編輯導讀：作為一個營銷人員，我們該如何向組織中的部門和職能領(lǐng)導者展示自身價值？本文作者回顧了自己從產(chǎn)品營銷人到副總裁的工作經(jīng)歷，總結(jié)分享了相關(guān)經(jīng)驗，希望能為你提供一些方向和思路。

在我的職業(yè)生涯中，我一路上，從產(chǎn)品經(jīng)理到產(chǎn)品營銷經(jīng)理，直到今天成為OneSpan的產(chǎn)品營銷副總裁。

在本文中，我想分享一些我的職業(yè)經(jīng)驗，討論PMM作為一個職業(yè)如何達到今天的地步：一個非常積極且清晰的位置；以及我們能如何繼續(xù)繁榮發(fā)展；并展示我們的價值和不斷進步。

這不僅關(guān)乎晉升為副總裁一職，我非常理解，作為產(chǎn)品營銷人來發(fā)展職業(yè)并非易事。

無論您是PMM，高級PMM，主管級別，還是更高級別，本文都是關(guān)于如何能在當今職業(yè)道路上升遷。

讓我們開始吧：

首先，我將討論我們是如何成為產(chǎn)品營銷的專業(yè)人士，以及如何能在使PMM的角色清晰化方面取得巨大進展。

我將討論證明價值和鋪平道路的方法，以便您可以在產(chǎn)品營銷領(lǐng)域取得成功，無論是在您當前的公司還是其他地方。

接著，我將談?wù)勎业膫€人旅程以及在此過程中學到的經(jīng)驗教訓。分享我一路以來的經(jīng)驗和教訓。

01 PMM的職業(yè)發(fā)展性

首先，我想回顧一下PMA與公司高管進行的有關(guān)PMM職業(yè)發(fā)展性的研究。

真正有趣的是，高管們對產(chǎn)品營銷人員未來的發(fā)展方向存在分歧。

基本上，從長遠來看，高管們?nèi)匀粚Ξa(chǎn)品營銷的職業(yè)發(fā)展尚無定論。

許多人說，產(chǎn)品營銷是一種通用功能，可充當產(chǎn)品總經(jīng)理一樣的角色。它都可以在將來發(fā)揮更大的領(lǐng)導作用，像是CXO級別或者是副總裁級別。

最后，您的職業(yè)發(fā)展可能會取決于組織和內(nèi)部的政治，但是這項研究的初步見識對于PMM確實很有幫助。

1. 解釋（和重新解釋）產(chǎn)品營銷

我們都已經(jīng)看到，甚至可能已經(jīng)在使用這種類型的圖來向同行解釋什么是PMM。

即我們位于市場營銷，銷售，產(chǎn)品之間的交匯處。當然，PMM是萬物的中心， 至少我們自己一直都喜歡這樣來形容。

但如果您嘗試以這種方式進行解釋，則可能會導致很多人撓頭試圖弄清楚這到底意味著什么。

坦白說，這并不是他們的錯，因為他們很可能從未接觸過產(chǎn)品營銷或從未與產(chǎn)品營銷合作過。

他們只是不知道我們在組織中的位置以及最終我們?nèi)绾蝿?chuàng)造價值。

他們可能已經(jīng)看到類似的PMM職責被委派給內(nèi)容營銷人員，營銷策略師，甚至產(chǎn)品經(jīng)理。

這就是問題的一部分：不同公司的產(chǎn)品營銷通常是不同的。

根據(jù)您的組織和地理位置，產(chǎn)品營銷可能是一個相對較新的職業(yè)。例如，它肯定比其他已建立的功能（例如產(chǎn)品管理）新。

您可能曾在角色更成熟，定義更明確的公司工作；而我們之中有些則在范圍不明確，有時角色目標沒有明確規(guī)定的其他公司工作過。

好消息是，正如我們所說的那樣，這種情況正在改變，并且我們開始看到我們的專業(yè)水平達到了幾年前所沒有的水平。

邁向標準化的這一步，對于在PMM上進行投資的組織而言，是一個巨大的收益，并且還可以使那些更接近頻譜左側(cè)的公司了解PMM如何以及在何處交付價值。

現(xiàn)在，讓我們來回顧一下，看看我們今天是如何來到這里的。

如果您在技術(shù)領(lǐng)域里工作，那么您將了解Gartner著名的Hype Cycle。

我想在這里將我們過去幾年的旅程做一個比喻。

如果我們從左邊開始，可能在某個時間點上，您組織中的某人說：“嘿，我們需要產(chǎn)品營銷，請雇用某人”。

這很棒，因為這意味著組織的規(guī)模已經(jīng)夠大而開始需要PMM員工，而該公司真的很認真地尋求一種更有條理的進入市場方法。

在PMM正式入職之后，他們可能會交付一系列真正沒人想開始的項目，PMM也需要承擔一系列產(chǎn)品發(fā)布周期里的責任。

但是，對于該產(chǎn)品的產(chǎn)生方式，購買者是誰，我們正試圖解決該產(chǎn)品的哪些問題等，PMM都沒有太多背景信息。我們都知道這個故事。這是我們都面臨過的問題。

如果您遵循的是這個故事/曲線，結(jié)果最終將令人失望。每個人都真正在問自己，到底發(fā)生了什么事？為什么我們沒有看到我們打算看到的結(jié)果？

好消息是，隨著時間的流逝，PMM的作用已經(jīng)日趨成熟。并且在產(chǎn)品營銷聯(lián)盟這樣的組織幫助下，作為一種職業(yè)，我們確實獲得了取得成功所需要的工具。

這涉及到與客戶接觸并真正了解市場和買家，它表明PMM在過去十年左右的時間里確實取得了長足的進步。

2. 產(chǎn)品營銷的目的

以下這個圖標，則是我對產(chǎn)品營銷的定義，您可能已經(jīng)看到過類似的定義變化，我只是對其進行了一些調(diào)整。

但我定義的方式是，我們將產(chǎn)品策略與推動銷售和營銷成功所需的策略綁定在一起。

老實說，我認為過去我們職業(yè)中的許多困惑，是因為我們的頭銜中包含了產(chǎn)品這一個詞，確實是有點奇怪。

我認為每個PMM都應(yīng)該非常了解他們的產(chǎn)品，這是必然的。

但是，實際上，我們并不真正應(yīng)該成為產(chǎn)品專家。我認為這樣的誤解是存在的：“哦，您是產(chǎn)品營銷人員，您應(yīng)該是產(chǎn)品專家”。

是的，我們當然需要了解我們的產(chǎn)品，但是我看到這一點的方式以及向我的同伴和其他人解釋這一點的方式是：我們是三個非常具體領(lǐng)域的專家。

1. 買家：我們是買家的專家，我們需要知道他們是誰，他們的主要痛點是什么，以及他們能如何找到，嘗試和購買我們的解決方案。
2. 競爭：我們必須是競爭方面的專家，我們需要知道他們是誰，他們今天做什么，以及他們將來打算做什么。
3. 價值主張：利用我們對市場，買家和競爭的了解，并真正制定引人入勝的差異化價值主張，以增強銷售和營銷團隊的能力。

這對我們來說真的很重要，這就是我通常向別人來描述自己工作以及PMM角色的方法。

02 我們?nèi)绾蜗蚪M織中的部門和職能領(lǐng)導者展示價值和ROI？

現(xiàn)在，我們正朝著清晰的方向邁進，這對我們的職業(yè)非常有用。而且我們在我之前展示的頻譜的右側(cè)更具索引性，在該角色中，角色開始在組織中得到更好的定義和更好的理解。

下一步是什么？

在我看來，一個很重要的議題是：我們?nèi)绾蜗蚪M織中的部門和職能領(lǐng)導者展示價值和ROI？這是我接下來要談?wù)摰暮艽笠徊糠帧?/p>

我想強調(diào)三個方面，它們可以幫助您展示價值并為提高您組織的水平鋪平道路。

這些都不是革命性的想法。但是，如果能一起執(zhí)行，我認為確實可以使您提升組織中的產(chǎn)品營銷水平，并且可以提高組織領(lǐng)導者對您的看法。

1. 了解您的組織需要

我的第一條建議是，了解組織的需求。

您的組織可能在很多方面都存在不足，也許這就是您將解決方案推向市場的方式。

當您需要確定要使用的角色和用例時，也許是在產(chǎn)品生命周期的早期。無論這些挑戰(zhàn)是什么，組織里都存在著還沒有人填補的空白。

不要誤會我的意思，產(chǎn)品營銷不能也不應(yīng)解決組織中的每個問題。

但是，如果這是PMM可以并且應(yīng)該直接影響的領(lǐng)域，那么必須承認這是一個空白并開始制定如何有效地填補空白的計劃，這一點很重要。

2. 執(zhí)行，執(zhí)行，執(zhí)行

如果您想為自己的PMM職業(yè)生涯的下一個階段做好準備，那么組織的領(lǐng)導者就需要看到，您不僅可以制定計劃和策略，而且還可以使人們團結(jié)在一起，達成共識并很好地執(zhí)行那些計劃。

這在那些工作量更大，需要具有執(zhí)行技能的人員的組織中更為重要。在我看來，這對PMM至關(guān)重要，無論您是主管級別還是副總裁級別，或者甚至更高，您都需要能夠完成任務(wù)。

當我親自聘請主管級別甚至是通用PMM級別時，這對我來說都是必不可少的。

產(chǎn)品營銷是進入市場的核心，需要戰(zhàn)略和策略來移動一切。

如果您在一個領(lǐng)域很強而另一個領(lǐng)域還差點火候，我建議您花些時間來增強該領(lǐng)域的技能。

3. 跟蹤，衡量和優(yōu)化

這個有點棘手，衡量產(chǎn)品營銷的影響確實很難，我個人不時為此感到困惑。

世界上沒有適用于所有組織的完美公式或KPI，這可以追溯到我了解組織需求的第一點。

例如，如果您的公司正努力提高其獲勝率，然后想出通過提高組織中的獲勝率來展示價值的方法。我知道這聽很簡單直接。

我很明白，要發(fā)展PMM的職業(yè)生涯很難。我們可能會遇到很多情況，而這些情況都是您組織所特有的。

老實說，我想在這里直截了當，您當前的組織中可能沒有最佳的選擇。這是您需要評估并確定職業(yè)生涯的下一個跳躍是否在另一個組織中的事情。

03 我自己的心路歷程

我文章的最后一部分是與您分享我的個人歷程，以及我在此過程中學到的經(jīng)驗教訓。

不過請注意，每一個人的旅程都會與我的旅程有所不同，我采取的道路和決定可能對您和您的具體情況沒有幫助。

這里的目標是分享我的經(jīng)驗，希望這里有啟發(fā)性的東西，或者您想嘗試的東西，看看它們是否在您的環(huán)境和情況下起作用，沒有哪個的職業(yè)道路是線性的。

如果您的職業(yè)生涯還很早，請務(wù)必注意，任何職業(yè)道路都不是完全線性的，而且不同人的職業(yè)道路也不盡相同。

大多數(shù)人都會在其職業(yè)生涯中各處跳動，有些人從營銷角色開始，而其他人則來自產(chǎn)品和銷售等其他職能。

在您的職業(yè)生涯中發(fā)生了很多事情。事情為何如此，有很多原因，對于我自己，大約20年前我就開始了我的職業(yè)生涯，那時候也不知道自己到底想做什么，也很坦率地說，我能達到今天的位置很大一部分是有運氣的因素。我想很多人也會這么說。

很久之前，我在加拿大就讀的大學有一個與之相關(guān)的實習計劃。從本質(zhì)上講，這是一個五年制學士學位課程，在那里我積累了近兩年的帶薪工作經(jīng)驗。

在我的職業(yè)生涯的第一階段之前，這真是一個絕佳的機會來嘗試一堆東西。當我回顧我擁有的兩個最令人難忘的實習時，它們都與營銷有關(guān)。

那個時候，這些職位被稱為市場營銷作家和技術(shù)市場營銷專家。我做了諸如撰寫產(chǎn)品簡介和數(shù)據(jù)表之類的事情，進行了競爭性分析并建立了銷售輔助資料。

如果這些職位來到了今天的話，那么他們可能會在隸屬于PMM的之下，并有了個新的名字。

我知道盡管我喜歡與產(chǎn)品相關(guān)的所有事物，所以我決定繼續(xù)營銷這條路。

最終，我成為一家技術(shù)公司的項目經(jīng)理，然后短暫地擔任了產(chǎn)品經(jīng)理，并很快意識到產(chǎn)品營銷與我的技能更加契合。

我真的很很喜歡這個角色的進入市場方面，與銷售和市場營銷部門合作的內(nèi)容，定義產(chǎn)品以及在幕后建造產(chǎn)品相比起來我覺得并沒有那么有趣。

我的大部分職業(yè)發(fā)展應(yīng)歸功于我的當前雇主。我們是一家提供數(shù)字身份和反欺詐解決方案的SaaS公司。在您的旅途中，找到合適的雇主至關(guān)重要。

有些公司會出現(xiàn)各種情況和機會，但不是全部公司，所以對您來說重要的是，當您走上這條道路時，如果您的職業(yè)發(fā)展對您很重要，那么您將需要確保您所工作的組織愿意并且能夠幫助您達到職業(yè)生涯的新境界。

如果不是這樣，那么，您必須對自己誠實，并確定是否需要找到一個更適合自己的組織。

當我2014年加入公司時，我們當時是一家由風投支持的初創(chuàng)公司，后來最終被OneSpan收購。因此，我們是一家規(guī)模較小的公司，并且在以后的幾年中被收購了。

而當我們還是一家初創(chuàng)公司時，產(chǎn)品營銷是一項新功能。 我有機會幫助定義這個角色，我還是公司里的第一位PMM。我喜歡這個，我有一塊空白的畫布，并且有權(quán)開發(fā)該功能的真正功能以及在今天的情況。

如果我們回到我展示價值的方式，那就回到我先前提供的技巧，當時組織中的問題是圍繞提高銷售效率和銷售成功率。

我為自己設(shè)定了一條路，包括參加盡可能多的銷售電話會議，以了解銷售團隊面臨的反對意見以及競爭對手所設(shè)置的陷阱。

作為成果，我決定制定一個銷售支持計劃，以確保銷售團隊擁有成功的工具和市場知識以及購買者的知識。

我最終有了預算來雇用更多的PMM，因為團隊更加成功，生產(chǎn)率提高了，獲勝率也提高了。這使我被晉升到了特定產(chǎn)品組合的主管職位。

在收購之后的幾年中，作為一個擁有多層產(chǎn)品管理和產(chǎn)品營銷組織的大型組織，我們自然面臨著種種挑戰(zhàn)。

這個情況也幫助了我證明了在組織中擁有副總裁級PMM角色的價值。

但這不是一個一夜間就能達到的旅程。我花費了幾年時間來證明了我的價值，證明了我可以在整個組織中一致地擴展此功能，即使到今天，仍然有很多工作要做。

我表現(xiàn)出獲得這一角色的價值的方法之一是：通過了解組織中的差距，并且指出了我想解決并提升到高級領(lǐng)導團隊的兩個具體領(lǐng)域。

第一是產(chǎn)品管理和產(chǎn)品營銷之間的混亂。對于你們中的許多人來說，這個問題可能聽起來很熟悉。我決心要使兩者之間的區(qū)別變得清晰。

第二，我們跨產(chǎn)品線的市場營銷方式存在不一致，我認為這是在整個組織中標準化產(chǎn)品營銷功能的機會。

我當時開始與我的主管級別的同事，以及PM和PMM一起工作，以更好地定義角色和職責。在這里，我建議使用RACI方法。

我們花了整整一天的時間來計劃所有職責和分配的所有者，在其中發(fā)生沖突，在灰色地帶，都需要明確職責。

順便說一下，這絕不是PM和PMM應(yīng)該如何協(xié)同工作的全部。但是這種方法適用于我們的組織以及我們已經(jīng)采用并不斷改進的方法。

這也是幫助標準化組織中PMM運作方式的好方法，這是我們的執(zhí)行團隊注意到的。

他們將PMM視為至關(guān)重要的進入市場的功能，這最終幫助我證明了產(chǎn)品營銷副總裁的角色，該角色監(jiān)督了整個組織中所有PMM的功能，以確保我們進入市場的方式的一致性。

同樣，這并不是適用于所有公司的秘訣，我鼓勵您真正確定貴組織最需要幫助的領(lǐng)域。

而您的職業(yè)生涯道路呢？

我認為產(chǎn)品營銷的機會是無限的，您可能會想到像這樣的路徑。

從PMM升任主管級，再升至VP級，最后可能升為CMO職位。誰知道呢？那里有很多機會。但實際上，這條路可能看起來大不相同。

我的座右銘之一是：每天保持學習。

重要的是要學習，保持開放的心態(tài)并了解真正讓您興奮的事物。

例如，您可能不太喜歡管理人，并且您可能會把自己更多地看作是做事者，這完全可以。不要強迫自己進入預定的路徑。弄清楚是什么使您快樂，有什么挑戰(zhàn)，以及這條道路是否真的也適合您的生活方式。

這么多不同的機會，那么多不同的路徑，沒有一個特定的路徑是正確的路徑。

但是我認為產(chǎn)品營銷有很多方面，我認為組織中有很多不同的機會，這取決于您的興趣和組織的結(jié)構(gòu)。話雖如此，如果您有目標，那就去吧。

正如我前面提到的，我的旅途花費了多年的辛勤工作，也花費了好幾年的運氣。

在文章最后，我想分享一些最終的想法：是什么幫助我達到今天的狀態(tài)。

第一，我總是建議您同意擴展項目，尤其是那些再次解決您組織中的差距的項目。

挑戰(zhàn)自己，承擔責任，您可能并不總是有答案，也不一定總是準備承擔額外的責任，但要弄清楚并學習。

例如，如果您有機會進行更大，更廣泛的發(fā)布（如果有的話），那就去做。了解組織中的其他產(chǎn)品線，借此機會了解業(yè)務(wù)中的業(yè)務(wù)和增長領(lǐng)域，等等。

第二，是分享和學習。了解新的知識是如何影響您的決策。

正如我之前所說，每天都是學習日。學習，收集市場見解，并利用這些見識做出明智的決策。

第三，執(zhí)行。誠如我之前強調(diào)的那樣。

作為PMM，我們經(jīng)常坐在駕駛席上，作為PMM，我們有責任為我們領(lǐng)導的任何項目帶來動力。

真正擅長執(zhí)行，您會在組織中引起很多關(guān)注。

最后，我認為我們經(jīng)常會忘記或低估這一點：讓您的老板成功。

去做一切能使您的老板大放異彩的工作，這肯定會大大改善您在組織中高管眼里的看法。

04 最后

我認為PMM作為一種專業(yè)的前景非常好。我們是各個組織中真正的增長設(shè)計師，它對業(yè)務(wù)如此核心且至關(guān)重要。

我甚至會繼續(xù)說，我認為它是當今商業(yè)世界中最令人興奮且至關(guān)重要的功能之一。

眾所周知，組織和公司會繼續(xù)將他們的資金投入到開發(fā)出色的產(chǎn)品上，這是許多企業(yè)的生存之本，在市場上創(chuàng)建具有競爭力的產(chǎn)品。

但是，如果您不知道您的買家是誰，如果您不知道他們是如何做出決定的，以及如果您不知道對這些買家而言重要的事情，則企業(yè)在研發(fā)和工程方面的所有前期投資， 我認為這真的會很費勁。

這就是為什么PMM如此關(guān)鍵。

祝您在事業(yè)發(fā)展中一切順利，謝謝。

原文鏈接：https://productmarketingalliance.com/product-marketings-path-to-the-v-suite-2/

作者：Rahim Kaba，OneSpan產(chǎn)品營銷副總裁

譯者：Ryan Yuan，公眾號：Product Marketing Alliance （ID: PMAAPAC）

本文由 @Ryan Yuan 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。