高代碼產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)代:如何避免技術(shù)型產(chǎn)品的浪潮中被時(shí)代淘汰
2021年9月4日 – 9月5日,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理舉辦的【2021產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)?廣州站】完美落幕。vika維格創(chuàng)始人、前喜茶CTO陳霈霖進(jìn)行了精彩的內(nèi)容分享,他分享的主題是《高代碼產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)代:如何避免技術(shù)型產(chǎn)品的浪潮中被時(shí)代淘汰》。添加大會(huì)小助手豆豆(微信號(hào):13265455310),回復(fù)暗號(hào)【031】,獲取本場(chǎng)嘉賓分享視頻回放,觀看完整演講。
一、前言
大家好,我是陳霈霖,今天分享的內(nèi)容主題是《高代碼產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)代:如何避免技術(shù)型產(chǎn)品的浪潮中被時(shí)代淘汰》。
先跟大家簡(jiǎn)單介紹一下我的背景:
- vika維格創(chuàng)始人;
- 前喜茶CTO、董事、數(shù)字營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)喜茶GO小程序等;
- 前金山軟件架構(gòu)師,負(fù)責(zé)仙劍奇?zhèn)b傳4、仙界GO、天域幻想等大型網(wǎng)絡(luò)游戲的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
- 開(kāi)源技術(shù)開(kāi)發(fā)者;
- 大學(xué)畢業(yè)前做的是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì);
- ……
vika維格是我正在做的產(chǎn)品,它也讓我意識(shí)到創(chuàng)業(yè)真是一個(gè)「大坑」。
那就是,直到今天為止,我依然不能一句話講清楚我在干什么、我們公司在干什么。
這大概跟我們的產(chǎn)品形態(tài)有關(guān)。因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)是一切軟件之母,vika將關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)和電子表格融合,創(chuàng)造出一種既像表格、又像數(shù)據(jù)庫(kù)的全新產(chǎn)品。
而在創(chuàng)業(yè)和公司產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中,我對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位也有了更多的體悟發(fā)現(xiàn)和看法:
- 90%的產(chǎn)品經(jīng)理是最近10年才產(chǎn)生的;
- 80%不懂編程原理的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)慢慢消失;
- 20%的產(chǎn)品經(jīng)理將擁有技術(shù)架構(gòu)師的能力。
由此,我得出了一個(gè)結(jié)論,即產(chǎn)品經(jīng)理的未來(lái)之路絕不是我們?cè)谶^(guò)去十年所看到的那樣。
二、三大發(fā)現(xiàn)
1. 發(fā)現(xiàn)一:90%的產(chǎn)品經(jīng)理是最近10年才產(chǎn)生的
先分享兩個(gè)故事。
第一個(gè)故事,2011年左右,我有一個(gè)計(jì)算機(jī)畢業(yè)的同學(xué)參加校招。當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)有兩條隊(duì)伍,一條大排長(zhǎng)龍,另一條無(wú)人排隊(duì)。為了節(jié)省時(shí)間,他排了那條無(wú)人排隊(duì)的隊(duì)伍。
排長(zhǎng)龍的隊(duì),是應(yīng)聘軟件工程師的;沒(méi)人排隊(duì)的,是應(yīng)聘產(chǎn)品經(jīng)理的。
就這樣,他成為了微信的第一批產(chǎn)品經(jīng)理。
可見(jiàn),當(dāng)下的產(chǎn)品經(jīng)理雖然可能是產(chǎn)品的主宰者,但與之相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)理論、職業(yè)共識(shí),在十年前都不存在。
第二個(gè)故事,我有另一個(gè)朋友,以前在銀行做軟件開(kāi)發(fā)。他覺(jué)得現(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理都很“矯情”。以往的他需要輸出很長(zhǎng)的、幾百頁(yè)的PRD,用非常復(fù)雜的材料進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā),但他的職位叫項(xiàng)目經(jīng)理。
總結(jié)來(lái)看,90%的產(chǎn)品經(jīng)理是近十年才出現(xiàn)的;十年前所有的軟件公司里,更多的是項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)輸出文檔,并且他們還懂技術(shù)、會(huì)寫API,可以一個(gè)人囊括交互、原型與流程圖等工作。
可見(jiàn),職位和職責(zé)在不斷地變遷;對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的能力和要求依據(jù)時(shí)代的不同也會(huì)有所變化。
2. 發(fā)現(xiàn)二:80%不懂編程原理的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)慢慢消失
我們經(jīng)常談?wù)摰漠a(chǎn)品經(jīng)理,其實(shí)說(shuō)的都是“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理”,有一個(gè)基本認(rèn)識(shí)是要記住的:產(chǎn)品 = 軟件;產(chǎn)品策劃 = 軟件工程。
但2010-2020這十年間,為什么許多產(chǎn)品經(jīng)理不被稱作軟件工程師?甚至連編程都不會(huì)?因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品經(jīng)理在做吃喝玩樂(lè)型APP,比如下圖,看看這些App的圖標(biāo),我們便知道它背后所代表的是產(chǎn)品是什么樣。
通過(guò)對(duì)比,過(guò)去10年,我發(fā)現(xiàn)可以留下深刻印象的效率工具型產(chǎn)品十分少見(jiàn)。因此,過(guò)去10年才會(huì)讓人思覺(jué)失調(diào)地認(rèn)為世界上只有這些類型的軟件產(chǎn)品。
將時(shí)間往回倒,那些真正的軟件又是什么樣的?
比如Windows3.1、最早的DOS版WPS、FrontPage、FoxPro、Visual Basic等。
2010年前我們所理解的產(chǎn)品就是軟件,且這些軟件大都高度復(fù)雜、技術(shù)抽象,與當(dāng)下這十年所看到的完全不同。
可以說(shuō),未來(lái)10年80%不懂編程原理的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)慢慢消失,當(dāng)下的軟件產(chǎn)品,像B端軟件、云計(jì)算軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、智能硬件嵌入式軟件,都需要有大量的技術(shù)知識(shí)作為前提。產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)技術(shù)、對(duì)行業(yè)必須要深度了解;產(chǎn)品經(jīng)理不一定需要懂得如何編程,但一定要深刻地理解技術(shù)原理。
3. 發(fā)現(xiàn)三:20%的產(chǎn)品經(jīng)理將擁有技術(shù)架構(gòu)師的能力
如上圖所示的新一代云計(jì)算產(chǎn)品,假如產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有架構(gòu)師的能力,你可能看都看不懂這些產(chǎn)品是做什么的,更無(wú)法將所有事物連貫起來(lái)。我在面試時(shí)就喜歡做這樣的一件事情:給出一個(gè)海外技術(shù)產(chǎn)品的網(wǎng)站,然后讓面試者默讀三分鐘之后說(shuō)出這個(gè)產(chǎn)品的用途。
98%的人都無(wú)法通過(guò)這個(gè)面試問(wèn)題,但若想把新一代的云產(chǎn)品做好,肯定需要對(duì)相應(yīng)的東西十分了解。
為什么我們會(huì)出這樣的面試問(wèn)題?因?yàn)槲覀冃枰鲆粋€(gè)開(kāi)放平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)供給工程師和程序員使用,支持REST?API,還可以做小組件SDK、自動(dòng)化腳本等。因此,假如面試者不懂技術(shù),又怎么能做得出這個(gè)產(chǎn)品呢?
其實(shí)我們的許多用戶本身就具備了產(chǎn)品跟技術(shù)能力,例如有用戶自己開(kāi)發(fā)了一個(gè)ERP,通過(guò)API讀取之后再自行寫前端;也有用戶基于一個(gè)簡(jiǎn)單的表格,生成了一個(gè)物流跟蹤的小插件,用于跟蹤物流速度。
還有的用戶結(jié)合經(jīng)緯度,做了一個(gè)門店地圖小插件;他們中也有利用快捷指令批量生成二維碼,或者利用快捷指令做一個(gè)圖書管理相關(guān)的系統(tǒng)。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),已經(jīng)有許多高級(jí)用戶掌握了技術(shù)架構(gòu)的能力,可以自己創(chuàng)新、建立、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品。這一現(xiàn)象近十年可能較少,但是在2010年以前,利用visual?basic、Access等軟件,都可以實(shí)現(xiàn)類似的結(jié)果。
三、展望100%產(chǎn)品經(jīng)理的未來(lái)之路
100%的產(chǎn)品經(jīng)理未來(lái)都會(huì)發(fā)生巨變。不過(guò)回望歷史,這些變化同樣有跡可循,因此,我們能夠判斷未來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)理大致會(huì)走向怎樣的發(fā)展路徑。
最近我拜訪了一個(gè)獨(dú)角獸消費(fèi)企業(yè)的CTO,他說(shuō):
“我們的產(chǎn)品經(jīng)理們,先使用vika給業(yè)務(wù)部門快速搭建應(yīng)用系統(tǒng),并自己對(duì)接API,業(yè)務(wù)部門用好了、用深了,開(kāi)始擁有產(chǎn)品經(jīng)理視角了,我們?cè)倏紤]要不要自己開(kāi)發(fā)?!?/p>
看到這個(gè)“業(yè)務(wù)部門擁有產(chǎn)品經(jīng)理視角”觀點(diǎn),我真不得不想起“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”其實(shí)在過(guò)去10年離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)。
這是他們公司正在經(jīng)歷的。而我們公司則是這樣做的:
- 如何將HR逼成產(chǎn)品經(jīng)理?
- 如何將銷售逼成產(chǎn)品經(jīng)理?
- 如何將市場(chǎng)逼成產(chǎn)品經(jīng)理?
過(guò)往,HR需要負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、薪酬等方面,工作繁雜,后來(lái)他們直接在vika上建模,建立了一個(gè)招聘儀表盤,甚至自建了一個(gè)薪酬計(jì)算系統(tǒng),等等諸多應(yīng)用。
而我們是如何把市場(chǎng)和銷售“逼成”產(chǎn)品經(jīng)理的?假設(shè)目前需要看到公司有多少正在推進(jìn)的活動(dòng),在vika的相關(guān)數(shù)據(jù)駕駛艙里,我可以看到當(dāng)前的活動(dòng)參與或確認(rèn)情況,等等。
因此,真的人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。
我們內(nèi)部有自己的一套產(chǎn)品經(jīng)理分類:
1. 人人型
第一類“人人型”,即讓一個(gè)普通人去分析老板、管理者、執(zhí)行者是誰(shuí),并快速地進(jìn)行業(yè)務(wù)建模,然后告知需求。除了客戶,HR、市場(chǎng)、銷售都會(huì)給產(chǎn)品經(jīng)理提出解決方案的需求。
所以這種未來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)理形態(tài)是如何誕生的?可以從我的經(jīng)歷講起。
大學(xué)時(shí),我是一個(gè)非計(jì)算機(jī)專業(yè)的“外行”,后來(lái)自學(xué)技術(shù)入門。我很喜歡使用各種各樣的復(fù)雜工具,也在具體實(shí)踐需求中學(xué)會(huì)了編程。
那是有一次,我想做個(gè)網(wǎng)站,于是研究起網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要什么軟件。這一階段經(jīng)歷了從使用Fireworks設(shè)計(jì)軟件,到搭建Web開(kāi)發(fā)框架,后續(xù)對(duì)接數(shù)據(jù)庫(kù),之后了解原理,學(xué)習(xí)PHP語(yǔ)言。
大學(xué)之后我進(jìn)入更深層次的游戲領(lǐng)域,而在這個(gè)過(guò)程中,我經(jīng)歷了以下階段:
摸索3DsMax美術(shù)軟件?→ 了解Unity框架 → 了解原理 → 相信C#編程語(yǔ)言。
假設(shè)未來(lái)充斥著各種各樣的技術(shù)產(chǎn)品,我們應(yīng)當(dāng)如何避免被這些技術(shù)型產(chǎn)品淘汰?這幾年,行業(yè)出現(xiàn)了低代碼等技術(shù)產(chǎn)品,也有了普通人便能掌握軟件的趨勢(shì)。
這就要求我們具備掌握代碼的能力,和掌握創(chuàng)新工具的能力。
2. 功能型
第二種分類叫功能型。
我們公司對(duì)這一類型的產(chǎn)品崗和過(guò)往最大的區(qū)別是,不看過(guò)程,只看產(chǎn)出。PRD不是產(chǎn)出,而是過(guò)程。真正有用的產(chǎn)出是指給用戶看的產(chǎn)品說(shuō)明書、版本發(fā)布、以及API接口文檔。
3. 設(shè)計(jì)型
第三種叫設(shè)計(jì)型。此時(shí)所知的產(chǎn)出是指可供大家查看的UI庫(kù),比如Figma?UI庫(kù),且生成可與前端工程師一一匹配的組件。
4. 業(yè)務(wù)型
第四種叫業(yè)務(wù)型。這里我們定義的有效產(chǎn)出,即產(chǎn)品demo,另外還能產(chǎn)出可供銷售照讀的銷售方案,等等。
5. 運(yùn)營(yíng)型
最后是「運(yùn)營(yíng)型」,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)方案一出,便可將方案交給UI,后續(xù)又會(huì)有相關(guān)有效產(chǎn)出,比如H5、幫助中心、版本發(fā)布等。
最后再講一點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)軟件其實(shí)不需要那么復(fù)雜,我們可以進(jìn)行倒推,做出一個(gè)可以做軟件的軟件,通過(guò)各種各樣關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)聯(lián)、并結(jié)合基本的技術(shù)理論、通過(guò)API連接,許多軟件需求、客戶需求都可以完成。
四、結(jié)語(yǔ)
我回看了喬布斯的一個(gè)訪談,在采訪中,他提到人和動(dòng)物的一個(gè)區(qū)別:
《科學(xué)美國(guó)人》比較了地球上不同物種的移動(dòng)效率,比如人類、熊、猩猩、浣熊、鳥(niǎo)、魚(yú)。禿鷲是全世界移動(dòng)效率最高的,作為萬(wàn)物之靈的人類,排在倒數(shù)的位置。但是雜志特地測(cè)量了人類騎自行車的效率,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地把禿鷲和其它動(dòng)物甩在了身后,排名遙遙領(lǐng)先。
因此他總結(jié),人類是工具的制造者,工具賦予人類奇妙的能力。計(jì)算機(jī)是人類歷史上最偉大的發(fā)明工具,沒(méi)有之一,
而我想說(shuō)的便是,任何一個(gè)技能、一個(gè)職位,任何一個(gè)人,之所以能在職場(chǎng)上不斷成長(zhǎng),是因?yàn)樗麄冋莆樟巳碌墓ぞ?。因此我們公司總結(jié)了一個(gè)新的方法論:
- 設(shè)計(jì)師我們只招用Figma的;
- 工程師我們只招用VSCode的;
- 產(chǎn)品經(jīng)理我們只招用Vika的;
- 行政我們只招學(xué)會(huì)用Git的。
這并不是歧視。
當(dāng)下大部分簡(jiǎn)歷都會(huì)寫“我熟練地掌握WPS/Word/PPT……”等各種軟件,估計(jì)也沒(méi)有人敢寫“熟練地使用紙和筆”吧?
從90年代到2010年,效率工具大爆發(fā),此時(shí)我們發(fā)現(xiàn),假如不掌握創(chuàng)新工具,則無(wú)法做好一件創(chuàng)新的事情。從熟練地使用紙筆,到熟練掌握office等效率辦公軟件,歷史不會(huì)重演,但一定會(huì)押韻。
以上,便是我今天演講的主題。如何看待新一代的產(chǎn)品經(jīng)理?未來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該更多地調(diào)動(dòng)工具、并結(jié)合高代碼的能力來(lái)完成更多的工作。
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