本文為劉潤(rùn)對(duì)話前阿里巴巴總裁衛(wèi)哲的內(nèi)容，主要分享了阿里的人才價(jià)值觀與人才建設(shè)的“三板斧”。

我的職業(yè)是商業(yè)顧問(wèn)，所以有幸認(rèn)識(shí)不少企業(yè)家、管理者和創(chuàng)業(yè)者。

• 比如雷軍，真正的戰(zhàn)略大師。他創(chuàng)業(yè)就像下圍棋，不斷為五步之后的局面，走好下一步，9年成為中國(guó)最年輕的世界500強(qiáng)。
• 比如宗毅，民間的管理高手。他管理公司，就像在治理社會(huì)。把人性最自私的一面，引向了群體最共贏的結(jié)果。一家小熱泵廠，成為創(chuàng)新英雄。

因?yàn)橄氲奶宄龅奶珔柡?，時(shí)常讓我覺(jué)得“整個(gè)人都不好了”。

前段時(shí)間，我和我的領(lǐng)教工坊1622私董會(huì)小組，也遇到一個(gè)讓我們“整個(gè)人都不好”的人——衛(wèi)哲。

衛(wèi)哲是前阿里巴巴總裁，現(xiàn)在是嘉御基金創(chuàng)始人。

衛(wèi)哲告訴我們，阿里巴巴的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不是別的，就是能源源不斷地生產(chǎn)干部。

如何培養(yǎng)好的人才，阿里值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。

在衛(wèi)哲的分享和對(duì)話中，實(shí)在受益匪淺，我與你分享一些感悟。

01??阿里唯一生產(chǎn)的產(chǎn)品，就是干部

首先必須要知道一件事，為什么人才是一家公司的核心資產(chǎn)？

衛(wèi)哲說(shuō)，我們?cè)?jīng)去參訪美國(guó)企業(yè)，都問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，“你們最大的對(duì)手是誰(shuí)？”，其中谷歌的答案最令我們滿意。

有的說(shuō)對(duì)手是競(jìng)品，有的說(shuō)對(duì)手是自己上一代產(chǎn)品，谷歌卻說(shuō)自己最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是NASA，美國(guó)國(guó)家航空航天局。

為什么？

因?yàn)镹ASA會(huì)搶走谷歌的人才。Facebook等公司和谷歌搶人，還算互有勝負(fù)，但如果谷歌的工程師收到NASA的邀請(qǐng)，谷歌幾乎招架不住。

所以誰(shuí)和我搶人才，且我還難對(duì)付，他就是我最頭疼的對(duì)手。

衛(wèi)哲說(shuō)，這次參訪讓阿里學(xué)到的，就是要有源源不斷生產(chǎn)干部的能力。

這讓我想起一件事情。我曾經(jīng)問(wèn)一家公司，你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

他說(shuō)，是產(chǎn)品。

我說(shuō)，產(chǎn)品，從來(lái)不是一家公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。你有一只鵝，每天下一只蛋，把鵝蛋賣了，每天能賺不少錢。那么，你的鵝每天下的那只蛋，是核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎？

當(dāng)然不是。鵝蛋從不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，那只鵝才是。

下蛋，是鵝的工作；養(yǎng)鵝，是公司的工作。

阿里，關(guān)注鵝，而不是鵝蛋。

所以當(dāng)提及阿里時(shí)，你會(huì)想到誰(shuí)？

當(dāng)然會(huì)想到馬云，還會(huì)想到張勇，可能還會(huì)想到衛(wèi)哲，想到蔡崇信，想到曾鳴，想到關(guān)明生，想到很多人。

阿里在培養(yǎng)將才甚至帥才這件事情上，做得特別好。良將如潮。

所以才有這樣一句話，阿里巴巴唯一生產(chǎn)的產(chǎn)品，就是干部。

02??阿里三板斧：招聘

我問(wèn)衛(wèi)哲，那怎樣才能“生產(chǎn)”出一名好干部？

他告訴我，阿里有人才建設(shè)的“三板斧”。

第一板斧，招聘。

為什么員工流失率高？為什么員工業(yè)績(jī)總是完不成？為什么員工和公司不匹配？

這么多為什么的背后，很大一部分原因，是招人就招錯(cuò)了。源頭不對(duì)，什么都不對(duì)。

衛(wèi)哲說(shuō)，大部分公司招人，常常犯了一個(gè)大忌：輕易下放招聘權(quán)。病癥的具體形式之一是，新干部新人來(lái)了，馬上允許他去招新人。

衛(wèi)哲說(shuō)，你去觀察研究某些公司，“極致”表現(xiàn)是，一個(gè)副總裁或者總監(jiān)上午報(bào)到，下午就能代表公司招人。他們熟悉公司的業(yè)務(wù)嗎？了解公司的價(jià)值觀嗎？新人招新人，就是不斷摻水稀釋自己的公司，幾次之后，公司就四不像了。

他給我講了一個(gè)自己的故事，作為總裁剛加入阿里巴巴時(shí)，他和馬云交流確定自己的權(quán)限：

衛(wèi)哲問(wèn)馬云，我批多少付款，需要確認(rèn)一下？

馬云讓他自己決定，如果吃不準(zhǔn)，一百萬(wàn)找他也行，一個(gè)億找他也行。

這話的意思就是，我信任你，財(cái)務(wù)完全授權(quán)。

被信任，值得高興。但衛(wèi)哲剛剛走出辦公室，就碰上了當(dāng)時(shí)的首席人力資源官彭蕾。彭蕾告訴他，財(cái)務(wù)上完全授權(quán)，但是你還不能招人。而且你是不會(huì)招人的。

??？為什么？衛(wèi)哲在百安居當(dāng)中國(guó)區(qū)總裁時(shí)，管著三萬(wàn)多人，當(dāng)時(shí)的阿里才三四千人，怎么就不會(huì)招人？

衛(wèi)哲說(shuō)，我是跨行業(yè)來(lái)的，即使來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)同行業(yè)，也還不清楚阿里巴巴應(yīng)該招什么樣的人。要學(xué)。

想要招人，先看三場(chǎng)老阿里人是怎么做的，看看阿里問(wèn)什么問(wèn)題，有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。

不僅看，看完還要說(shuō)。阿里的招人，和自己以前招人有什么不一樣？為什么不一樣？每一場(chǎng)都要回答，每場(chǎng)都要答對(duì)。

答對(duì)之后，自己可以試著招三個(gè)，旁邊還是有老阿里人盯著。面試完，再談，哪些角度和方法，是不對(duì)的。再改。

衛(wèi)哲用十六個(gè)字總結(jié)，“我做你看，我說(shuō)你聽(tīng)。你做我看，你說(shuō)我聽(tīng)。”

大概一個(gè)多月后，衛(wèi)哲合格，才能正式代表阿里巴巴招人。

據(jù)說(shuō)還是特批，算比較快的。

衛(wèi)哲說(shuō)，輕易下放招聘權(quán)，還有另一個(gè)病癥：老板不親自招聘，過(guò)早把招聘完全交給人力資源部。

他讓我們問(wèn)問(wèn)自己，公司，是跨幾級(jí)做招聘決定？

世界500強(qiáng)的跨國(guó)公司，一般要求至少跨兩級(jí)招聘。比如你是上海的城市經(jīng)理，下面管著銷售主管和一線銷售，這也意味著，每一個(gè)新銷售進(jìn)來(lái)，你都要面試。

而阿里有一度甚至是跨四級(jí)招聘。跨四級(jí)，什么概念？

衛(wèi)哲是阿里巴巴總裁，下面有資深副總裁、副總裁、高級(jí)總監(jiān)、總監(jiān)。

每一個(gè)新總監(jiān)想加入，衛(wèi)哲都要自己面試。而他當(dāng)時(shí)管著200多個(gè)總監(jiān)，招聘是巨大的工作量。

衛(wèi)哲告訴我，他讓自己的助理統(tǒng)計(jì)過(guò)，每年居然有大約20個(gè)工作日，花在招聘上。一個(gè)總裁，20天什么事情都不做，就是招人。

但這是值得的，因?yàn)檎绣e(cuò)了人，就是把自己降級(jí)使用。一個(gè)總裁，不得不去干副總裁的活，甚至是總監(jiān)的活。

馬云在公司規(guī)模四五百人的時(shí)候，不管再忙，每個(gè)人進(jìn)公司都必須親自面試。因?yàn)檎衅笝?quán)，不能輕易下放。

03?阿里三板斧：培訓(xùn)

那新人招進(jìn)來(lái)了，怎么培訓(xùn)？

衛(wèi)哲說(shuō)很多公司同樣在培訓(xùn)時(shí)犯了兩個(gè)錯(cuò)誤。

第一是迷信外部專家。

衛(wèi)哲一再?gòu)?qiáng)調(diào)，新人第一課，必須是老板親自來(lái)講。

只有你最了解公司的使命愿景價(jià)值觀，不能指望外部講師，他都不了解公司文化，怎么幫你講？

那我口才不好，不會(huì)講怎么辦？

“那你可以講自己喜歡什么樣的人，鼓勵(lì)什么樣的行為，不喜歡什么樣的人，會(huì)處罰哪些行為，這些東西，你來(lái)講?！?/strong>