設(shè)計(jì)的價(jià)值:一位搜狗UED設(shè)計(jì)師的自白

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本來這個(gè)題目是一次UED內(nèi)部的分享,結(jié)果由于演講能力實(shí)在太差吧,最終結(jié)果很糟糕。思來想去可能自己更適合文字陳述,所以就將PPT的內(nèi)容變成文章發(fā)表出來,但愿可以給一些愿意瀏覽這篇文章的人一點(diǎn)啟示吧,我心足矣。借用老羅的一句話,廢話少說,開始聊東西~

兩年多以前我離開了給我收獲最大的某互聯(lián)網(wǎng)公司,當(dāng)時(shí)很多人認(rèn)為我不夠冷靜太沖動,或者是由于福利待遇問題的不滿足才會選擇離開這個(gè)公司。但其實(shí)真正的原因是自己的迷茫,不知道自己這些年來沉淀下來的所謂經(jīng)驗(yàn),到底給我?guī)硎裁磪^(qū)別于他人的東西,內(nèi)心很浮躁。當(dāng)時(shí),我想過是不是要做系統(tǒng)級的產(chǎn)品才能讓自己的有更大發(fā)揮空間所以我去了某手機(jī)公司,混跡了一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)這好像不是自己想要的。后來又覺得是不是要做現(xiàn)象級用戶量龐大的產(chǎn)品,你的設(shè)計(jì)才能影響更多人,從而更能體現(xiàn)自己的價(jià)值,所以后來我又去了某滴。折騰了一大圈漸漸發(fā)現(xiàn)這些表面的東西都不是最根本的。伴隨著糾結(jié)與不自信,如今這些問題漸漸有了答案,而這個(gè)答案形成了今天的這篇無聊的文章。

回想起我所從事的這個(gè)行業(yè)(互聯(lián)網(wǎng)UI設(shè)計(jì)),從興起到如今發(fā)展壯大應(yīng)該還不超過10年的時(shí)間吧,最近一段時(shí)間業(yè)內(nèi)很多人又開始討論UXD這個(gè)職業(yè)(或者說職能吧)。包括前段時(shí)間的阿里,以及很多業(yè)內(nèi)的大牛們都在發(fā)表文章探討這個(gè)不算太新的新名詞。歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,這些現(xiàn)象可能說明我們這個(gè)行業(yè)又到了一個(gè)新的階段。今天我算是從自己的一個(gè)小小的角度去講一下這個(gè)名詞吧。本人并非行業(yè)大牛,淺薄見解望各位看官老爺海涵。

過去與現(xiàn)在

最早一批網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師的頭銜是“美工”,他們把策劃、交互以及視覺的工作都做了,有時(shí)候還需要dreamweaver進(jìn)行代碼重構(gòu)。設(shè)計(jì)師那時(shí)候處于滿足產(chǎn)品“基本需要”的階段,解決有無問題,是比較粗獷階段,那個(gè)時(shí)候感覺會個(gè)PS就能當(dāng)美工。

近些年來隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,我們這個(gè)行業(yè)開始向?qū)I(yè)化的發(fā)展,加入這個(gè)行業(yè)的人也越來越多,專業(yè)細(xì)分也逐漸開始形成。國內(nèi)也陸續(xù)也開始建立起了各種UED(用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心),比如著名的騰訊CDC。

專業(yè)細(xì)分帶來了更清晰的職能劃分和職業(yè)定位。如同從美工時(shí)代的小作坊走入了UED的工業(yè)化時(shí)代?,F(xiàn)在想想目前的這種模式在國內(nèi)發(fā)展到現(xiàn)在應(yīng)該嚴(yán)格意義上說還不到10年,對于一個(gè)行業(yè)來說10年應(yīng)該也不算太久。那么經(jīng)過這么多年的專業(yè)細(xì)分,我們目前這個(gè)行業(yè)里的人都處于什么樣的狀態(tài)呢?

我們這個(gè)行業(yè),到現(xiàn)在應(yīng)該還算是一個(gè)新興行業(yè)把,大家知道一個(gè)行業(yè)從無到有,從出現(xiàn)到成熟,是需要一個(gè)發(fā)展過程的。這期間一定是伴隨著思考探索嘗試重構(gòu),在思考在探索在嘗試在重構(gòu)這么個(gè)過程。其實(shí),現(xiàn)在的這種模式也算是這個(gè)行業(yè)里的那些前輩們,對于這個(gè)高速發(fā)展了10年的行業(yè),特定階段的一種探索、嘗試與思考。

探索原因是:隨著行業(yè)的高速發(fā)展,促使一些有識之士或者說行業(yè)的大牛們開始思考我們這個(gè)新興的職業(yè),的定位和真正的價(jià)值,這就是上面說的走向成熟,要經(jīng)歷的過程。

既然是特定階段的探索,那么目前的狀態(tài)應(yīng)該就不是這個(gè)職業(yè)的全部形態(tài)或者說比較完美的狀態(tài),目前這種細(xì)分對于某些階段的設(shè)計(jì)師伴隨著工作年限的增加也漸漸的暴露出了一些問題。

交互面臨的問題與疑惑

如果一個(gè)交互設(shè)計(jì)師主要工作職責(zé)著眼于梳理頁面邏輯,輸出原型圖等等一些工作。那么當(dāng)對接的是一個(gè)能力較強(qiáng)的產(chǎn)品,可能在需求輸出階段交互已經(jīng)被完成的差不多了,最后交給視覺設(shè)計(jì)師,由于可能在視覺呈現(xiàn)時(shí),原有交互存在一些視覺呈現(xiàn)的問題不能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初設(shè)計(jì)的初衷,又或是視覺設(shè)計(jì)師又有了一些自己的想法,導(dǎo)致交互被修改。那么整個(gè)流程下來交互設(shè)計(jì)的價(jià)值有多少?(當(dāng)然我不是在下結(jié)論,因?yàn)槊總€(gè)人每個(gè)項(xiàng)目的情況不一樣,大家可以結(jié)合自己的情況去思考,自己的專業(yè)能力在目前的工作中發(fā)揮出多少價(jià)值)

如果一個(gè)交互設(shè)計(jì)師核心著眼于解決問題的能力,那么就應(yīng)該能夠提供優(yōu)秀的解決方案,但是完全拋開目前分工中的UI層面的東西,對于高級別的交互設(shè)計(jì)師而言,自己的輸出是否還能算是一個(gè)完整的解決方案,或者說是否還能完美的呈現(xiàn)你的解決方案?對于一個(gè)高級別交互設(shè)計(jì)師好的解決方案,是否同時(shí)還應(yīng)綜合考慮到開發(fā)成本,項(xiàng)目周期,產(chǎn)品現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)成本,未來規(guī)劃等等一系列因素?同時(shí),這些需要考慮的因素又如何真正的融入到你的方案輸出的過程中?因?yàn)閷τ谖覀兌哉嬲膬r(jià)值是被使用的產(chǎn)品的價(jià)值而不是原型圖,概念或想法,那么當(dāng)我們職業(yè)生涯進(jìn)行到一定階段后,我們?nèi)绾稳ジ玫娜ンw現(xiàn)這些價(jià)值或能力?這個(gè)同樣需要我們思考。

UI面臨的問題與疑惑

目前來看,一部分UI設(shè)計(jì)師概括一點(diǎn)說是在完成對交互設(shè)計(jì)稿的視覺表現(xiàn),在去滿足或是撕逼各種產(chǎn)品的審美挑剔。那么除了畫圖,完全拋開廣義的交互層面,你可能很難論證自己的設(shè)計(jì)帶來多少對于業(yè)務(wù)的價(jià)值, 或者換個(gè)角度說你能夠從現(xiàn)在的工作中感受到多大的價(jià)值?而追求更高價(jià)值又應(yīng)該是什么?

部分高級別的設(shè)計(jì)師,會在完成工作的過程中加入對于體驗(yàn)的思考:比如交互稿的合理性;對于項(xiàng)目的思考:比如推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度體驗(yàn)落地等等。但是,這就是全部了嗎?我們真的足夠深入了嗎?當(dāng)我們不厭其煩聽著產(chǎn)品和我們講我覺得這里不好看,我覺得那里需要大一些的時(shí)候,我們有多少時(shí)候也是在用同樣的思路去推銷我們自己的設(shè)計(jì)?我們又有多少時(shí)候能夠有理有據(jù)的陳述清楚我們的設(shè)計(jì)?因?yàn)槊總€(gè)人的工作狀態(tài),項(xiàng)目狀況不一樣,所處階段都不一樣,所以大家可以各自回想一下。我們目前能夠從我們的實(shí)際工作中感受到多大的設(shè)計(jì)價(jià)值?

設(shè)計(jì)最終的受眾是用戶,但是它的產(chǎn)生則受到眾多因素的影響,這是不是也應(yīng)該是我們在做設(shè)計(jì)的過程中需要去考慮的因素?高級別的設(shè)計(jì)是不是應(yīng)該知道通過怎樣的文件管理,切圖以及實(shí)現(xiàn)方式的調(diào)整優(yōu)化,能夠使整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)成本更低,效率更快,從而降低一些不必要的設(shè)計(jì)成本,開發(fā)成本,使一些更好的方案上線成為可能。是不是可以通過專業(yè)化的輸出,導(dǎo)致我們體驗(yàn)設(shè)計(jì),最終效果更可控,性能更穩(wěn)定?這應(yīng)該也是所謂的體驗(yàn)設(shè)計(jì)的一部分。

對于一名成熟的設(shè)計(jì)師,如果我們僅僅專注于視覺,而不去深入了解需求產(chǎn)生根本原因,還是在憑感覺或是根據(jù)自己的理解,去修改交互稿,或是去根據(jù)交互稿做設(shè)計(jì),我們?nèi)绾伪WC能夠做出優(yōu)秀的并且實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)的設(shè)計(jì)。如果你不了解開發(fā)的基本實(shí)現(xiàn)邏輯與實(shí)現(xiàn)成本,又如何確保你的輸出,在現(xiàn)有項(xiàng)目條件下能夠最終落地?并且輸出的體驗(yàn)可預(yù)期?

可能很多時(shí)候我們愿意把美,作為衡量一名UI設(shè)計(jì)師的重要標(biāo)準(zhǔn)。我想針對我們這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),對于高級別的設(shè)計(jì)師美應(yīng)該是基礎(chǔ)是起點(diǎn),不斷對美的追求和定義應(yīng)該是本能。那什么隨著工作年限的增加,經(jīng)驗(yàn)到底帶給我們什么樣的競爭價(jià)值?

這可能就是目前部分設(shè)計(jì)師所處一些狀態(tài)和面臨的一些問題,總結(jié)起來說就是專業(yè)細(xì)分后如何定義不同階段的自己,隨著工作年限與經(jīng)驗(yàn)的積累,如何解決,隨之產(chǎn)生的對于我們自身職業(yè)的困惑和價(jià)值感的缺失這個(gè)問題?

比如隨著工作年限的增加,到底是什么可以支撐你繼續(xù)在這個(gè)行業(yè)發(fā)光發(fā)熱?隨著經(jīng)驗(yàn)的積累自己區(qū)別于其他人的核心的競爭價(jià)值是什么?還有曾經(jīng)我們很多人都認(rèn)為我們這個(gè)行業(yè)是吃青春飯的。過了40可能就要面臨改行或者不在適合在這個(gè)行業(yè)里面掙扎。這種感覺可能工作年限越長越強(qiáng)烈。但事實(shí)到底是怎么樣的?

我們該如何做好現(xiàn)在的自己,又如何確定未來的目標(biāo)和軌跡?

未來 / Future

我們這個(gè)行業(yè)發(fā)展到今天,應(yīng)該說是一個(gè)幸福的時(shí)代,因?yàn)樵絹碓奖淮蠹宜匾?,也漸漸成為實(shí)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值的重要決定性因素之一。這些年來混跡了很多大的小的公司,在每天畫圖撕逼之余我也一直在想自己的今天與昨天到底產(chǎn)生了那些變化?

現(xiàn)在各種新的技術(shù)崛起,未來會是什么樣子?在未來的我們的設(shè)計(jì)的發(fā)展方向又是什么? 在開始思考這一切之前,不管是交互還是視覺,我想我們首先要明白我們產(chǎn)出的設(shè)計(jì)在這個(gè)行業(yè)的價(jià)值到底是什么?搞清楚自身處于什么階段,做好現(xiàn)在,才能奔向未來。

香港理工大學(xué)教授?約翰 · 赫斯科特(John Heskett)曾經(jīng)提出過設(shè)計(jì)師有三層價(jià)值:

  1. 設(shè)計(jì)師作為修飾者(基礎(chǔ)價(jià)值)
  2. 設(shè)計(jì)師作為區(qū)分者(核心價(jià)值)
  3. 設(shè)計(jì)師作為驅(qū)動者(競爭價(jià)值)

對應(yīng)到我們自身的職業(yè)特點(diǎn)上,這些價(jià)值應(yīng)該為:

基礎(chǔ)價(jià)值(保障項(xiàng)目進(jìn)度和效率,讓產(chǎn)品好看)

把一個(gè)產(chǎn)品&需求做的好看好用,這個(gè)階段設(shè)計(jì)的作用是遵循基本設(shè)計(jì)原則,保質(zhì)保效完成業(yè)務(wù)方的需求。

核心價(jià)值(推動方案落地的能力,明確為體驗(yàn)落地思考)

基于我們的知識與經(jīng)驗(yàn)積累:

  1. 具備分析需求并推導(dǎo)解決方案以及提出更好方案的能力,增值業(yè)務(wù)價(jià)值&產(chǎn)品目標(biāo)價(jià)值。可以逐步沉淀出一些自己的設(shè)計(jì)方法論。
  2. 具備推動方案落地的能力,明確為體驗(yàn)落地思考。比如你要知道如何向產(chǎn)品推行你的方案,與開發(fā)專業(yè)對接你的設(shè)計(jì),諸如動效啊,切圖輸出啊,文件管理啊,不同版本設(shè)計(jì)迭代的專業(yè)化把控力,如何合理化的降低重復(fù)設(shè)計(jì)與低價(jià)值工作量,將時(shí)間濃縮于關(guān)鍵工作上,明確自己的設(shè)計(jì)價(jià)值是在產(chǎn)品被真正使用時(shí)的價(jià)值,做好體驗(yàn)閉環(huán)。
  3. 不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)新技術(shù)條件下的設(shè)計(jì)。可以很好的應(yīng)對不同使用場景下的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。比如PC,Wap,App,VR, AR以及AI等等,因?yàn)槲磥淼脑O(shè)計(jì)可能越來越會是跨平臺跨場景的,作為高級別的設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備這樣的能力,設(shè)計(jì)要跟上這個(gè)時(shí)代的變化。當(dāng)然也要注意做與做好是兩個(gè)概念,我們強(qiáng)調(diào)的是能夠很好的完成 ,設(shè)計(jì)師的根本價(jià)值是解決問題,所以任何設(shè)計(jì)是要能夠很好的解決業(yè)務(wù)問題的。

競爭價(jià)值(體驗(yàn)驅(qū)動產(chǎn)品,設(shè)計(jì)附能業(yè)務(wù),影響力)

大家應(yīng)該知道,產(chǎn)品是在決定一個(gè)產(chǎn)品的方向,而我們設(shè)計(jì)師是在定義一個(gè)產(chǎn)品的高度。所以,價(jià)值放大階段主要從四點(diǎn)體現(xiàn):

(1)應(yīng)該對產(chǎn)品決策具有分析判斷的能力

比如產(chǎn)品說做一個(gè)功能,設(shè)計(jì)需要并且有能力去了解做這個(gè)功能的目標(biāo)以及滿足了用戶怎樣的需求,可以通過產(chǎn)品調(diào)研分析,用戶畫像等一系列專業(yè)的方法,區(qū)分判斷這個(gè)功能是否能夠達(dá)到產(chǎn)品根本目的,以及是否有更優(yōu)的可執(zhí)行性方案,在整個(gè)分析推導(dǎo)的過程中能夠明確設(shè)計(jì)在那些方面可以對這個(gè)需求或功能產(chǎn)生價(jià)值放大。

(2)設(shè)計(jì)師具有設(shè)計(jì)一些顛覆性的體驗(yàn),具備引領(lǐng)潮流定義創(chuàng)新的知識技能儲備和能力

比如微信搖一搖,長按說話,這些都是全新的產(chǎn)品形態(tài)(交互,設(shè)計(jì))高級別的設(shè)計(jì)師應(yīng)該具有設(shè)計(jì)推導(dǎo)此類解決方案的能力,而不是永遠(yuǎn)循規(guī)蹈矩跟在別人后面,當(dāng)然這一定是建立在豐富的知識積累,經(jīng)驗(yàn)積累以及對行業(yè)和目標(biāo)人群的敏銳嗅覺的基礎(chǔ)之上的。簡單說就是保持學(xué)習(xí),對當(dāng)前時(shí)代了解足夠深刻,才能顛覆傳統(tǒng),預(yù)見未來。

(3)能力融合,關(guān)注全流程;為產(chǎn)品思考,為用戶體驗(yàn)的更多可能思考,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力

能夠?qū)τ隗w驗(yàn)輸出涉及的各主要環(huán)節(jié)有一定的了解和知識儲備,比如源頭: 產(chǎn)品需求,研發(fā): 交互+視覺,生產(chǎn): 開發(fā)測試,售后:用戶研究,用戶反饋等。而后通過能力融合更好輔助輸出具有高價(jià)值的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。商業(yè)公司的好設(shè)計(jì),不僅僅是把用戶體驗(yàn)打磨得多么極致,而是在多方限制條件下取得平衡,從商業(yè)、技術(shù)、用戶、項(xiàng)目現(xiàn)狀等等多方面綜合考慮得出一個(gè)目前“綜合最優(yōu)可實(shí)施”而非“設(shè)計(jì)最優(yōu)”的解決方案。為了更好的落地體驗(yàn)可以孕育出一些新的合作模式,新的設(shè)計(jì)或論證工具等等。提升項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量,最終得以提升用戶的使用體驗(yàn), 增值產(chǎn)品的價(jià)值。

(4)通過自身積累,思考與探索,能夠引領(lǐng)行業(yè)變革定義行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),輸出價(jià)值觀

這個(gè)基本是最高的層次了,比如無印良品的原研哉,蘋果的喬納森以及博朗的迪特·拉姆斯等等,這些人都重新定義了自己設(shè)計(jì)的行業(yè),成為這個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),不在是簡單的設(shè)計(jì)輸出,而是變成了一中生活方式,一種價(jià)值觀的輸出。我想這應(yīng)該是一個(gè)設(shè)計(jì)師最自豪最成功的時(shí)刻了吧。

前面講了這么多,算是我自己的一個(gè)小思考吧。不管設(shè)計(jì)的價(jià)值如何劃分,對于我們這行終究最終還是圍繞的體驗(yàn)的。

最近和一些之前的老同事有交互有設(shè)計(jì),一起聊過自己的職業(yè)發(fā)展這個(gè)話題。發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的問題。UI與交互兩個(gè)職位除了基礎(chǔ)維度區(qū)分明顯,進(jìn)階維度有高度的重合性。萬事萬物,越是向上發(fā)展,越是在關(guān)注最根本最核心,最具價(jià)值的東西。所以,著力點(diǎn)就越相近,尤其類似于我們這種交互+UI本質(zhì)上是在解決一件事情“用戶體驗(yàn)”,只不過經(jīng)過職能劃分,各自負(fù)責(zé)其中一部分。但是,不管職責(zé)怎么劃分,我們共同的目標(biāo)或者說是價(jià)值點(diǎn),是輸出具有價(jià)值的優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),所以未來不管是UX,UI努力的方向應(yīng)該是一致的或者說價(jià)值放大的過程是具有高度重合性的。

我們職業(yè)晉升的過程也是設(shè)計(jì)價(jià)值或者說自我價(jià)值放大的過程,是越來越深入的洞悉源頭,從而更好的從根本上解決問題的過程。

互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)師雖然是產(chǎn)品的剛需,是職能崗。但是,要真正實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值,我們的追求的核心,應(yīng)該是要用設(shè)計(jì)去解決業(yè)務(wù)問題,業(yè)務(wù)變現(xiàn) ( 或者說業(yè)務(wù)產(chǎn)生的價(jià)值 ) 才是設(shè)計(jì)師的真正價(jià)值?;谶@些認(rèn)識,我們會發(fā)現(xiàn)當(dāng)設(shè)計(jì)師達(dá)到某一程度時(shí),擁有所謂全鏈路設(shè)計(jì)能力,或者說用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力才能更好的進(jìn)行有價(jià)值的體驗(yàn)輸出,從而發(fā)揮我們更大的價(jià)值。

小野二郎

很多都知道這個(gè)人叫《小野二郎》,全球最年長的米其林三星壽司大廚。如果大家看過《壽司之神》那步紀(jì)錄片,應(yīng)該知道他的偉大之處在于,把一件大家覺得已經(jīng)很成熟沒有什么上升空間的食物壽司帶到了一個(gè)全新的高度。我想他的成功就在于對于吃壽司這個(gè)體驗(yàn)設(shè)計(jì)每個(gè)細(xì)節(jié)的渴求,比如他都是親自去挑每日的知道什么樣的食材是符合自己要求的,對于壽司制作的每個(gè)環(huán)節(jié)苛刻的要求,對于上菜順序時(shí)間的設(shè)計(jì),對于顧客座位的擺放的設(shè)計(jì)等等。從食材、制作到入口瞬間,每個(gè)步驟都經(jīng)過縝密計(jì)算,這些才成就了壽司之神,這就是日本的職人精神。從中我們也能看出,想要把一件事情做到極致,你需要具有對于全流程把控的能力,因?yàn)橹挥羞@樣你才能更好的了解和把控你的作品。

結(jié)合前面所講的一大堆,我個(gè)人覺得不管是交互還是UI設(shè)計(jì)師,更高的發(fā)展方向應(yīng)該是具有全鏈路設(shè)計(jì)能力的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師(UXD)

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師/UXD

具有全鏈路設(shè)計(jì)能力的UXD設(shè)計(jì)師應(yīng)該是一名互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)師所應(yīng)該追求的理想狀態(tài),價(jià)值最大化的狀態(tài)。這幾年,UX的概念在國內(nèi)外提得越來越多,行業(yè)對于有全局觀的綜合性設(shè)計(jì)人才的需求也更多了,國外設(shè)計(jì)教育也開始注重學(xué)生相關(guān)能力的培養(yǎng)。目前在硅谷具有UXD能力的設(shè)計(jì)師的需求非常高,很多例如facebook,Twitter,Google都在招聘具有UXD能力的設(shè)計(jì)師。

真正的UXD設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的能力:

  1. 基本功過硬,要成為UXD設(shè)計(jì)師,我們需要先修煉作為美工的設(shè)計(jì)基本功,而后是作為UI設(shè)計(jì)師的對于體驗(yàn)輸出各階段細(xì)分階段的鍛煉積累最后才是融合各項(xiàng)技能成為一名UXD。
  2. 強(qiáng)調(diào)UX綜合能力的同時(shí),也要平衡專業(yè)精深的發(fā)展。
  3. 所以,UXD設(shè)計(jì)師應(yīng)該是一種能力融合的狀態(tài)。
  4. UXD是設(shè)計(jì)師是設(shè)計(jì)師的一個(gè)階段,是能力、經(jīng)驗(yàn)、知識積累到一定程度后的產(chǎn)物,是設(shè)計(jì)師的更高維度。
  5. UXD設(shè)計(jì)師的核心能力依舊是解決問題的能力,核心目的依舊是輸出優(yōu)秀的解決方案,用設(shè)計(jì)增值產(chǎn)品。

成為一名合格的UXD需要我們的綜合能力:

  1. 你可能需要懂一些開發(fā)邏輯,這樣你才能判斷你的方法在現(xiàn)有情況下的可行性,以及實(shí)現(xiàn)成本。
  2. 你需要很好的融合交互+視覺的能力,因?yàn)檫@樣能力關(guān)系到你解決問題能力的根本。
  3. 你可能需要懂一些用研知識,因?yàn)檫@樣你才能更加了解你的用戶,為自己的方法輸出提供更多的依據(jù)。
  4. 保持學(xué)習(xí),跟上這個(gè)時(shí)代,以便可以應(yīng)對變革所帶來的不同場景下的設(shè)計(jì)問題。

這里簡單總結(jié)了一下,UXD的價(jià)值進(jìn)階模式:

這個(gè)模型很簡單,就是簡單歸納了一下不同階段的UXD設(shè)計(jì)師所應(yīng)該追求的什么。供大家勇于和參考理解這個(gè)職業(yè)吧~

  • 基礎(chǔ)價(jià)值:對產(chǎn)品有分析判斷的能力以及敏銳的嗅覺,設(shè)計(jì)體系化理論化;專業(yè)化的輸出與對接,孕育方法論,保持學(xué)習(xí)。( 考驗(yàn)的是解決問題的核心能力也是基本功 )
  • 高級價(jià)值:具有戰(zhàn)略前瞻性(對產(chǎn)品未來有一定預(yù)判,可以很好的應(yīng)對各種新技術(shù)背景下的體驗(yàn)設(shè)計(jì)如AR VR,對于整體產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)的規(guī)劃與把控,比如可擴(kuò)展性,迭代成本,不同平臺的體驗(yàn)延伸等),要關(guān)注全流程,能力融合迸發(fā)創(chuàng)新;為產(chǎn)品思考,為用戶體驗(yàn)的更多可能思考,設(shè)計(jì)工具,合作模式的創(chuàng)新(像工具比如阿里的魯班系統(tǒng),合作模式:airbnb的國際化語言設(shè)計(jì)系統(tǒng)等等)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
  • 最高層次:通過自身積累,思考與探索,能夠引領(lǐng)行業(yè)變革定義行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),輸出價(jià)值觀。

UXD能力范圍更廣,這一定會更加激發(fā)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師無可替代的能力,成為我們設(shè)計(jì)師向上發(fā)展的核心競爭力。UXD的能力構(gòu)成,目的是為了迸發(fā)出更高的設(shè)計(jì)價(jià)值。所以,核心目標(biāo)依舊是輸出優(yōu)秀的解決方案并將之推動落地,很多時(shí)候?qū)τ谖覀兌灾挥凶龀雎涞氐臇|西,才真正具有價(jià)值。在此基礎(chǔ)上發(fā)揮計(jì)劃執(zhí)行能力,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能力,以及學(xué)習(xí)保持對行業(yè)的探索力和分享能力,這應(yīng)該是一名合格UXD設(shè)計(jì)師的基本狀態(tài)。

寫在最后

不管任何時(shí)候,不管時(shí)代如何變遷,我想我們都不要忘記我們自己的初衷。要驅(qū)動自己不斷的去深入理解我們這個(gè)行業(yè):(先做到深度,而后才是廣度,不要浮于表面~)

比如:在新的技術(shù),新的設(shè)計(jì)理念出現(xiàn)的時(shí)候,我們需要知道為什么,能包裝成什么,而不是只是接受一個(gè)結(jié)論,一種想象。就像,大家現(xiàn)在總愛提的扁平化,有多少人僅僅只是把它當(dāng)成一種風(fēng)格?又有多少人能夠說清楚為什么是現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候扁平化的風(fēng)格來了?

為什么Google后來又提出了Material Design,Apple,facebook,Airbnb又搞出了一度被國內(nèi)設(shè)計(jì)圈嘲笑的硅谷風(fēng)格?他們的在為什么努力?

他們一定不是為了瞎折騰,刷存在感或者被大家嘲笑。我想我們?nèi)绻麗圻@個(gè)行業(yè)就應(yīng)該保持一顆,謙遜,學(xué)習(xí),努力及敬畏的心態(tài)吧~

很多時(shí)候,大家在糾結(jié)于不同時(shí)代好設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),或者說這個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么。其實(shí)如果你足夠深入理解,你會發(fā)現(xiàn)很多設(shè)計(jì)大師們不管他們當(dāng)時(shí)在設(shè)計(jì)什么領(lǐng)域或處于什么時(shí)代,他們提出的的標(biāo)準(zhǔn),至今依然是適用的標(biāo)準(zhǔn)比如:

博朗的:?迪特·拉姆斯,提出的設(shè)計(jì)十戒,換做當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)行業(yè)可以被解讀為:

  1. 伴隨技術(shù)、科技的發(fā)展,設(shè)計(jì)可以有更多的可能性,所以跟上你的時(shí)代。
  2. 不僅指功能上,還有心理和審美方面,設(shè)計(jì)師應(yīng)該專注于讓產(chǎn)品更加實(shí)用。
  3. 美是產(chǎn)品可用性的重要組成部分,精心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品才值得每天相處。是基礎(chǔ)。
  4. 清晰地表達(dá)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能及使用方法,也就是擁有良好的人機(jī)交互界面。
  5. 設(shè)計(jì)品是讓我們使用的工具,而不是只當(dāng)做裝飾、藝術(shù)品。設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過程中必須清楚知道它的定位,抓到功能、以及裝飾之間的平衡,并且要留下使用者的想像空間,讓他們自己去定義產(chǎn)品。
  6. 誠實(shí):忠實(shí)地傳達(dá)功能,而不是企圖顯得更高級更奢華,更不要讓你的用戶感受到欺騙
  7. 耐久:經(jīng)典比時(shí)尚更持久。(經(jīng)受住時(shí)間的考驗(yàn))
  8. 細(xì)枝末節(jié)都深思熟慮,這是對用戶的尊重,更是對于設(shè)計(jì)的尊重。
  9. 節(jié)能的,可復(fù)用的,高效的,低成本的……
  10. 盡少的設(shè)計(jì):至純至簡,要更少設(shè)計(jì)但卻要更好。越是精巧的設(shè)計(jì)越能讓設(shè)計(jì)回歸產(chǎn)品的本質(zhì)

最后的和大家分享一句話:

我特別喜歡狄更斯,在雙城記里面的這段話,因?yàn)橛X得它特別適合用來形容作為設(shè)計(jì)師的我們,現(xiàn)在面對的這個(gè)時(shí)代:

這是最好的時(shí)代,也是最糟糕的時(shí)代。

在我們的時(shí)代,我們趕上了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,走過了PC,也迎接了移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮??吹搅税柗ü窇?zhàn)勝了人類頂尖的棋手??吹搅颂厮估瓕⒆詣玉{駛變的不在那么遙不可及。對于我們這些從業(yè)者來來說這些應(yīng)該是是幸福的吧?因?yàn)槲覀冋幱谝粋€(gè)變革的時(shí)代,一個(gè)我們這個(gè)行業(yè)的人可以改變世界的時(shí)代。但是這個(gè)時(shí)代對于我們而言同樣也是殘酷的,想想阿里的魯班系統(tǒng),想想Airbnb的Lottie&Bodymovin(拉兒地),還有sketch各種神奇的插件。越來越多重復(fù)的,低價(jià)值的工作可以被替代或者可以用其他方式做得更好。這個(gè)行業(yè)越來越考驗(yàn)著我們的核心能力。變化實(shí)在太快,作為從業(yè)者我們必須不斷的學(xué)習(xí),豐富針對這個(gè)職業(yè)的核心能力與素養(yǎng)。才能跟上這個(gè)時(shí)代,也只有這樣我們才能繼續(xù)輸出我們的設(shè)計(jì)價(jià)值去或多或少的改變這個(gè)世界,我真的是一件很cool的事情~

所以希望各位看官姥爺,看了我這些亂七八糟的文字后,都能記住自己曾經(jīng)的夢想遇見更好的自己。能夠因?yàn)闊釔鄱銐蛘湟曌约耗壳皬氖碌倪@份職業(yè)。只要你愿意,未來的空間真的足夠廣闊~ 只要我們不停下我們的腳步~

希望大家都能越來越深入理解我們這個(gè)行業(yè),也了解我們自己,可以把那些不管我們看到的,聽到的還是學(xué)到的理論也好,經(jīng)驗(yàn)也好轉(zhuǎn)化為我們能夠落地核心能力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

說的升華一點(diǎn),在這個(gè)時(shí)代,或許我們這個(gè)行業(yè)真的可以改變很多事情~ 所以,我在這里祝福大家以后都能遇見更好的自己~

 

作者:Aaron Cui,Sogou-UED。微信公眾號:老美工聊設(shè)計(jì)

本文由 @Aaron Cui 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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評論
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  1. 寫的非常贊

    來自北京 回復(fù)
  2. 不錯(cuò),受教了,感謝分享

    回復(fù)
  3. 入行半年的設(shè)計(jì)小白,小公司的ui設(shè)計(jì),還要做著名義上的ue id。想問下前輩所謂用戶體驗(yàn)和交互設(shè)計(jì)需要從哪幾個(gè)角度去研究這個(gè)問題

    回復(fù)
  4. 厲害了

    來自北京 回復(fù)