讓招聘事半功倍:投其所好 ,了解面試需求
不同年代的成員對選擇工作有不同的需求,在招募團隊成員時,根據(jù)不同的需求來招募成員將事半功倍。
我們曾經(jīng)提到過一個招募成員的3S的原則,即你在吸引員工加入的時候,要和對方分享公司或團隊的目標、長期價值以及員工的關(guān)注點。
我們將幫助你來深入探討一下其中一個分享,一起捕捉一下員工的關(guān)注點。
要招募員工進團隊,如何投其所好,如何把握對方到底好什么。
因為我們知道,面試其實是一個雙向選擇的過程,我們在審視人才的時候,人才也在審視我們。他們會考慮我們能夠帶給他們什么,他們會對我們產(chǎn)生一定合理的期待,比如薪金、工作環(huán)境、工作待遇、層級結(jié)構(gòu)、時間安排等等。那我們必須把握住他們真正看重的東西,把握住他們最迫切想要得到的東西,投其所好。
有時候我們可能對于初次見面的候選人很難琢磨出對方關(guān)注什么。但其實其中有方法,我們可能比較難去把握每一個個體的具體需求。但是對于某一個群體的共性需求,我們可以通過研究來把握。
我想問你一個問題,當你在面試不同年齡層的候選人的時候,你覺得對方最在乎的是什么呢?
國際人力資源公司翰威特曾經(jīng)對超過上萬名樣本做過一個調(diào)查。他們分別讓六零后、七零后、八零后、九零后的人將他們在選擇加入一家公司的時候,考慮的最重要的三個因素列出來。出來的是一個有意思的結(jié)果,當然也是非常有價值的參考。
我們來一起看一下不同年代的人對于工作的關(guān)注是什么。
1.六零后的人,他們?nèi)齻€關(guān)注點分別是:雇主品牌、高層領(lǐng)導(dǎo)、薪酬與認可。
這三個關(guān)注點中,有一個是其他所有年代的人所沒有關(guān)注的,那就是:高層領(lǐng)導(dǎo)。
六零后的人很在意等級和長幼之分,因此在選擇一個工作的時候,他們很在乎自己的領(lǐng)導(dǎo)是誰,領(lǐng)導(dǎo)的風格是什么,自己是否能夠與領(lǐng)導(dǎo)相契合、相融洽。這個是我們在招募60后成員要關(guān)注的內(nèi)容。
2.七零后的人,他們?nèi)齻€關(guān)注點分別是:雇主品牌、職業(yè)發(fā)展、生活工作的平衡。
這里面也有一個是其他所有年代的人所沒有的,就是生活和工作的平衡,這是與70后的人生狀態(tài)相關(guān)的。因為七零后的這些人正好屬于上有老下有小的這個階段。
對于他們來說,需要在工作和生活之間找到平衡,工作之余需要兼顧家庭生活。如果哪個公司能夠解決生活的后顧之憂,能一定能夠加分。這也是我們看到為什么包括華為、騰訊、京東這些公司,為了讓員工安心工作,提供包括住房補貼這樣的生活福利。但不是每一家公司都可以提供住房這樣高成本的福利,但有些小的但是重要的方面卻是可以兼顧的。
我有一個南方的的客戶,他們是做在線二手車的,公司的CEO有一次和我交流分享。
他說:倪老師,我們這個市場最近這幾年人才競爭很激烈,我們
發(fā)現(xiàn)薪酬以及沒有辦法做到唯一優(yōu)勢的東西了,我們開得再高也還是白熱化的搶人。今年我們想了一系列的招數(shù),有一招效果特別好。
我說,是什么呢?
他就說,我們和當?shù)氐囊涣鞯慕逃龣C構(gòu)小學(xué)、中學(xué),甚至包括一些幼兒園的校長建立了很好的關(guān)系。對于許多候選人來說,解決他們小孩的教育問題,而且是一流學(xué)校的。這對他們的吸引力有時候比幾十萬的薪酬還有幫助。通過這樣的方式,我們挖到了很多國內(nèi)最優(yōu)秀的人才加盟。
這正是抓住了這個人群的關(guān)注點,來吸引他們的加入。因為這正是許多職場人士最關(guān)心的問題,對于子女教育的關(guān)注,甚至超過了對職業(yè)的考慮。擇業(yè)變成了擇校,這也是中國特色的。
3.八零后的人,他們?nèi)齻€關(guān)注點分別是:薪酬與認可、雇主品牌、職業(yè)發(fā)展。
80后的關(guān)注主要是關(guān)注公司和工作,薪酬認可與職業(yè)發(fā)展很重要。因為八零后正處于一個資本的或者財富的積累的過程,他們在乎比較高的薪酬水平,擁有償還房貸或者車貸。
從年齡上來看,還有可以拼的資本。同時,他們在乎公司的認可和職業(yè)的發(fā)展,這是為未來的考量,同時也是職業(yè)晉升的基礎(chǔ)。在于80后的后續(xù)人溝通的時候,薪酬一定是不可回避的問題,而且是很具體和現(xiàn)實的問題。
在薪酬架構(gòu)上要考慮充分,要能給他們一定程度的加薪。同時,清晰的職業(yè)規(guī)劃和成長路徑,也是他們所需要的。因為這一份工作可能就是奠定他們未來職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
4.九零后的人,他們?nèi)齻€關(guān)注點分別是:雇主品牌、薪酬與認可、工作內(nèi)容。
這其中有一項是其他年代人群所沒有的,那就是工作內(nèi)容。90后非常在乎自己工作的興趣,有意思的工作是他們重要的考慮,這是他們熱情的來源。如果對于這件事情他有濃厚的興趣,他可能會做得非常的好,但如果他沒有興趣,即使他有相應(yīng)的能力,也可能會表現(xiàn)得不盡如人意。
所以針對這種類型的人群,我們需要挖掘出工作中的閃亮點。不只是簡單的安排工作,而要賦能,讓他們找的工作中的樂趣。
有一些公司甚至在管理過程中運用游戲化的管理和激勵方式,通過這樣趣味性來激發(fā)年輕員工的活力。當你在吸引90后員工的時候,一定要要告訴他一些工作之外的東西。
不同年代的人在考慮加入一家公司時,考慮的因素為什么會有差異呢?
因為每一代人生長的社會、經(jīng)濟環(huán)境不同,所處的人生階段也不同。因此,對于工作的期待也是不同的。員工對于工作的不同期待,正是我們應(yīng)該重點關(guān)注的,因為這可能就是決定他是否加入你這個團隊或公司的最關(guān)鍵因素。
我們這里只是從年齡或時代的角度。你在和潛在團隊成員溝通的時候,可能還可以從你獲得的對方的信息中挖掘更多。什么東西是他的關(guān)注?可以從工作本身以及外圍的因素來考慮。投其所好,才能不讓候選人只關(guān)注于薪酬本身,而以相對低的薪酬成本獲取到優(yōu)秀的人才。
在招募團隊成員時需要關(guān)注對方需求,這類需求還可以挖掘的更細。你需要掌握的是在溝通前,先思考,把握住對方的需求。那你的溝通就會事半功倍了。
作者:倪云華,微信公眾號【倪云華新知】
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