對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，日常工作中需要處理的需求復(fù)雜多樣，那么該如何制定功能的優(yōu)先級(jí)呢？本文結(jié)合相關(guān)案例，談?wù)勅绾沃贫▋?yōu)先級(jí)，提升工作效率，一起來(lái)看看吧。

01 優(yōu)先級(jí)制定的方法

產(chǎn)品經(jīng)理工作的常見(jiàn)內(nèi)容之一就是要制定產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí)。目前常見(jiàn)的優(yōu)先級(jí)排序主要是艾森豪威爾矩陣，今天我們深入來(lái)聊聊怎么在日常優(yōu)先級(jí)排期中使用艾森豪威爾矩陣的思想。

艾森豪威爾矩陣是以美國(guó)總統(tǒng)德懷特-大衛(wèi)-艾森豪威爾的名字命名，這個(gè)優(yōu)先級(jí)框架將幫助你按照重要性和緊急性來(lái)開(kāi)展你的任務(wù)和行動(dòng)。

這個(gè)工具通常也用在時(shí)間管理中，下表大家一定都很熟悉：

1. 重要且緊急→馬上做
2. 重要但不緊急 → 做好計(jì)劃
3. 緊急但不重要 → 委托他人做
4. 不緊急也不重要→不做

在產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)制定中，如果使用這個(gè)矩陣，核心是如何區(qū)分（量化）重要和緊急。在我看來(lái)，重要度和緊急度，可以繼續(xù)細(xì)分為以下2個(gè)維度：

功能覆蓋面覆蓋面分為人群覆蓋和頻次深度，也就是功能上線后能夠解決多少用戶及使用頻次的問(wèn)題。

功能可替代性：

現(xiàn)在用戶解決這個(gè)需求是否有可替代方案/功能，解決用戶痛不痛的問(wèn)題。

產(chǎn)品經(jīng)理是糾結(jié)論纏身者，對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，優(yōu)先級(jí)排序充滿了不確定性，大家疑惑“如何說(shuō)服我自己這個(gè)排序是正確的嗎？”時(shí)，可以用評(píng)分卡來(lái)量化優(yōu)先級(jí)得分，解決不確定性。

我們來(lái)看一下功能優(yōu)先級(jí)評(píng)分卡：

說(shuō)明：評(píng)分卡的權(quán)重均攤即可（畢竟是自己手頭的小工具，不必太認(rèn)真）?，F(xiàn)在大家可以看出來(lái)，這個(gè)卡片里面主要是針對(duì)需求的問(wèn)題域進(jìn)行了細(xì)化分析。

不過(guò)如果是數(shù)據(jù)類/算法類的功能點(diǎn)，只看問(wèn)題域可能是不夠的。我們需要考慮技術(shù)可實(shí)現(xiàn)性，也就是這個(gè)功能點(diǎn)的研發(fā)成本如何，理論上來(lái)說(shuō)，技術(shù)不成熟、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不成熟的功能點(diǎn)，需要付出的成本也越高，甚至有可能是當(dāng)前團(tuán)隊(duì)能力是無(wú)法完成的。

針對(duì)數(shù)據(jù)/算法的功能，還需要增加一些維度，我們來(lái)升級(jí)一下這個(gè)評(píng)分卡：

可以看到，能力滿足度是針對(duì)于問(wèn)題的解決能力域的。

02 優(yōu)先級(jí)制定的案例

下面我們看一個(gè)例子，該案例是一個(gè)電商倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)看板需求。經(jīng)過(guò)需求梳理，我們已經(jīng)得到了2個(gè)功能點(diǎn)，現(xiàn)在需要使用這個(gè)功能評(píng)分卡來(lái)判斷優(yōu)先級(jí)：

功能點(diǎn)1：生產(chǎn)任務(wù)數(shù)據(jù)看板-上架積壓預(yù)警

上架主管每天時(shí)刻要關(guān)注積壓、時(shí)刻要關(guān)注上架效率，提供一個(gè)自動(dòng)預(yù)警積壓功能。

分析評(píng)分維度：

（1）影響的業(yè)務(wù)范圍（用戶規(guī)模/頻次）

功能上線后，所有倉(cāng)庫(kù)的上架主管使用，每天都會(huì)用，在高峰期會(huì)經(jīng)常用。

（2）影響業(yè)務(wù)的程度

當(dāng)發(fā)生大量上架積壓時(shí)，可能影響銷售（前臺(tái)用戶購(gòu)買時(shí)顯示無(wú)貨）。

（3）替代方案

主管會(huì)安排專人盯或者自己隨時(shí)查看從各個(gè)系統(tǒng)查信息，手動(dòng)估算上架速度，評(píng)估是否會(huì)積壓。

（4）替代方案的問(wèn)題

主管可能對(duì)任務(wù)完成情況發(fā)生誤判，介入晚了。

（5）當(dāng)前數(shù)據(jù)可滿足程度

已有現(xiàn)成數(shù)據(jù)了。

（6）當(dāng)前算法/技術(shù)可確定性

方案比較簡(jiǎn)單:初版可使用【上架任務(wù)數(shù)量/上架效率】得到預(yù)計(jì)任務(wù)完成時(shí)間與任務(wù)要求完成時(shí)間進(jìn)行比較，進(jìn)行預(yù)警。

功能點(diǎn)2：人員工作量匯總?cè)請(qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)

倉(cāng)庫(kù)工作量沒(méi)有現(xiàn)成的報(bào)表，系統(tǒng)提供一個(gè)每日自動(dòng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)報(bào)表，用戶可以每天直接在系統(tǒng)中看到工作量匯總。

分析評(píng)分維度：

（1）影響的業(yè)務(wù)范圍（用戶規(guī)模/頻次）

功能上線后，每個(gè)倉(cāng)庫(kù)每天出報(bào)表人員會(huì)使用（報(bào)表每天出1次）。

（2）影響業(yè)務(wù)的程度

沒(méi)有影響，不影響主業(yè)務(wù)流程。

（3）替代方案

去作業(yè)系統(tǒng)查看訂單流水，然后人工每天計(jì)算匯總工作量。

（4）替代方案的問(wèn)題

不夠直觀方便（制作報(bào)表耗費(fèi)時(shí)間大概半小時(shí)）。

（5）當(dāng)前數(shù)據(jù)可滿足程度

已有現(xiàn)成數(shù)據(jù)了。

（6）當(dāng)前算法/技術(shù)可確定性

無(wú)需算法。

分析完畢之后，我們進(jìn)行量化：

量化之后可以看到，功能點(diǎn)1的綜合得分0.83是比功能點(diǎn)2高的，如果研發(fā)團(tuán)隊(duì)只能做1個(gè)功能，那么我們應(yīng)該做功能點(diǎn)1。這個(gè)方法是我經(jīng)常推薦產(chǎn)品新人用的，通過(guò)對(duì)功能點(diǎn)進(jìn)行分析和量化，最后得到一個(gè)有邏輯性的排序結(jié)果。經(jīng)常使用這個(gè)工具，逐漸就可以鍛煉出自己的手感。

你有什么排優(yōu)先級(jí)的訣竅嗎？