我記得我當(dāng)時(shí)是9月中旬做的阿里網(wǎng)申，然后做了網(wǎng)上測(cè)評(píng)，到騰訊百度那些連offer都已經(jīng)發(fā)了，阿里才來武漢開始產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的面試，到十一月初才拿到offer并且去了阿里總部參觀，總的來說阿里是一個(gè)很棒的企業(yè)，企業(yè)文化十分熱烈熱情激揚(yáng)，待遇是幾家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭里面給的最高的，阿里強(qiáng)運(yùn)營(yíng)也是業(yè)內(nèi)都知道有口皆碑的，很值得大家努力準(zhǔn)備。

網(wǎng)上測(cè)試：阿里的網(wǎng)申后會(huì)有網(wǎng)上測(cè)試，阿里的網(wǎng)上測(cè)試是我做過的所有網(wǎng)上測(cè)試和筆試中題目最難的，里面的行測(cè)題目難度都很大，也限時(shí)，建議千萬要找個(gè)靠譜的小伙伴一起做；

群面：先說說候場(chǎng)，候場(chǎng)其實(shí)也是一個(gè)很好的表現(xiàn)自己給面試官留下好印象的機(jī)會(huì)。由于當(dāng)時(shí)已經(jīng)簽了騰訊的三方了，就想著來阿里收集齊BAT結(jié)束校招，所以心態(tài)十分輕松（不過還是帶了我那本證明自己的“小書”啦）。而正因?yàn)樾膽B(tài)十分輕松，我候場(chǎng)時(shí)候就在那里暢快地吃零食（阿里現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備了很多零食），可能吃的太多，吃相又比較猥瑣，引起了現(xiàn)場(chǎng)的一個(gè)面試官注意，她主動(dòng)過來跟我聊聊，她說我怎么吃那么多零食，不緊張嗎？我說不緊張啊應(yīng)該問題不大，然后她就說你知道阿里招很少人的嗎這么有自信？我就說招多少人沒關(guān)系啊，表現(xiàn)好自己就行了。

然后她就叫我把簡(jiǎn)歷給她看了，于是我就把簡(jiǎn)歷和“小書”給她了，她大概看了我簡(jiǎn)歷幾秒鐘就說你給我說說你都有什么offer了，然后我就如實(shí)地報(bào)了我的那些offer，然后問她怎么看出來，于是就聊開了，從她對(duì)我簡(jiǎn)歷的看法（額她還把其他候場(chǎng)的人都叫上來簡(jiǎn)單分析我簡(jiǎn)歷為什么很適合產(chǎn)品崗，汗侵犯隱私啊…），到我做過的一些事情，再到我愛好，扯了大概十分鐘，最后我要進(jìn)場(chǎng)，就跟她說，等會(huì)群面歡迎看我表現(xiàn)，結(jié)果她后來真的拉了三個(gè)面試官來旁觀我群面….

tips:雖然很輕松沒做特別準(zhǔn)備，但我知道阿里氣氛很熱烈很激情，所以我從一開始去面試就表現(xiàn)得很積極很激情表現(xiàn)自己，以配合他們的氣場(chǎng)，很多時(shí)候面試第一眼看氣場(chǎng)看感覺就知道是不是“自己人”的，切記努力表現(xiàn)出面試企業(yè)的那種氣場(chǎng)那種感覺。而我面騰訊時(shí)候就小心謹(jǐn)慎很多，也不敢過多表現(xiàn)自己，因?yàn)轵v訊面試氣氛一直有點(diǎn)嚴(yán)肅，和騰訊本來就是藍(lán)色系的，比較沉著冷靜，不適合過于突出自己，要多講講自己的思考，而阿里可以多講講自己的理想，多突出自己的與眾不同。

群面題目是做雙十一活動(dòng)策劃，沒有很具體的題目要求，六個(gè)人一組。我的思路是首先要確定是全站的大活動(dòng)還是一個(gè)小型針對(duì)某個(gè)方面的活動(dòng)，然后我提出我們六個(gè)人模擬阿里里面的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)做一個(gè)小活動(dòng)，這樣我們的群面過程能模擬真正的團(tuán)隊(duì)討論場(chǎng)景，和分析一個(gè)小活動(dòng)肯定要比大而空泛的討論要好，最后提出的方案可執(zhí)行性也會(huì)高很多，能突出專業(yè)性。

然后由于之前聽說淘寶要強(qiáng)推淘點(diǎn)點(diǎn)，所以我的具體想法是，活動(dòng)就叫做“光棍不孤單，你點(diǎn)餐我來送”（這個(gè)想法最后在我們吃喝茶山劉里折衷實(shí)現(xiàn)了）。男生在活動(dòng)頁面報(bào)名，填地址，就可以獲得折扣買諸如花，小飾品等東西。雙十一當(dāng)天女生在淘點(diǎn)點(diǎn)下單，淘點(diǎn)點(diǎn)合作商家就會(huì)隨機(jī)抽取報(bào)名的同城光棍去送餐，制造所謂的緣分。這樣也有話題性，能更好地推廣傳播。

另一個(gè)女生也想了活動(dòng)，她想的是普通頁面打折送東西之類的活動(dòng)，她比較堅(jiān)持自己的想法，而我一直堅(jiān)持我的想法，最后我把她的活動(dòng)整合到我男生報(bào)名后買東西有折扣里面，算是解決了選方向的矛盾，然后帶領(lǐng)大家深化活動(dòng)的細(xì)節(jié)。最后也被推舉代表小組發(fā)言了，這場(chǎng)群面也是我校招時(shí)候最輕松最放得開的群面，表現(xiàn)也不錯(cuò)，面試官和他們幾個(gè)圍觀的面試官對(duì)我的評(píng)價(jià)都很高，面完后我就跟他們說了下一輪見。這場(chǎng)面試我比較好地扮演了領(lǐng)導(dǎo)者角色：確定了方向，提出了方案，并且較好的帶領(lǐng)小組完善了方案。

tips:

1、群面leader必須做好三個(gè)方面：確定大方向，提出方案框架，掌控好小組討論節(jié)奏。

2、群面問題如果較為空泛（即話題范圍較大或者虛擬角色），要把它轉(zhuǎn)化為較小或較具體的一塊，再深入分析這一小塊涉及的方面，提出建設(shè)性建議 。

群面結(jié)束一會(huì)后就開始單面了，單面我的面試官是一個(gè)有二十年工作經(jīng)歷的人，一個(gè)成熟穩(wěn)重有味道的中年人，先讓我自我介紹然后根據(jù)我的簡(jiǎn)歷和“小書”提了很多問題，詳細(xì)問了我其中一個(gè)全國(guó)賽和呵呵茶山劉全過程的事情，這些都是常規(guī)問題，但有一點(diǎn)不一樣的是，這位面試官不斷問我為什么要做這些，有什么動(dòng)機(jī)。

說到呵呵茶山劉動(dòng)機(jī)，我就說自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品感興趣和希望能感受產(chǎn)品開發(fā)過程為成為一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理積累經(jīng)驗(yàn)，他話鋒一轉(zhuǎn)問我為什么想當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理（一般來說其他面試官這個(gè)時(shí)候應(yīng)該是問從中對(duì)產(chǎn)品有什么感悟之類的），于是我就說我對(duì)產(chǎn)品感興趣，覺得好玩有成就感，而且很適合以后走上創(chuàng)業(yè)的道路，于是我們又談了對(duì)職業(yè)選擇和未來規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)等問題，最后問到為什么我想創(chuàng)業(yè)為什么想當(dāng)企業(yè)家，我說我想成為一個(gè)出色的企業(yè)家再通過在商界的影響力介入政治，實(shí)現(xiàn)政治理想。沒想到這樣一回答引爆了高潮，我們關(guān)于企業(yè)家的責(zé)任和政治又談了很多（涉及很多敏感話題，此處必須省略），然后他動(dòng)情滔滔不絕地談了他自己的經(jīng)歷和理想（深深地感受到阿里人已改變中國(guó)改變世界為己任的熱情?。┧岬搅藲v史，于是我說我也很喜歡歷史，我們?cè)掝}又轉(zhuǎn)移到歷史上，探討了明亡原因和槍炮鋼鐵細(xì)菌那本書。

tips:我面試時(shí)候談歷史都不是僅僅談歷史的，我會(huì)結(jié)合著突出能力來講歷史，比如說分析明亡歷史時(shí)候，我結(jié)合我看過的多種書的觀點(diǎn)來分析，甚至提一些小眾的觀點(diǎn)，諸如江南士人與中原農(nóng)民起義的關(guān)系，氣候變冷對(duì)明朝滅亡的影響，張獻(xiàn)忠心態(tài)等問題，最后強(qiáng)調(diào)由于十幾年來看歷史這種多角度分析的思維鍛煉，使我具備了較為全面深入的思維能力，比如說之前在xx比賽里面分析題目時(shí)候，我就從xx,xx，xx等方面出發(fā)來看的，然后給他又講了一下這個(gè)過程和結(jié)果，這就是得益于歷史對(duì)我的訓(xùn)練等等。你也可以想想你的愛好怎么去結(jié)合著經(jīng)歷和崗位要求來講來側(cè)面證明你的能力

第二天終面，三個(gè)面試官面我一個(gè)人，自我介紹后，問我的第一個(gè)問題是在這么多個(gè)團(tuán)隊(duì)里面有沒有什么矛盾，怎么解決。我告訴他們幾年來的團(tuán)隊(duì)都很好沒有很大矛盾，遇到問題就好好談就行了，于是圍繞團(tuán)隊(duì)有問題要怎么好好談?dòng)种v了蠻久，我主要表達(dá)的就是，首先自己要優(yōu)秀，自己優(yōu)秀才能吸引靠譜的隊(duì)友，然后團(tuán)隊(duì)要盡量找互補(bǔ)的人，并且隊(duì)伍方向和大決策上可以有l(wèi)eader但成員間應(yīng)該是平等的關(guān)系，同時(shí)一開始就要確定共同的目標(biāo)，然后是互相理解，時(shí)不時(shí)用共同目標(biāo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。還舉例說了為什么大一比賽時(shí)候我只跟大一同屆的同學(xué)組團(tuán)隊(duì)（因?yàn)槠降?，初生牛犢不怕虎，可以自己摸索，收獲很多），是怎么磨合的，和大二帶團(tuán)隊(duì)以及到大三做項(xiàng)目時(shí)候團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷和一些思考。

tips:對(duì)于自己做過的活動(dòng)，呆過的團(tuán)隊(duì)一定要有反思，配合著例子，講述當(dāng)時(shí)的情況，結(jié)果，和據(jù)此你獲得怎樣的教訓(xùn)

然后就是談了呵呵茶山劉的開發(fā)過程，從想法起源到幾個(gè)版本的迭代，每個(gè)功能的演變，當(dāng)時(shí)是什么想的，再到運(yùn)營(yíng)，和未來的規(guī)劃，模式等，聊的很仔細(xì)，我也坦白承認(rèn)了呵呵茶山劉已經(jīng)錯(cuò)過了快速擴(kuò)張的時(shí)機(jī)，和系統(tǒng)上的硬傷等等，以及教訓(xùn)

tips:一定要精選自己幾個(gè)經(jīng)歷，詳細(xì)回憶整個(gè)過程，把事情講細(xì)致，留意講幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上的事件，為什么在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上你這樣做？怎么想的？結(jié)果如何？有什么教訓(xùn)？同時(shí)切記不要只講好的，要坦誠(chéng)存在的問題，和問題為什么不解決，比如說我們想擴(kuò)張但限于其他學(xué)校教務(wù)部我們很難訪問技術(shù)上缺乏這樣的實(shí)力只能放棄了，這樣評(píng)委也會(huì)體諒，的確學(xué)生能力有限，也會(huì)信任這樣的面試者。切記面試官都是人精，我們學(xué)生的經(jīng)歷，能達(dá)到怎樣的程度，會(huì)有什么問題，他們都是一清二楚的，別想著能忽悠過去

然后還問了我志協(xié)里面的經(jīng)歷，我詳細(xì)跟他們講了我?guī)讉€(gè)活動(dòng)的經(jīng)歷和自己工作的一些做得好和做的不好的地方，進(jìn)而談到了對(duì)協(xié)會(huì)和學(xué)生會(huì)的一些思考吧。其中在組織愿景和組織改革方面問題上跟他們探討了很多，諸如為什么一些模式一成不變，為什么要改變那么難，為什么自己沒有成功地使它改變，應(yīng)該怎樣才能改變，學(xué)生工作跟真實(shí)工作的差距等等。

tips:面試時(shí)候回答問題講經(jīng)歷不要變成像回憶爺當(dāng)年如何牛逼一樣，應(yīng)該用探討問題的方式來談，把你做的如實(shí)說出來，把當(dāng)時(shí)做不好的，遺憾的也說出來，然后問問面試官怎么看這些做不好的點(diǎn)，應(yīng)該怎樣才能做好，把面試問答，變?yōu)橐粋€(gè)晚輩跟長(zhǎng)輩取經(jīng)的交流，那樣面試官就會(huì)從一個(gè)判官，變?yōu)橐粋€(gè)指導(dǎo)后進(jìn)的角色，也有利于自己放松，同時(shí)在這些經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)秀的長(zhǎng)輩引導(dǎo)下，也能獲得更多的啟迪，對(duì)自己做過的事情有更深刻的理解，這樣面試官會(huì)覺得你學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，悟性很好

然后他們問到了我對(duì)產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的理解，我就回答了策劃是想辦法生個(gè)漂亮聰明基因好的孩子，運(yùn)營(yíng)是把這個(gè)孩子養(yǎng)大，養(yǎng)成人見人愛，然后舉自己的經(jīng)歷來說明我對(duì)策劃和運(yùn)營(yíng)的理解。把我做比賽的策劃，指出一些創(chuàng)意、包裝的點(diǎn)等給他們看（就是在那本“小書”里面），還有自己畫的產(chǎn)品原型圖，來講述，為什么這樣策劃這樣設(shè)計(jì)就是“基因好”；講完策劃我就講運(yùn)營(yíng)，于是翻給他們看我做過的所有活動(dòng)的媒體報(bào)道，以及當(dāng)時(shí)的事件是怎樣的，怎樣吸引到媒體來的，和運(yùn)營(yíng)過程中團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)，跟其他組織、政府機(jī)構(gòu)是怎樣打交道的等等。

這個(gè)問題回答得他們比較滿意，他們進(jìn)而還問到我天弘基金和立白的實(shí)習(xí)，問我對(duì)市場(chǎng)崗和銷售崗的理解。于是我又拿出自己的經(jīng)歷來說，市場(chǎng)用的是比賽和立白時(shí)候給老板的一份ppt為例子，講市場(chǎng)崗應(yīng)該是負(fù)責(zé)把一個(gè)女生根據(jù)其天生條件，打扮得漂漂亮亮，自然能吸引人；銷售呢，就是讓這個(gè)漂漂亮亮的女生，走出家門，走到她如意郎君面前，展示自己的美，讓這個(gè)如意郎君傾心。例子講的是天弘時(shí)候是怎樣跑銀行怎樣跟理財(cái)經(jīng)理、支行長(zhǎng)溝通的，詳舉了我怎樣跟一個(gè)球迷行長(zhǎng)和一個(gè)孕婦經(jīng)理搭上話的（通過行長(zhǎng)桌子上的一個(gè)阿森納杯子判斷他是球迷然后談我曼聯(lián)跟他們的恩怨，同時(shí)表示我對(duì)阿森納的敬重，然后我們一起鄙視了曼城土豪一番….；孕婦經(jīng)理就拿我當(dāng)時(shí)剛出生的小表外甥女照片出來給她看，一起談了小寶寶是如何可愛之類的）

tips: 面試時(shí)候注意風(fēng)趣幽默，自己不單只有經(jīng)理，還要有感悟，還得把自己的感悟講得生動(dòng)，讓面試官覺得有趣。講經(jīng)理切記舉具體例子，還原當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景、對(duì)話內(nèi)容等，這樣能更好地讓面試官了解自己

然后就是談到了我對(duì)阿里的理解，我就熱情洋溢地稱贊了阿里一番，表明了我也是一個(gè)很有理想的人。緊跟著他們就問我理想（阿里真的很注重理想，激情?。。┯谑俏野盐衣殬I(yè)生涯規(guī)劃再到由商從政再到退休去大學(xué)教歷史的理想講了一遍，沒想到這規(guī)劃被challenge得十分厲害，比如我創(chuàng)業(yè)時(shí)間是不是有點(diǎn)晚了，對(duì)政治的看法等等。不過總體來說他們對(duì)我的規(guī)劃還是蠻欣賞的。最后就是不可避免地談到我對(duì)歷史的愛好，其中一個(gè)面試官歷史功力應(yīng)該很深厚，跟我探討了南宋怎么在蒙古人進(jìn)攻下堅(jiān)持了幾十年，如果我是南宋皇帝怎么辦等，還有對(duì)農(nóng)民起義的綜合性看法，然后從農(nóng)民起義又談到了人性…..

tips:每個(gè)人都有自己的愛好，把自己的愛好鉆研好吧，其實(shí)好的企業(yè)對(duì)員工的價(jià)值觀、理想、愛好都會(huì)比較重視，面試談得來都會(huì)聊的，聊的好自然加分不少

終面結(jié)束后跟面試官聊天，他們說如果表現(xiàn)特別好，會(huì)有一個(gè)飛到杭州見淘寶或者天貓總裁的機(jī)會(huì)，當(dāng)時(shí)沒怎么在意。沒想到晚上收到電話，說給我offer，同時(shí)讓我去杭州，就是簡(jiǎn)單地跟淘寶總裁聊聊不用緊張…..（我果斷緊張了好久好久…)（選中我的原因可能是因?yàn)榻K面時(shí)表現(xiàn)出了對(duì)幾個(gè)崗位都有過相關(guān)經(jīng)歷和自己的思考，而阿里產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗位正好是要不斷輪崗的吧？）

面見總裁：見的是淘寶總裁語嫣，她先讓我自我介紹，我就談了自己三個(gè)核心能力，說到app的時(shí)候她打斷我讓我詳談，問我團(tuán)隊(duì)是怎么建起來的，我們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)東西，怎么想到的，怎么規(guī)劃。我回答了一會(huì)就開始我主導(dǎo)了，把a(bǔ)pp演示了一下，給她看了之前幾個(gè)版本的迭代和草圖等等，以及媒體報(bào)道（她還立刻上百度搜了我們的報(bào)道…）。然后問了我對(duì)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的看法，和職業(yè)規(guī)劃，我就表明了希望先在bat這樣的巨頭從事產(chǎn)品工作，了解最上游的產(chǎn)品是怎樣生成的，然后從產(chǎn)品崗轉(zhuǎn)崗從事運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷工作，了解中下游方面產(chǎn)品是怎樣從公司送達(dá)到用戶手上，如何持續(xù)運(yùn)營(yíng)。等我都積累好了，把上游中游下游都了解清楚再創(chuàng)業(yè)。

tips:很多人面試時(shí)候可能會(huì)說謊，一味表忠心，其實(shí)這些牛人們都能看穿的，與其說謊不如直接說心里想法和規(guī)劃，跳槽、創(chuàng)業(yè)這些企業(yè)都能理解的

然后她問了我簡(jiǎn)歷上的東西，大致跟之前的面試差不多，但她中間都沒有打斷我，而是看著我耐心地讓我把故事說完再問下一個(gè)問題。還問我為什么實(shí)習(xí)跨了不同行業(yè)，怎么想的，我就坦白說之前自己不了解自己更適合什么所以不斷摸索，正因都摸索過才明白自己喜歡什么，而且這樣的經(jīng)歷讓我對(duì)社會(huì)對(duì)很多問題有了多個(gè)不同角度的思考等等。然后她問了阿里標(biāo)志性的問題，我的理想是什么，是不是我的規(guī)劃都是源于我最后想從政，我回答說我被人黑得太多了都不敢說理想了，她笑了笑，讓我說，于是我先講了我小時(shí)候是怎樣的成長(zhǎng)，看到了些什么黑暗的東西，所以奠定了我這樣的理想。和為什么想做產(chǎn)品想做企業(yè)家因?yàn)槟菢涌梢愿菀椎赜绊懮磉叺娜说纳?，在自己能力不足的時(shí)候就能改變一點(diǎn)社會(huì)，還能積累實(shí)力，有了自己的產(chǎn)品，自己能力強(qiáng)了，人家就不能說我是空談，而且那樣能影響更多的人，讓更多的人能有我一樣的信念，就像阿里一樣，一開始只是一個(gè)理想，最后靠影響一個(gè)又一個(gè)商家一個(gè)又一個(gè)消費(fèi)者，最終一定程度上改變了中國(guó)。

最后她讓我問她一個(gè)問題，我就說我說了很多，但我想聽聽總裁您的成長(zhǎng)故事，我想向您看齊。她人十分好，真的跟我講起她的成長(zhǎng)。原來她是某某大學(xué)畢業(yè)的，25年前的某個(gè)時(shí)候（你懂的）就在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序（之后內(nèi)容和諧和涉及總裁個(gè)人成長(zhǎng)隱私，省略）大致來說她就是讀的法律后來做的老師再后來做了咨詢?cè)俚桨⒗锇桶凸ぷ?，而她來阿里工作的原因跟我也類似，被人說她只會(huì)空談，她要證明自己能把自己的想法實(shí)現(xiàn)而且效果的確很好，于是就來阿里工作了。而她對(duì)自己的成功歸納就是一句話：不要想著結(jié)果，就做自己喜歡做的事情，不要怕吃虧，善于反思。總裁十分平易近人，我十分榮幸能跟她聊了兩個(gè)小時(shí)。

阿里給我的特殊offer待遇十分優(yōu)厚，最后雖然綜合考慮后選擇了騰訊，但不得不說阿里是一家十分值得敬重的企業(yè)，整體氛圍、員工素質(zhì)，都是頂尖的水平，很適合工作！加油！

本文為作者 @楊家?。ㄎ⑿殴娞?hào)：yangjiajun0621）?授權(quán)發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理并附帶本文鏈接