目前，企業(yè)都重視創(chuàng)新，尤其是在產(chǎn)品經(jīng)理的招聘、評級和晉升等環(huán)節(jié)，對創(chuàng)新的能力要求也是越來越高。那么，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，怎樣才能做到推陳出新呢？本文從從培養(yǎng)創(chuàng)新思維和善用創(chuàng)新工具兩個層面入手，分享相關做法，希望對你有所幫助。

近期我在美食頻道上研究甜品制作，尤其對椰汁糕制作非常感興趣，并親身實踐了一把。在此之前搜集了各種制作椰汁糕的教程，令我驚訝的是，盡管絕大多數(shù)教程的主要原料相似，但操作步驟卻存在著細微差異。這些差異雖小，但已足以使最后的成品口感有所區(qū)別。這種情況深深地啟示了我，創(chuàng)新其實無處不在。

如今，最具前瞻性的企業(yè)都高度重視創(chuàng)新，尤其是在產(chǎn)品經(jīng)理的招聘、評級和晉升等環(huán)節(jié)，對創(chuàng)新能力的要求也是越來越高。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，怎樣才能做到推陳出新呢？本人認為，應從培養(yǎng)創(chuàng)新思維和善用創(chuàng)新工具兩個層面入手。

一、創(chuàng)新思維的培養(yǎng)

首先，產(chǎn)品經(jīng)理需要培養(yǎng)一種創(chuàng)新的思維模式。這種思維模式可以打破固有思想和傳統(tǒng)框架，通過發(fā)掘潛在被忽略的細節(jié)或要素，以不同的視角來看問題，進而對已知信息或現(xiàn)象有全新的理解和發(fā)現(xiàn)。創(chuàng)新思維的養(yǎng)成是一個漫長的過程，需要一步一個腳印的培養(yǎng)和鍛煉。以下我總結了一些有助于培養(yǎng)創(chuàng)新思維的方法：

• 對事物有敏銳洞察力：擁有敏銳洞察力的人，會始終保持開放的心態(tài)，重視對周圍一切的觀察，對新事物、新觀點、新技術抱有好奇心，并獨立思考、探索本質(zhì)、逆向反推，豐富想象，從而激發(fā)出創(chuàng)新能力。
• 積累豐富的知識儲備：通過深入研究用戶需求、觀察行業(yè)發(fā)展趨勢、關注競爭對手動態(tài)、積極參與峰會交流等方式，可以增加自身的知識儲備，為創(chuàng)新思維提供更多的素材和激發(fā)更多的靈感。
• 學會跨界學習及整合：利用其他行業(yè)的領先技術、創(chuàng)新方法和思維模式，結合與融入不同元素，打破傳統(tǒng)思維僵局?？缃缢伎伎梢越Y合政策，希望能在我之前的文章《跨界思考：利用政策解讀和產(chǎn)品優(yōu)化的六步策略》找到靈感，拓寬思維視野，進一步激發(fā)創(chuàng)新潛力。
• 打造良好的交流氣氛：通過與不同人群的交流，學習并引入新的思想和觀點。不同的人有不同的解決思路和方法，也許一個小小的提議可能就觸發(fā)全新的思路。集思廣益往往有助于打開新的思維大門，開啟新的契機。
• 勇于嘗試和接受失?。簞?chuàng)新思維需要有嘗試犯錯及接受失敗的勇氣?？梢酝ㄟ^深入了解所在公司使用的技術、產(chǎn)品或服務，然后與業(yè)界主流或者新興的技術做對比。通過優(yōu)缺點的分析，找出能改進的空間和方向，便能為創(chuàng)新打開一扇門。

二、創(chuàng)新工具的運用

其次，產(chǎn)品經(jīng)理學會運用創(chuàng)新工具。如TRIZ理論、SCAMPER、六頂思考帽等。通過這些工具都能幫助產(chǎn)品經(jīng)理對問題有更深入的理解，能探索問題的本質(zhì)，并發(fā)現(xiàn)新的思路和解決方案。

工具一：TRIZ理論

TRIZ理論全稱為”解決發(fā)明創(chuàng)新問題的理論”（Theory of Inventive Problem Solving），是一種被廣泛應用的創(chuàng)新方法論，其主要目標是提高技術創(chuàng)新的效率和成功率。由前蘇聯(lián)機械工程師阿爾察庫爾·塞連尼奇于20世紀40年代提出。

TRIZ理論中，集合了40項發(fā)明原理。

將40個發(fā)明原理一股腦全都學會并不一定能帶來有效的成果，有時候更需要集中精力，針對少數(shù)幾個發(fā)明原理進行深入的理解與思考，造就出自己獨特的思維模式，才能有高效的產(chǎn)出。我個人傾向于使用分割–抽取–組合的原理來進行創(chuàng)新，以奶茶為例：

分割：將物體分成獨立的或可拆卸的部分。

場景：將奶茶拆解為各個基礎元素。

例如：茶、水、奶、糖、冰、輔料（如珍珠、椰果、仙草等）。如果還能再深入細拆的話，可以進一步拆分到使用的茶葉/糖的種類等。

抽?。簭南到y(tǒng)中抽取出”干擾”的部分或特性，或者只抽取需要的部分或特性。

場景：針對奶茶拆分出來的每個基礎元素進行獨立的處理。

例如：將茶葉烘焙熱泡后冷卻、鮮奶預先冷凍，或者嘗試使用木糖醇、咖啡糖等不同種類的糖。

組合：將空間或時間上同類或相鄰的物體或操作進行合并。

場景：重新將這些經(jīng)過處理的元素結合起來。

例如：消費者可以按照自己的喜好挑選配料，甚至決定制作奶茶的順序，從而在混合的過程中創(chuàng)造出新的口感。

工具二：SCAMPER方法

SCAMPER方法又名奔馳法，是一種創(chuàng)新和創(chuàng)意發(fā)展的工具，由美國心理學家羅伯特·艾伯爾于1971年創(chuàng)作的，該方法核心是將原先一個固有的產(chǎn)品，通過替代、結合、改進、調(diào)整等七種改進方式，打破原有的固定性，融入新的概念，激發(fā)出新的構思，從而找到全新的解決方案。

SCAMPER分別是替代（Subsititute）、合并（Combin）、適應（Adapt）、修改（Modify）、轉(zhuǎn)換用途（Put to another use）、消除（Eliminate）和Reverse（反向）單詞的首字母縮寫。以奶茶為例：

Substitute（替代）：能否使用其他東西取代某一部分？

場景：在奶茶制作過程中，可以考慮更換一種新的原料或配料來提供全新的口感。

例如：我們可以嘗試使用新的茶葉品種，如綠茶、單叢、茉莉花茶等，來取代傳統(tǒng)的紅茶茶底，為消費者提供更多樣化的選擇。

Combine（結合）：將兩種或更多物品相互融合？

場景：在奶茶制作過程中，可以混合兩種以上的茶葉或換其他配料來形成全新的口感。

例如：我們可以嘗試將茶和咖啡混合，創(chuàng)造出獨特的鴛鴦口味，或者將茶和檸檬結合，帶來清新的檸檬茶口感，這樣的創(chuàng)新更改更能引人注目。

Adapt（適應）：可以從其他行業(yè)中借用想法？

場景：在奶茶制作過程中，可以從其他行業(yè)借鑒創(chuàng)新理念，以此融入更多元素的配料。

例如：我們可以嘗試引入冰淇淋品類的熱門元素，制作出雪頂奶茶，不僅能提升產(chǎn)品的美觀度，奶油和奶茶搭配出香濃味道，也給消費者全新的口感體驗。

Modify（修改）：修改某些元素可能有幫助？

場景：在奶茶制作過程中，可以改變其配料或元素達到更好的效果。

例如：我們可以嘗試在奶茶中添加珍珠、椰果、布丁、仙草等配料，不僅增加視覺效果，讓消費者有一種新的體驗。

Put to other uses（轉(zhuǎn)換用途）：現(xiàn)有產(chǎn)品能否有其他用途？

場景：在奶茶制作過程中，除了常規(guī)的飲品方式外，奶茶還有許多創(chuàng)新的方式可供嘗試。

例如：我們可以嘗試把奶茶制作成一款獨特的奶茶冰淇淋、奶茶味的果凍、奶茶棒棒糖、奶茶味蛋糕等，為日常甜點增添新風味。

Eliminate（消除）：去掉某些部分可能有用？

場景：在奶茶制作過程中，可以考慮刪減一些配料，讓其其更簡約且更廣泛的被人接受。

例如：在保持奶茶核心風味的前提下，我們可以試著調(diào)整糖份比例，由此制作出七分糖、半糖、微糖等健康版奶茶。這樣不僅能簡化產(chǎn)品，同時也能滿足更多消費者的需求。

Reverse/（反向）：改變某些部分或整體排順可能有用？

場景：在奶茶制作過程中，可以嘗試各種不同的制作步驟，每一杯的奶茶都可能帶來新鮮的、獨特的口感。

例如：提供一份茶底，然后將添加糖、奶及其他配料等關鍵步驟交由消費者自己完成。他們可以根據(jù)自己的喜好去調(diào)配出屬于自己口感的奶茶。重塑奶茶的同時，也打造了個性化的體驗。

工具三：六頂思考帽

六頂思考帽又稱平行思考法，是用于幫助個體或團隊從不同的視角來看待問題，便于全面了解問題和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點的思維工具，由愛德華·德博諾于1980年代中期提出。

六頂思考帽分別為：白帽（代表：事實、信息）、紅帽（代表：情感、直覺）、黑帽（代表：風險、判斷）、黃帽（代表：優(yōu)點、樂觀）、藍帽（代表：控制、整體看法）和綠帽（代表：創(chuàng)新、可能性）。以奶茶為例：

白帽職能：問題陳述

場景：收集有關奶茶的所有事實和信息。

例如：奶茶的配方，制作流程，當前市場的反饋等。

黃帽職能：評估該方案優(yōu)點

場景：明確指出奶茶的優(yōu)勢所在。

例如：奶茶擁有廣闊的市場空間，口感獨特，品種豐富。

黑帽職能：列舉該方案缺點

場景：明確指出奶茶存在的問題和潛在風險。

例如：成本問題，健康問題，衛(wèi)生問題等。

紅帽職能：根據(jù)直覺判斷

場景：關注消費者對于奶茶的情感反應。

例如：滿足味蕾期待，引發(fā)愉快的情緒，以及更吸引消費者的外觀設計。

綠帽職能：提出解決方案

場景：思考奶茶產(chǎn)品的潛在創(chuàng)新空間。

例如：嘗試新穎的口味，探索更健康的配方，或者設計更吸引人的外觀。

藍帽職能：總結決策

場景：綜合考慮以上各個方面，確定對奶茶產(chǎn)品的改良方向。

例如：制定一項關于奶茶產(chǎn)品創(chuàng)新改良的整體策劃案。

以上就是以大家非常熟悉的奶茶為示例，講解了如何應用創(chuàng)新思維工具的過程。當然，這些工具不僅僅適用在奶茶行業(yè)，也可以廣泛的運用在各種領域上。創(chuàng)新思維的培養(yǎng)是長期且持久的過程，需要始終保持對新事物和新觀點的好奇心，運用創(chuàng)新思維工具反復的嘗試。

同時也要學會從深度和廣度兩方面去思考問題，跨越原有知識邊界，突破現(xiàn)有認知限制，對工具策略不斷調(diào)整和優(yōu)化來發(fā)現(xiàn)新的解決思路。只有這樣，才能摸索出最有效最適合自己的使用方法，才能帶來有新穎性和價值性的創(chuàng)新。