運(yùn)營方案想破腦袋，連續(xù)爆肝一星期，被老板駁回只需5分鐘。不就是個(gè)運(yùn)營方案嗎，為什么這么難??？！

運(yùn)營思維的轉(zhuǎn)變，不是一朝一夕的

我是小雅，工作2年，在leader的帶領(lǐng)下，什么都做過，可以說是營“磚”員，日常工作是處理各種需求：

• 小雅，你去搜集搜集競品的活動都是怎么做的，然后結(jié)合我們本次的活動主題，給我一個(gè)方案
• 小雅，這個(gè)社群活躍度太低了，你想辦法拋出一個(gè)話題，活躍活躍氣氛
• 小雅，朋友圈內(nèi)容和素材準(zhǔn)備好了嗎？來一波朋友圈激活！

忙下來也算是取得了一點(diǎn)小成績，慢慢開始接手大一點(diǎn)的項(xiàng)目。

好不容易逮著周年慶活動，便興致勃勃接下這個(gè)，開始周旋在產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、市場等部門之間，協(xié)調(diào)活動的各項(xiàng)安排。

“跪拜”設(shè)計(jì)師改圖，“跪拜”產(chǎn)品上線功能，“跪拜”市場跟進(jìn)業(yè)務(wù)，一邊滿公司圍著跑，大小會開到爆炸，一邊還要為活動寫文案、寫內(nèi)容、鋪渠道、做推廣。

看起來好像什么都會，還讓自己陷入了“感覺良好”的錯(cuò)覺中。

平時(shí)操作猛如虎，遇到規(guī)劃就想哭

現(xiàn)在，公司準(zhǔn)備上線一款新產(chǎn)品，拉新的重任猝不及防落到了我的頭上。

老板說：你給我出一個(gè)線上運(yùn)營規(guī)劃方案，要可執(zhí)行落地！

于是網(wǎng)上搜羅了一波資料，熬夜爆肝一星期，勉勉強(qiáng)強(qiáng)出了30頁P(yáng)PT，拿著方案給老板看的時(shí)候，被老板批：

“你要通過微博做活動帶來2w用戶，公眾號帶來1w、推廣帶來1w，然后呢？怎么執(zhí)行呢？如何能保證微博活動帶來2w用戶？

還有，用戶拉新了怎么承接？怎么促活留存？要是當(dāng)天就流失了那你不是白干了嗎？”

我……

運(yùn)營不是模仿秀，是重要的是思路

其實(shí)，要高質(zhì)量地完成運(yùn)營工作，需要在寫運(yùn)營方案前，理出一個(gè)清晰的思路。

首先要明確的是，一個(gè)APP/網(wǎng)站/公眾號的整體運(yùn)營就是一個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營，這期間需要結(jié)合用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營等運(yùn)營手段，在產(chǎn)品的不同生命周期合理運(yùn)用。

整個(gè)運(yùn)營體系中，用戶運(yùn)營是主線，通過內(nèi)容運(yùn)營和活動運(yùn)營的手段，市場運(yùn)營的方式將產(chǎn)品傳遞給用戶，到后續(xù)甚至還需要商業(yè)化運(yùn)營。

那么如何進(jìn)行用戶運(yùn)營呢？

首先明確產(chǎn)品所處的結(jié)點(diǎn)，不同產(chǎn)品生命周期采用的方法不盡相同。

• 產(chǎn)品啟動期：關(guān)注種子用戶和留存用戶，指標(biāo)是新用戶數(shù)、用戶留存率；
• 產(chǎn)品成長期：關(guān)注活躍用戶，主要是用戶留存和活躍度；
• 產(chǎn)品成熟期：關(guān)注付費(fèi)轉(zhuǎn)化和自傳播，主要指標(biāo)是轉(zhuǎn)化率。

比如在產(chǎn)品啟動期，進(jìn)行冷啟動拉新時(shí)

第一步要進(jìn)行產(chǎn)品定位分析：該階段要明確用戶需求、確定用戶畫像。

第二步要尋找種子用戶：要知道方法有哪些？從競品開始尋找？通用戶畫像的產(chǎn)品合作？各行業(yè)的意見領(lǐng)袖？付費(fèi)渠道推廣投放？大產(chǎn)品帶動小產(chǎn)品？

當(dāng)然，在冷啟動之后還有一系列的動作要做：

• 怎么促活留存，并形成用戶傳播，拉來更多的用戶？
• 當(dāng)用戶量級增多時(shí)，有要怎么建立用戶分層體系？等等。

形成一個(gè)冷啟動——拉新——促活留存——轉(zhuǎn)化防流失的閉環(huán)，通過上面提到的數(shù)據(jù)指標(biāo)去監(jiān)測，不斷調(diào)整?，優(yōu)化運(yùn)營策略。

而這些系統(tǒng)的運(yùn)營知識，在起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合騰訊/網(wǎng)易/豆瓣共同研發(fā)的課程——『互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營』，你都可以學(xué)到。

課程凝練了人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)9年的知識沉淀，開課5+年，切實(shí)幫助20000+運(yùn)營同學(xué)，通過學(xué)習(xí)解決工作中的問題。

課程通過「理論+案例+實(shí)戰(zhàn)」的方式會幫你搭建一個(gè)完整的運(yùn)營體系化知識，進(jìn)而形成全面清晰的運(yùn)營思路。

因?yàn)檫\(yùn)營不是一上來就談細(xì)節(jié)，最重要的是思路。

掃碼添加顧問打通你的運(yùn)營全局思路

獲取1對1咨詢

▼▼▼

也可以點(diǎn)擊QQ咨詢：1467455307

作為課程來說，實(shí)際上是幫你少走一些彎路，達(dá)到一個(gè)更高的能力水平，這樣無論是想快速上手操盤全局的運(yùn)營，還是實(shí)現(xiàn)薪資水平的提高，都會有一個(gè)核心競爭力去支撐。

課程至少能節(jié)省你在自我盲目摸索過程中消耗的80%時(shí)間，如果你想更深入地了解這門課程的價(jià)值所在，不妨繼續(xù)看下去~

首先要提前告訴你關(guān)于本門課程的3個(gè)事實(shí)

事實(shí)一：市面上少有的“線上+線下”學(xué)習(xí)模式

我們課程采用“線上+線下”學(xué)習(xí)模式，線下集訓(xùn)團(tuán)戰(zhàn)，和老師、學(xué)員面對面學(xué)習(xí)，隨時(shí)反饋問題，減小溝通成本；線上延伸學(xué)習(xí)，鞏固并拓展運(yùn)營思維，進(jìn)一步提升運(yùn)營核心技能。

事實(shí)二：由「骨架」到「血肉」的系統(tǒng)學(xué)習(xí)內(nèi)容

課程旨在幫助運(yùn)營知識不體系的同學(xué)，搭建一個(gè)完整的運(yùn)營底層框架思維，理清運(yùn)營工作的全思路，并能真正應(yīng)用到工作中。再通過1年線上學(xué)習(xí)，完善從思維到執(zhí)行的學(xué)習(xí)閉環(huán)。

事實(shí)三：既有實(shí)操又有深度總結(jié)的大廠資深導(dǎo)師

我們在選擇導(dǎo)師上，嚴(yán)格要求，既要有貨真價(jià)值的工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、又要其對工作進(jìn)行過深度總結(jié)和復(fù)盤，還要能真正將過往10多年的經(jīng)驗(yàn)傳達(dá)給同學(xué)。以保證能讓同學(xué)們得到最好的指導(dǎo)。

在大廠資深老師、課程學(xué)習(xí)顧問、助教及公司團(tuán)隊(duì)的共同努力下，定期迭代，并堅(jiān)持給同學(xué)提供最有價(jià)值的學(xué)習(xí)內(nèi)容和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

開課5+年，好評如潮~

▲ 運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)營學(xué)員好評

掃碼添跟騰訊、網(wǎng)易運(yùn)營老司機(jī)面對面學(xué)習(xí)

咨詢課程詳情

▼▼▼

也可以點(diǎn)擊QQ咨詢：1467455307

接下來，將告訴你課程將怎樣幫你提升運(yùn)營核心能力

基于線上+線下的課程模式，我們?yōu)槟愦蛟炝?strong>「框架-方法-案例-實(shí)戰(zhàn)-答疑-補(bǔ)充-拓展」的體系化學(xué)運(yùn)營的閉環(huán)。

1. 線下小班系統(tǒng)集訓(xùn)，幫你搭建運(yùn)營認(rèn)知框架

通過“運(yùn)營方法論+深度拆解案例+即時(shí)小組團(tuán)戰(zhàn)”，層層遞進(jìn)帶你搭建運(yùn)營體系化思維。

（1）建立屬于自己運(yùn)營知識體系

知識體系的目的是構(gòu)建框架，建立底層認(rèn)知。

成長/進(jìn)階時(shí)遇到最大的問題，就是自己的思路或方法論沒有沉淀，也不夠系統(tǒng)。這是因?yàn)樽约簭氖碌念I(lǐng)域相對細(xì)分和單一，且有價(jià)值的項(xiàng)目經(jīng)歷太少，沒能力去獨(dú)立總結(jié)和提煉。

我們的課程就是將更系統(tǒng)的運(yùn)營方法論提煉出來，比如產(chǎn)品、用戶、內(nèi)容、活動運(yùn)營等，并輔以案例講述出來，讓大家直接學(xué)習(xí)到精華部分。

這樣你才能清楚在運(yùn)營工作中，產(chǎn)品處于什么階段，要達(dá)成什么目標(biāo)，你可以通過哪些運(yùn)營策略如何去拆分你的目標(biāo)，將目標(biāo)化解為一個(gè)又一個(gè)切實(shí)可行的執(zhí)行方案。

（2）騰訊、網(wǎng)易等運(yùn)營項(xiàng)目深度復(fù)盤

基于體系化運(yùn)營知識，輔以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)典案例，幫助你更好地感知“刷屏級活動、高轉(zhuǎn)化的運(yùn)營”是如何規(guī)劃與執(zhí)行的？

也進(jìn)一步告訴你，在執(zhí)行過程中，你會遇到哪些坑，可以采取什么措施去避免。

老師根據(jù)自身的10+年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，從內(nèi)部視角講解騰訊、美團(tuán)、網(wǎng)易、豆瓣究竟是怎么做運(yùn)營的？比如原豆瓣內(nèi)容副總經(jīng)理陳輝老師在講到活動運(yùn)營時(shí)，就講解了“穿越故宮來看你”、“網(wǎng)易考拉海購戲精H5”、“KIKI挑戰(zhàn)活動”等經(jīng)典案例。

從活動的策劃、開發(fā)、上線、收尾、到復(fù)盤的⑤大步驟，全面講解了從一個(gè)完整的活動究竟應(yīng)該如何操盤，怎么去規(guī)劃和推進(jìn)。

▲ 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)案例分析-活動運(yùn)營

除此之外，還有其它的小案例供你學(xué)習(xí)。

▲ 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營-經(jīng)典案例

（3）實(shí)戰(zhàn)演練：練習(xí)、運(yùn)用，內(nèi)化為自己所用

學(xué)習(xí)的目的是把所學(xué)的內(nèi)容練習(xí)、運(yùn)用，真正的為自己所用。

線下課程中，全程穿插著運(yùn)營項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練，大家按照小組劃分，落地產(chǎn)出運(yùn)營方案。

• 比如在你會從基于產(chǎn)品冷啟動、拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、防流失等各個(gè)環(huán)節(jié)輸出一份完整的運(yùn)營方案。
• 比如你會基于活動的核心流程與步驟，輸出一份完整的可落地執(zhí)行的活動全流程方案。
• ……

▲ 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營-實(shí)戰(zhàn)輸出

講真，如果你能實(shí)打?qū)嵉貙?shí)戰(zhàn)營的知識都消化到骨子里，一定是條漢子?。?！

另外考慮到線下課程涵蓋整個(gè)運(yùn)營體系，內(nèi)容非常燒腦，針對吸收不充分的同學(xué)，我們還提供了線下免費(fèi)復(fù)訓(xùn)的額外福利（每期復(fù)訓(xùn)名額有限，詳情情況咨詢助教18665328581 ）

掃碼獲取全棧運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)入場券

咨詢詳細(xì)詳情

▼▼▼

也可以點(diǎn)擊QQ咨詢：1467455307

2. 線上強(qiáng)大的知識庫，幫你持續(xù)提升運(yùn)營能力

通過“直播互動答疑+行業(yè)最新解讀+知識課程庫”，面面俱到幫你解決具體的工作、業(yè)務(wù)上的問題。

還有線上齊全的充電站，通過“直播答疑、專題直播、知識庫”等形式，幫助你解決工作中具體的問題。

• 每周一次的專題直播
• 每月一次的的在線直播答疑
• 還有配套的50G學(xué)習(xí)資料包
• 以及沉淀了1000+的專題錄播課

都是為了幫助你，基于系統(tǒng)的運(yùn)營框架，持續(xù)性的提升自己的運(yùn)營能力。

▲ 你的線上學(xué)習(xí)充電站，幫你持續(xù)提升

相信到這里，你已經(jīng)心動到不行了，那就行動起來吧！

系統(tǒng)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營工作方法！不妨掃描下方二維碼（限時(shí)優(yōu)惠僅剩3名）

跟騰訊、網(wǎng)易運(yùn)營老司機(jī)面對面學(xué)習(xí)

咨詢課程詳情

▼▼▼

也可以點(diǎn)擊QQ咨詢：1467455307

最后，我要介紹一下我們的導(dǎo)師

（1）天天P圖的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，騰訊P4專家@Rainbow

老師擁有9年的騰訊產(chǎn)品規(guī)劃/運(yùn)營從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從零開始打造了騰訊明星產(chǎn)品天天P圖APP，憑借“全民cos武媚娘”、“小學(xué)生證件照”、“軍裝照”等活動刷爆朋友圈。

（2）原網(wǎng)易運(yùn)營總監(jiān)，暢銷書《超級運(yùn)營術(shù)》作者@韓敘

老師擁有12年運(yùn)營從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)業(yè)公司時(shí)，經(jīng)歷了從0到1的艱辛；在百度，規(guī)劃了海量用戶的玩法；在美團(tuán)貓眼電影，參與并見證這款明星產(chǎn)品快速發(fā)展。

（3）美的（中國）運(yùn)營負(fù)責(zé)人，原QQ空間商業(yè)化運(yùn)營負(fù)責(zé)人@潘至鵬

10年騰訊人，主導(dǎo)過：QQ空間商城內(nèi)容運(yùn)營貢獻(xiàn)千萬級營收、運(yùn)營親子相冊3個(gè)月斬獲千萬級用戶，“華為榮耀&QQ空間”商業(yè)化項(xiàng)目首發(fā)即百萬級預(yù)約并售罄等重要項(xiàng)目運(yùn)營。

（4）美圖秀秀運(yùn)營副總裁，暢銷書《運(yùn)營攻略》作者@陳輝

10年移動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營與產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過千萬級日活產(chǎn)品的運(yùn)營與產(chǎn)品工作，實(shí)現(xiàn)過每日數(shù)百萬運(yùn)營收入，組織過百萬用戶同時(shí)參與的活動。即熟悉大公司的運(yùn)作思路，也了解從0到1的運(yùn)營方法。

我們的老師，迄今為止都還在和很多學(xué)員保持聯(lián)系，并給他們相應(yīng)的指導(dǎo)和求職機(jī)會。

不論是答疑，還是其他運(yùn)營問題，老師都會持續(xù)服務(wù)，甚至和老師成為一輩子的好朋友，這是一份非常珍貴的人脈。

▲ 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營-學(xué)員與導(dǎo)師溝通

為保障學(xué)習(xí)質(zhì)量，線下課程均為小班授課，搶座的同學(xué)抓緊哦！想跟騰訊、網(wǎng)易運(yùn)營總監(jiān)級導(dǎo)師面對面學(xué)習(xí)的同學(xué)趕緊掃碼報(bào)名吧！

掃碼獲取全棧運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)入場券

咨詢詳細(xì)詳情

▼▼▼

也可以點(diǎn)擊QQ咨詢：1467455307

現(xiàn)在報(bào)名除了可以領(lǐng)取200元組團(tuán)優(yōu)惠！還可領(lǐng)取騰訊、網(wǎng)易一手運(yùn)營資料！

真正有價(jià)值的課程，都經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。

『互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營』，開課5+年，其“線下+線上”的學(xué)習(xí)模式，是經(jīng)過市場考驗(yàn)的非常有效的學(xué)習(xí)方式。

這是一門“應(yīng)有盡有”，含金量超高的課程，有骨架（運(yùn)營的知識框架）同時(shí)也有血肉（運(yùn)營工作方法的細(xì)節(jié)、深度、思考）。

這也是運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)營，幫助20000+同學(xué)掌握系統(tǒng)化的運(yùn)營知識，構(gòu)建自己的運(yùn)營能力模型，受到市場和大家認(rèn)可的原因。

想報(bào)名的同學(xué)不妨了解下近期的開課安排，提前做好自己的排期安排~

課程信息如下~

1. 課程形式

線下小班系統(tǒng)集訓(xùn)（高濃度，強(qiáng)連貫）+線上延伸補(bǔ)充學(xué)習(xí)（多維度，海量資源庫）

2. 開課時(shí)間

• 02月22日-02月23日? 上海站? 講師：陳? ?輝
• 02月29日-03月01日? 深圳站? 講師：潘至鵬

3. 課程福利贈送

凡是報(bào)名同學(xué)，可以領(lǐng)取一份騰訊/網(wǎng)易一手運(yùn)營資料哦！

4. 課程價(jià)格

原價(jià)2999元，“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”粉絲福利立減200元（限每期2個(gè)名額）

友情提示

線下課程均為小班授課，為了保證大家的學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量，每一期報(bào)滿就會關(guān)掉報(bào)名入口哦！同學(xué)們抓緊啦~

立即報(bào)名搶座：小班授課，限制名額，提前搶座！