拯救面試?yán)щy癥!產(chǎn)品崗面試問題終極篇
又到了一年一度的校招季了,每個應(yīng)屆生最頭疼的,肯定是“過五關(guān)斬六將”的面試環(huán)節(jié)了。今日為大家總結(jié)了一下面試最常問到的10個問題,并給出了我的回答思路。
一、你覺得產(chǎn)品經(jīng)理需要些什么樣的能力/素質(zhì)?
這個問題應(yīng)該是每個面試官都會問到的問題。一個優(yōu)秀的、真心求職的人,必定是對崗位要求和自身能力都了如指掌的人。
這個問題考察的點是:
- 你是否對崗位足夠了解
- 你對自己是否足夠了解
這個問題的延伸問題是:談?wù)勀阌X得你在這些所要求的能力里面,哪里是你的強項,哪些是你的弱項,針對弱項,你是怎么去改善的。
我來談?wù)勎业膽?yīng)答思路:我認(rèn)為一名產(chǎn)品經(jīng)理需具備三個領(lǐng)域的能力:
- 圍繞自身的軟實力
- 圍繞產(chǎn)品的專業(yè)能力
- 圍繞團(tuán)隊的協(xié)作能力。
圍繞自身的能力
- 具備敏銳的洞察力,嚴(yán)密的邏輯思維與分析能力
- 強悍的學(xué)習(xí)能力
- 自我驅(qū)動力,有夢想有沖勁,不甘平庸,不斷進(jìn)取
- 高效的執(zhí)行力和良好的抗壓能力
圍繞產(chǎn)品的能力
- 具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)的技術(shù)知識
- 對互聯(lián)網(wǎng)極度熱愛,喜歡研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,樂于接受新鮮事物
- 產(chǎn)品設(shè)計能力、文檔編寫能力
圍繞團(tuán)隊協(xié)作的能力
- 對開發(fā)、測試、運營、設(shè)計等崗位有一定了解;
- 工作熱情細(xì)致有責(zé)任心
- 傾聽、理解、表達(dá)(口頭和文字)、溝通能力
- 團(tuán)隊合作能力
面試官可能的延伸問題會有:你覺得這些能力哪個最重要?
談?wù)勎业拇鸢福涸谶@些能力里面,我認(rèn)為分析能力是最重要的。因為只有擁有犀利的分析能力,才能把事情的本質(zhì)搞透,才能在往著正確的方向走。可以說,其他能力都是根筑在分析能力之上的。
面試官還可能會問你為什么選了某某能力?大家結(jié)合實際工作思考一下即可順利回答。
二、你知道產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)是什么嗎?
可以說,基本上不同的公司的產(chǎn)品經(jīng)理要做的事情都不是完全一致的。這個問題考察的點是:你是否足夠了解這個崗位。我為大家做了個產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)大全,大家可按需取之。
市場調(diào)研
- 關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)格局和市場形勢,分析競爭對手與產(chǎn)品,為公司決策提供支持;
- 確定目標(biāo)用戶群,進(jìn)行用戶研究;
- 需求采集、需求分析、需求篩選、需求管理;
- 統(tǒng)計、分析各類數(shù)據(jù),撰寫分析報告,為公司運營決策、產(chǎn)品方向提供支持;
- 協(xié)助產(chǎn)品運營,跟蹤用戶反饋及產(chǎn)品數(shù)據(jù),整理與分析用戶需求,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題,提出解決方案;
產(chǎn)品定義與設(shè)計
- 參與產(chǎn)品的規(guī)劃工作;
- 負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與功能優(yōu)化,撰寫需求文檔;
- 負(fù)責(zé)產(chǎn)品上線以后的意見反饋、BUG跟蹤,并提供解決方案和產(chǎn)品版本的迭代計劃;
項目管理
- 制定項目計劃,并根據(jù)計劃跟蹤項目進(jìn)展;
- 確保人力資源與物料資源的投入;
- 配合研發(fā)、設(shè)計、測試等部門,協(xié)調(diào)、推動產(chǎn)品的開發(fā)與發(fā)布,把控產(chǎn)品質(zhì)量,跟蹤產(chǎn)品全過程;
- 撰寫項目日報或周報,向干系人報告項目進(jìn)展?fàn)顩r;
產(chǎn)品生命周期管理
管理產(chǎn)品從誕生至消亡整個生命周期中的活動;
產(chǎn)品市場推廣
協(xié)助運營、市場的同事制定產(chǎn)品運營計劃;
三、為什么想做產(chǎn)品經(jīng)理?
一個聰明人必定知道自己正在做什么,以及未來要做什么。這個問題考察的點是:
- 你是不是一名真正熱愛產(chǎn)品的人
- 考察你做事的出發(fā)點和目的點
回答這個問題的思路是:
- 我喜歡這份工作;
- 我不僅喜歡,還能做好這份工作。
大家可以從個人性格特點、工作經(jīng)歷、未來職業(yè)規(guī)劃等方向回答這個問題。
四、為什么想來應(yīng)聘我們公司?
很多公司招應(yīng)屆生,都講究一個“氣味相投”,或是說“價值觀相似”。回答這個問題,可以從價值觀一致、本人是該公司的產(chǎn)品的忠實粉絲、符合未來職業(yè)規(guī)劃等方向去回答,最好傳遞出“這么多優(yōu)秀的公司我卻非你不嫁,全因我被你迷倒了”這個感覺。這時候,是夸公司、表忠心的最好時機(jī)。
舉個例子:我?guī)啄昵熬烷_始用XXX產(chǎn)品了,是它的死忠,能來XX公司做XXX產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理是我夢寐以求的事情。在用XXX產(chǎn)品的時候,我覺得很多地方做得還不夠好,我希望能通過我的力量,讓每一個喜歡這個產(chǎn)品的人都能用得更開心。(此處肯定會引起面試官問你覺得產(chǎn)品哪里做得不好,這時候你就可以把你的準(zhǔn)備甩面試官一臉了?。?/p>
五、你的未來職業(yè)規(guī)劃
這個問題考察的點是:
- 你做事是否有規(guī)劃
- 你是否有足夠的上進(jìn)心
回答這個問題的思路是,表達(dá)出希望在產(chǎn)品這條路上走得很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),并且希望能在一間公司多工作幾年(畢竟沒有哪個老板希望自己辛辛苦苦招來的人工作個一年半載就跑了)。
我給一下我的回答:在兩年內(nèi)對公司產(chǎn)品的內(nèi)涵與發(fā)展規(guī)劃有非常清晰的了解和把控,對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨向有較為深刻的認(rèn)識,同時在專業(yè)技能上有較大的進(jìn)步;在三年內(nèi)成為一個Team? Leader,帶領(lǐng)團(tuán)隊使公司的產(chǎn)品有一個新的飛躍;在五年內(nèi)成為一個行業(yè)專家,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品領(lǐng)域成為一個有貢獻(xiàn)有影響力的人。
六、講一下你之前負(fù)責(zé)過的產(chǎn)品/項目
如果你有產(chǎn)品實習(xí)經(jīng)驗,面試官多半會問這個問題,因為通過工作經(jīng)歷來考察一個人更加靠譜。回答這個問題之前,要想清楚:
- 這個產(chǎn)品針對誰、解決了什么問題(有可能面試官讓你用一句話介紹這個產(chǎn)品)
- 它在市面上有哪些競品?它的優(yōu)點缺點分別是什么?
- 你都做了哪些事情?有哪些成果?
- 一切你能想到的問題都要準(zhǔn)備好答案,否則面試官就會認(rèn)為你要不就是在說謊,要不就是工作能力差
七、大學(xué)期間最有成就感/最挫敗的事情:
最有成就感的事情:面試官想看看你是不是一個足夠酷的人。如果你回答我大學(xué)期間最有成就感的就是拿了3次一等獎學(xué)金的話…就未免太low了。想想你大學(xué)做過哪些足夠酷足夠?qū)诺氖虑?。像登珠峰,面試官一定會眼前一亮?/p>
最挫敗的事情:面試官想看看你會因為什么事情而挫敗。當(dāng)然,如果你說最挫敗的事情是被女朋友甩了的話…也太low了。說完最挫敗的事情還沒完,必須得說說你后來是怎么調(diào)整心態(tài)的。
八、用過XX產(chǎn)品嗎?談?wù)勀銓υ摦a(chǎn)品的看法(或該產(chǎn)品所在的市場的看法)
有一句話是這么說來著:只有熱愛,才能把事情做好。面試官一般會問他們公司的產(chǎn)品,所以如果你用過該公司的產(chǎn)品,甚至是狂熱愛好者的話,一定會有加分。所以想有更多的把握拿下OFFER的話,面試前一定要用過他們家的產(chǎn)品,對其做個分析,越全越深越好,最好還能有些建設(shè)性的建議。
九、你不是這個產(chǎn)品的目標(biāo)人群,又怎么能做好這個產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理呢?
不知道大家聽到面試官講這句的時候,心理活動是怎樣的。反正我第一次毫無準(zhǔn)備地被問到這個問題的時候,心里是這樣想的:對哦,你說得好有道理…
但是!大家千萬不要被繞進(jìn)去了!這時候只需要搬出來反例就可以了?!度巳硕际钱a(chǎn)品經(jīng)理》的蘇杰在阿里做錢掌柜這個產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理的時候,同樣不是淘寶店主(目標(biāo)人群)吧?但這并不妨礙蘇杰把產(chǎn)品做好吧?
其實,只要一個問題不是本質(zhì)問題,就不用擔(dān)心。深想一層,作為這個產(chǎn)品的目標(biāo)人群,是為了什么?是為了更深地理解用戶。所以是否作為產(chǎn)品的目標(biāo)人群這個問題,只是一個表層問題,本質(zhì)是回歸到你是否能夠理解用戶。
十、你有什么問題要問的嗎?
基本上每個面試的最后,一定會有這個問題。千萬不能說沒有!問了不一定加分,但不問一定減分。為大家整理了一些比較好的問題。
- 您覺得我們公司的產(chǎn)品經(jīng)理,在哪一方面的能力需要特別突出呢?我希望能在相關(guān)方面作更多的訓(xùn)練;
- 如果我有幸能進(jìn)入貴公司,您希望你在最初的三個月內(nèi)達(dá)到什么樣的水平和能夠完成哪些工作呢?
- 針對這個崗位,你希望我在哪些方面需要加強?
這三個問題都表現(xiàn)出了面試者的上進(jìn)心。而且即便這間公司不要你,你也能知道自己哪里做得好哪里做得不好,總結(jié)經(jīng)驗,下次再戰(zhàn)。希望這篇文章能給到大家?guī)椭?,祝大家都能拿到心儀的OFFER。
本文由 @陳伯健 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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第四個問題主說可以舉例子,我的建議,如果有把握這個功能設(shè)計肯定有問題就大膽說,否則最好給自己留有余地。因為很有可能這個功能是出于故意這樣做的,而你沒看到這一點的話盲目噴很可能會減分。
?? ?? ?? ?? ?? 默默潛水的人都忍不住要出來點一個大大的贊
應(yīng)對這種題目倒還好,總歸是能答出來,也比較好準(zhǔn)備。可是遇到面試官假設(shè)一個虛擬場景的時候,不知道該怎么答。我明白這個是平時對于產(chǎn)品的感覺以及相關(guān)經(jīng)驗的積累,可是想跟大家討論一下思路是怎么樣的?(這種情況也經(jīng)常出現(xiàn)在在線筆試中),比如:請你設(shè)計一款在線點咖啡的O2Oapp,在線下單以后可以到附近的自助咖啡機(jī)去領(lǐng)取。分析一下用戶的使用場景有哪些?產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品運營的思路是怎樣的?
類似于這種題目,往往可以答,但不知道怎樣才是最好的邏輯組織思路。以及面試官希望聽到什么樣的思路的回答?
希望和大家切磋。
我沒有任何產(chǎn)品運營面試經(jīng)驗,僅僅只是來討論一下。按照用戶使用場景的想象,有幾種場景會使用這個app:1.是休息時間,需要提神或者休閑;2.滿足多人需要,提前下單;3.是附近剛好有自動咖啡機(jī);4.對咖啡的品質(zhì)要求不高,價格適中;5.著急需要,時間短.那么針對這些場景,產(chǎn)品的設(shè)計上追求操作簡潔,能迅速定位下單,因為最后還是需要用戶自己行動購買,那么在線支付與動手在咖啡機(jī)上支付的區(qū)別是要滿足無需排隊等候時間,購買時間更短,提前滿足多人下單的需求,多人購買或某個休息時間段可享優(yōu)惠折扣等。產(chǎn)品運營上,注意把控用戶的購買頻率與單次購買量,對比線下支付于線上支付的數(shù)據(jù)變化,來驗證分析產(chǎn)品設(shè)計上是否具有科學(xué)性。 ??
請問面試不會問一些偏專業(yè)性的問題嗎?比如當(dāng)場讓你談一下如何設(shè)計某個產(chǎn)品或某個功能之類的
找合適自己的工作,如果以上最佳答案并不是你本身所具備的,慎重對待這份工作!
如果有產(chǎn)品運營專員面試問題整理就更好了!
這是你面試過程中總結(jié)出來的結(jié)果么?