產(chǎn)品菜鳥如何與設(shè)計師溝通?
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為什么要與設(shè)計師溝通?
因為,你是產(chǎn)品經(jīng)理而設(shè)計師不是。
1、產(chǎn)品經(jīng)理為產(chǎn)品負責(zé)。產(chǎn)品經(jīng)理是應(yīng)該是最了解產(chǎn)品的人,而設(shè)計師對產(chǎn)品的理解更多是聽你說的,信息在傳遞過程中有自然的損耗,設(shè)計師在設(shè)計過程中也會有“慣性”思維,也會把產(chǎn)品目標(biāo)、功能作用拋在腦后。設(shè)計師所設(shè)計的界面是為產(chǎn)品服務(wù)的,而你卻是產(chǎn)品的直接責(zé)任人。是的,就像父母對待孩子,一樣。
2、產(chǎn)品經(jīng)理為用戶負責(zé)。用戶界面是產(chǎn)品用戶體驗的重要部分,為了更好的用戶體驗,為了讓更多的用戶對產(chǎn)品滿意,也為了讓你自己滿意,產(chǎn)品經(jīng)理都有必要和設(shè)計師保持溝通,不斷傳達用戶意見。因為常常,設(shè)計師心里想著的是為產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé),只要產(chǎn)品經(jīng)理滿意了自己(設(shè)計師)也就滿意了。但是,你不一樣,你要時刻把用戶放在心里,為用戶負責(zé)。
與設(shè)計師溝通什么?
與設(shè)計師的溝通的過程,主要有三個方面的內(nèi)容。
1、站在產(chǎn)品的角度。
當(dāng)界面設(shè)計影響到產(chǎn)品目標(biāo)和主要功能的表現(xiàn)時,多是因為設(shè)計師沒有很好的了解產(chǎn)品。此時,要多站在產(chǎn)品經(jīng)理的角度與設(shè)計師溝通,順便重申產(chǎn)品的目標(biāo)和主要功能,建議他/她讀一下PRD。如QQ空間客戶端的底部的“+”(新建)是產(chǎn)品鼓勵用戶UGC的重要功能,如果設(shè)計師將底部Tab設(shè)計成統(tǒng)一格式?jīng)]有突出“+”按鈕。
2、站在用戶的角度。
當(dāng)界面設(shè)計有違用戶使用習(xí)慣時,多是因為設(shè)計師對用戶的使用場景不夠了解。此時,要多站在用戶的角度與設(shè)計師溝通。模擬用戶的使用場景、習(xí)慣和當(dāng)前界面設(shè)計的使用感受,以幫助設(shè)計師體會并理解用戶使用產(chǎn)品時的場景。(產(chǎn)品經(jīng)理要有瞬間變小白用戶的能力)
當(dāng)界面中的元素位置有偏差時,也需要從用戶角度與設(shè)計師溝通,主要強調(diào)用戶體驗的重要性。至于發(fā)現(xiàn)像素級偏差的好眼力,是需要產(chǎn)品經(jīng)理長期訓(xùn)練的能力。
3、站在傾聽者的角度。
當(dāng)界面氣氛、色彩搭配、字體選用方面有異議時,要以聆聽者的身份切入到與設(shè)計師的溝通中。充分聽取設(shè)計師對于界面的氣氛、色彩、字體設(shè)計的原因,整體的設(shè)計理念和思路。
因為界面氣氛的烘托、色彩搭配、字體選用是設(shè)計師最后一塊發(fā)揮創(chuàng)意的陣地,非常不希望不專業(yè)的人指指點點,對于產(chǎn)品經(jīng)理來說要做的就是認真聆聽并努力理解。
在聆聽過程中,根據(jù)自己對產(chǎn)品和用戶的判斷,確定是否修改。最終,向設(shè)計師提出希望傳達的產(chǎn)品氛圍,不要給任何修改建議和方案。即只提出要做什么,而不多談怎么做到。
如果你不希望綁架設(shè)計師的話,就不要侵犯設(shè)計師的職責(zé),不越雷池半步,也是尊重的一種。
憑什么與設(shè)計師溝通?
所有的溝通,都應(yīng)當(dāng)基于豐滿的自己,職業(yè)上的溝通更是如此。我認為主要從兩個方面來提高自己與設(shè)計師的溝通效率:產(chǎn)品設(shè)計的基礎(chǔ)知識和像設(shè)計師一樣的生活。
產(chǎn)品設(shè)計的基礎(chǔ)知識:
1、產(chǎn)品意識。對自己所負責(zé)的產(chǎn)品充分理解,每一個按鈕、元素都應(yīng)當(dāng)了如指掌。這是產(chǎn)品經(jīng)理與設(shè)計師和項目組其他成員溝通的基礎(chǔ)。
2、“美”的認知。設(shè)計的四項原則(CRAP),色彩的基本知識(色輪、互補色、三色組、色調(diào)、色質(zhì)等),字體的類別和搭配(Oldstyle、Modern、Slab serif、Sans serif、Script、Decorative)等。
3、規(guī)范的認知。iOS、Android平臺下各主流機型的UI設(shè)計規(guī)范、切圖規(guī)范,以及本公司VI設(shè)計規(guī)范。
4、設(shè)計技術(shù)的基礎(chǔ)技能。Photoshop、illustrator、Markman等工具的基礎(chǔ)掌握。
以上是設(shè)計的基礎(chǔ)內(nèi)容,或者說是硬知識,運用它們可以很好的與設(shè)計師進行溝通,做出好的設(shè)計。但是,以此也很難做出讓人眼前一亮的設(shè)計,因為設(shè)計是藝術(shù)的一種。
像設(shè)計師一樣的生活:
設(shè)計是藝術(shù)的一種,而藝術(shù)更多是感性的存在,所以優(yōu)秀的設(shè)計常來源于生活。
為了更好的與設(shè)計師溝通,我們需要和設(shè)計師走的更近。
1、享受生活,發(fā)現(xiàn)生活之美。常逛些創(chuàng)意小店,買些MUJI的小物件……
2、多點愛好,陶冶情操。試著走出去攝影、旅游……
3、習(xí)慣讀書。書能讓人安靜,更能讓人進步。
生活本身也可以提升我們的設(shè)計素養(yǎng),更好的與設(shè)計師溝通。下面這張圖就來自一位有情懷的設(shè)計師(干貨)。
相信你的堅持,能讓設(shè)計師為你鼓掌。在產(chǎn)品的道路上,一步步讓自己成長……
最后,推薦一些設(shè)計相關(guān)的基礎(chǔ)資料:
1、書。
《寫給大家看的設(shè)計書》
《用戶體驗要素》
2、網(wǎng)站。
3、規(guī)范。
iOS8:
《iOS 8人機界面指南(一):UI設(shè)計基礎(chǔ)》中文譯版
《iOS 8人機界面指南(二):設(shè)計策略》中文譯版
iOS7:
Android:
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