編輯導(dǎo)讀：“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)口號(hào)喊了這么多年，每年成為產(chǎn)品經(jīng)理的新鮮血液越來(lái)越多，在職場(chǎng)上不斷“打怪升級(jí)”。一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的品質(zhì)？不同階段應(yīng)該如何充電？本文作者作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，劃分了不同階段的產(chǎn)品經(jīng)理的段位，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，與你分享。

一、實(shí)習(xí)生

想必很多人面試一些大公司的時(shí)候會(huì)遇到一種情況吧，同樣是一起面試的人，你還有幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，別人啥也沒(méi)但是卻被錄取了，這是為什么？

答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，大企業(yè)看的是對(duì)方是否肯學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)不強(qiáng)，執(zhí)行能力夠不夠。所以985、211的實(shí)習(xí)生就會(huì)被選擇，普通院校的就很難被選擇。

這時(shí)候我就來(lái)聊聊比較小的公司對(duì)實(shí)習(xí)生的要求：

一般公司對(duì)產(chǎn)品實(shí)習(xí)生（產(chǎn)品專員）的基本要求有如下幾點(diǎn)：

1. 溝通力：對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生，基本的溝通能力是必須具備的，對(duì)于上級(jí)你要學(xué)會(huì)跟他溝通，了解工作流程從而進(jìn)展工作；對(duì)于同事，更要溝通和同事友好相處，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，知道自己該做什么。
2. 執(zhí)行力：執(zhí)行力是公司的基本要求，試想，如果招進(jìn)來(lái)的員工整天無(wú)所事事，打打醬油，安排的事情也不作為，那么這樣的員工是不會(huì)久留的。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：產(chǎn)品實(shí)習(xí)生也就是往產(chǎn)品助理過(guò)渡的一個(gè)階段，所以也是要有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的，如何和團(tuán)隊(duì)人員相處，學(xué)習(xí)上級(jí)如何管理都是需要的。
4. 方法論：方法論有很多，這里就舉個(gè)行業(yè)分析的方法論，比如5W2H、PEST、五力分析模型等。作為一個(gè)產(chǎn)品人，我們必須具備行業(yè)分析能力，有自己的見解。通過(guò)深入研究某一行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)格局、發(fā)展推動(dòng)力以及綜合經(jīng)濟(jì)信息，為自身發(fā)展或者行業(yè)投資提供重要參考依據(jù)。

總結(jié)：對(duì)于實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，工資一般在3k-5k。

其實(shí)要求并不高，只要具備以上基本的職業(yè)素養(yǎng)就可，后期可以根據(jù)自身發(fā)展去提升自己，向更高處發(fā)展。下面附上兩個(gè)招聘要求的截圖提供參考。

二、產(chǎn)品助理

先來(lái)看Boss直聘上的一些公司對(duì)產(chǎn)品助理的要求：

產(chǎn)品助理要求相對(duì)高一點(diǎn)，除了上述產(chǎn)品實(shí)習(xí)生該具備的基本的職業(yè)素養(yǎng)，還要有產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的能力：

• 會(huì)畫流程圖，畫圖規(guī)范；
• 會(huì)構(gòu)建結(jié)構(gòu)圖，對(duì)每個(gè)東西有一定框架；
• 會(huì)描繪原型，根據(jù)規(guī)范寫交互說(shuō)明；
• 會(huì)輸出PRD、MRD、BRD等文檔

總結(jié)：產(chǎn)品助理工資一般在5k-9k之間。

其實(shí)產(chǎn)品助理就是這些文檔的搬運(yùn)工，如果你有了產(chǎn)品助理的能力了，那么恭喜你，你可以往第三個(gè)階段——產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展了。

三、產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品助理最大的區(qū)別在于產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握：

• 市場(chǎng)調(diào)研：知道怎么進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，從市場(chǎng)調(diào)研中得出項(xiàng)目發(fā)展的方向。
• 用戶調(diào)研：對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行調(diào)研，細(xì)分用戶。
• 分析需求：分析和分類用戶需求，找出用戶痛點(diǎn)，學(xué)會(huì)辨別真?zhèn)涡枨?，用戶是不?huì)直接告訴你需求的，我們只能通過(guò)分析，得出其本質(zhì)需求。
• 版本規(guī)劃：要知道下一個(gè)版本做什么、如何做，這是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的，不然你就不能把控整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行和發(fā)展。
• 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析：對(duì)現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有問(wèn)題從而對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行迭代，這也是區(qū)分產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品助理的區(qū)分點(diǎn)。
• 分析市場(chǎng)：跟蹤并分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，產(chǎn)出市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告，指導(dǎo)產(chǎn)品發(fā)展方向。

要想知道你是不是掌握了產(chǎn)品經(jīng)理的能力，那接下來(lái)跟著我思考一個(gè)問(wèn)題吧：

微信如何規(guī)劃產(chǎn)品下個(gè)版本？

看到這個(gè)問(wèn)題，你心里有沒(méi)有思路呢？如果有了下一個(gè)版本的該改進(jìn)的地方、該增加的功能，有了下一個(gè)版本的基本框架了，那就證明你可以是一名產(chǎn)品經(jīng)理了。

產(chǎn)品經(jīng)理一般工資在9k-20k之間。

四、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理

作為高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，那么這個(gè)階段就比較難了，除了上述該具備的能力還應(yīng)該有如下能力：

• 數(shù)據(jù)分析：這里的數(shù)據(jù)分析指的是，了解各行各業(yè)的數(shù)據(jù)，去找到其中的可行性、去找到行業(yè)里的機(jī)會(huì)（從困難中找到機(jī)會(huì)），這是比較難的過(guò)程，因?yàn)橐阉袛?shù)據(jù)匯總起來(lái)，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。說(shuō)白了也就是跨行業(yè)能力。
• 推進(jìn)項(xiàng)目：能協(xié)調(diào)各部門推進(jìn)進(jìn)度，能推進(jìn)和協(xié)同開發(fā)，交互，視覺(jué)，測(cè)試等角色支持產(chǎn)品落地。
• 持續(xù)優(yōu)化：會(huì)深度分析用戶、內(nèi)容和營(yíng)收數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)效果不斷調(diào)優(yōu)。
• 團(tuán)隊(duì)管理能力：高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理方面要求是很高的，學(xué)會(huì)做好領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)候是很少人能達(dá)到的。這時(shí)候你不能做一個(gè)主導(dǎo)人，應(yīng)該聽取大家的意見，從中協(xié)調(diào)，尊重每個(gè)人，尊重他們的想法。

高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理工資在15k-35k之間。

五、產(chǎn)品總監(jiān)

這個(gè)階段確實(shí)是很少人能達(dá)到的高度，和高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別在于：

• 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就不僅僅是光讓團(tuán)隊(duì)做好事了，就是要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)不同成員進(jìn)行不同管理，協(xié)調(diào)他們的合作。恩威并施，不能讓下屬和你太有距離，但是也不要沒(méi)有自己的威嚴(yán)。分清私下和工作。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不是別人記住你，而是記住團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人。
• 人才培養(yǎng)：協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品之間的人員流動(dòng)、產(chǎn)品之間的協(xié)調(diào)等；負(fù)責(zé)產(chǎn)品部日常管理工作。
• 市場(chǎng)營(yíng)銷：主要考慮到產(chǎn)品在營(yíng)銷這方面的問(wèn)題，關(guān)注產(chǎn)品的銷量，從而可以適當(dāng)調(diào)整戰(zhàn)略。
• 商務(wù)合作：營(yíng)銷策劃和相關(guān)項(xiàng)目管理。

總結(jié)：產(chǎn)品總監(jiān)工資一般在20k-50k之間。

這個(gè)階段需要產(chǎn)品經(jīng)理?yè)碛猩疃刃袠I(yè)研究的能力，全面了解產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、考慮產(chǎn)品商業(yè)化的能力、更有能洞察用戶心智的能力。在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能夠跳出現(xiàn)下眼界，看清本質(zhì)，重新找準(zhǔn)產(chǎn)品的位置從而發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，這些都是高階產(chǎn)品人的能力，來(lái)源于自身的積累。

能夠考慮如何幫公司賺錢，通過(guò)有效合理的資源整合（包含了與運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)之間的配合、與技術(shù)的溝通等等），實(shí)現(xiàn)更大商業(yè)價(jià)值，也是高階產(chǎn)品人的必備能力。

關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階的話題，大家似乎都比較感興趣，這里我也整理出來(lái)和大家分享一下。

首先，引出幾個(gè)概念，分別是“里程碑”、“成本線”、“成長(zhǎng)曲線”，并且我們通過(guò)下面這幅圖來(lái)描述它們之間的關(guān)系。

我覺(jué)得比較好的概括了一個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，所以復(fù)用在產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階軌跡上。

李笑來(lái)《通往財(cái)富自由之路》

關(guān)于里程碑，大家都不難理解，就是達(dá)到某一階段性的目標(biāo)，或者是完成某個(gè)標(biāo)志性事件的節(jié)點(diǎn)。

關(guān)于成本線，是達(dá)成特定目標(biāo)所需要滿足的基礎(chǔ)條件。例如財(cái)務(wù)自由的成本線，初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理向高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階的成本線等。

關(guān)于成長(zhǎng)曲線，則是在某一方面的發(fā)展獲得曲線，前期可能比較平緩，一旦跨過(guò)成本線，且隨著時(shí)間的推移，會(huì)呈現(xiàn)比較陡峭的上升趨勢(shì)。

有錢的人越有錢，能力越強(qiáng)的人會(huì)更強(qiáng)，其實(shí)都是跨過(guò)成本線后帶來(lái)的急劇增長(zhǎng)效應(yīng)。

如果用“里程碑”、“成本線”、“價(jià)值增量（積累）”來(lái)對(duì)應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)過(guò)程中的不同階段，我覺(jué)得總共可以分為以下四段。

六、成長(zhǎng)階段

1. 階段一：獨(dú)立完成功能設(shè)計(jì)

在階段一，往往是很多產(chǎn)品新人的初始階段，這個(gè)階段的里程碑就是“獨(dú)立完成功能設(shè)計(jì)”。而對(duì)應(yīng)的成本線則是“交付可用產(chǎn)品”。

如果我們把產(chǎn)品質(zhì)量分為“可用、好用、易用”，那“可用”就是最低要求。所以，滿足“可用”要求的產(chǎn)品，至少要保證合理的流程設(shè)計(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔⒓軜?gòu)、滿足基本體驗(yàn)的交互設(shè)計(jì)以及完整的功能結(jié)構(gòu)。

這也是很多產(chǎn)品新人每日工作的組成部分，將問(wèn)題轉(zhuǎn)化為需求，將需求梳理成產(chǎn)品方案，將方案以產(chǎn)品功能的方式呈現(xiàn)出來(lái)。然后和設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試一起協(xié)作完成產(chǎn)品交付。

處于這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理，積累的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，這也是邁入產(chǎn)品大門的最低門檻，俗話說(shuō)就是能聊需求、能畫原型、能寫文檔。

2. 階段二：獨(dú)立完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)

相比于階段一只是停留在功能設(shè)計(jì)上，并且交付可用產(chǎn)品。在階段二，對(duì)應(yīng)的里程碑則是“獨(dú)立完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)”。

獨(dú)立完成功能設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)有什么區(qū)別呢？功能設(shè)計(jì)是流程和邏輯正確，而產(chǎn)品設(shè)計(jì)是需求和方案正確。

對(duì)應(yīng)的成本線就是“交付 PMF 產(chǎn)品”。

PMF（Product Market Fit）是驗(yàn)證一款產(chǎn)品與市場(chǎng)匹配度的指標(biāo)，也就是說(shuō)這款產(chǎn)品是否被用戶、被市場(chǎng)接受并且實(shí)現(xiàn)了 Oganic Growth（有機(jī)增長(zhǎng)）。

早年設(shè)計(jì)微信時(shí)，內(nèi)部認(rèn)為除非看到長(zhǎng)期的自然增長(zhǎng)，否則不會(huì)大力去推廣微信，這就是驗(yàn)證一款產(chǎn)品是否達(dá)到了 PMF 的一種方式。

當(dāng)然，有些現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品也會(huì)出現(xiàn)自然增長(zhǎng)，而且是爆發(fā)式的，但缺點(diǎn)就是不長(zhǎng)久，這也不能認(rèn)為是達(dá)到了 PMF，比如前陣子火爆的 ZAO。

在這個(gè)階段，產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)用戶價(jià)值的判斷、對(duì)需求洞察的細(xì)膩、對(duì)數(shù)據(jù)驗(yàn)證的科學(xué)性以及產(chǎn)品規(guī)劃的合理性，都是考驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力的重要維度。

都知道做產(chǎn)品不是做功能，比如：我之前做的京東大藥房產(chǎn)品，如果只是功能，那就是常規(guī)的醫(yī)藥電商產(chǎn)品所具備的功能。但如果把它看成一款產(chǎn)品，它就包括了對(duì)用戶的認(rèn)知，服務(wù)誰(shuí)，用戶畫像是什么，他們遇到了什么問(wèn)題，我們能提供什么服務(wù)，而且供需合理匹配。

這個(gè)階段積累的核心能力就是“價(jià)值判斷能力”，這是一項(xiàng)很重要、同時(shí)又很虛、但也確實(shí)是拉開產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力差距的核心。

價(jià)值判斷能力本質(zhì)上就是做選擇的能力，選 A 還是選 B，不僅體現(xiàn)在價(jià)值觀上，還體現(xiàn)在對(duì)用戶需求、產(chǎn)品定位、用戶價(jià)值、商業(yè)價(jià)值的理解。

3. 階段三：獨(dú)立完成業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

階段三的產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)應(yīng)的里程碑是“獨(dú)立完成業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)”。

前面提到的階段二的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力是有前提的，那就是在一個(gè)成立的業(yè)務(wù)模式下。

尤其是現(xiàn)在很多產(chǎn)品都是對(duì)應(yīng)具體業(yè)務(wù)的，脫離業(yè)務(wù)的產(chǎn)品也僅僅是一堆空泛的功能而已。所以，這個(gè)階段對(duì)應(yīng)的成本線就是“交付業(yè)務(wù)產(chǎn)品”。

可能有同學(xué)會(huì)問(wèn)了，業(yè)務(wù)產(chǎn)品是什么？其實(shí)它是對(duì)應(yīng)于軟件產(chǎn)品或者說(shuō)功能產(chǎn)品的一套業(yè)務(wù)機(jī)制。

例如：我之前所在的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)業(yè)公司，我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)分級(jí)診療平臺(tái)，在這個(gè)業(yè)務(wù)模式中，有上級(jí)專家、基層醫(yī)生、醫(yī)院、廠商以及我們平臺(tái)，這些都是業(yè)務(wù)角色。

基于這些基本角色，在我們構(gòu)建的分級(jí)診療平臺(tái)中會(huì)有對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)發(fā)生。例如基層以上向上級(jí)專家發(fā)起會(huì)診及轉(zhuǎn)診，然后患者付費(fèi)或者廠商買單，平臺(tái)和院方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)，并分得相應(yīng)的利益。

與此同時(shí)，需要設(shè)計(jì)一套利益激勵(lì)機(jī)制確保上述業(yè)務(wù)角色在對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中能夠自發(fā)運(yùn)轉(zhuǎn)，只有這樣，整套業(yè)務(wù)模式才能開始運(yùn)轉(zhuǎn)。

最后，就是為此設(shè)計(jì)一套運(yùn)營(yíng)體系，比如專家發(fā)展和維護(hù)、廠商 BD、醫(yī)院拓展等，同時(shí)在產(chǎn)品技術(shù)和運(yùn)維體系上，也需要保證有完整的運(yùn)營(yíng)體系。

這就是區(qū)別于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。在這個(gè)階段，產(chǎn)品經(jīng)理積累的是“業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)能力”，也是很多高階產(chǎn)品經(jīng)理的基本要求。

4. 階段四：獨(dú)立完成模式設(shè)計(jì)

這個(gè)階段就是比較偏向于商業(yè)層面了，大部分產(chǎn)品都是商業(yè)產(chǎn)品，都需要在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲得利益。

所以，這個(gè)階段的里程碑就是“獨(dú)立完成模式設(shè)計(jì)”。什么是模式？B2C 和 C2C 的電商模式、S2B2C 的平臺(tái)模式，這些是模式。

面向誰(shuí)的需求、提供什么產(chǎn)品或服務(wù)、怎么收費(fèi)、怎么整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈、怎么分錢、怎么賺錢，這也是模式。模式設(shè)計(jì)是高于業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的一個(gè)階段，要求對(duì)整個(gè)行業(yè)以及產(chǎn)業(yè)鏈條中的各個(gè)環(huán)節(jié)非常熟悉，這樣才能設(shè)計(jì)出合理可行的商業(yè)模式。

除此之外，對(duì)于產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、組織建設(shè)、文化塑造等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)，都是作為一個(gè)高階產(chǎn)品經(jīng)理的加分項(xiàng)。

在這個(gè)階段對(duì)應(yīng)的成本線就是“交付商業(yè)產(chǎn)品”。

在上述四個(gè)階段中，雖然階段四是最高階的，但商業(yè)產(chǎn)品往往是最先應(yīng)該交付的，然后再一個(gè)個(gè)階段細(xì)分下去，對(duì)應(yīng)的工作也會(huì)由處于不同階段的人來(lái)完成。有了商業(yè)產(chǎn)品才有業(yè)務(wù)產(chǎn)品，有了業(yè)務(wù)產(chǎn)品才有功能產(chǎn)品。為什么說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理是 CEO 的學(xué)前班，從這個(gè)順序去拆解就能夠比較清晰地理解了。

嗶嗶了這么多，我知道肯定會(huì)有同學(xué)問(wèn)我目前處于哪個(gè)階段。

可以肯定的說(shuō)，階段一我早就過(guò)了，階段二也踩過(guò)坑也做過(guò) PMF 的產(chǎn)品，階段三的內(nèi)容也完成過(guò)獨(dú)立設(shè)計(jì)。而持續(xù)沉淀階段二和階段三的能力，向階段四進(jìn)發(fā)，是我目前所處的狀態(tài)。我也為此在不斷研究、不斷思考、不斷嘗試。

在階段四，使命愿景的設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、培養(yǎng)新人的能力都是必備技能。尤其是戰(zhàn)略規(guī)劃和組織設(shè)計(jì)，好戰(zhàn)略需要有對(duì)應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)配合，這也是為什么很多大公司宣布戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)都會(huì)配套進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整的原因。

不僅能自己做好，還能帶人做好，而且是能培養(yǎng)一代一代的人做得越來(lái)越好。本質(zhì)上是建立一套機(jī)制和文化。在這一點(diǎn)上，阿里是做得非常棒的。

在階段四的產(chǎn)品經(jīng)理，某種程度上已經(jīng)不能叫產(chǎn)品經(jīng)理了，應(yīng)該是一個(gè)掌舵者或者一個(gè)領(lǐng)航者，對(duì)應(yīng)的價(jià)值增量就是“戰(zhàn)略能力”的積累。

七、寫在最后

上述產(chǎn)品經(jīng)理的四個(gè)階段，對(duì)應(yīng)的是從初階到高階的不同領(lǐng)域?qū)δ芰?、職能以及核心價(jià)值的描述。

不一定對(duì)，但也是一個(gè)可參考的基本框架。

每個(gè)人的成長(zhǎng)都有很多偶然性，所以不是所有人的經(jīng)歷都可以被復(fù)制。找準(zhǔn)自己當(dāng)下的定位，并清晰地認(rèn)識(shí)到自己下個(gè)階段的成長(zhǎng)方向在哪，以及第一步的行動(dòng)該如何做。

眼前的迷茫，說(shuō)明你已經(jīng)完成了上個(gè)階段的成長(zhǎng)，這就是一次發(fā)起向上進(jìn)階的好機(jī)會(huì)。抓住它，行動(dòng)就對(duì)了。

每一次進(jìn)步，都來(lái)自對(duì)安全感的暫時(shí)性放棄。

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