去哪兒北京場昨天（17號）開始面試了，這也是駝廠本年度最后一場校招面試。北京競爭是最激烈的，然后相應(yīng)的霸面機會和招聘名額也最多。據(jù)說非技術(shù)崗位最后通過的，是十進一這么一個比例，筆試刷掉80%，然后幾個面試下來刷掉90%，差不多百里挑一，不得不說駝廠的產(chǎn)品&運營崗競爭的慘烈程度。

看幾個校招群的聊天情況，到現(xiàn)在大部分去面試的都沒有收到群面通過的通知，按照群面的刷人比例，大概10個人過2-3個是正常，能過4個是十分幸運，還有很多組全軍覆沒。那么問題來了，為什么你的去哪兒群面掛了呢？我找了幾個參加群面的童鞋聊了一下，把他們當(dāng)時的回答，和我自己的一個思考分享給大家。

群面形式：

十個人一起群面，55分成2組討論。

群面題目一：

設(shè)計春節(jié)前后，機票促銷活動，要求控制成本和可能得收益。

分析解讀：

這里不給答案，只給一些個人思考和主意的點。首先，要迅速了解題目背景和解題關(guān)鍵點，群面不同于單面，單面可以自己掌握充分的思考時間，比較方便跟面試官溝通。

群面是群體智慧的體現(xiàn)，如果你思考比較慢，一開始跟不上大家的思考，后面會比較緊張，然后發(fā)揮失常。群面一開始的時候，是確定leader和timer的最佳時機，這兩個關(guān)鍵角色的確立，很大程度上就去取決于5分鐘的讀題時間，然后讀題之后的第一次發(fā)言。

所以，一開始理解題目并且迅速掌握核心要點，是確定關(guān)鍵角色分工的關(guān)鍵，也是在面試官面前體現(xiàn)你思維敏捷度的機會。其次，確定破題點。這個題目是一個特定情景下的成本控制和收益計算問題，如果你是會計專業(yè)或者有這方面背景，是比較占優(yōu)勢的。

最后，整理大體思路，春節(jié)前后機票最大的幾個特點是：價格高、需求量大、預(yù)訂量峰值集中在幾天之內(nèi)。機票促銷的目的是從航司和代理商那里拿更多機票資源，向用戶端賣出更多的機票。

所以，機票促銷的核心是要把更多的代理商機票賣給更多的用戶?？紤]到機票預(yù)訂特點，提前一個月是比較便宜的，所以這個活動時間應(yīng)該比較長，提前2個月左右向代理商爭取更多的優(yōu)質(zhì)機票資源，然后賣給用戶。

群面題目二：

如果你是攜程CEO，突然系統(tǒng)掛掉無法支付，此刻你會如何處理并寫出目標(biāo)。

面試者回答：

我讀題比較快，于是很快進入狀態(tài)對大家說：我先說一下我的思路，你們可以邊看題邊聽我說。我就從緊急程度說了四點：

首先，是趕快找到技術(shù)部門盡快解決問題；同時對已下單用戶幫助他們順利解決問題，對未下單或想下單的用戶在網(wǎng)站頁面發(fā)出通告致歉目前無法下單，會盡快搶修，再加一個友商的跳轉(zhuǎn)鏈接也可以；

然后，公關(guān)部在各平臺寫軟文致歉挽救形象；4是后續(xù)找出問題原因并優(yōu)化，避免以后出現(xiàn)此類問題。你們怎么看？我看到面試官點了點頭。。。組內(nèi)其他人開始表達觀點，說可以把這幾點排序巴拉巴拉我們的觀點很快達成了一致，一個女生說我們找個人做總結(jié)吧。

我看他們好像每個人都不想上去，我就說那我做吧，記得挺全的，都很同意，我就開始總結(jié)陳詞，總結(jié)到第二點面試官問了個問題，我現(xiàn)在想不起來了，反正我組當(dāng)時有個男生打斷了我的回答，不知道他過沒。。?？偨Y(jié)完對方組來說我們最差的觀點。

最后，我先肯定了隊友的觀點，展開敘述抓到對方的兩個說的不對的點，比如紅包并不是發(fā)的越多越好等，又看見了面試官點頭。

分析解讀：

群面很看臨場反應(yīng)能力，讀題快能迅速抓住要點，可以很快讓你確立群面的leader地位。上面這個童鞋是回答得很不錯，思路清晰，分點答題，懂得肯定隊友和團隊合作，這樣是很容易通過群面的。這是比較好的群面case，對群面恐懼的童鞋，可以好好學(xué)習(xí)多看幾遍。

面試問題一：

你的需求被開發(fā)那邊擱置了 理由是有太多忙不過來 你怎么解決？

面試者回答：

我會去問開發(fā)，你現(xiàn)在手邊有哪些需求，我自己會對這些需求做個評估，如果那些需求確實比我的急迫，能給公司帶來更大的收益，那出于對公司利益角度考慮，我會理解，如果需求的緊迫和重要性都沒差，那我就會據(jù)理力爭。

面試問題二：

你覺得你為這次面試做的最大的準(zhǔn)備是什么？

面試者回答：

為了這次面試，我有專門的去看關(guān)于產(chǎn)品的一些文章，比如關(guān)于積分商城的維護，暴風(fēng)和百度就做的特別好，積分商城的重要性在于提高app的留存率和用戶忠誠度，去哪兒酒店的積分商城做的就不好，兌換的東西都是沒有實用的，這點需要去改善下。

面試問題三：

我覺得你不適合做產(chǎn)品，但是可以推薦你去二面運營，你可以用3分鐘時間來勸我讓你進二面。

面試者回答：

第一 ，你說的能力問題，我覺得時間是可以來彌補能力的不足的，沒有人天生就很擅長做產(chǎn)品，我相信您也是一路走一路學(xué)過來的。

第二，你說的壓力問題，我覺得我不是玻璃心，我考研過，承受過壓力，也許跟工作比起來不算什么，但是誰都是邊哭邊抹淚挺過來的。

第三，我有良好的溝通能力，產(chǎn)品能力固然重要，如果不能與身邊的人好好溝通，那再好的需求，沒人幫你來實現(xiàn)也是沒用的，團隊很重要。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家 @劉國宏（微信公眾號：iwifi） 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。