在使用AI工具生成答案的時(shí)候，你有沒(méi)有這種感受：為什么得到的答案，總不是你想要的答案呢？或許這是因?yàn)槟銢](méi)有選擇合適的提問(wèn)方式，也沒(méi)有明確地表明你的“需求”。具體如何理解？不如來(lái)看看作者的回答和解決方案。

為什么別人夸上天的 AI，到你手里卻變成只會(huì)說(shuō)車(chē)轱轆話(huà)的“智障”？

在我看到朋友和 AI 的對(duì)話(huà)后，終于找到了答案。

這位朋友問(wèn) AI 的問(wèn)題是“美妝品牌如何做私域”，AI 給到的回答無(wú)論如何調(diào)教，都是車(chē)轱轆話(huà)。

于是他得出結(jié)論：被你們吹上天的 AI，也不過(guò)如此。

相信其他覺(jué)得“AI 很蠢”的小伙伴也大概有過(guò)相似的經(jīng)歷。

“美妝品牌如何做私域”看起來(lái)是一個(gè)非常具體的問(wèn)題，但這并不是一個(gè)可以被具體回答的問(wèn)題。

先拋開(kāi) AI，給你個(gè)機(jī)會(huì)在微信上問(wèn)完美日記的私域負(fù)責(zé)人這個(gè)問(wèn)題，你期望收到什么樣的回答？

如果 TA 給你回復(fù)了 500 個(gè)字的“美妝品牌私域解決方案”，你會(huì)認(rèn)為這個(gè)方案能幫你的品牌做到完美日記的私域水平么？

或者 TA 親自登門(mén)，給你做了個(gè) 2 小時(shí)的完美日記私域分享，你覺(jué)得可以教會(huì)你搭建自己的私域業(yè)務(wù)么？

如果 TA 說(shuō)“這需要給我 50 萬(wàn)，陪跑你們半年”，你是不是反倒覺(jué)得這更靠譜？

到這里，你應(yīng)該找到“AI 智障”的原因了：向 AI 提出的問(wèn)題不對(duì)。

劉軍強(qiáng)老師在《寫(xiě)作是門(mén)手藝》中對(duì)“問(wèn)題”做了如下的歸類(lèi)：

• 一系列覆蓋面非常廣且寬泛的話(huà)題(topic)或議題(issue)；
• 令人難以接受的狀況、需要解決和改善的難題(problem)；
• 引人思考和探尋原因的疑問(wèn)(question)。

一旦一個(gè)問(wèn)題能夠被恰當(dāng)?shù)貑?wèn)出來(lái)，那么離解決就不太遠(yuǎn)了。

類(lèi)似“美妝品牌如何做私域”的問(wèn)題，就不是一個(gè)適合向 AI 提出的恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題，尤其是你希望通過(guò)一次提問(wèn)直接得到答案。

這個(gè)問(wèn)題屬于“覆蓋面非常廣且寬泛的話(huà)題/議題”，這樣的問(wèn)題更適合作為“討論”的對(duì)象，往往不具備精確地答案。

我在《AI+私域提效行動(dòng)營(yíng)》里有給出使用 AI 的 11 種模式，面對(duì)這樣的問(wèn)題，應(yīng)該使用 AI 的對(duì)話(huà)模式或者反問(wèn)模式展開(kāi)討論，讓 AI 啟發(fā)你更深度的思考這個(gè)問(wèn)題。

除了根據(jù)問(wèn)題的類(lèi)型選擇合適的提問(wèn)方式外，另一個(gè)容易讓 AI“弱智”的原因是沒(méi)有清晰的表達(dá)需求。

我在《AI+私域提效行動(dòng)營(yíng)》中跟學(xué)員復(fù)盤(pán)過(guò)作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向員工下達(dá)指令，或者與同事協(xié)作提出需求時(shí)容易犯的錯(cuò)誤：

AI 就是一個(gè)能力非常強(qiáng)的下屬或同事，如果你不能給它足夠清晰的指令，它的產(chǎn)出肯定不能如你的意。

但 AI 與你的下屬或同事不一樣的地方在于，它在出廠(chǎng)時(shí)被要求必須回答人類(lèi)提出的問(wèn)題。于是那些指令不清晰、要求含糊的提問(wèn)，沒(méi)有被拒絕而是被用“車(chē)轱轆話(huà)”對(duì)付過(guò)去了。

實(shí)際上，AI 更正確的使用方式不是“提問(wèn)”，而是“要求”。你應(yīng)該讓它去那些你因?yàn)樘煜ざ皯械迷僮鲆槐椤被颉皯械脫讣?xì)節(jié)”的工作。

給它同步任務(wù)目標(biāo)、限制條件和執(zhí)行步驟后，它會(huì)快速掌握從你那里“復(fù)制來(lái)的能力”，不厭其煩的做你要求它完成的工作。

我在《AI+私域提效行動(dòng)營(yíng)》中會(huì)拿出一整周的時(shí)間教會(huì)大家把自己或者“銷(xiāo)冠”的能力“復(fù)制”成可被 AI 標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的指令。

優(yōu)秀的員工不是靠教的，而是“點(diǎn)”出來(lái)的。那些“點(diǎn)不透”的同學(xué)只能用學(xué)會(huì)了如何做事的 AI 來(lái)幫他們提效。

第二期行動(dòng)營(yíng)已經(jīng)開(kāi)啟報(bào)名了，第二期的“早鳥(niǎo)價(jià)”是 799 元（是的相比第一期漲了一點(diǎn)，后面會(huì)繼續(xù)漲價(jià)）。開(kāi)營(yíng)時(shí)間是 9 月 18 日，想要把 AI 應(yīng)用到具體業(yè)務(wù)中、提高工作效率的鐵子們，抓緊報(bào)名！