復(fù)盤產(chǎn)品中的目的、行動、結(jié)果
編輯導(dǎo)語:我們的生活風(fēng)帆偶爾會偏航,但我們需要做的是把它撥到正確的航線上,找尋自己的光亮,并朝著目標(biāo)前進。我們有時會忙于處理工作與日?,嵤?,以致于偶有偏離正確軌道的時刻。作者與大家分享了在我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦嘘P(guān)于目的、行動和結(jié)果三方面的內(nèi)容,希望對你有所啟發(fā)。
“種瓜得瓜,種豆得豆,種瓜偶爾得豆,種豆則永遠只能得豆。
對不住各位,停更了半個多月,一是工作的原因,二是家里成千上萬的雞沒辦法處理。最近時間也在復(fù)盤自己,發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)階段跟年初的認(rèn)知和能力并沒有多大的提升。
偶然看到受啟發(fā)的金句,也會感觸好久,但對于自己來說并沒有做出任何改變。還是忙碌在日常的工作當(dāng)中和處理生活的瑣事。
今天來和大家分享下我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦械哪康摹⑿袆?、結(jié)果。
一、目的,行動,結(jié)果
1. 目的
就不得從生活中發(fā)現(xiàn)端倪,我們做的大多事情都是有目的性的,比如買彩票,目的是為了贏取大獎,我努力搬磚,目的是為了掙工錢,我請包工頭吃飯則是想讓他把工錢給結(jié)了,工作是為了掙錢,掙錢是為了買房,買房為了娶媳婦,娶媳婦為了延續(xù)后代……
我們做的每一件事情,重要的則是目的,那么為了達到目的我們需要產(chǎn)生一系列的行動,為了中獎我們不得不每天關(guān)注每天開獎的時候,為了買房不得不工作,并不是我喜歡工作,今天老板兒子結(jié)婚,說不用工作了回家吧,工資照常發(fā),我指定撒腿就跑。
還有另一方面,有的時候我們會莫名其妙發(fā)呆,或者經(jīng)常在工作中做些小動作,那么發(fā)呆小動作目的是什么呢?你不能說為了身體的協(xié)調(diào)性吧,所有就有人把兩者區(qū)分開來,活動分為行為和行動,無目的的活動是行為,有目的的活動是行動。
2. 行動
我們可以說掙錢是我的目的,那么每天上下班拼命的工作,聽從老板的安排,努力完成工作。拿搬磚來說,為了掙錢我不得不搬磚,砌墻,挖溝壑,至于溝壑是干什么用的,不關(guān)我的事,我們經(jīng)常會相信自己做的事情會有用處,如果它毫無用處,恐怕沒人付錢讓我挖,只是我們通常不關(guān)心他有什么用處罷了。
概括上述的案例,大概是接下的事情則是我完成了我的工作,拿到了應(yīng)得的工錢,那么工錢就成結(jié)果,但如果有比較輕松的活可以掙通常的工錢,我就換工作了。
3. 結(jié)果
我每天加班那么多,掙得竟然和其他人一樣多,我不甘心,我選擇離職去更好的公司,結(jié)果是對目的和行動的一種反饋。這個反饋有好,當(dāng)然也有壞,壞的結(jié)果則會影響自己。
我們也許會想,無論目的多么復(fù)雜,目的還是目的,我們只要把復(fù)雜的目的加以分解,例如,把蓋房子的目的分解成避風(fēng)避雨采光通風(fēng)這樣一項一項,每一項就會像挖溝那樣目的明確。
實情并非如此。避風(fēng)雨御寒暑防野獸防外人采光通風(fēng),這些功能一個套一個,有的互相聯(lián)系,有的互相抵觸。我們的人生,差不多也是這樣,雖然有時做這個,有時做那個,它們多多少少都要連成一個整體——包括在整體中互相抵觸。
那么從上述的層面影射到我們做產(chǎn)品中,會得到哪些啟發(fā)呢?
二、自信不是錯,錯的是“ . ”
簡單來說一個項目的初立,則是由公司或者客戶的需求產(chǎn)生的,然后領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)任務(wù),需要產(chǎn)品進行信息消化,并且建立可行的方案,那么想要搭建什么樣的產(chǎn)品,則是目的,在此途中我們做的 一切工作都是為了這個目的而開展開,最終形成的產(chǎn)品則是結(jié)果。
產(chǎn)品的目的雖然很重要,但很難形成可復(fù)制的模式。
在工作中我發(fā)現(xiàn),人類的活動行為不是單一的,像構(gòu)建產(chǎn)品這樣的事,產(chǎn)品經(jīng)理更在乎的是項目的目的,而公司要的是結(jié)果,那么再實施項目中的行動,產(chǎn)品經(jīng)理擔(dān)任需求的消化,解決方案,框架圖,流程圖,原型圖再與設(shè)計開發(fā)人員溝通,把控進度,驗收產(chǎn)品等一系列的行動。
任何一步走錯,都會影響交付產(chǎn)品的結(jié)果,我們都相信自己的能力,通過自己翻云覆雨手就可以交付完美的產(chǎn)品。然而事實并非如此。我們每個人都有優(yōu)勢和劣勢。
比如說我的一位朋友,他在工作中,對于產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯,產(chǎn)品框架圖和原型圖的繪制可以說是手到擒來,但在與同事溝通之間就差強人意,害怕別人否定害怕和人溝通,在驗收項目時間階段也躊躇不前,怕影響同事之間的關(guān)系,那么項目最終的結(jié)果肯定也會被耽誤。
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這一情況,大多都會把責(zé)任都是甩給你,為什么該交付的時間沒有完成?為什么沒有及時反饋問題?那么這時候你會怎么做,一般分為兩種情況:把責(zé)任甩給同事,和自己的工作能力無關(guān),另一個則是全程背鍋,這種效果更多的是會自己得到“死循環(huán)”。
我們都在不同程度上希望把自己正在做的事情做好?!啊龊霉ぷ鳌男坌膲阎救绱松钌畹刂哺谖覀儍?nèi)心,從而迫使我們甚至要把敵人的工作‘做好’?!边@有一點兒黑色幽默,然而,不管背后還有多少復(fù)雜的因素需要考慮。
那么我這個朋友就可以定義是一個不合格的產(chǎn)品嗎?顯然不能這么定義,因為他完成了他所有的工作,但是在項目把控和資源整理欠缺能力,其實這也是產(chǎn)品崗位最賦有魅力的地方,對于能力的邊界不設(shè)限,產(chǎn)品運營,產(chǎn)品設(shè)計,產(chǎn)品開發(fā),人際關(guān)系,自我提升等等各方面都需要有著出色的能力。
三、“為了什么而什么”
- 為了完成目的我竭盡全力,
- 為了吃飯我必須在12點之前下班
- 為了上王者,我必須把假期的時間全部占用
我們都會生病,需要看醫(yī)生,看醫(yī)生的行動不是單一的,不限于正確診治一個病例,我上醫(yī)院是為了治病,醫(yī)生好不好,要看他是否把我的病治好了,但這并不是最終的結(jié)果,大家應(yīng)該感觸到現(xiàn)在治病困難,現(xiàn)在抱怨最多的不是治療效果而是抱怨看病難看病貴。
你拉肚子,然后到醫(yī)院先驗血尿然后B超,腦部做了CT,折騰了好幾天,花了好幾千,拉稀治好了,或者就是還沒開始治療就好了,醫(yī)生不會考慮你的醫(yī)療費用?;仡^來說它并不等于治愈率。
在現(xiàn)代醫(yī)院里,醫(yī)學(xué)能做什么醫(yī)生就去做什么,“為了行醫(yī)而行醫(yī)”有個醫(yī)者大佬說過一句話“生命不息治療不止,讓人心生幾分沮喪,治療有何意義?”
在做產(chǎn)品過程中,我們經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況,反復(fù)的造輪子,目的不明確,行動糟亂。很清楚這樣的產(chǎn)品不可能成功。
過去,勞動者大多知道他所做的事情有什么用處。
自耕農(nóng)播種、修犁、挖溝、砌墻,他無論做什么事情,都了解這個活預(yù)計要達成什么目的,他差不多總是全程把手頭的活計一直做到最終結(jié)果,因此也能從最終結(jié)果來了解自己做得好不好。
現(xiàn)在不再如此,人所周知,現(xiàn)代勞動的一個特點是盡量把各種任務(wù)分割成獨立的環(huán)節(jié)以提高勞動生產(chǎn)率。
分工越細(xì),每個環(huán)節(jié)上的勞動者就越不了解這個活本身的意義。流水線上的工人一眼望不到眼下所做的事情的“客觀目的”。甚至腦力勞動者也是這樣。實驗室里的工作人員可能只知道操作一個實驗程序,不大了解最終實驗結(jié)果是怎樣得出的,更不了解這個結(jié)果有什么意義。
就形成了“為了搭建而搭建”這樣產(chǎn)品不過是牛馬中的一棵草,飄無定所,種瓜得瓜,種豆得豆,種瓜偶爾得豆,種豆則永遠只得豆。
四、寫在最后
我們的生活被支配在暴風(fēng)雨中,偶爾揚帆的方向會出現(xiàn)偏差,被大風(fēng)卷到孤城之上,被猛獸進行洗禮,被空氣進行封閉,我們要做的就是在茍且中發(fā)現(xiàn)光亮,在光亮中趕上浪潮。
作者:王秀琴,微信公眾號:產(chǎn)品有個洞;智慧產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)、SaaS企業(yè)高級產(chǎn)品總監(jiān)
本文由 @秀琴 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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