沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的緊張。

每個(gè)心理正常的人在面試中都會(huì)出現(xiàn)緊張，上述中這位應(yīng)聘者的問(wèn)題，只是因?yàn)樗木o張超出了正常的范圍，甚至導(dǎo)致了嚴(yán)重的生理反應(yīng)。

面試緊張?jiān)趺崔k？

很多人首先想到的是要擺正心態(tài)，減少功利心，用平常心去應(yīng)付面試。但是對(duì)于關(guān)乎自己職業(yè)生涯的面試，沒(méi)有幾個(gè)人能這么瀟灑。退一步來(lái)說(shuō)，如果你確實(shí)擺脫了功利心，你內(nèi)心中對(duì)這份職位可要可不要的信號(hào)會(huì)在面試中不經(jīng)意流露出來(lái)，面試官會(huì)懷疑你的面試動(dòng)機(jī)如何——這更有可能搞砸你的面試。

作為面試者，如何管理面試時(shí)的緊張問(wèn)題呢？我認(rèn)為，像要控制它，首先需要承認(rèn)它。從心理學(xué)方面來(lái)看，造成面試緊張的根源，是面試發(fā)展的實(shí)際情況和你事先期望之間的距離。事情發(fā)展和期望之間的差距越大，緊張的程度就越大。案例中的角色，緊張到失聲，具體原因不得而知，但可以肯定的是，他實(shí)現(xiàn)所做的準(zhǔn)備工作，臨場(chǎng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)都沒(méi)有用上——自己把自己完全置身于一個(gè)陌生的場(chǎng)合。

這種情況，在面試的時(shí)候一定會(huì)出現(xiàn)：面試官為了測(cè)出被試者真正的素質(zhì)，面試題和面試形式都越來(lái)越花樣翻新，讓人措手不及，因此，容易造成緊張。如何應(yīng)對(duì)這一點(diǎn)？

首先是在面試前需要做好相應(yīng)的心理調(diào)整

1. 做好面對(duì)“驚喜”的心理準(zhǔn)備！
   不要幻想一切盡在你掌控中的面試，否則面試官可以回家賣(mài)燒白薯了。不論事前如何準(zhǔn)備，面試中一定會(huì)出現(xiàn)你不可控的、沒(méi)有準(zhǔn)備的情況。面試官必然會(huì)采用一些你沒(méi)有準(zhǔn)備的手段，剝掉你對(duì)自己的層層包裝，考察你對(duì)事情的真實(shí)反應(yīng)，這是他的工作。
2. 說(shuō)服自己，在面試中你一定會(huì)犯錯(cuò)誤！
   每個(gè)人都有弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，與其因?yàn)閾?dān)心暴露弱點(diǎn)而緊張，不如把注意力放在展示自己的優(yōu)點(diǎn)方面。用人單位和HR更看重你的優(yōu)點(diǎn)是否和崗位要求相匹配。

如果不幸你在面試中還是遇到了這種情況，可以采用事先模擬下面的四個(gè)步驟并偶爾練習(xí)的方法來(lái)應(yīng)對(duì)：

腦中一片空白

1. 接受自己的緊張
   趨利避害是人的生理反應(yīng)。遇到?jīng)]有準(zhǔn)備的尷尬，人的第一反應(yīng)是逃走。大量的腎上腺素被釋放出來(lái)，心跳加快，血液流向腿部造成的大腦缺氧，心跳呼吸急促說(shuō)不出話來(lái)。如果在面試中確實(shí)發(fā)生這種情況，首先應(yīng)該做的是給自己10秒鐘時(shí)間，讓自己的緊張全面釋放出來(lái)。在這段時(shí)間里面不作任何控制自己的嘗試，盡量緊張好了，這段時(shí)間之后，身體發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有逃走的必要，生理上會(huì)很快恢復(fù)正常。
2. 為自己尋找時(shí)間
   重復(fù)對(duì)方的問(wèn)題，一方面是確認(rèn)自己對(duì)問(wèn)題理解是不是正確，另一方面，為自己贏得思考的時(shí)間。語(yǔ)速放慢：“對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我可不可以思考一下？”，這樣，就幫你爭(zhēng)取了1分鐘左右的時(shí)間來(lái)平復(fù)自己。開(kāi)始的20秒，不要思考問(wèn)題，腦中復(fù)現(xiàn)一下最壞的情況，“無(wú)非是搞砸了，還能么樣？”嘗試控制自己的緊張，讓生理的不良反應(yīng)繼續(xù)減輕。
3. 嘗試把注意力放到問(wèn)題本身，而不是面試上
   好，你已經(jīng)緊張了30秒，現(xiàn)在腎上腺激素的作用已經(jīng)過(guò)去了，關(guān)于面試成敗之類的無(wú)關(guān)問(wèn)題，你也都考慮過(guò)了，嘗試將注意力集中到問(wèn)題本身

最后，對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)應(yīng)聘者緊張到這種程度，至少反映出這個(gè)面試者對(duì)于這次面試的重視程度非常高，對(duì)于能加入這個(gè)單位的機(jī)會(huì)非?？粗亍Ｒ虼饲舐氄叩那舐殑?dòng)機(jī)很強(qiáng)烈，也很專注，這是一個(gè)好的現(xiàn)象。當(dāng)然，壓力大到引起生理反應(yīng)，這種容易緊張的應(yīng)聘者，不適合一些需要隨機(jī)應(yīng)變，或者在重大壓力下獨(dú)自做出決策的職位。所以，面試的時(shí)候，需要與具體崗位的要求結(jié)合起來(lái)看。

正好鄙人從事過(guò)面試心理的研究，和幾個(gè)朋友一起12月10號(hào)剛剛開(kāi)設(shè)了一個(gè)解決大學(xué)生面試?yán)щy的網(wǎng)站，其中就有在線面試心理狀態(tài)的測(cè)試，大家可以看看自己在面試時(shí)的心理承受狀態(tài)，同時(shí)還有一些其他的幫助大家認(rèn)知自己的經(jīng)常被大公司使用的測(cè)評(píng)工具，大家都可以來(lái)嘗試一下，認(rèn)真的做會(huì)對(duì)自己有不少幫助的。