編輯導(dǎo)語(yǔ)：應(yīng)屆畢業(yè)生在找工作時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)許多簡(jiǎn)歷、思維、方式等等多方面的問(wèn)題。在準(zhǔn)備和投遞簡(jiǎn)歷的過(guò)程中，一定要同時(shí)開(kāi)始經(jīng)歷梳理，因?yàn)槊嬖嚨絹?lái)的速度往往比你想象的要快，只有盡快梳理、理清邏輯，才能夠不浪費(fèi)面試機(jī)會(huì)。本文作者分享了自己的求職經(jīng)歷，一起來(lái)看看吧。

offer情況：騰訊sp offer

學(xué)歷背景：985本，早稻田大學(xué)碩，信管專(zhuān)業(yè)

實(shí)習(xí)經(jīng)歷：有過(guò)騰訊音樂(lè)、愛(ài)奇藝、去哪兒網(wǎng)三段產(chǎn)品實(shí)習(xí)經(jīng)歷，都是to c方向

一、寫(xiě)在前面

雖然之前實(shí)習(xí)經(jīng)歷豐富，但因?yàn)閷?duì)每一段實(shí)習(xí)都沒(méi)有主動(dòng)進(jìn)行過(guò)完整的經(jīng)歷復(fù)盤(pán)，所以在春招開(kāi)始的初期階段，基本所有的面試我都掛在了一面簡(jiǎn)歷面上，這也倒逼我開(kāi)始慢慢補(bǔ)充對(duì)于過(guò)往實(shí)習(xí)的思考與總結(jié)，在沉淀了比較完善的復(fù)盤(pán)后，我就基本沒(méi)有再掛過(guò)一面了。

這里可以給到的參考建議就是，在準(zhǔn)備&投遞簡(jiǎn)歷的過(guò)程中，一定要同時(shí)開(kāi)始經(jīng)歷梳理，因?yàn)槊嬖嚨絹?lái)的速度往往比你想象的要快，不要浪費(fèi)任何一次面試機(jī)會(huì)。

所以關(guān)于求職分享，我想先從實(shí)習(xí)經(jīng)歷復(fù)盤(pán)開(kāi)始。

二、經(jīng)歷復(fù)盤(pán)

從面試角度看，經(jīng)歷復(fù)盤(pán)主要可以分為經(jīng)歷介紹和經(jīng)歷提問(wèn)兩方面。

1. 經(jīng)歷介紹

對(duì)應(yīng)的使用場(chǎng)景通常有「介紹一下你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷」、「你認(rèn)為你做的最好的項(xiàng)目是哪個(gè)」、「你覺(jué)得收獲最大的經(jīng)歷是哪一段」等，通常發(fā)生在面試開(kāi)頭，這時(shí)需要講究三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：扣題、結(jié)構(gòu)清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。

扣題：不扣題是比較普遍且很容易被忽略的問(wèn)題，解決方法是在共性中找差異點(diǎn)。在之前和一起求職的小伙伴互相mock的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于圍繞著經(jīng)歷的提問(wèn)，大家往往都是直接開(kāi)始說(shuō)已經(jīng)準(zhǔn)備好的材料，但忽視了回答和面試官提問(wèn)之間應(yīng)該存在的聯(lián)系，如對(duì)于收獲最大項(xiàng)目的問(wèn)題。

建議的回答順序是：

1. 先拋出要介紹的項(xiàng)目
2. 簡(jiǎn)單概括為什么覺(jué)得收獲最大&具體收獲了什么（總）
3. 項(xiàng)目的具體闡述（分）
4. 總結(jié)由整個(gè)項(xiàng)目帶來(lái)的具體收獲有哪些并做結(jié)（總）

結(jié)構(gòu)清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔：「結(jié)構(gòu)清晰」意指在表達(dá)時(shí)要有比較好的框架意識(shí)，以便于面試官可以順著你搭建的表達(dá)框架快速定位你的回答，更好的理解你的思路。針對(duì)面試提問(wèn)的回答，比較實(shí)用的框架就是上文提到的「總-分-總」結(jié)構(gòu)，首先總述，提出自己的論點(diǎn)，然后分述論據(jù)以論證你的論點(diǎn)，最后總結(jié)你的整個(gè)回答，讓面試官不僅僅是輕松獲取了你想要表達(dá)的信息，也會(huì)對(duì)你的表達(dá)方式留下印象。

「語(yǔ)言簡(jiǎn)潔」是指控制回答節(jié)奏，不說(shuō)廢話(huà)。在上述「總-分-總」結(jié)構(gòu)中，總結(jié)和總述部分最好控制在一句話(huà)，分述部門(mén)最好是采取STAR法則，每個(gè)部分對(duì)應(yīng)一句話(huà)。

2. 經(jīng)歷提問(wèn)

對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景是在給面試官介紹完較為完整的經(jīng)歷后，面試官會(huì)圍繞著這段經(jīng)歷提出一些TA感興趣的問(wèn)題，考察點(diǎn)通常在于你對(duì)這段經(jīng)歷的思考和反思，以及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中細(xì)節(jié)的把控。我面試中常見(jiàn)的經(jīng)歷提問(wèn)如下：

你認(rèn)為你們產(chǎn)品為什么要做這個(gè)功能？

——OKR拆解、需求價(jià)值思考；

這段經(jīng)歷最大的亮點(diǎn)是什么？

——需求價(jià)值思考；

你們團(tuán)隊(duì)的分工是怎樣的？你的角色和貢獻(xiàn)是什么？

——對(duì)團(tuán)隊(duì)的宏觀(guān)認(rèn)識(shí)、個(gè)人價(jià)值定位；

這段經(jīng)歷中你遇到了什么困難嗎？是如何解決的？

——解決問(wèn)題的能力；

如果給你機(jī)會(huì)重來(lái)一次，你會(huì)怎么做&是否有更好的解法嗎？

——反思與總結(jié)；

這段經(jīng)歷中你最大的收獲是什么？

——個(gè)人投入與收獲

三、產(chǎn)品理解

產(chǎn)品理解型問(wèn)題是產(chǎn)品崗面試的傳統(tǒng)藝能，也是高頻且必須掌握的問(wèn)題類(lèi)型，主要考察面試者對(duì)于實(shí)習(xí)公司產(chǎn)品的理解與思考程度，這里對(duì)于這一環(huán)節(jié)問(wèn)題的基礎(chǔ)回答方法不再贅述。

如果想在這一環(huán)節(jié)表現(xiàn)出成熟的思考邏輯，個(gè)人建議是分視角回答問(wèn)題，以一個(gè)跟我實(shí)習(xí)經(jīng)歷相關(guān)的問(wèn)題舉例，對(duì)于「QQ音樂(lè)一起聽(tīng)初期為什么選定熟人為目標(biāo)用戶(hù)，而不是粉絲&陌生人用戶(hù)？」，我的回答是：

可以從用戶(hù)視角和平臺(tái)視角兩方面來(lái)看這個(gè)問(wèn)題。

1）首先從用戶(hù)視角考慮，音樂(lè)其實(shí)是情緒表達(dá)的一種載體，對(duì)于用戶(hù)而言是具備一定的私密性的，在這種前提下分享音樂(lè)和好友一起聽(tīng)是一種門(mén)檻更低、并且更為自然的用戶(hù)需求。

同時(shí)經(jīng)過(guò)產(chǎn)品上線(xiàn)之后的數(shù)據(jù)驗(yàn)證我們也發(fā)現(xiàn)，一起聽(tīng)房間里有xx%的房間是兩人同時(shí)在線(xiàn)的，也就是1V1熟人一起聽(tīng)歌場(chǎng)景構(gòu)成了現(xiàn)階段產(chǎn)品絕大部分的dau來(lái)源。

2）其次從平臺(tái)視角考慮，從平臺(tái)外部來(lái)說(shuō)，網(wǎng)易云一起聽(tīng)是更早上線(xiàn)且收獲了一定口碑的產(chǎn)品，它錨定的主要就是邀請(qǐng)熟人一起聽(tīng)的用戶(hù)需求，在一定程度上培養(yǎng)了用戶(hù)使用一起聽(tīng)功能的用戶(hù)心智。

最后從平臺(tái)內(nèi)部來(lái)講，我們也是希望在運(yùn)營(yíng)人力不足的情況下通過(guò)產(chǎn)品能力來(lái)延伸平臺(tái)內(nèi)用戶(hù)對(duì)于內(nèi)容的消費(fèi)深度，那用戶(hù)邀請(qǐng)熟人一起聽(tīng)歌其實(shí)就是一個(gè)比較自然的流量來(lái)源。

所以QQ音樂(lè)在一起聽(tīng)歌上線(xiàn)的初期選擇了熟人用戶(hù)作為冷啟動(dòng)的目標(biāo)用戶(hù)。

在上述舉例中，我把回答拆成了用戶(hù)和平臺(tái)兩個(gè)角度，用戶(hù)側(cè)主要關(guān)注需求四要素「用戶(hù)-場(chǎng)景-目標(biāo)-任務(wù)」，平臺(tái)側(cè)主要關(guān)注行業(yè)發(fā)展、本平臺(tái)調(diào)性、投入產(chǎn)出比（ROI）等。

這個(gè)部分的常見(jiàn)問(wèn)題都主要圍繞用戶(hù)和平臺(tái)兩個(gè)角度展開(kāi)，所以需要對(duì)上述提到的關(guān)注角度分別進(jìn)行展開(kāi)準(zhǔn)備，確保對(duì)實(shí)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)、用戶(hù)有十足的了解。

四、場(chǎng)景題拆解

在成功拿下「經(jīng)歷復(fù)盤(pán)」和「產(chǎn)品理解」部分的面試環(huán)節(jié)后，最后剩下的是很多人最懼怕的面試官臨時(shí)提問(wèn)的實(shí)際場(chǎng)景題，對(duì)于這一部分也是我在面試過(guò)程中把握最大的部分，這里給出兩個(gè)百試不爽的思考路徑和回答經(jīng)驗(yàn)。

1）面對(duì)「怎么做」的場(chǎng)景題：清晰問(wèn)題、明確目的、針對(duì)問(wèn)題和目的提出方案。

如面對(duì)題目「結(jié)合AR、VR給騰訊視頻社區(qū)提優(yōu)化建議」，我的思考路徑就是先快速提煉關(guān)鍵詞明確問(wèn)題，再設(shè)定相應(yīng)的優(yōu)化目標(biāo)，最后針對(duì)這些目標(biāo)提出相應(yīng)的解決方案。

首先，我能夠提煉到的關(guān)鍵信息，第一個(gè)是新技術(shù)，第二是跟騰訊視頻相結(jié)合，第三是社區(qū)方向，所以在這一塊兒我就預(yù)設(shè)了三個(gè)大的目標(biāo)：豐富基于視頻的玩法、降低社交的壓力、促進(jìn)社區(qū)互動(dòng)的整體氛圍，然后圍繞著這三個(gè)預(yù)期的目標(biāo)，提出了我認(rèn)為比較有效的優(yōu)化方案，并解釋優(yōu)化效果：

1. 參照目前比較火熱的元宇宙概念，打造騰訊視頻的虛擬社交空間，從而減輕用戶(hù)的社交壓力和參與門(mén)檻。
2. 將線(xiàn)下場(chǎng)景與線(xiàn)上場(chǎng)景相結(jié)合，如利用AR技術(shù)打卡劇中經(jīng)典場(chǎng)景，利用VR技術(shù)進(jìn)行明星虛擬見(jiàn)面會(huì)，增強(qiáng)表達(dá)意愿。

2）面對(duì)「為什么」或「怎么樣」的場(chǎng)景題：快速提取角色，分析每個(gè)角色的特點(diǎn)從而說(shuō)明why。

在我眼里互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是撮合，電商產(chǎn)品&O2O產(chǎn)品就是交易撮合、社交產(chǎn)品就是關(guān)系撮合、內(nèi)容產(chǎn)品就是內(nèi)容撮合，分角色就是看在這些撮合里面參與的主體有哪些，它們分別有什么訴求和價(jià)值。

如面對(duì)題目「長(zhǎng)短視頻推薦策略的差異」，我就迅速區(qū)分出了內(nèi)容產(chǎn)品中主要的用戶(hù)、平臺(tái)、內(nèi)容三個(gè)角色，然后去看這三個(gè)角色的差異（因?yàn)槊嬖嚨氖情L(zhǎng)視頻平臺(tái)，所以是以長(zhǎng)視頻產(chǎn)品為主體視角去拆分的這個(gè)問(wèn)題）：

用戶(hù)：用戶(hù)訴求差異（長(zhǎng)視頻平臺(tái)的內(nèi)容選擇成本更高，所以需要有更強(qiáng)的推薦理由、更強(qiáng)的用戶(hù)感知）

平臺(tái)：用戶(hù)行為差異導(dǎo)致平臺(tái)曝光成本不同，對(duì)長(zhǎng)視頻推薦的置信度提出更高的要求（長(zhǎng)視頻平臺(tái)推薦目的：完播、互動(dòng)、關(guān)注，點(diǎn)擊、付費(fèi)）

內(nèi)容：長(zhǎng)視頻平臺(tái)垂直化更明顯，所以?xún)?nèi)容策略也是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)（影劇綜、記錄片、游戲、母嬰等各種分類(lèi)別分類(lèi)進(jìn)行精細(xì)化的內(nèi)容理解與推薦）

上述兩個(gè)例子都是我在面對(duì)題目時(shí)臨時(shí)向面試官要的3分鐘時(shí)間思考出來(lái)的框架，當(dāng)然還有可以完善和優(yōu)化的部分，但是作為面試時(shí)快思考的結(jié)果呈現(xiàn)給面試官，應(yīng)該已經(jīng)足夠達(dá)到預(yù)期了，以及之所以會(huì)分享我的思考路徑，也是因?yàn)?strong>思考過(guò)程也是可以且應(yīng)該被作為面試回答的一部分呈現(xiàn)給面試官的，相當(dāng)于闡明你為什么這么思考、你的思考依據(jù)是什么，個(gè)人覺(jué)得肯定是加分項(xiàng)。

四、Ending

以上幾乎就是我面試一路走來(lái)所有總結(jié)下的經(jīng)驗(yàn)和方法了，希望能對(duì)正在求職的大家有所幫助。還想多說(shuō)幾句的是，校招面試絕對(duì)不是一個(gè)人、也不是短線(xiàn)的戰(zhàn)役，我總共被騰訊發(fā)起過(guò)十三次面試才最終上岸拿到offer，在這個(gè)過(guò)程中也不知道和多少個(gè)同學(xué)請(qǐng)教過(guò)經(jīng)驗(yàn)、分享過(guò)信息。

所以一方面是放平心態(tài)，反正面試又不花錢(qián)（笑），一家掛了就趕緊忘掉然后開(kāi)始準(zhǔn)備下一家，要相信更好的一定在后面，況且秋招不行，咱不是還有春招嘛~

另一方面是，強(qiáng)烈建議找到志同道合的小伙伴一起去打好秋招這場(chǎng)仗，分享面經(jīng)、討論面試題、模擬面試等等都是可以讓自己面試更有把握的事情，這里也要感謝求職群，每天的面試題討論真的讓我學(xué)習(xí)到很多。

好了，我的分享就到這里啦，各位一定要加油呀，畢竟我始終相信：長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。

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