AI 無法替代的工作們
在當(dāng)今智能化浪潮的沖擊下,許多傳統(tǒng)職業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。隨著人工智能的發(fā)展和應(yīng)用,越來越多的工作被自動(dòng)化和高效化。然而,依然有一些職業(yè)領(lǐng)域無法被AI取代。這些職業(yè)不僅需要深厚的專業(yè)知識(shí),更需要獨(dú)特的人類情感與創(chuàng)造力。本文將探討這些無法被AI取代的工作,以及如何在智能時(shí)代保持競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)揮自身價(jià)值。
2025 年春節(jié),全國(guó)最猛烈持久的話題,必然是 DeepSeek R1?!?/p>
人們一方面驚嘆 AI 的進(jìn)化速度——它能編寫代碼、批量創(chuàng)作詩(shī)歌、化身最貼心的聊天伙伴,甚至還能幫科學(xué)家預(yù)測(cè)蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu),拿下諾貝爾獎(jiǎng)?!?/p>
另一方面也陷入了更深的迷?!獙?duì)保住工作、自我價(jià)值的群體性焦慮中?!?/p>
*尤其近年來失業(yè)人數(shù)遞增,25 年依然有 1222 萬名畢業(yè)生被繼續(xù)輸送到“求職”戰(zhàn)場(chǎng)。(以及往年的失業(yè)、畢業(yè)大軍尚未被消化干凈……)
——當(dāng) AGI(能幫助人類完成一切任務(wù)的通用強(qiáng)人工智能)越來越近,人類還有什么安穩(wěn)的工作,是無法被 AI 取代的?
邏輯論證的碎碎念比較多,答案在后面 3 小節(jié)中(跳還是不跳,你說了算~)
01 不得不承認(rèn),AI 已經(jīng)具備超越人類的潛力
前兩天寫的《非技術(shù)人 10 分鐘讀懂 DeepSeek R1》中,大致提到過,人類終于找到了AI 真正超越人類的希望?!?/p>
就連 Sam · Altman(OpenAI CEO) 這周新發(fā)的博客《Three Observations》中,也再次預(yù)測(cè):
1.?Technically speaking, the road in front of us looks fairly clear. (從技術(shù)上講,我們面前的(AGI 到來)道路看起來相當(dāng)清晰)
2.?AI will seep into all areas of the economy and society.(AI 將滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的所有領(lǐng)域)
3.?Anyone in 2035 should be able to marshall the intellectual capacity equivalent to everyone in 2025.(2035 年的任何人都應(yīng)該能夠(通過 AI)使用與 2025 年所有人類相當(dāng)?shù)闹橇Γ?/p>
雖難免有過分樂觀的嫌疑,但即使僅從今天的 DeepSeek R1 身上,我們也能發(fā)覺 AI 終于開始掌握解決復(fù)雜人類任務(wù)的“元方法”:
通過自主學(xué)習(xí)、試錯(cuò),學(xué)習(xí)解決問題的可遷移原則(例如:類比與啟發(fā)法、歸納演繹法),試著推理從未見過的問題,一步步嘗試解決方案直至達(dá)成目標(biāo)。
——AI 雖然沒有誕生真正的自我思考,但在一言一行中,已然如同不通世事的天才一樣聰明、富有洞察力與成長(zhǎng)潛力。
02 在 AI 沖擊下,必將轉(zhuǎn)型的“腦力”勞動(dòng)
這兩天和幾位朋友聊天,他們有身處傳統(tǒng)崗位想要學(xué)習(xí) AI 使用技巧的,也有在直接投身建設(shè) AI infra 平臺(tái)的?!?/p>
朋友帶著好奇,想聽聽我對(duì) AI 對(duì)人類職業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么影響的看法?!?/p>
我當(dāng)時(shí)分享了幾個(gè)現(xiàn)階段的想法:
1.?把 AI 當(dāng)做與人平等的勞動(dòng)力單元,具備和我們?nèi)祟愐粯拥莫?dú)立思考、行事能力。
僅把 AI 當(dāng)作提效用的自動(dòng)化 Workflow,是短期的片面認(rèn)識(shí)?!?/p>
2.?未來?AI 與機(jī)器、AI 間的信息效率會(huì)比人類高很多(網(wǎng)絡(luò)接口可比人類口述、碼字吞吐性能強(qiáng)勁了),帶來更高的信息獲取、規(guī)劃決策、共識(shí)、執(zhí)行的效率。(比如 AI 接通掃描儀對(duì)紙質(zhì)合同審核,分析法律風(fēng)險(xiǎn),再跨系統(tǒng)與對(duì)方組織的 AI 交換意見,對(duì)合同做出調(diào)整,達(dá)成初步共識(shí)結(jié)果)
3.?雖然當(dāng)前 Agent 落地的重心還在 AI 編程領(lǐng)域,專門針對(duì)“寫作”、“商業(yè)分析”、“入門教育”等其他場(chǎng)景的 Agent 開發(fā)似乎沒啥動(dòng)靜。
但這反而意味著,若這些領(lǐng)域出現(xiàn) Agent 后,工作流程會(huì)較現(xiàn)在 Chat/Copilot 式的使用方式有大變化?!?/p>
4.?傳統(tǒng)組織架構(gòu)中,有大量人員負(fù)責(zé)著純信息收集/聯(lián)想總結(jié)/操作執(zhí)行類的工作,像是按照某種可預(yù)測(cè)的邏輯,完成“腦力”勞動(dòng)。
此類“腦力”勞動(dòng),既不負(fù)責(zé)“創(chuàng)新”,也不做出“決策”?!?/p>
正如蒸汽機(jī)替代馬車,自動(dòng)紡織機(jī)取代紡織工人。AI 只不過終于在部分“腦力”勞動(dòng)領(lǐng)域,為社會(huì)提供了效率更高、成本更低的結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)型選擇?!?/p>
注:本文不討論體力勞動(dòng)場(chǎng)景(而且我也缺乏相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),講來也是紙上談兵):
一方面,在大陸,體力勞動(dòng)人力比具身智能機(jī)器人便宜多了。
另一方面,早在工業(yè)化進(jìn)程中,許多重復(fù)性體力勞動(dòng)已被自動(dòng)化設(shè)備所取代(如自動(dòng)織布機(jī)取代紡織工人),被釋放的勞動(dòng)力或主動(dòng)或被動(dòng)地都轉(zhuǎn)型到了新崗位(如跨行業(yè)流動(dòng)到了物流、電商行業(yè))。
這里說的 AI Agent,指的是能自主規(guī)劃方案、自主選擇/制造工具、獨(dú)立解決任務(wù)的 AI 勞動(dòng)力單元(也可能是 AI 高級(jí)管理者)。
即便 AI 暫時(shí)還無法像人類一樣持續(xù)獲取現(xiàn)實(shí)世界信息,驗(yàn)證并更新自己的信念(沒有“手腳眼睛”,只能通過人類轉(zhuǎn)述的信息切片來“認(rèn)識(shí)”世界,如互聯(lián)網(wǎng)語料、歷史文獻(xiàn)、圖像等)?!?/p>
但它依然對(duì)虛構(gòu)創(chuàng)作(寫網(wǎng)文小說、編段子、繪畫)、基礎(chǔ)教育(入門學(xué)科輔導(dǎo))、翻譯(語言翻譯、計(jì)算機(jī)語言編程)等不需要從現(xiàn)實(shí)世界持續(xù)獲取原始信息的崗位——甚至商業(yè)分析、戰(zhàn)略咨詢這類高端智力工作,帶來了人人可預(yù)見的轉(zhuǎn)型風(fēng)波。
補(bǔ)充 1:有時(shí)候會(huì)想,各大商分、戰(zhàn)略之所以只錄用頂尖學(xué)府的優(yōu)秀畢業(yè)生,是不是因?yàn)檫@類初級(jí)崗就需要信息吞吐、關(guān)聯(lián)總結(jié)能力強(qiáng)大的處理模型?
而在 AGI 時(shí)代之前,聰明的大腦就是最佳的信息處理模型。
補(bǔ)充 2:人類分析、戰(zhàn)略崗仍有其價(jià)值。一紙分析報(bào)告從來不是終點(diǎn),而是資源分配行為的起點(diǎn)?!?/p>
人的資源,在以人為主體的社會(huì)中,終究需要人來拍板分配。而人的決策不完全理性,往往是理性與感性、邏輯與自我社會(huì)關(guān)系的自我考量?!?/p>
03 世界本就是流動(dòng)的,別怕
一切皆流,無物常駐。
人類對(duì)穩(wěn)定的追求,本質(zhì)上是對(duì)心理安全感的渴望。水滴尚可穿石,你不可能苛求所有的一切,都如金字塔一樣穩(wěn)固不變。
聯(lián)合耕作機(jī)出來了,務(wù)農(nóng)的人數(shù)變少了;
預(yù)制菜出來了,商場(chǎng)里的廚師需求量變少了;
省直事業(yè)事業(yè)編制,都能被精簡(jiǎn)、調(diào)整到基層(詳見2024 年河南事業(yè)單位改革)?!?/p>
流動(dòng)意味著變化、新機(jī)會(huì)?!?/p>
機(jī)械化耕作后,被釋放的農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)城務(wù)工,從事物流、建筑等行業(yè)(應(yīng)該大部分人都不想回老家鋤禾日當(dāng)午吧);
預(yù)制菜在商城普及后,有特色、能炒出鍋氣的小館子更受青睞;
智能手機(jī)讓每個(gè)人都能攝影后,催生了短視頻創(chuàng)作變現(xiàn)的時(shí)代機(jī)會(huì);
就連人人焦慮的 AI,都讓更多小白有能力寫爆文、編程(甚至轉(zhuǎn)身賣起 AI 課。我看這些朋友其實(shí)一點(diǎn)都不焦慮 AI)。
你看,機(jī)會(huì)一直都在,雖然有轉(zhuǎn)型的陣痛,但日子也可能變好。
真正的失業(yè)潮不是崗位的消失,而是認(rèn)知停滯在過去時(shí)代的遺骸里?!?/p>
Btw:過去的農(nóng)民不會(huì)在網(wǎng)上訴苦。人人擔(dān)心 AI 的社會(huì)氛圍,也是因?yàn)?AI 剛好威脅到了習(xí)慣在網(wǎng)上發(fā)聲的我們而已。
04 撇去浮躁,多關(guān)注如何用 AI 拓展人類主體性的邊界
只焦慮,不作為,何嘗不是一種“鴕鳥”心態(tài)。它會(huì)使我們看不清變化帶來的真正影響,失去適應(yīng)與抓住新機(jī)遇的機(jī)會(huì)?!?/p>
即使出圈如 DeepSeek ,也依然有讓人無奈的戲碼在重復(fù)上演。
過年間,主動(dòng)來和我聊 DS 的人(親戚、朋友、同事)很多,大多數(shù)對(duì)話都停留在這樣的對(duì)話:
問:“你知道 DS 多厲害嗎”
我:“你用過了嗎?沒用過的話,似乎也沒啥好聊的??”
答:“沒用過?!薄?/p>
——未來的信號(hào)再一次通過無數(shù)媒體、朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā),傳達(dá)到了眼前,但人們依舊在焦慮中躺平?!?/p>
撇去浮躁,多思考人的需求本質(zhì),關(guān)注如何用新技術(shù)拓展而非讓渡人類主體性的邊界?!?/p>
再拿最近思考比較多的場(chǎng)景來舉個(gè) ?? 子:寫作?!?/p>
寫作只是手段,記錄與表達(dá)自己所見所思才是人的需求。
從紙筆到電子化記錄,從樸素的備忘錄到 Notion、飛書 等 All in One 產(chǎn)品,我們一直在利用工具拓展人類寫作的能力邊界。
通過寫作,人類增補(bǔ)、修剪自己認(rèn)知。
借助文字記錄,人才得以開展系統(tǒng)二的長(zhǎng)推理?!?/p>
通過寫作,我們外延個(gè)體想法。
每個(gè)人有獨(dú)特的現(xiàn)實(shí)經(jīng)歷、發(fā)心和視角。脫離了人,需求就不成立了?!?/p>
AI 寫作只是一種幫助人更快、更好地把自己的想法記錄 or 分享出來的新方案?!?/p>
它加速文本潤(rùn)色、優(yōu)化表述結(jié)構(gòu);輔以更全面的搜索調(diào)研、邏輯論證。
——也就是提升思維的外化效率與質(zhì)量?!?/p>
與 AI 共處,人類再一次拓展了自我覺察、表達(dá)的能力邊界。(同樣的,AI 編程有益的價(jià)值不在于外包開發(fā),而是讓每一個(gè)想法更容易誕生為能幫到自己的產(chǎn)品)
打個(gè)補(bǔ)?。汗娞?hào)、小紅書、抖音這類創(chuàng)作平臺(tái)發(fā)展到今天,創(chuàng)作者早就被分成了兩類,一類是記錄和表達(dá)自己的想法,一類是假裝記錄和表達(dá)自己的想法。
后者本就不存在真正的寫作需求,只是批量化生產(chǎn)內(nèi)容商品。他們不需要從現(xiàn)實(shí)世界持續(xù)獲取原始信息?!?/p>
AI 也只是為這樣的內(nèi)容產(chǎn)業(yè),提供了一個(gè)效率更高、成本更低的生產(chǎn)替代方案?!?/p>
所以,要注意區(qū)分需求與手段的差異,不要因?yàn)?AI 威脅了以往的手段,就放棄需求,讓渡自己的主體性?!?/p>
05 Be real, prolific, humble, trustworthy
這里借用 @中二怪 的小報(bào)童專欄《金錢游戲(三):Prolific, focused, shamemless and humble》的形式,拋出我的四個(gè)詞 Real, prolific, humble and trustworthy.
相信能做到這四點(diǎn),能夠讓我們更容易在這次時(shí)代變革中,更容易找到自己的獨(dú)特價(jià)值,找尋屬于自己的無法替代的工作。
1)Be real
官方詞義:真實(shí)的、真誠(chéng)的、不做作的。
在我的理解中,我會(huì)額外強(qiáng)調(diào)“接受自己的局限性,發(fā)覺自己的獨(dú)特性”。要 real,不僅是對(duì)別人 real,更是對(duì)自己 real。
在過去時(shí)代的敘事風(fēng)格中,我們總是講求“立人設(shè)”、“會(huì)包裝”,通過自我規(guī)訓(xùn)和吹噓,讓自己攀爬到某個(gè)位置,爭(zhēng)取更多資源與報(bào)酬。打工人的表現(xiàn)越完美,位置就越高,報(bào)酬就越多。
但可以發(fā)現(xiàn),AI 有著極強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)、關(guān)聯(lián)、總結(jié)、分析的性能,對(duì)于信息的處理性能遠(yuǎn)優(yōu)于人類頭腦。靠著人設(shè)、包裝,再聰明也難在 AGI 面前保持自己的“聰明”價(jià)值。
人的獨(dú)特價(jià)值,來自于個(gè)體的局限性:
- 人的視野存在局限性,人與人之間擁有的關(guān)系是有限的,人所能經(jīng)歷的物理世界也是有限的。
- 局限性是獨(dú)特信念的來源:因?yàn)樘焐挥幸粚?duì)父母,所以我們心懷感激;因?yàn)橛H歷互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品改變生活的時(shí)刻,才立志成為有執(zhí)念的產(chǎn)品經(jīng)理,也想用產(chǎn)品改變一小撮人的生活。
- 個(gè)體的信念會(huì)驅(qū)動(dòng)我們持續(xù)改造自己可輻射范圍內(nèi)的世界。而其中一部分人所創(chuàng)造的選擇,剛好被全社會(huì)所共識(shí),帶來了全社會(huì)的進(jìn)步。
- 縱使 AI 全知全能,感知一切,但因?yàn)闆]有局限性,就不會(huì)有持久、堅(jiān)定的“小”信念。
——這就是我理解的人要保有的獨(dú)特價(jià)值。
當(dāng) AI 能加速一切生產(chǎn)行為后,人的價(jià)值就來源于與現(xiàn)實(shí)、人群的親歷體驗(yàn)。掌握身邊的第一手需求與信息反饋,建立持續(xù)做好某事的信念,成為用 AI 解決別人問題的人。
2)Be prolific
官方詞義:豐富的、多產(chǎn)的、能產(chǎn)出大量成果或作品的
個(gè)人認(rèn)為這個(gè)詞有兩個(gè)參考意義,一個(gè)是保持好奇心,體驗(yàn)更多事情;另一個(gè)是多多產(chǎn)出個(gè)人的成果與作品。
體驗(yàn)更多事情:
- 按照二怪的說法,是指在自己體力和風(fēng)險(xiǎn)控制能接受的范圍內(nèi),先盡可能地去做更多類型的事情,不斷擴(kuò)大舒適區(qū)。
- 在我看來,體驗(yàn)更多事情,意味著與更多的人、事建立連接。這不僅能正向刺激自己的好奇心與執(zhí)行力,更能從現(xiàn)實(shí)世界中,以自己的獨(dú)特視角,積累更多元的經(jīng)歷與反饋。這是人類與同等智力 AI 最大的區(qū)別。
- 只有親身經(jīng)歷,才能知道一件事有什么坑,適不適合自己,能不能成。人類太擅長(zhǎng)打自己臉了,經(jīng)歷后才覺得困難不過如此,反饋如此美妙。(比如 ?? 屋、過山車不過如此?)
- 在不斷體驗(yàn)更多的過程中,還能積累足夠的視野,提升自己的興趣、天賦和事業(yè)進(jìn)入自己射程的概率。
- 3 歲就進(jìn)幼兒園,高考盲目選專業(yè),畢業(yè)就匆匆按第一個(gè)崗位定事業(yè)。這就想一擊必中自己的天命?太難了,從概率上和中彩票一樣難?!?/li>
多多產(chǎn)出個(gè)人的成果與作品:
- 多想想能不能把自己的經(jīng)驗(yàn)、思考公開表達(dá)出來,最好做出點(diǎn)讓圈里人認(rèn)可、愿意傳播的東西,積累自己的 showcase。
- 在這個(gè)供大于求的市場(chǎng)上,無論是想買你產(chǎn)品的客戶,還是潛在的合作伙伴,亦或是未來雇傭你的老板,大家的時(shí)間、注意力是有限的。有客觀展示自己實(shí)力的作品,能大大增加你被看到的概率,和別人對(duì)你的社交耐心。
- 這是我 24 年最重要的體會(huì)——當(dāng)我把我對(duì) AI 有關(guān)的提示詞、智能體項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)發(fā)布到網(wǎng)上后,各類合作邀約、 大佬 coffee chat 機(jī)會(huì)紛至沓來,可接觸的資源都在逐漸積累。仿佛世界對(duì)自己打開了一扇天窗,好運(yùn)氣都會(huì)自己找上門來?!?/li>
Btw:輸出的過程也是自我整理的過程,能發(fā)現(xiàn)自己觀點(diǎn)邏輯上的缺陷,把所思所想愈發(fā)夯實(shí)一些,也有助于信念的形成與更新。(比如寫這篇文章時(shí),其實(shí)打了另外 6000 字的大綱,把自己關(guān)于 AI 對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響、自我覺察、個(gè)人生涯選擇這些的筆記都翻了出來,還和 AI 聊了很久,盡可能把自己對(duì)于這個(gè)命題的理解表達(dá)到現(xiàn)階段的最佳水平)
起心動(dòng)念,多捕捉內(nèi)生的有趣靈感,每周給符合自己目標(biāo)的心念一個(gè)孵化的機(jī)會(huì)。這可是你的大腦通過個(gè)人經(jīng)歷產(chǎn)生的弱關(guān)聯(lián),賜予自己的獨(dú)特禮物。
弱關(guān)聯(lián)意味著非大眾化的、新穎的、有創(chuàng)造力的,這種創(chuàng)新往往源自于個(gè)人獨(dú)特的交叉領(lǐng)域經(jīng)歷,正是每個(gè)人的獨(dú)特價(jià)值,具備著強(qiáng)大的杠桿效果。(如同社交名片prompt,沒人想過,沒人做過,又很有趣,就撬動(dòng)了行業(yè)內(nèi)大量的關(guān)注度)
3)Be humble
官方詞義:謙遜、普通的
這個(gè)詞理解起來會(huì)比較簡(jiǎn)單,就是字面上的保持謙遜。時(shí)刻記得自己也是只“小蝦米”,世界這么大,信息更新的那么快,AI 的成本都能每 10 個(gè)月下降約 12 倍,人外必然有人,視野之外必然有自己未知之處,要時(shí)刻記得自己有所局限。
自大意味著自我封閉,抑制了他人與自己溝通的欲望,也阻塞了獲取外部世界信息的效率。這當(dāng)然不是好事,一個(gè)完全封閉的生態(tài)系統(tǒng),其結(jié)局必然崩潰。想要在高流動(dòng)性的社會(huì)中保持自己的不可替代性,離不開保持謙遜,從外界多多汲取新能量,更新自己的認(rèn)知與能力儲(chǔ)備。
尊重他人,尊重人與人之間的差異。每個(gè)人思想、經(jīng)歷不同,這些差異點(diǎn)往往就是互相 inspire 的觸發(fā)點(diǎn),保不齊哪次和一個(gè)“圈外人”的交流,就帶來的全新視角與靈感。
更何況,相較于 AI,人類的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)就在人類社會(huì)中積累更多元的現(xiàn)實(shí)經(jīng)歷與反饋,又怎能自棄?
4)Be trustworthy
官方詞義:可靠、值得信賴的
人人都知道要做個(gè)可靠的人。想要關(guān)系長(zhǎng)久,先讓自己成為別人愿意信賴的人。有點(diǎn)抽象,也難以付諸實(shí)踐。
不過我可以給這個(gè)詞多加一些新釋義——去做某個(gè)領(lǐng)域/區(qū)域內(nèi),做某件事最可靠、值得信賴的人?!∠朐谌珖?guó)范圍內(nèi),成為某個(gè)大領(lǐng)域公認(rèn)的權(quán)威,難度不亞于成為中國(guó)奧運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員。但所幸如果只是構(gòu)建自己的獨(dú)特價(jià)值,我們不需要定這么宏大的目標(biāo)。?
對(duì)于旁人來說,他們能接觸的信息同樣也有局限。
不需要成為全國(guó)最棒的 xx,你只需要從自己的過往經(jīng)歷,找到一塊適合自己發(fā)展的切面,去提升自己的能力、輻射影響力,成為 xx 市 / xx 區(qū) / xx 小區(qū)挺不錯(cuò)的 xx 。你就會(huì)發(fā)現(xiàn)由于場(chǎng)景切的夠小、地理區(qū)域有限,這個(gè)目標(biāo)就沒那么難達(dá)成了。慢慢的就能吸引到同一個(gè)位面想和你合作、與你玩耍、為你付費(fèi)的人。
(這個(gè)效應(yīng)在餐飲業(yè)尤為明顯,我日常覓食會(huì)傾向于跑附近 3km 內(nèi)最棒的土菜館,而不會(huì)選擇刻意跑到 10km 開外的全市人氣 Top1 的同類餐廳) 總得在某個(gè)切面上,有能拿得出手的東西,讓一些人可以相信你是可以信賴的,光是與你產(chǎn)生連接都會(huì)變得安心。Fin.
回到文章開頭的那個(gè)問題,AI 無法替代的工作是什么?或許這期見知錄能為你帶來一些新的啟發(fā)。
借著 AI 浪潮,這轉(zhuǎn)型焦慮何嘗不是一次明心見性,找尋個(gè)體獨(dú)特價(jià)值的機(jī)會(huì)?
不如撇去浮躁與焦慮,多多關(guān)注如何用 AI 拓展個(gè)人主體性的邊界。
Be real, prolific, humble, trustworthy?!?/p>
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【一澤Eze】,微信公眾號(hào):【一澤Eze】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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