產(chǎn)品經(jīng)理,你所在的公司靠譜嗎?
如果你真的希望在產(chǎn)品管理這條路上走出屬于自己的精彩未來(lái),那么就一定要認(rèn)真對(duì)待每一次職業(yè)選擇。
看清浮躁背后的困境
眼下不斷創(chuàng)新并普及的互聯(lián)技術(shù)正在加速打破靠信息不對(duì)稱為生的傳統(tǒng)的商業(yè)模式?;ヂ?lián)經(jīng)濟(jì)的崛起正在讓越來(lái)越企業(yè)意識(shí)到與目標(biāo)市場(chǎng)保持一種緊密而持續(xù)的連接是多么的重要,同時(shí)也極大促使了就業(yè)市場(chǎng)對(duì)于這樣一大批能夠站在用戶角度來(lái)構(gòu)建與看護(hù)連接的人才的需求。
這樣的一批人才被稱之為“產(chǎn)品經(jīng)理”,他們借助互聯(lián)技術(shù)構(gòu)建的“連接”可以是我們眼中的一個(gè)APP、一個(gè)一段代碼、一個(gè)APP被稱之為“產(chǎn)品”。企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品人才的渴望讓社會(huì)對(duì)于這個(gè)職業(yè)達(dá)到了一個(gè)前所未有的認(rèn)知高度,連同上漲的還有對(duì)應(yīng)的薪水、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)……還有由此產(chǎn)生的浮躁之氣。
眼下,幾乎所有優(yōu)秀的公司和創(chuàng)業(yè)者都面臨著在眾多濫竽充數(shù)者市場(chǎng)中一將難求的困境。
一個(gè)巴掌拍不響,這樣的困境來(lái)自于兩個(gè)方面:
- 迫于市場(chǎng)壓力,不得不邁進(jìn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的“新手”企業(yè)產(chǎn)生的極不成熟的產(chǎn)品人才識(shí)別能力。
- 原本對(duì)產(chǎn)品專業(yè)不甚了解,自身不具備成熟產(chǎn)品人才渠道,但又想趁機(jī)從中大撈一筆的的獵頭中介的市場(chǎng)包裝與推波助瀾。
最近,我常常驚訝于身邊之前從來(lái)沒有任何產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)的朋友,突然轉(zhuǎn)行并且成為某某公司產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的事情。然后聚在一起的時(shí)候,曾經(jīng)快樂的聚會(huì)變成他們對(duì)于工作和公司的抱怨和吐槽大會(huì),往往這時(shí)我最擔(dān)心的事情就是他們向我求助去尋找下一家產(chǎn)品工作。
坦率講,這是最近經(jīng)常讓我感到很困惑的事情。因?yàn)槟軌驗(yàn)樗麄兲峁笆娣?、穩(wěn)當(dāng)”這四個(gè)字的公司永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn),甚至我認(rèn)為也不會(huì)出現(xiàn)在任何真正期望建立產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)名單中。
更糟糕的是,如果他們沒有意識(shí)到這一點(diǎn),會(huì)因此進(jìn)入到另一份對(duì)自身成長(zhǎng)毫無(wú)價(jià)值的工作當(dāng)中。他們眼中的產(chǎn)品之路將會(huì)變成自身價(jià)值的貶值之路。
被拋在腦后的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
那些簡(jiǎn)歷上過往的項(xiàng)目經(jīng)歷并沒有對(duì)他們的專業(yè)成長(zhǎng)帶來(lái)任何價(jià)值,隨著工作年限的增加反而帶來(lái)極大的減分。這就是上文提到的發(fā)生在身邊一些朋友身上的事情。對(duì)此,我感受到更多的是一種深深的無(wú)奈和惋惜。
這些令人惋惜的經(jīng)歷有一個(gè)共同的特點(diǎn)——作為公司的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,居然從來(lái)沒有開展過常規(guī)的用戶溝通工作。推動(dòng)他們工作的從來(lái)都不是來(lái)自市場(chǎng)和用戶的聲音,而是老板或者某位業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的指示。對(duì)了,還有一點(diǎn),他們絕大多數(shù)都能寫出一份漂亮的文檔,甚至上過相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)課程。
作為工作多年的產(chǎn)品經(jīng)理,竟然對(duì)于如何有效地建立用戶溝通機(jī)制兩眼一抹黑,誰(shuí)還能相信來(lái)自你的判斷?現(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)校越來(lái)越多,但上過課的你請(qǐng)反思一下,你的團(tuán)隊(duì)真的只是需要一個(gè)漂亮的原型么?
熟悉產(chǎn)品工作的朋友都知道,那些工作文檔只是用來(lái)提升溝通與推動(dòng)效率的工具,都是中間產(chǎn)物,這些東西并不會(huì)像設(shè)計(jì)師的稿件與工程師的代碼那樣能夠持續(xù)地以最終產(chǎn)物交到用戶手中。既然是中間產(chǎn)物,那么時(shí)間越短越、成本越低,不斷被更有效率的方式取代,對(duì)于企業(yè)而言才是最有效的貢獻(xiàn)。
而大多數(shù)人在這一點(diǎn)產(chǎn)生了相反的誤解——用大量漂亮的書面工作來(lái)作為自己的工作成績(jī)。
產(chǎn)品人的成長(zhǎng)本質(zhì)上是著一段實(shí)踐性極強(qiáng)的經(jīng)歷。在這份經(jīng)歷中最基礎(chǔ)的是通過不斷親自與用戶接觸和交流,從而沉淀出敏銳的洞察力與判斷力。誠(chéng)然,有些優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理天生具備洞察力的天賦,但他們?cè)谝载?fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)時(shí),依然會(huì)進(jìn)行大量的必要的用戶反饋的收集、整理工作并與團(tuán)隊(duì)交換意見,從而形成產(chǎn)品決策中必要的基礎(chǔ)資料。
所以,一個(gè)產(chǎn)品人在團(tuán)隊(duì)內(nèi)推動(dòng)的效率越高,職位也會(huì)越高,因?yàn)樗梢酝瑫r(shí)有效地推動(dòng)多條重要項(xiàng)目。這不僅是與團(tuán)隊(duì)磨合的結(jié)果,更是不斷自我總結(jié)與積累的成功落地。
談到這里大家就知道了,產(chǎn)品人的價(jià)值在于“身經(jīng)百戰(zhàn)”之后的積累與沉淀。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品老手來(lái)講,能夠輕松地投入到不同的項(xiàng)目中,把大家認(rèn)為復(fù)雜的事情變簡(jiǎn)單,這就是老手的價(jià)值。
“身經(jīng)百戰(zhàn)”須要時(shí)間,積累與沉淀更需要時(shí)間。產(chǎn)品這份工作最大的風(fēng)險(xiǎn)就是在忙忙碌碌中讓時(shí)間白白溜掉,而你卻沒有留下任何沉淀,那么貶值在所難免。
選公司而不是選薪水
時(shí)間過了就是過了,我們擋不住,但唯一能做到的就是停止抱怨,開始沉淀總結(jié)?;蛘吒纱鄵Q一個(gè)老板。但前提是你自己很清楚:
- 這不是在回避原先的問題,而是在積極地進(jìn)行嘗試去解決這個(gè)問題。
- 你是在選擇公司而不是選擇薪水。
那么,如何選擇靠譜的公司呢?
產(chǎn)品人與公司共同成長(zhǎng)這是一個(gè)不爭(zhēng)的客觀事實(shí)。一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品人才應(yīng)該能夠從離開的公司中首先看到一個(gè)更清晰的自己,而過往的團(tuán)隊(duì)就是你難得遇到的一面鏡子——?jiǎng)e人的問題往往是我們身上自己?jiǎn)栴}的反照。
我所看到的,包括我自己以及身邊朋友、候選人遇到的第一個(gè)問題,就是對(duì)于公司業(yè)務(wù)本身的理解偏差。曾經(jīng)我也犯過這樣的錯(cuò)誤,聽人家介紹幾句的業(yè)務(wù),就覺得自己很明白還能給出更多“好想法”。那么日后相伴的問題就是“為什么老板不這么這么做?”。只是知道眼下怎么做更好,但不對(duì)業(yè)務(wù)本身深層次的動(dòng)機(jī)做了解,從你認(rèn)為自己“對(duì)”的那一天起你就真的錯(cuò)了。
尋找靠譜公司其實(shí)也在尋找一個(gè)靠譜的自己。你要從業(yè)務(wù)為什么要做的動(dòng)因中去了解去判斷,很多事情之所以能夠成功,是因?yàn)樵谄瘘c(diǎn)的時(shí)候就是對(duì)的。如果你犯懶不愿去了解這一點(diǎn),直接奔著公司或獵頭給你大餅去,那么就請(qǐng)接受大餅吃完后存在斷糧期這個(gè)事實(shí)。
了解的方法有很多,都不難,只需要主動(dòng)和勤快。分享一下我自己的方式:
- 網(wǎng)上搜索:這個(gè)少不了,通常我會(huì)集中一段時(shí)間去尋找企業(yè)相關(guān)信息,尤其是業(yè)務(wù)開端甚至更靠前的信息,這些比業(yè)務(wù)成長(zhǎng)起來(lái)后的熱文會(huì)給我?guī)?lái)更多的收獲。我會(huì)比較看重最初原始積累的形成過程,并且會(huì)產(chǎn)生一些待驗(yàn)證的假設(shè)。
- 與企業(yè)的用戶(客戶)交談:不管是身邊還是借朋友之力,都是會(huì)讓你獲得更客觀的信息。尤其是對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)。當(dāng)然把自己變成用戶也是種方式,但我更愿意在前提進(jìn)行更客觀的觀察。
- 直接與企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)話:這是最直接有效的方式,但前提是要做好充足的準(zhǔn)備,你要驗(yàn)證的信息是否明確?不管你的面試官是否是企業(yè)負(fù)責(zé)人,記住一點(diǎn),你應(yīng)該用最直接最明確的方式來(lái)提問和交流。除了效率之外,這樣有另外兩個(gè)好處:一個(gè)是容易讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感,另一個(gè)就是容易看出對(duì)方是喜歡“效率”還是更喜歡“面子”。
如果對(duì)方更喜歡你這樣有效率的溝通,那么你就可以往產(chǎn)品具體工作上多進(jìn)行提問。給你一個(gè)參照清單:
- 咱們產(chǎn)品的初始用戶是誰(shuí)?他們還在么?
- 我們現(xiàn)在如何與他們保持聯(lián)系?
- 我們有對(duì)手么?
- 目前產(chǎn)品的增長(zhǎng)情況如何?未來(lái)半年預(yù)計(jì)會(huì)有怎樣的增長(zhǎng)?
- 我們現(xiàn)在遇到的最大瓶頸是什么?
- 眼下有哪些具體的目標(biāo)?
- 我的工作能夠?yàn)槟繕?biāo)(這里記住,是目標(biāo),不是團(tuán)隊(duì))做哪些貢獻(xiàn)?
- 團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成是什么樣的?
- 我的第一份任務(wù)是什么?將與誰(shuí)配合?
- 對(duì)我個(gè)人還有什么期待?
這十個(gè)問題通常能夠?qū)ⅰ皹I(yè)務(wù)基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)、個(gè)人期待”聊出來(lái)。更重要的,你還能從中體會(huì)出公司是否對(duì)于用戶有足夠重視,是否是真正的目標(biāo)導(dǎo)向文化。對(duì)于產(chǎn)品人來(lái)講,這兩點(diǎn)是一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境中不可缺少的要素。因?yàn)槊恳粋€(gè)產(chǎn)品人身上都有兩個(gè)與其它崗位不同的特質(zhì):
- 心中有用戶(不是老板)
- 自我驅(qū)動(dòng)力(不會(huì)等著被分配工作)
作為產(chǎn)品候選人,在面試時(shí)對(duì)于目標(biāo)企業(yè)無(wú)法提出任何有價(jià)值的問題,是一件很減分的事情。
最后
優(yōu)秀的人才總會(huì)比別人更清晰地知道他想要的是什么,優(yōu)秀的產(chǎn)品人才更是如此。如果你真的希望在產(chǎn)品管理這條路上走出屬于自己的精彩未來(lái),那么就一定要認(rèn)真對(duì)待每一次職業(yè)選擇。為了以后你的薪水能夠保值,請(qǐng)先把薪水放一旁,優(yōu)先考慮:
- 產(chǎn)品在公司的位置有多重要?
- 除了薪水外自己還能收獲的是什么?
畢竟產(chǎn)品崗位不同于其它專業(yè)崗位,你的所有工作成果最終都只能通過團(tuán)隊(duì)來(lái)檢驗(yàn)。在如何驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)這方面,你是否能夠從用戶角度出發(fā)去獲取并驗(yàn)證過一些事情,而非抱著個(gè)人見解侃侃而談?
希望大家都能在下一次參加面試的時(shí)候能夠看到自己的成長(zhǎng)。
作者:王玨,微信公眾號(hào):覺味互聯(lián)
本文由 @王玨 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
脫離用戶是一件可怕但有很難避免的事把,
項(xiàng)目一旦開始甲方的需求就會(huì)源源不斷,當(dāng)解決的差不多了,也就開始催促出方案并進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)。那么留給乙方(用戶)的那部分思考很難接入吧
你本身不就在抱怨嗎?
我已經(jīng)沒有可以抱怨的對(duì)象了 ??
好吧,我也準(zhǔn)備入行 帶帶我咯 前輩 扣扣加個(gè)咯 907013628
個(gè)人體會(huì),產(chǎn)品人最大的坑是需求都是老板或業(yè)務(wù)指示,而非自己的用戶,這種坑在創(chuàng)業(yè)和成長(zhǎng)期的公司尤甚
很多錯(cuò)別字
作為ERP的產(chǎn)品實(shí)習(xí)生,老板就是我的用戶。。。
寫的真好
我現(xiàn)在的情況就是在一家老板和上司都不懂產(chǎn)品,老板的方向每天都在變,上司心中只有老板,想換公司,但是又怕呆太短怕大公司嫌棄,真是糾結(jié)。
我也遇到同樣問題,兄臺(tái)你是怎么解決的,交流一下
寫得很好,第一次打賞,雖然不多,但很同意作者的說法,本人剛?cè)氘a(chǎn)品經(jīng)理不到兩個(gè)月,老板不懂技術(shù),技術(shù)人員也少,產(chǎn)品預(yù)期延遲了,感覺壓力好大。ps:不懂技術(shù)的老板您怎么看
作為一個(gè)在職場(chǎng)的人,產(chǎn)品延期先往自己身上背鍋,說在排期的時(shí)候沒有仔細(xì)考慮,然后慢慢的分鍋,后端不給力,前端太慢,UI設(shè)計(jì)不到位,當(dāng)然每分有一個(gè)鍋,都必須把自己帶進(jìn)去,這樣老板才不會(huì)把你往死里懟。至于不懂技術(shù)的老板讓技術(shù)去懟他,沒啥其他辦法,正所謂you can you up,no can no bb
文不對(duì)題
寫的好棒,受教了