項(xiàng)目管理基礎(chǔ):你不知道的組織論(一)
組織論廣泛運(yùn)用于項(xiàng)目管理,公司,團(tuán)體,國家等組織機(jī)構(gòu),本文將對其進(jìn)行介紹,先從框架上介紹組織論的基本形態(tài),然后闡釋三種組織結(jié)構(gòu)模式,供大家參考學(xué)習(xí)。
組織是人類在不斷適應(yīng)自然環(huán)境中進(jìn)化形成的團(tuán)體,組織集合了個人的能力,資源,信息,比如從人類進(jìn)化的中的部落,氏族,再到家族,封建王朝。而組織論則是研究這些團(tuán)體內(nèi)部分子之間的相互關(guān)系的理論學(xué)科。組織論廣泛運(yùn)用于項(xiàng)目管理,公司,團(tuán)體,國家等組織機(jī)構(gòu)。在管理學(xué)中,組織論的影子無處不在,因?yàn)槠毡槎w入尋常百姓家了,反倒是只有相關(guān)專業(yè)的人才能發(fā)現(xiàn)其蹤跡,而產(chǎn)品經(jīng)理作為整個公司相當(dāng)重要的核心職位,組織論知識的涉獵將對產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力有質(zhì)的飛越。由于篇幅的原因,筆者將花費(fèi)兩個篇幅為大家抽絲剝繭探索組織論的奧秘。
本文將從以下幾個方面闡述組織論的全部內(nèi)容,如下圖:
一、系統(tǒng)、目標(biāo)與組織
系統(tǒng)的概念
對于一個系統(tǒng)而言,取決于人們定義事物的方式,系統(tǒng)可大可小,一粒塵??梢允且粋€系統(tǒng),一個銀河系也可以是一個系統(tǒng)。我們熟知的公司,企業(yè),學(xué)校都可以稱為一個系統(tǒng),但這些系統(tǒng)的目標(biāo)不同,從而形成的組織觀念,組織方法組織手段也各不相同,各個系統(tǒng)的運(yùn)行方式也各有差異。
系統(tǒng)、目標(biāo)、組織的關(guān)系
影響一個系統(tǒng)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素除了組織以外可以從以下幾個方面尋找原因:
人的因素:包含組織的管理人員與生產(chǎn)人員質(zhì)量和數(shù)量;比如管理人員的管理水平,生產(chǎn)人員的技能水平等;
方法與工具:包含組織管理人員運(yùn)用的管理方式以及生產(chǎn)人員使用的功能,比如,運(yùn)用的瀑布開發(fā)方式還是敏捷開發(fā)方法,使用的是axure還是ps等等。
系統(tǒng)的目標(biāo)決定著系統(tǒng)的組織,而組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定因素,這是組織論的一個重要結(jié)論。如果把一個項(xiàng)目的項(xiàng)目管理視為一個系統(tǒng),其目標(biāo)決定了項(xiàng)目管理的組織,而項(xiàng)目管理的組織是一個系統(tǒng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素,由此可見項(xiàng)目管理的組織的重要性??刂埔粋€項(xiàng)目目標(biāo)的主要因素包含組織措施,管理措施,經(jīng)濟(jì)措施,技術(shù)措施。其中組織措施是最重要的措施,如果對一個項(xiàng)目的項(xiàng)目管理進(jìn)行分析,首先應(yīng)該分析組織方面存在的問題。
二、組織論
2.1 組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式
線性組織結(jié)構(gòu):
線性組織結(jié)構(gòu)在實(shí)際運(yùn)用中我們可以見到的是軍隊(duì)。軍、師、旅、團(tuán)、營逐級下達(dá)指令,每一個部門只對上級下達(dá)的指令負(fù)責(zé)。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織就能保證每個部門所接受的指令唯一,能避免因復(fù)雜矛盾的指令源而影響指令的實(shí)施。而由于這種組織模式在發(fā)展到特大的組織時(shí)則會出現(xiàn)指令下達(dá)路徑過長的缺點(diǎn)從而影響組織系統(tǒng)的運(yùn)行。
在如圖所示的線性組織結(jié)構(gòu)中:B1不可以對C21,C22,C23下達(dá)指令,C21,C22,C23只有B2的唯一指令源,且A也無法直接對C21,C22,C23下達(dá)指令,這樣就能有效的保證每個部門的指令源唯一。
職能組織結(jié)構(gòu):
職能的組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)發(fā)展到一定聽規(guī)模之后自然而然產(chǎn)生了職能的分工,如分管財(cái)務(wù),人力,物料,銷售,采購的職能部門另外還有車間,后勤保障部門等。在這種組織結(jié)構(gòu)之中,每一個部門都有可能接收到來自直接上級或者間接上級的指令,當(dāng)這兩者的指令發(fā)生沖突時(shí)就會影響組織的運(yùn)行,直接對組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)造成影響。
在如上圖所示的組織結(jié)構(gòu)圖中:C肯能會得到直接上級B1的指令,同時(shí)也可能得到B2,B3間接上級的指令。當(dāng)這些指令沒有沖突時(shí)則組織系統(tǒng)運(yùn)行相安無事,當(dāng)這些指令有沖突時(shí),則會影響組織系統(tǒng)的運(yùn)行。
矩陣組織結(jié)構(gòu):
矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較為新穎的組織結(jié)構(gòu),它在最高領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置橫向縱向兩個大的部門,例如可以在橫向設(shè)置常規(guī)的職能部門,在縱向設(shè)置生產(chǎn)部門。這種組織架構(gòu)下可以由最高統(tǒng)治者設(shè)置以橫向的指令為主,或者以縱向部門的指令為主,這樣就有效避免了矛盾指令源的問題。矩陣組織結(jié)構(gòu)模式適用大型組織系統(tǒng)。
在如上圖中的矩陣組織結(jié)構(gòu)圖中:為了避免矛盾的指令源可以設(shè)置以橫向的指令為主,或者以縱向的指令為主,這樣就有效的解決了矛盾指令源的問題,同時(shí)也解決了最高領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)的工作量。
好了本文先從框架上介紹了組織論的基本形態(tài),并闡釋了三種組織結(jié)構(gòu)模式,由于篇幅原因先更新到這里,下文將繼續(xù)更新組織論相關(guān)工具及應(yīng)用。歡迎訂閱~
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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