在面試了滴滴出行、回家吃飯和百度音樂之后，拿到了后面兩家的Offer，最終選擇了百度音樂。為此，本文作者將從怎么寫簡歷，面試前的準(zhǔn)備和面試過程三個(gè)方面談一下他是分享了自己在面試產(chǎn)品實(shí)習(xí)崗位的經(jīng)驗(yàn)。

先說一下我的基本情況，本人是北京大學(xué)前沿交叉學(xué)院數(shù)據(jù)科學(xué)專業(yè)研一學(xué)生，本科在蘭州大學(xué)信息安全專業(yè)。之所以選擇走產(chǎn)品而不是技術(shù)，代碼能力馬馬虎虎，而且對編程不感興趣，最關(guān)鍵的是我性格比較外向，比起每天悶頭敲代碼，更喜歡和人打交道。于是乎，我開始從各種渠道了解產(chǎn)品經(jīng)理的前世今生，從《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書和人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)，再到知乎，了解到了很多籠統(tǒng)的概念，但是感覺如果沒有親身經(jīng)歷，理論和框架就顯得很空洞，而且產(chǎn)品不像技術(shù)，門檻相對略低，所以更需要實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，再加上本科的時(shí)候從未有過實(shí)習(xí)經(jīng)歷，所以我很迫切的想找一份產(chǎn)品實(shí)習(xí)。在面試了滴滴出行、回家吃飯和百度音樂之后，拿到了后面兩家的Offer，最終選擇了百度音樂。

下面我從怎么寫簡歷，面試前的準(zhǔn)備和面試過程三個(gè)方面談一下我的經(jīng)驗(yàn)，作為小白肯定有很多不成熟的觀點(diǎn)，望指點(diǎn)。

一、怎么寫簡歷

在剛開始寫簡歷的時(shí)候，有點(diǎn)無從下手的感覺，因?yàn)闆]有產(chǎn)品的相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，也沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，如果跟我有相似情況的，我覺得可以從下面幾個(gè)方面入手：

１、根據(jù)公司招聘信息寫簡歷

我看招聘信息的渠道主要有兩個(gè)，一個(gè)是北京大學(xué)的未名bbs，另一個(gè)是拉勾網(wǎng)。從大量的招聘信息中可以總結(jié)出大多數(shù)公司對產(chǎn)品實(shí)習(xí)生專業(yè)能力方面的要求，比如說能熟練的使用辦公軟件，會用Axure等軟件做原型，用Xmind等軟件畫思維導(dǎo)圖等等。

也可以針對不同公司對簡歷里的技能進(jìn)行微整形，以適應(yīng)具體的崗位，然后再投遞。也可以根據(jù)專業(yè)的優(yōu)勢，比如我的專業(yè)是數(shù)據(jù)科學(xué)，我發(fā)現(xiàn)有很多產(chǎn)品都要求對數(shù)據(jù)敏感，有數(shù)據(jù)分析經(jīng)歷，所以在專業(yè)技能這一塊我就寫上了“熟悉基本機(jī)器學(xué)習(xí)算法以及 scikit-learn，有數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)”。

２、附上作品鏈接

這個(gè)作品的概念比較寬泛，可以是你在知乎上的優(yōu)質(zhì)回答、個(gè)人博客、微信公眾號等等，這些都可能展現(xiàn)出你的文檔編輯能力，邏輯分析能力以及學(xué)習(xí)能力，在面試之前我通過學(xué)習(xí)寫了一些競品分析報(bào)告和產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，上傳了簡書，并把鏈接寫在了簡歷上。

３、STAR法則寫項(xiàng)目經(jīng)歷

可以把之前的項(xiàng)目經(jīng)歷盡量按照產(chǎn)品的思維寫出來，一般按照STAR法則，它是情境（situation）、任務(wù)（task）、行動(dòng)（action）、結(jié)果（result）四項(xiàng)的縮寫。盡量把項(xiàng)目的需求、具體的實(shí)現(xiàn)過程有條理的寫出來，展示你作為一個(gè)產(chǎn)品所需要的邏輯思維能力，多用一些數(shù)據(jù)的信息，比如“結(jié)果提升了30%”這種表述肯定好于“效果很好”。

４、摳細(xì)節(jié)

看到很多產(chǎn)品前輩在談簡歷的時(shí)候都會說，簡歷是你呈現(xiàn)給公司的第一個(gè)產(chǎn)品。所以，從這時(shí)候就要以產(chǎn)品的角度來考慮，要讓看簡歷的人有很好的體驗(yàn)，在主要內(nèi)容都完備之后，就需要在細(xì)節(jié)上做好，比如電話號碼要寫成“131-xxxx-xxxx”的形式，增加可讀性，還有一些字體字號的調(diào)整，盡量不要用空格來對齊，而是用表格，然后把表格的線隱藏掉就好。

二、面試前的準(zhǔn)備

有人說產(chǎn)品面試就是靠一張嘴，根本不用做特別的準(zhǔn)備，這一點(diǎn)我非常的不贊同，相反，完備的準(zhǔn)備不僅能夠使自己在面試的過程中表現(xiàn)的更加自信，更能在一些常規(guī)問題中出彩。

1、充分了解崗位

在第一次面試滴滴出行的時(shí)候，很大程度上就是沒有充分的了解招聘的部門，導(dǎo)致無法回答面試官的問題。所以在接到面試通知之后，一定要研究招聘信息上的每一個(gè)字。

（1）需要知道招聘的哪個(gè)部門

就拿滴滴來講，如果是做app端的，那么就一定要在面試之后好好體驗(yàn)，看一些別人做的產(chǎn)品體驗(yàn)和分析報(bào)告，知道app的優(yōu)缺點(diǎn)，而如果是云產(chǎn)品方面，就需要了解Docker等云計(jì)算方面的知識。

（2）要明確職位的要求

在自我介紹中也可以適當(dāng)突出自己在這方面的能力。

2、作品準(zhǔn)備

在面試之前根據(jù)公司不同，做出一個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告或者競品分析報(bào)告等等任何能證明你的學(xué)習(xí)態(tài)度和能力的東西，在面試的時(shí)候同簡歷一起遞交給面試官，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有了這個(gè)作品，會給面試官留下一個(gè)很好的印象，對于實(shí)習(xí)生招聘來講，大家大多數(shù)都沒有什么產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候如果你能首先把自己對于產(chǎn)品，對于學(xué)習(xí)的態(tài)度展示出來，雖然這份作品的質(zhì)量不見得有多高，但是卻能給面試官一個(gè)優(yōu)于他人的第一印象，自然就贏在了起跑線上。

最后強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是完成一份報(bào)告之后，一定要仔細(xì)的檢查一下，如果有錯(cuò)別字之類的失誤將會很尷尬。

3、面試題準(zhǔn)備

知乎上的《如何更好的回答產(chǎn)品小白面試十問》幾乎涵蓋了一般問題，參考價(jià)值還是不錯(cuò)的，還可以去?？途W(wǎng)看一些面經(jīng)，多看多學(xué)肯定是有好處的。自我介紹肯定是必須準(zhǔn)備的，因?yàn)樯厦嬲f到要準(zhǔn)備作品給面試官看，這個(gè)過程中肯定需要時(shí)間，這時(shí)候面試官勢必會讓你進(jìn)行自我介紹。

自我介紹不需要啰嗦，首先簡短的介紹自己的學(xué)校專業(yè)，之后介紹自己的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然這個(gè)優(yōu)點(diǎn)是和職業(yè)相契合的。對于產(chǎn)品經(jīng)理，你可以說自己有多年的學(xué)生會和社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，所以有經(jīng)驗(yàn)也有能力和他人進(jìn)行溝通交流，也策劃舉辦過很多活動(dòng)，比如balabala，在你介紹一個(gè)優(yōu)點(diǎn)的之后，一定要跟一個(gè)例子進(jìn)行佐證。

4、套路準(zhǔn)備

面試一定是有套路的，在面試的時(shí)候，絕對不能被面試官牽著鼻子走，有時(shí)候需要引導(dǎo)面試官來提問。

不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)，前面說的已經(jīng)有了一個(gè)套路的基本流程，首先，作品給面試官留下好印象的同時(shí)，勢必會使自我介紹的幾率大幅增加，所以精心準(zhǔn)備自我介紹，在自我介紹的最后，自己拋出一個(gè)問題，但是不要回答，這個(gè)時(shí)候，剛看完簡歷和作品的面試官是不能很快自己準(zhǔn)備問題的，所以有很大幾率會順著你這個(gè)沒有回答的問題接著問下去。比如我在自我介紹的最后，會說“我認(rèn)為自己的能力比較符合產(chǎn)品經(jīng)理的定位，所以我選擇了來面試產(chǎn)品”，面試官就會接著問，“你覺得具體是哪些能力？（三家公司無一例外）”，接著就把準(zhǔn)備好的答案有條理的講出來就好。

這樣以來，作品+自我介紹+一個(gè)回答幾乎完美的問題，這套組合拳就為拿到offer占得了先機(jī)。

三、面試過程

我認(rèn)為面試過程中需要注意的主要有三點(diǎn)：

1、自信

實(shí)習(xí)生面試相對來講氣氛比較輕松，在我面試的三場中，一場是兩個(gè)面試官，兩場是一個(gè)面試官，我認(rèn)為第一場面試的失利就跟緊張不自信有很大的關(guān)系。所以在面試的時(shí)候根本不需要緊張，就把整個(gè)過程當(dāng)成聊天，因?yàn)槊嬖囍械暮芏囝}目需要邏輯思考，所以一個(gè)輕松的心態(tài)是非常有必要的，你已經(jīng)比別人準(zhǔn)備的充分了，還需要擔(dān)心什么呢。三場面試都是結(jié)束立刻就能知道結(jié)果，這點(diǎn)還是很好的。

2、不要急于回答問題

這也是我面試的時(shí)候暴露出的問題，當(dāng)聽到一個(gè)問題的時(shí)候，老是急于回答，想到一點(diǎn)就說一點(diǎn)，在面百度音樂的時(shí)候，面試官不止一次的讓我整理一下思路再回答?，F(xiàn)在想想，急于回答一個(gè)問題肯定會帶來?xiàng)l理不明確的問題，回答的快并不能證明你善于思考思維敏捷，相反它反映出了你的急躁以及不善于總結(jié)和邏輯思考，所以在拿到一個(gè)問題的時(shí)候，可以對面試官說請給我一分鐘整理一下思路，然后分層次的進(jìn)行回答，這樣效果會好很多。

3、問面試官的問題

這一般是面試的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，面試官會問你有什么問題要問他嗎，最好不要說沒有問題，這也是體現(xiàn)你學(xué)習(xí)能力和態(tài)度的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這個(gè)時(shí)候你可以詢問這個(gè)職位平時(shí)要做的工作，或者就剛剛你認(rèn)為回答的不好的問題像面試官討教，就算最后沒有拿到offer，也能收獲到一個(gè)面試題的答案，為下一個(gè)面試打好基礎(chǔ)，何樂而不為。

4、面試題目

（1）滴滴出行云平臺

問：云存儲的基本功能有上傳、下載、權(quán)限管理。請?jiān)O(shè)計(jì)其他的功能。

答：用戶群組功能，文件共享，文件分組管理。

 

問：分析一款app，不能太小眾。

答：滴滴出行，用SWOT分析法。

 

問：云平臺可以幫助測試人員進(jìn)行測試代碼，可以縮短測試時(shí)間，并且可以出具一個(gè)測試報(bào)告，根據(jù)這些設(shè)計(jì)一個(gè)賣點(diǎn)

答：由于不熟悉云平臺，也沒有使用過，就答非所問了，答了一些信息安全類的問題，數(shù)據(jù)完整性保密性。

 

問：你有什么問題？

答：您覺得我這份競品分析有什么問題？

（2）回家吃飯

問：自我介紹，你認(rèn)為你的哪些能力適合做產(chǎn)品？

答：正如上文的套路準(zhǔn)備里所說的，這是事先準(zhǔn)備的問題。

 

問：產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告用了幾天做好，按照什么思路做的

答：首先調(diào)研體驗(yàn)報(bào)告的目的，然后通過人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)以及知乎閱讀了大量的體驗(yàn)報(bào)告，了解了報(bào)告的基本組成部分和思路，通過ASO100，易觀等渠道收集數(shù)據(jù)，最終完成了報(bào)告。

 

問：回家吃飯存在的問題？

答：問題比較簡單，根據(jù)報(bào)告回答

 

問：你用過哪些共享單車，各自有什么特點(diǎn)，誰的發(fā)展前景較好？

答：ofo和膜拜…

 

問：你有什么問題要問的嗎？

答：您對您剛才提到的關(guān)于味道的問題是怎么看的？

（3）百度音樂數(shù)據(jù)產(chǎn)品崗

問：自我介紹，你認(rèn)為你的哪些能力適合做產(chǎn)品？

答：正如上文的套路準(zhǔn)備里所說的，這是事先準(zhǔn)備的問題。

 

問：介紹你常用的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，分類和聚類的區(qū)別？

答：雖然這個(gè)問題沒有特別準(zhǔn)備過，但是從面試官的問題和狀態(tài)來看，面試官對于這方面其實(shí)并不熟悉，也許只是為了看你在自己的專業(yè)學(xué)習(xí)方面是否熟悉，所以我就很自信的回答了很多（因?yàn)槲抑谰退愦疱e(cuò)了他也不知道），當(dāng)然這種態(tài)度實(shí)在不可取。

 

問：從簡歷中的三個(gè)項(xiàng)目中挑一個(gè)敘述整個(gè)過程。

答：從需求開始，有條理的回答。

 

問：如果你拿到一組數(shù)據(jù)，包括：用戶聽歌歌單，聽歌時(shí)間以及聽歌地點(diǎn)，你覺得能從中分析出什么對產(chǎn)品有用的信息？

答：一是可以做歌曲熱度排行榜；二是根據(jù)用戶在不同地點(diǎn)的聽歌習(xí)慣做相應(yīng)的智能推送；三是聽歌時(shí)間長的用戶可能作為潛在的vip等服務(wù)購買用戶，可以做相應(yīng)的推送；四是可以統(tǒng)計(jì)出不同城市喜歡的歌手情況，可以對演唱會的選址進(jìn)行指導(dǎo)。當(dāng)我說到第四點(diǎn)的時(shí)候，明顯看到面試官眼前一亮，在后面的交流中了解到他們正在做這方面的事情，所以算是回答到了面試官的心坎上。

 

問：如何估算一個(gè)城市的出租車數(shù)量？

答：可以換一種思路，先估算城市的私家車數(shù)量，首先，一個(gè)城市的總?cè)丝跀?shù)量統(tǒng)計(jì)基本上是準(zhǔn)確的，只要知道人均私家車數(shù)量，再乘總?cè)丝跀?shù)量就能估算私家車總數(shù)，人均私家車數(shù)量，可以通過多個(gè)樣本的抽樣計(jì)算，或者專業(yè)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告得出，算出私家車總數(shù)之后，在不同時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行抽樣，統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)駛過的私家車和出租車數(shù)量，按照比例算出出租車數(shù)量。

 

問：有什么問題要問？

答：數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要做哪些事情。

總結(jié)

面試之前要充分準(zhǔn)備，最好準(zhǔn)備一份報(bào)告，將自己的態(tài)度在第一時(shí)間呈現(xiàn)給面試官。準(zhǔn)備幾個(gè)小套路也很重要。

面試過程其實(shí)很輕松，一定要有自信，在回答問題的時(shí)候不要心急，組織好語言再回答。

平時(shí)經(jīng)常從各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)，有時(shí)間也可以自己搭博客網(wǎng)站，將整理成筆記或者報(bào)告放在博客里，將來也可以寫在簡歷里。

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