幾年，寵物行業(yè)將以20%復(fù)合速度進(jìn)行增長(zhǎng)。

寵物過(guò)去的產(chǎn)品比較簡(jiǎn)單，以前，養(yǎng)狗養(yǎng)貓就是人吃剩下的東西給它吃?，F(xiàn)在，不但有狗的主食，還有狗的零食、玩具、醫(yī)院、美容院、臨終關(guān)懷等等。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在一條狗平均每個(gè)月花在它零食的支出在230元左右。

現(xiàn)在主要的狗糧品牌來(lái)自于國(guó)外。中國(guó)人跟外國(guó)人吃的不一樣，我們一天到晚吃牛排、吃芝士可能受不了，狗是不是也這樣？如果是這樣的話，我們把適合中國(guó)狗的主食、零食、玩具開(kāi)發(fā)起來(lái)也是很好的市場(chǎng)。

現(xiàn)在的人太孤獨(dú)了。老人很孤獨(dú)，孩子也很孤獨(dú)?，F(xiàn)在很多孩子在互聯(lián)網(wǎng)上非?；钴S，但是線上線下可能判若兩人，他們平時(shí)實(shí)際上沒(méi)有太多朋友可以交流。

養(yǎng)寵物對(duì)于現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，它可能是一個(gè)非常有意思的朋友，現(xiàn)在都市有一種說(shuō)法叫淺度抑郁，淺度抑郁是因?yàn)樯顗毫Υ?、?jìng)爭(zhēng)白熱化造成的，而且患淺度抑郁的人比例非常高，寵物可能對(duì)于緩解這些東西還是蠻有意義的。

精神類、社團(tuán)類的產(chǎn)業(yè)目前屬于起步狀態(tài)，發(fā)展的余地很大。教育類，應(yīng)更關(guān)注理念、精神與人格塑造、挫折教育。這是寵物市場(chǎng)給我們帶來(lái)的啟示。

五、市場(chǎng)扁平化，三四線城市空間巨大

現(xiàn)在所有的快消品企業(yè)都在做中心下移。為什么？因?yàn)橐欢€城市的人反而沒(méi)有錢了，一線城市的住房成本太高了。

所以很多大學(xué)畢業(yè)生已經(jīng)不在一二線城市找工作，他們開(kāi)始去三四線城市工作?，F(xiàn)在三四線城市的市場(chǎng)是快速啟動(dòng)的，三四線城市的購(gòu)買力空前高漲，所有的快消品企業(yè)都在布局三四線城市。

不要老盯著一線城市，三四線城市的商機(jī)其實(shí)有很多，而且很多試錯(cuò)的東西一線城市都幫你做完了。你只要平移到三、四線城市，做一些調(diào)整，馬上可以發(fā)財(cái)。

我們要關(guān)注三四線城市的消費(fèi)特征與產(chǎn)品特點(diǎn)，有效布局三四線城市，與一二線城市既有聯(lián)動(dòng)，又有差異。產(chǎn)品梯度、終端下沉、服務(wù)跟進(jìn)、傳播主題要跟它適應(yīng)，這可能是打三四線城市最好的機(jī)會(huì)。

六、新養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，中國(guó)富豪第一代開(kāi)始退休

每個(gè)人都會(huì)老，但是有一條可以肯定，今天靠孩子養(yǎng)老絕對(duì)不靠譜。千萬(wàn)不要想著靠孩子養(yǎng)老。

你如果不讓他養(yǎng)老，你跟他關(guān)系處的還挺好，你要非讓他來(lái)伺候你，非崩掉不可。所以養(yǎng)老今后一定是靠社會(huì)的。

現(xiàn)在新養(yǎng)老模式的創(chuàng)新，這幾年層出不窮，因?yàn)檫@是個(gè)很好的商機(jī)。

定制化的旅游，候鳥式的生活方式，新全球公民；圈層式的居住，以情感和興趣為紐帶的圈層群體；參與式的文化，從廣場(chǎng)舞到老年大學(xué)、英語(yǔ)角、理財(cái)沙龍等等，這些東西今后將會(huì)有產(chǎn)業(yè)化的運(yùn)營(yíng)體系。

七、新童年市場(chǎng)，二胎政策下的育兒產(chǎn)業(yè)

現(xiàn)在育兒產(chǎn)業(yè)非常好。過(guò)去城市綜合體的標(biāo)配是721。721是什么概念？7成是購(gòu)物，2成是餐飲，1成是娛樂(lè)。

而今天的城市綜合體越來(lái)越走向532，5成購(gòu)物，3成餐飲，2成娛樂(lè)，也就是說(shuō)購(gòu)物的比例在逐步下降，真正人氣爆棚的都是吃飯和娛樂(lè)的地方。

現(xiàn)在很多城市綜合體開(kāi)始以親子作為主題概念。為什么？

你把孩子留住了以后，大人起碼可以自由兩個(gè)小時(shí)?，F(xiàn)在從胎教到月子中心，包括名校資源稀缺導(dǎo)致的多元教育格局的產(chǎn)生，巨大的校外市場(chǎng)等等，這些東西都構(gòu)成了一個(gè)很好的商機(jī)。

對(duì)于90后來(lái)說(shuō)，他們自己的心智其實(shí)還是孩子，這個(gè)時(shí)候他們已經(jīng)成為爸爸媽媽了，育兒路上需要社會(huì)上很多人幫他們，這個(gè)時(shí)候的社會(huì)產(chǎn)業(yè)化就會(huì)有很大的機(jī)會(huì)。

八、AI元年，引爆智能革命

去年世界機(jī)器人大會(huì)在中國(guó)召開(kāi)，標(biāo)志著機(jī)器人全面進(jìn)入市場(chǎng)。

我有一個(gè)朋友是開(kāi)發(fā)陪護(hù)機(jī)器人，現(xiàn)在機(jī)器人的價(jià)格還比較貴，他說(shuō)未來(lái)可以降到5萬(wàn)元以下。如果真的降到5萬(wàn)元以下的話，我想市場(chǎng)會(huì)非常好。

你給老人買一個(gè)，比如今天體溫有點(diǎn)高，它馬上反饋給你，老人今天情緒不好，講話負(fù)面詞匯太多，語(yǔ)速比平時(shí)快，它可以爬樓梯幫你拿拖鞋，可以跟你有交流。

我還有一個(gè)朋友開(kāi)發(fā)了一款軟件，可以跟去世的人對(duì)話，只要你有去世的人生前5分鐘的音頻和視頻，他可以全部給你模擬出來(lái)。

今天AI技術(shù)的發(fā)展，尤其是未來(lái)幾年AI走到2C端，將是大勢(shì)所趨。過(guò)去的AI更多在2B端，而服務(wù)業(yè)和家庭用機(jī)器人，未來(lái)會(huì)有井噴式的發(fā)展。

九、大數(shù)據(jù)時(shí)代，一切行為將清晰化

今天的大數(shù)據(jù)使一切行為都能清晰化，過(guò)去社會(huì)科學(xué)最被人詬病的就是太籠統(tǒng)，說(shuō)目前總的形勢(shì)是好的，但還存在不少的問(wèn)題。

很籠統(tǒng)，很定性，那么大數(shù)據(jù)將完全變成定量，而且今天人人裸奔，沒(méi)有任何隱私，你的手機(jī)將暴露出你的一切。

在今天這么一個(gè)時(shí)代，我們必須用好大數(shù)據(jù)這個(gè)工具。比如我的眼鏡店開(kāi)在哪里生意會(huì)最好，那么大數(shù)據(jù)告訴你，開(kāi)在哪一個(gè)店邊上生意將會(huì)最好，哪幾個(gè)數(shù)據(jù)滿足了，你眼鏡店一定會(huì)發(fā)財(cái)，很簡(jiǎn)單。這些東西都給我們帶來(lái)了很多的啟示。

十、結(jié)語(yǔ)

講一個(gè)結(jié)語(yǔ)，時(shí)代的變遷不以人的意志為轉(zhuǎn)移，沒(méi)人能改變，只有去適應(yīng)。了解了趨勢(shì)，方能認(rèn)準(zhǔn)方向，認(rèn)準(zhǔn)了方向，方能導(dǎo)出正確的選擇；確定了選擇，需要有明確的作為。

唯有持之以恒，腳踏實(shí)地地努力，方能適應(yīng)市場(chǎng)，獲得成功。

最后我想用馬云的一句話結(jié)束我的演講。馬云說(shuō)雞叫了，天亮了，并不是因?yàn)殡u叫，天才亮的，雞不叫，天照樣亮，關(guān)鍵是誰(shuí)醒了。

謝謝大家。

*文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表筆記俠立場(chǎng)。

內(nèi)容來(lái)源：2019年5月26日,上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院EMBA項(xiàng)目2019新版課程體系發(fā)布會(huì)中，上海交通大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授、中國(guó)企業(yè)發(fā)展研究院院長(zhǎng)、EMBA課程教授余明陽(yáng)進(jìn)行了“新消費(fèi)背景下的新商機(jī)” 為主題的精彩分享。筆記俠作為合作方，經(jīng)主辦方和講者審閱授權(quán)發(fā)布。

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