互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理能力矩陣:基本能力之學(xué)習(xí)能力

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編輯導(dǎo)語:學(xué)無止境眾所周知,而對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說,學(xué)習(xí)也是生涯持續(xù)的重要前提。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力可以讓我們?cè)诠ぷ髦锌焖俳邮芤约傲私庖恍┬率挛?,有助于提高我們的工作效率。這篇文章詳細(xì)地為我們整理了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理能力矩陣基本能力中與學(xué)習(xí)能力相關(guān)的干貨,一起來看看吧。

其實(shí)對(duì)于稍微有點(diǎn)年頭的產(chǎn)品人來說,學(xué)習(xí)能力仿佛是刻在骨子里的東西。

畢竟在互聯(lián)網(wǎng)初期,粗放式職業(yè)規(guī)范下成長起來的你我,很多時(shí)候都是靠自己去學(xué)習(xí)。但是到底怎么學(xué)的,我們又仿佛很難有一套說得清楚的方法。

一、學(xué)習(xí)里面也有坑

1. 職場學(xué)習(xí)有所不同

之前為公司招聘新人,其中的一次面試讓我至今都印象深刻。

面試者是一位國內(nèi)Top10院校本科畢業(yè)生,工作2年左右。坦率來說,能力出眾,理論基礎(chǔ)扎實(shí),就業(yè)不久但工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)口。

當(dāng)問及學(xué)習(xí)能力時(shí),其把自己在校時(shí)期的學(xué)習(xí)成績了列了一遍。可能還覺得不夠充分,隨即補(bǔ)充能夠一周學(xué)習(xí)100個(gè)英語單詞。

OECD(經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織)發(fā)布的2018年度?PISA(國際學(xué)生評(píng)估計(jì)劃)測(cè)試結(jié)果顯示,以北京、上海、江蘇、浙江為代表的的中國學(xué)生,在閱讀、數(shù)學(xué)、科學(xué)3大領(lǐng)域全部第一。

數(shù)據(jù)令國人“沸騰”,也令國人沉思??咳澜缱铋L學(xué)習(xí)時(shí)間堆砌出來的世界第一,背后是令人喜憂參半的教育問題。

中國學(xué)生為學(xué)習(xí)的付出程度,不可不謂之世界罕有。但應(yīng)試教育可能導(dǎo)致的,是生存能力、獨(dú)立自主、人格塑造等一系列問題。

即便是離開校園走出社會(huì),當(dāng)代教育的問題仍然大行其道。

我們?cè)趹?yīng)試教育下所積累的學(xué)習(xí)方式,最終可能局限我們而后的社會(huì)成長。

如果在工作中談學(xué)習(xí),仍然還是拘泥于書本、成績和毫無新意的死記硬背,那么在職場的發(fā)展很有可能出問題。

學(xué)習(xí)是通過閱讀、聽講、觀察、研究、實(shí)踐等途徑而獲得知識(shí)、技能或認(rèn)知的過程,我們也是通過這一過程,一步步走到今天。

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理,學(xué)習(xí)已經(jīng)不能簡單地用“書山有路”來概括了。

如何行之有效地進(jìn)行學(xué)習(xí),并運(yùn)用到專業(yè)提升、技能歷練、行業(yè)認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)積累等方面,將是遠(yuǎn)非書本學(xué)習(xí)的關(guān)鍵所在。

2. 避免自欺欺人

互聯(lián)網(wǎng)改變生活,也改變了學(xué)習(xí)與教育。

當(dāng)我們需要去學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)時(shí),我們已經(jīng)不再需要去補(bǔ)習(xí)班、圖書館了,因?yàn)榫W(wǎng)上都有。

線上逐漸成為我們主要學(xué)習(xí)途徑的同時(shí),也帶來了很多問題。

首先是碎片零散。

線上學(xué)習(xí)的好處就在于方便,不受時(shí)間與位置限制,隨時(shí)隨地。

但是線上學(xué)習(xí)的弊端也非常明顯,最大的一點(diǎn)就是過于碎片化。

你一個(gè)觀點(diǎn),我一個(gè)理論,他一個(gè)方法,看似豐富多彩,其實(shí)很難形成知識(shí)體系。

今天讀一篇干貨,明天看一個(gè)視頻,好像有所得,但是雜亂無章難以吸收。

其次是門檻太低。

自媒體時(shí)代下,人人都可以自我表達(dá)。

除了少量的專業(yè)教育/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、專職人員,大多數(shù)內(nèi)容創(chuàng)造者都是缺乏專業(yè)行的普羅大眾。

各類平臺(tái)缺乏審核、監(jiān)管,自媒體強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、碎片化,也缺乏專業(yè)度與可信度。

良莠不齊的信息充斥網(wǎng)絡(luò),低門檻讓學(xué)習(xí)效果難以保障。

在這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境之下,我們經(jīng)常走入學(xué)習(xí)誤區(qū)。讀了幾篇干貨,就覺得自己駕輕就熟、游刃有余。

看了幾期視頻,就覺得自己朝兢夕惕、殫精竭慮。

對(duì)于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不該浮于表面淺嘗輒止,不要掩耳盜鈴自欺欺人,不能好大喜功急功近利。

3. 講方法更講目的

不管是工作需要,還是興趣驅(qū)使,想要系統(tǒng)化地學(xué)習(xí),都應(yīng)該做好準(zhǔn)備工作:了解知識(shí)架構(gòu),確定學(xué)習(xí)目標(biāo)。

人類社會(huì)發(fā)展至今,不斷有新的領(lǐng)域被挖掘發(fā)現(xiàn),也不斷有舊的領(lǐng)域被推動(dòng)發(fā)展。

很多領(lǐng)域的知識(shí)都有著龐雜的體系,已經(jīng)不是簡單地看幾天書、學(xué)一套課程能夠掌握的。

對(duì)于工作需要的學(xué)習(xí)來說,學(xué)以致用是主要追求。掌握知識(shí)的體系架構(gòu),有針對(duì)性地開展學(xué)習(xí)尤為重要。

知道學(xué)習(xí)方向之后,就需要明確學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。

工作性學(xué)習(xí)的目的還是在工作,而不再研究。

就像我們把考了60分的學(xué)科提升到了95分,追求100分和提升其他60分的學(xué)科,孰輕孰重一目了然。

當(dāng)我們學(xué)習(xí)到的已經(jīng)能夠滿足工作所需,就應(yīng)該咋其他薄弱環(huán)節(jié)發(fā)力。

之前從物流行業(yè)轉(zhuǎn)到了物流金融行業(yè),我第一次面臨跨度如此之大的專業(yè)性缺失。

因?yàn)橹恢阑ヂ?lián)網(wǎng),不懂金融業(yè)務(wù),所以在最開始的工作中畏首畏尾,捉襟見肘。

不怕做什么,就怕不知道怎么做。

學(xué)習(xí)金融知識(shí)勢(shì)在必行,但是怎么學(xué)卻一籌莫展。

雖然看了一大堆的專業(yè)知識(shí),對(duì)金融領(lǐng)域有了一個(gè)初步了解,但是依舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

好在經(jīng)過一段時(shí)間磨合,終于對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、權(quán)責(zé)分工有了清晰的認(rèn)知。

對(duì)于專業(yè)金融領(lǐng)域由市場和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),而在互聯(lián)網(wǎng)方面,公司的要求更多是在于金融業(yè)務(wù)的線上化運(yùn)轉(zhuǎn)。

在工作需要逐步明確之后,學(xué)習(xí)重點(diǎn)就聚焦到了消費(fèi)類信貸業(yè)務(wù)的金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

經(jīng)過有針對(duì)性的系統(tǒng)化學(xué)習(xí),再結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)需求,我也在短期內(nèi)很快上手開始產(chǎn)出。

工作需要的學(xué)習(xí),應(yīng)該在學(xué)習(xí)之前就明確,學(xué)什么,學(xué)到什么程度。

就像能力矩陣系列,要做產(chǎn)品經(jīng)理,首先得知道產(chǎn)品都需要有哪些能力,需要做什么工作。帶著目的,才能更好學(xué)習(xí)。

二、行業(yè)學(xué)習(xí)

當(dāng)我們進(jìn)入到新的行業(yè)時(shí),我們就需要對(duì)行業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

在越來越講求細(xì)分、深耕的產(chǎn)品領(lǐng)域,對(duì)于行業(yè)的熟識(shí)程度直接決定了產(chǎn)品的價(jià)值。

即便隔行如隔山,行業(yè)間有著極大的差異。

但是想要了解一個(gè)全新的行業(yè),仍然還是有結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)框架可以依循。

對(duì)于行業(yè)的發(fā)展、現(xiàn)狀、趨勢(shì)、格局等等信息,就不是靠死記硬背可以學(xué)習(xí)到位的。

下文將作簡單介紹,具體的行業(yè)學(xué)習(xí)方法,將在后續(xù)的產(chǎn)品壁壘能力中詳細(xì)說明。

1. 學(xué)習(xí)框架

根據(jù)常規(guī)的行業(yè)研究/調(diào)研報(bào)告不難看出,對(duì)于行業(yè)的學(xué)習(xí)一般可以分為歷程與現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈地圖、趨勢(shì)預(yù)測(cè)3個(gè)主要部分。

(1)歷程與現(xiàn)狀

歷程與現(xiàn)狀的學(xué)習(xí),通俗來講就是了解行業(yè)是如何發(fā)展的,現(xiàn)在發(fā)展到了什么樣子。

對(duì)于行業(yè)的發(fā)展歷程,就需要去摸清行業(yè)從誕生到現(xiàn)在的整體脈絡(luò),以及在行業(yè)發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)都有什么重要表現(xiàn)。

就比如直播行業(yè),其發(fā)展路徑就可以用探索期、啟動(dòng)器、爆發(fā)期、成熟期4個(gè)階段進(jìn)行匯總。

每個(gè)階段都有鮮明的時(shí)代特色,而階段與階段之間的變革都伴隨著技術(shù)、模式與市場的變化。

而對(duì)于行業(yè)的當(dāng)前情況,則可以從行業(yè)特點(diǎn)、市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)、用戶規(guī)模、政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)條件等方面進(jìn)行分析。

2.?產(chǎn)業(yè)鏈地圖

圖片來源于羅戈研究《2021中國物流科技發(fā)展報(bào)告》

產(chǎn)業(yè)鏈地圖的目的在于梳理,目標(biāo)賽道下都有哪些細(xì)分領(lǐng)域,而每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有什么樣的模式與企業(yè),各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域之間又有怎樣的關(guān)聯(lián)與互動(dòng)。

產(chǎn)業(yè)鏈地圖能夠幫助我們快速的了解整個(gè)行業(yè)的格局,而更為細(xì)致的競品分析能夠輔助我們深層次地學(xué)習(xí)。

3.?趨勢(shì)預(yù)測(cè)

我們可以從很多資料里面,知道一個(gè)行業(yè)可能的發(fā)展趨勢(shì)。

而行業(yè)趨勢(shì)映射到所在企業(yè),甚至到我們每個(gè)人,都產(chǎn)生直接結(jié)果。

我們不妨嘗試預(yù)測(cè)一下產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展趨勢(shì)。

在“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的號(hào)召下,職責(zé)定位大而化之,工作內(nèi)容籠而統(tǒng)之,崗位配置模棱兩可的多年之前,各行各業(yè)的人才涌入到產(chǎn)品行列。

初期的產(chǎn)品人都是以基礎(chǔ)產(chǎn)品能力為主的通用型人才,標(biāo)準(zhǔn)不一,參差不齊。

再看看當(dāng)今的PM招聘,很多用人企業(yè)在學(xué)歷專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)履歷、特殊能力等方面都有著近乎苛刻的要求。

現(xiàn)在的產(chǎn)品領(lǐng)域更像圍城,門檻太高要求太細(xì)小白兔難進(jìn)來,通道變窄跨行不易老白兔想出去。

我的預(yù)測(cè),產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)卷期還將持續(xù)并愈發(fā)激烈,傳統(tǒng)形態(tài)的產(chǎn)品人面臨巨大挑戰(zhàn),大量從業(yè)者出走轉(zhuǎn)型。

而到后期,通用型產(chǎn)品能力成為次級(jí)考核條件,各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,逐漸沉淀出一套特有的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)通道。

“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”變成遠(yuǎn)古傳說封印在互聯(lián)網(wǎng)史書中,產(chǎn)品經(jīng)理演變成為特定領(lǐng)域的專業(yè)型人才。

不管預(yù)測(cè)是否準(zhǔn)確,當(dāng)代的產(chǎn)品人,不應(yīng)該局限在理論體系的條條框框,更應(yīng)該重點(diǎn)追求于特定行業(yè)的專業(yè)提升。

趨勢(shì)預(yù)測(cè),既是學(xué)習(xí)與積累,也是前瞻與準(zhǔn)備。

4. 學(xué)習(xí)方式

行業(yè)學(xué)習(xí)一般會(huì)用到桌面研究和市場調(diào)研2種方式。

桌面研究主要依賴于公開資料、咨詢公司報(bào)告、企業(yè)年/季報(bào)、數(shù)據(jù)公司報(bào)告、政府?dāng)?shù)據(jù)等現(xiàn)有的資料。

桌面研究重在打通信息渠道,并進(jìn)行匯總、梳理。桌面研究更為全面、快速,更強(qiáng)調(diào)廣度。

市場調(diào)研主要依賴于人工進(jìn)行市場的摸底,能夠讓該產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務(wù)的企業(yè)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)、期望和想法。

市場調(diào)研更接地氣,更有針對(duì)性,更強(qiáng)調(diào)深度。

三、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

互聯(lián)網(wǎng)具備很大的人員流動(dòng)性,我們中的大多數(shù)都會(huì)在職業(yè)生涯中經(jīng)歷跳槽。

來到新的環(huán)境之后,如何快速地了解并融入團(tuán)隊(duì),也是新人需要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

1. 企業(yè)文化

常言道,老板吹牛不可怕,就怕畫餅聊文化。

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視文化建設(shè),而文化背后的價(jià)值觀更是被提升到了核心地位。

然而,大多數(shù)企業(yè)的文化僅僅停留在表面,并不能形成有效的凝聚力。

我們對(duì)于企業(yè)文化的學(xué)習(xí),更應(yīng)該透過虛與委蛇的口號(hào),直至企業(yè)深層次。

在之前的一段工作經(jīng)歷中,企業(yè)文化就跟企業(yè)模式有著明顯的不一致。

公司一直在宣傳扁平、專業(yè)、創(chuàng)新,也一直在視圖通過互聯(lián)網(wǎng)的方式來開展業(yè)務(wù)。

但是實(shí)際工作中才發(fā)現(xiàn),公司有著明確的上下階層和復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的管理層直接限制了專業(yè)人才產(chǎn)出價(jià)值。

而在高大上項(xiàng)目背后,依舊是傳統(tǒng)的找政府 “拿項(xiàng)目”的方式去做一些毫無經(jīng)驗(yàn)且無法落地的項(xiàng)目。

在這樣的企業(yè),其文化與模式南轅北轍,要么及時(shí)退出,要么就只能順應(yīng)企業(yè)自我調(diào)整。

對(duì)于企業(yè)的學(xué)習(xí),并不能拘泥于員工手冊(cè)和slogan。學(xué)習(xí)的過程就是在埋頭工作的間隙,抬頭看一看公司到底在做什么。

而學(xué)習(xí)的目的,就是為了掌握企業(yè)真實(shí)情況,為自己或留或走或保持或改變提供依據(jù)。

2. 工作模式

即便都叫產(chǎn)品經(jīng)理,每一家公司對(duì)于產(chǎn)品的定位都存在差異。即便同屬一個(gè)行業(yè),每一家公司的經(jīng)營、運(yùn)營模式也有著天差地別。

來到新的企業(yè),自然需要對(duì)應(yīng)的工作模式,才能最終開展工作。

而工作模式的學(xué)習(xí)并不只是在于工具,更在于人與人之間的分工與配合。

之前所在同樣的行業(yè)的兩家公司,有著兩種截然不同的工作模式。

早前的公司里,團(tuán)隊(duì)leader有著極強(qiáng)的專業(yè)性和領(lǐng)導(dǎo)力。

在這樣的團(tuán)隊(duì),是標(biāo)準(zhǔn)的指派與執(zhí)行的關(guān)系。

我只需要按照規(guī)范專注于分配到的任務(wù),不需要分心于其他。

但在之后的公司里,團(tuán)隊(duì)leader有深厚的行業(yè)積累,但是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一竅不通。

在這樣的團(tuán)隊(duì),傳統(tǒng)的指派已經(jīng)不能滿足,需要與leader達(dá)成一種新的分工與合作。

他專注于專業(yè)化業(yè)務(wù),我專注于互聯(lián)網(wǎng)落地,相輔相成。

工作模式在于學(xué)習(xí),也在于選擇。充分了解到企業(yè)與團(tuán)隊(duì)實(shí)際,采用行之有效的工作模式,才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

3.? 團(tuán)隊(duì)成員

這里的以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為目的的團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí),更多的是對(duì)成員的了解與掌握。

當(dāng)我們知道某位同事的思維方式,我們才能在工作上進(jìn)行協(xié)調(diào)互動(dòng)。

當(dāng)我們知道某位同事的性格習(xí)性,我們才能友好相處避免矛盾。

當(dāng)我們知道團(tuán)隊(duì)成員的能力所在,我們才能夠更好地推動(dòng)項(xiàng)目開展。

成員學(xué)習(xí)不僅在于取長補(bǔ)短,更在于人際、協(xié)作。

四、學(xué)習(xí)模型

最后,分享一個(gè)KOLB的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈理論,比較適用于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升。

根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)模型,我們將學(xué)習(xí)過程劃分為4個(gè)適應(yīng)性學(xué)習(xí)階段:

  1. 具體經(jīng)驗(yàn)(Concrete Experience),是對(duì)于事務(wù)的初始化感知,可能來自于生活、工作,是學(xué)習(xí)圈的起點(diǎn)。
  2. 反思性觀察(Reflective Observation),是對(duì)已有經(jīng)驗(yàn)的反思、清理、整合,進(jìn)而進(jìn)行梳理、歸類。
  3. 抽象概念化(Abstract Conceptualization),抽象理解所觀察的內(nèi)容,并且吸收它們使之成為合乎邏輯的概念。
  4. 主動(dòng)實(shí)踐(Active Experimentation),通過實(shí)踐驗(yàn)證上述概念,并將它們運(yùn)用到制定策略、解決問題之,學(xué)以致用。

五、總結(jié)

學(xué)無止境眾所周知,而對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說,學(xué)習(xí)也是生涯持續(xù)的重要前提。

對(duì)產(chǎn)品領(lǐng)域的發(fā)展預(yù)測(cè),并不是一個(gè)無心的案例。

更多的還是想要分享給所有還在職業(yè)中彷徨的同行,在我的粗淺認(rèn)知中,產(chǎn)品經(jīng)理該怎么走下去。

 

本文由 @綿竹縣吳彥祖 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 ?pexels,基于 CC0 協(xié)議

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評(píng)論
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  1. 其文化與模式南轅北轍,要么及時(shí)退出,要么就只能順應(yīng)企業(yè)自我調(diào)整。
    有道理,切勿盲目的自我感動(dòng)了

    來自福建 回復(fù)
  2. 學(xué)習(xí)環(huán)境的好壞確實(shí)可以影響一個(gè)人的學(xué)習(xí)效率,互聯(lián)網(wǎng)也對(duì)我們的學(xué)習(xí)生活造成很大影響,但資料的豐富程度又為我們提供便利。

    回復(fù)
  3. 這篇文章詳細(xì)地為我們整理了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理能力矩陣基本能力中與學(xué)習(xí)能力相關(guān)的干貨,一起來看看吧。很值得閱讀

    來自云南 回復(fù)