在職場(chǎng)中快速成長(zhǎng)的秘密武器——復(fù)盤，其實(shí)并不復(fù)雜。本文作者大鹿將分享她的復(fù)盤經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用模板，幫助你通過反思和總結(jié)，從每天的工作中學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)10倍速的個(gè)人成長(zhǎng)。

01 前言

我剛工作時(shí)，聽了一個(gè)課，老師說(shuō)：

“職場(chǎng)新人一定一定要做寫工作日志，會(huì)對(duì)職場(chǎng)提成很大?！?/p>

我也很聽老師的話，從工作的第一天，我就開始記錄總結(jié)。

現(xiàn)在的詞叫「復(fù)盤」。

復(fù)盤這個(gè)詞，我非常喜歡。

體現(xiàn)出了反思、反省、總結(jié)、學(xué)習(xí)等積極的動(dòng)作，

展示出了踏實(shí)、虛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任感等積極的品性。

生動(dòng)性、批判性、宏觀性，一個(gè)詞中體現(xiàn)了多種內(nèi)涵。

復(fù)盤

也確實(shí)讓我的職場(chǎng)生涯的進(jìn)步很快。

今天我們聊聊「復(fù)盤」。

我會(huì)分享出復(fù)盤模板，領(lǐng)取方式見文中。

復(fù)盤的重要性不細(xì)說(shuō)了，我會(huì)把復(fù)盤結(jié)果定義為：

1、個(gè)人的錯(cuò)題集

復(fù)盤那些做錯(cuò)、做的不好的事，下次遇到相同的「題目」時(shí)避免再做錯(cuò)。

2、個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)庫(kù)

復(fù)盤幫助收集和整理在不同情況下的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，形成個(gè)人知識(shí)資產(chǎn)。

3、個(gè)人的成長(zhǎng)檔案

個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的檔案，記錄個(gè)人的成長(zhǎng)軌跡。

02 怎么進(jìn)行復(fù)盤？

對(duì)于復(fù)盤，有一些思考模型可以直接拿過來(lái)使用

我覺得比較有用的有：

1、KISS模型（Keep, Improve, Start, Stop）

• 保持（Keep）：哪些做得好，能繼續(xù)保持什么。
• 提升（Improve）：哪些做的不好，需要改進(jìn)的地方。
• 開始（Start）：需要開始哪些新的行動(dòng)。
• 停止（Stop）：停止哪些不好的事。

Kiss模型適合每日復(fù)盤。

2、PDCA循環(huán)（Plan-Do-Check-Act）

Plan（計(jì)劃）：確定目標(biāo)，并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃。Do（執(zhí)行）：實(shí)施計(jì)劃，開始執(zhí)行。Check（檢查）：檢查過程，評(píng)估結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)的偏差，以及具體原因。Act（行動(dòng)）：根據(jù)檢查的結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，并制定新的計(jì)劃以持續(xù)改進(jìn)。

PDCA是個(gè)方法論，在職場(chǎng)中很多事都能使用。

從開始制定計(jì)劃，到執(zhí)行計(jì)劃，然后分析結(jié)果，繼續(xù)制定新的計(jì)劃。

3、4Fs模型（Facts, Feelings, Findings, Future Use）：

• 事實(shí)（Facts）：發(fā)生了什么？你做了什么？
• 感受（Feelings）：你對(duì)此有何感受？
• 發(fā)現(xiàn)（Findings）：你從中學(xué)到了什么？你的感悟是什么？
• 未來(lái)使用（Future Use）：你將如何應(yīng)用這些發(fā)現(xiàn)？

結(jié)合這幾種模型，得出復(fù)盤步驟：

1、開始事實(shí)展示：

描述具體行動(dòng)內(nèi)容，明確原定目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果的差異。

2、進(jìn)行分析總結(jié)：

深入探究導(dǎo)致差異的原因。從經(jīng)歷中提取有價(jià)值的感悟。

3、制定行動(dòng)計(jì)劃：

制定基于經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的具體行動(dòng)步驟。

4、堅(jiān)持改進(jìn)：

將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于之后，形成持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)。

復(fù)盤具體執(zhí)行操作

1、記錄做了什么

做的事情的描述 + 進(jìn)度 + 與計(jì)劃的差別 + 下一步計(jì)劃

圍繞：

• 今天做了哪些事？
• 與計(jì)劃對(duì)比做的進(jìn)度？
• 這些事哪些用時(shí)很多？
• 進(jìn)度是否正常？
• 進(jìn)度不正常的原因？
• 卡點(diǎn)是什么？
• 需要得到誰(shuí)的支持？
• 明天的計(jì)劃？

2、分析總結(jié)內(nèi)容

這一步是復(fù)盤中重要的一步

圍繞：

• 哪些做的好？
• 需要繼續(xù)保持哪些？
• 做的好的原因是什么？
• 有沒有方法能做的更好？
• 哪些做的不好？
• 由于什么問題導(dǎo)致的做的不好？
• 需要怎么改正？
• 需要提升哪些不好的地方？
• 需要怎么提升不好的地方？
• 我有什么收獲？
• 我有什么感悟？
• 哪些經(jīng)驗(yàn)我能復(fù)用？

3、制定行動(dòng)計(jì)劃

在上一步當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己薄弱的地方，開始制定計(jì)劃去提升。

4、持續(xù)改進(jìn)

開始新的復(fù)盤，持續(xù)進(jìn)行下去，實(shí)現(xiàn)能力的復(fù)利上升。

還有一點(diǎn)就是：

對(duì)復(fù)盤結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤

當(dāng)復(fù)盤內(nèi)容逐漸增多時(shí)，你也積累了一定的總結(jié)內(nèi)容。

不過這些總結(jié)經(jīng)驗(yàn)都是碎片化的。

你可以對(duì)碎片化的結(jié)論進(jìn)行整理組織，

讓經(jīng)驗(yàn)真正形成自己的方法論。我能堅(jiān)持復(fù)盤的最大原因，

就是我發(fā)現(xiàn)眼前遇到的一些問題，原來(lái)在兩年前的我就遇到過。在職場(chǎng)中做復(fù)盤，最好的復(fù)盤周期有：

日復(fù)盤、周復(fù)盤、月復(fù)盤、季度復(fù)盤、年中復(fù)盤、年終復(fù)盤

其實(shí)對(duì)應(yīng)的就是：

日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季度匯報(bào)、年中匯報(bào)、年終匯報(bào)

當(dāng)然這并不意味著，你必須要在這些周期中去復(fù)盤。

當(dāng)你做完一件事、一個(gè)項(xiàng)目、被人懟了后等，都可以進(jìn)行復(fù)盤。

03 復(fù)盤模板

1、按思維模型進(jìn)行劃分

上邊我們提到了相關(guān)的復(fù)盤模型，僅看一個(gè)模型不太行。

我結(jié)合多個(gè)模型，整理了一份復(fù)盤模板。

• 內(nèi)容&計(jì)劃：做了什么
• 亮點(diǎn)：可保持的&哪里做的好&如何更好
• 不足&原因：哪里做的不好？如何做好？
• 改進(jìn)&下一步動(dòng)作：需要提升什么&如何去提升？
• 總結(jié)&感悟

這些對(duì)于復(fù)盤夠用了。

不過對(duì)于我來(lái)說(shuō)，固定的條條框框會(huì)讓我有壓力，心里并不想去做這件事。

所以我直接簡(jiǎn)化了，找到了最適合自己的。

2、簡(jiǎn)化版

為了不讓復(fù)盤成為自己的負(fù)擔(dān)，我自己的模板很簡(jiǎn)單：

只有：日期、星期、工作內(nèi)容、每日總結(jié)

我是使用的表格寫的

1、按月劃分 Sheet

2、每個(gè)Sheet中展示中有：日期、星期、工作內(nèi)容、每日總結(jié)

日期：從每月1號(hào)拉到每月月末

星期：對(duì)應(yīng)日期的星期幾

工作內(nèi)容：寫下來(lái)主要工作內(nèi)容。

每日總結(jié)：寫下哪些做的好、哪些做的不好、分析原因、個(gè)人感悟、下一步計(jì)劃等等。

這個(gè)模板對(duì)于我很輕松，加上工作的公司都要求寫日?qǐng)?bào)。

所以就在工作內(nèi)容里寫日?qǐng)?bào)內(nèi)容，然后順手寫了每日復(fù)盤內(nèi)容。

04 無(wú)壓力復(fù)盤的方法

復(fù)盤這件事想堅(jiān)持下來(lái)會(huì)很難，

基于我自己的經(jīng)驗(yàn)，我推薦 4 種方法：

1、不一定要天天復(fù)盤

每天堅(jiān)持干一件事，本身就是一件反人性的事。

把復(fù)盤作為一個(gè)任務(wù)去做，會(huì)讓自己每天都有負(fù)擔(dān)。

不要把復(fù)盤當(dāng)成你必須要做的一件事。

重要的不是復(fù)盤這個(gè)任務(wù)，而是復(fù)盤的思維。

當(dāng)工作中遇到了有感悟的事、有做的不好的事、被懟的時(shí)候、被領(lǐng)導(dǎo)教育的時(shí)候，都可以去進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤。

我們需要培養(yǎng)出一個(gè)「我要做復(fù)盤」的思維習(xí)慣。

2、和日?qǐng)?bào) / 周報(bào)等一起做

寫日?qǐng)?bào)時(shí)進(jìn)行每日復(fù)盤，寫周報(bào)時(shí)進(jìn)行每周復(fù)盤等等。

就算公司沒有要寫日?qǐng)?bào)、周報(bào)的要求，我也建議你寫。

在做月度總結(jié)、季度總結(jié)、年度總結(jié)時(shí)，這些都是你的素材來(lái)源。

如果哪天公司搞事情，這都是仲裁的證據(jù)。

3、不要用復(fù)雜的模板

有些模板看起來(lái)很炫酷，但是在填寫時(shí)，每次都要維護(hù)很多內(nèi)容，堅(jiān)持一周都費(fèi)勁。

你可以先從最簡(jiǎn)單的方式入手。

先開始記錄內(nèi)容，慢慢的就會(huì)養(yǎng)成復(fù)盤的習(xí)慣。

4、選擇最適合自己的記錄工具

你要考慮你的時(shí)間，能夠投入多少精力去復(fù)盤。

很多個(gè)人成長(zhǎng)博主都能有很豐富很詳細(xì)的復(fù)盤內(nèi)容。

他們是搞的這個(gè)賽道，必須要讓自己看起來(lái)很細(xì)致，肯定會(huì)花很多時(shí)間去維護(hù)。

付出的精力和時(shí)間一定會(huì)比你多。

作為一個(gè)職場(chǎng)人，肯定不會(huì)有那么多精力去做。

而具體使用哪些工具，接著往下看~

05 復(fù)盤使用什么工具？

在選擇復(fù)盤工具前，要考慮幾點(diǎn)問題：

1、一定可以留存，用于之后回顧查看

2、一定要方便，在某個(gè)場(chǎng)景下可以快速?gòu)?fù)盤

3、能與其他個(gè)人內(nèi)容合并在一起，比如計(jì)劃表、學(xué)習(xí)筆記等，便于搭建知識(shí)庫(kù)

我用過的有：

1、紙和筆：不建議

不容易留存，內(nèi)容不能分享，建議全部電子化。

2、寫 Excel 表格里：可以

用一個(gè)文件單獨(dú)保存，我用這種方式寫了2年。

每天打開表格，工作時(shí)當(dāng)成 To do list，下班前進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤。

3、寫到在線文檔里：可以

如騰訊文檔、石墨文檔、WPS在線文檔等。

4、寫在知識(shí)庫(kù)工具里：推薦

像語(yǔ)雀、Notion、飛書文檔、wolai、印象筆記等。

都有對(duì)應(yīng)的移動(dòng)端、網(wǎng)頁(yè)版、桌面端。

我現(xiàn)在用的是飛書文檔，個(gè)人全部的內(nèi)容都放到了飛書文檔。

5、記事本 / 備忘錄 / 微信筆記：可以

進(jìn)行文本記錄，非常方便，比較適合在手機(jī)上復(fù)盤。

無(wú)論你用哪種工具，一定要選擇適合自己的。

根據(jù)自己的使用場(chǎng)景、使用頻率、使用習(xí)慣等選擇一個(gè)即可。

重要的是去復(fù)盤，別浪費(fèi)時(shí)間選擇工具。

不要寫在釘釘、企業(yè)微信等企業(yè)賬號(hào)下，

當(dāng)你離職后，你的東西都看不到了。

一定一定要寫在自己私人的賬號(hào)里。

06 總結(jié)

復(fù)盤幫助我進(jìn)步非常快，也讓我從一個(gè)產(chǎn)品小白成長(zhǎng)到了高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。

從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，從成功中汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷地自我完善和提升。

每當(dāng)我回顧那些記錄的復(fù)盤內(nèi)容時(shí)，我都能看到自己成長(zhǎng)的足跡。

總會(huì)在想：為什么我當(dāng)時(shí)會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)？

最后，復(fù)盤并不復(fù)雜，它需要的是堅(jiān)持。

不要把復(fù)盤放在形式上，真的要?jiǎng)悠饋?lái)。

感謝大家的閱讀，希望我的分享能給你帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助。