編輯導(dǎo)讀：B端行業(yè)這幾年的發(fā)展有目共睹，不少人都想轉(zhuǎn)型B端產(chǎn)品經(jīng)理。不管是想要從事B端，還是已經(jīng)在B端工作的，都有一個共同問題：可以學(xué)習(xí)的資料太少了。本文作者分享了一些B端學(xué)習(xí)的方法，與你分享。

一、背景

這周面向產(chǎn)品線內(nèi)入職不超過2年的同事做了一個小調(diào)研，問題只有一個：“作為一個B端市場的從業(yè)人員，進入職場后，曾經(jīng)困擾過你或者現(xiàn)在還在困擾你的問題有哪些？”

同事們的回答都很認(rèn)真，困擾他們的問題也確實都是“痛點”，從中梳理了一下，有三個比較共性的問題，下面是的同事的原話：

1. 市面上的銷售啊，運營啊，產(chǎn)品啊之類的書籍很少有針對B端的
2. 根本不了解B端工作的狀態(tài)，模式，產(chǎn)品，很難想象，學(xué)生接觸不到
3. B端的領(lǐng)軍人物很少，成功案例也很少，大都數(shù)中規(guī)中矩，信心很弱

萊爾計劃用三個周末的時間，依次來跟大家聊聊上面的三個問題，今天我們先來聊學(xué)習(xí)資料少的問題。

二、原因

透過現(xiàn)象看本質(zhì)，先要知道為什么會有這個問題，我們才能更好地去尋找解決問題的方法，我覺得至少可以從2個視角來分析：

1. 供求關(guān)系視角

從經(jīng)濟學(xué)的角度來說，需求影響供給。正是B端行業(yè)從業(yè)人員對相關(guān)知識需求的暴增，讓本來就少的供給顯得更加匱乏。

萊爾在之前的一篇《裁員寒潮下，2B將迎來春天》中寫到：“2018年9月，即將20歲的騰訊，進行了組織結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整，發(fā)力自身并不擅長的2B領(lǐng)域。與此同時，百度在人工智能、VR/AR領(lǐng)域發(fā)力B端服務(wù)市場。而阿里巴巴本身就是靠B2B業(yè)務(wù)起家，后來的阿里云、釘釘、菜鳥物流都成了B端細(xì)分領(lǐng)域的獨角獸。京東金融悄則然改名為“京東數(shù)科”，美團把2B業(yè)務(wù)作為重要的發(fā)力方向。這些巨頭入場，形式上證明2B發(fā)展是硬道理，而圍繞著產(chǎn)業(yè)的服務(wù)，比如金融，也會更加帶動起來，對于行業(yè)是個好事。正如馬化騰說的：“互聯(lián)網(wǎng)的下半場屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?！痹?C增長乏力，甚至紛紛下滑的形式下，2B的增長才剛剛開始，進入2B市場，意味著這些巨頭們可以繼續(xù)做著增量市場的生意?！?/p>

這些巨頭的進入，客觀上讓B端行業(yè)變得熱鬧起來，更多的創(chuàng)業(yè)公司選擇進入B端市場，更多的高學(xué)歷人才選擇進入B端行業(yè)。對B端行業(yè)的知識量、多樣性、專業(yè)性的需求暴增，一下子就打破了B端行業(yè)知識的供求平衡，讓B端行業(yè)知識的供給顯得極度匱乏。

2. 行業(yè)特征視角

相對于C端來說，B端行業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)過于復(fù)雜且分散，產(chǎn)品的落地周期也更長，很難在短時間內(nèi)總結(jié)出一些普遍適用于B端行業(yè)的成熟方法論。

在C端行業(yè)，5年的沉淀就已經(jīng)算得上是專家人士，可以各種出書做培訓(xùn)了。但在B端，5年的經(jīng)驗可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，用一個業(yè)內(nèi)資深人士的話來說就是：“沒有10年以上的沉淀，在to b領(lǐng)域基本上還是小朋友級別，要成為專家那就得更需要深度思考能力與業(yè)務(wù)中的多次翻滾經(jīng)歷了?！?/p>

這也跟B端產(chǎn)品的業(yè)務(wù)形態(tài)有關(guān)。就拿軟件公司舉例，一個新產(chǎn)品從規(guī)劃到開發(fā)到有一定的客戶，成為一個成熟的產(chǎn)品線，往往需要三年到五年的時間。那么，在B端行業(yè)完整地經(jīng)歷2個這樣的周期，往往就需要10年了。而C端不一樣，一個新產(chǎn)品從開發(fā)到成功或者失敗往往一年以內(nèi)就能看到結(jié)果。5年的時間，往往已經(jīng)夠經(jīng)歷好幾個產(chǎn)品的成敗并且跳槽好幾次了。這也就造成了，在B端行業(yè)，想要有足夠的沉淀，產(chǎn)出相對成熟的方法論，對時間和人的要求也高了很多。

通過上面兩個視角的分析，我們大致知道了產(chǎn)生這個問題的原因。也能夠看到，隨著需求的增加，近期B端的知識供給其實也越來越多了，相信未來也會有更多成熟的方法論產(chǎn)生。下面來分享一下，現(xiàn)階段，萊爾親測有效的一些方法。

三、方法

1. 書籍

想要低成本、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一個行業(yè)的知識，首先推薦讀書。相對于零散的各種公眾號文章而言，一本書的知識密度更大且有相對完善的框架。同時，能夠正式出版，說明這本書已經(jīng)經(jīng)過了一定的過濾，質(zhì)量有所保證。

怎么獲取B端的書籍？可以直接在“微信讀書”或者“豆瓣”里面搜關(guān)鍵詞“B端”。鑒于這兩年隨著B端知識的需求增加，B端書籍也不再像兩三年前那樣匱乏，建議根據(jù)評分選取靠前的閱讀即可。

這里推薦一本萊爾覺得還不錯的書：《決勝B端：產(chǎn)品經(jīng)理升級之路》，適合B端產(chǎn)品相關(guān)崗位的新人。

2. 專家

在《如何治療職場人的知識焦慮？》這篇文章中萊爾強調(diào)：我們應(yīng)該站在知識的源頭，盡量去接觸那些一二手的知識。二手知識是上面提到的各種嚴(yán)格還原行業(yè)專家知識的書籍，這種相對容易獲取，所以萊爾把它放在了第一個方法里面。當(dāng)你把這些書籍讀完，并有了一定的實踐和反思之后，我建議你直接去獲取一手知識。

一手知識是什么？是那些存在一線實戰(zhàn)專家腦子里面甚至還沒有公開發(fā)表的經(jīng)驗和洞見。感謝互聯(lián)網(wǎng)時代，感謝知識付費，讓我們只要付出一點點時間或者金錢就可以鏈接到這些專業(yè)的大腦。具體怎么做呢？

• 每一本書現(xiàn)在基本上都會做一些周邊的運營，可以通過加群或者公眾號的方式，聯(lián)系到作者。比如我就加了《決勝B端：產(chǎn)品經(jīng)理升級之路》作者楊堃的微信。
• 《知識星球》，這是一個“創(chuàng)作者連接鐵桿粉絲，做出高品質(zhì)社群，實現(xiàn)知識變現(xiàn)的工具?！闭f白了就是一個付費的知識社區(qū)，里面有幾個不錯的B端“星球”，加入星球后，你就可以向“星主”、合伙人或者嘉賓提問。
• 《在行》APP，這是一個更加高效的知識付費工具了，上面有各行各業(yè)的專家，找到合適的專家后，點擊“一鍵約聊”，就可以約語音電話或者線下約見。當(dāng)然這個渠道也更貴，畢竟是一對一的單次收費。

3. 案例

和C端行業(yè)相比，很大的一點不同在于，我們自己就是C端產(chǎn)品的目標(biāo)用戶。所以從自身的實際體驗出發(fā)，我們就大致能了解一個C端產(chǎn)品的方方面面，并且能很容易地獲取其他用戶的反饋。但是B端產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是一個個組織，我們在日常生活中是接觸不到的，也就無法對其有一個相對近距離的認(rèn)知。

這時候很有用的一個方法，就是去閱讀B端行業(yè)里的真實案例。通過這些真實的案例，我們可以代入其中，了解到B端行業(yè)一般的服務(wù)對象是什么，要解決的問題是什么，其中的參與者有哪些，解決方案的形式又是什么。通過閱讀案例，你還可能會接觸到大量的專業(yè)術(shù)語，搞懂他們，也可以大大加速你對行業(yè)的了解。

至于怎么獲取這些案例，其實也相對簡單。因為B端企業(yè)運營的一個很重要的事務(wù)就是打造標(biāo)桿客戶，然后以標(biāo)桿客戶的成功案例，撬動行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)客戶效仿。所以這些標(biāo)桿客戶案例一般都是可以在各大廠商官網(wǎng)或者的對外宣傳渠道里面簡單獲取的。

4. 其他

還有沒有其他方法呢？當(dāng)然也有，比如關(guān)注業(yè)內(nèi)大V的微信公眾號，瀏覽專業(yè)網(wǎng)站如“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”，找身邊的同事或者同行業(yè)的的從業(yè)者交流等，這些萊爾都嘗試過，但是效率比較低，內(nèi)容也不夠系統(tǒng)，現(xiàn)在基本上也比較少用了，所以沒有專門推薦。

本文由 @B端萊爾 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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