在工作內(nèi)容越來越交叉化綜合化的今天，掌握矩陣思維可以幫助我們應(yīng)對各類情況和難題，不用擔心碰到自己不擅長或是沒見過的任務(wù)。

如果你是一個團隊的leader或者潛在的leader，你一定會遇到這樣的困惑，就是，對于不同的團隊成員，我應(yīng)該用什么樣的方法來管理呢？

這個問題很普遍，也很重要。因為，我們在看待團隊成員的時候，每一個成員都有著不同的特點，性格不同、背景不同、經(jīng)歷不同，做事方式也不同。

該怎樣才能找到最適合他們的管理方式呢？這時候，你不妨借鑒一下矩陣思維來解決這個問題。

矩陣思維是指通過對問題進行矩陣般的分析與規(guī)整，形成全面、系統(tǒng)、嚴謹、專業(yè)并具有很強邏輯和關(guān)聯(lián)性的理性思想，從而有助于正確思考、研究、決策等高層次思維的形成的思想方法。

矩陣思維是一個非常工具化的思維，它能夠幫助我們在復(fù)雜的信息中理清脈絡(luò)，以此針對不同矩陣的內(nèi)容提供相應(yīng)的解決方法和思路。

雖然在我們的團隊中，有著不同類型的員工，他們的表現(xiàn)各有不同。但是，我們可以用一個兩位的矩陣，把這些不同類型的員工釘在不同的象限里。

這個矩陣的兩個維度，一個是員工的敬業(yè)度，另一個是員工的能力。這兩個核心的指標和維度就形成了一個四個象限的矩陣。

利用這幾個象限，我們就可以把絕大多數(shù)的員工分類好放進去。這就形成了一個標準的團隊矩陣。

關(guān)于團隊矩陣，最好理解的例子，無疑就是《西游記》中的師徒四人了。《西游記》之所以成為四大名著，有其非常寶貴的價值所在。

你是否有想過，唐僧去西天取經(jīng)，途經(jīng)一路艱難險阻，為什么只帶了三個徒弟，而不是四個、五個或是六個，這其中有什么道理和緣由嗎?

在矩陣思維的指導(dǎo)下，根據(jù)敬業(yè)度和能力而區(qū)分開的四個象限分別代表了四種不同類型的團隊成員，他們分別是：

A、高敬業(yè)度，高能力的成員。

B、高能力，低敬業(yè)度的成員。

C、高敬業(yè)度，低能力的成員。

D、低能力，低敬業(yè)度的成員。

其中，A類，高敬業(yè)度，高能力的成員，在唐僧團隊無疑是孫悟空；B類，能力還不錯，但敬業(yè)度比較低的，那就是八戒。

C類員工，很敬業(yè)，但是能力比較弱，就是沙僧，今天也被叫做小白兔類型的員工。而最后一類，D類員工，他們是能力很差，同時敬業(yè)度也不高的員工?？上攵?，這類員工在團隊中是沒有多少立足的可能的。

因此，從這個矩陣中，你可以看到團隊中不論有多少員工，他們的類型其實無非就是這三大類。而你的管理手段，也就只要針對這三大類就可以了。

比如說對于像孫悟空這樣，有著高能力高績效的人，他最在乎的是什么？這種員工，由于他對于事業(yè)方向和團隊的方向有著清晰的認知，他更關(guān)注自己能力的體現(xiàn)。

所以對待這樣的員工，作為leader，你需要做的一件事情就是給予他足夠的空間，他很在意的東西就是領(lǐng)導(dǎo)的信任。就像我們看到孫悟空在三打白骨精的過程當中，正是因為師傅對他缺乏信任，所以他回到了花果山。

在這類型的員工為公司創(chuàng)造價值的同時，你也必須注意公司為他提供了什么樣的價值。只有為員工提供一個良好的待遇和職場環(huán)境，你才能夠有效的留住這樣的人才。

對于第二種員工，像八戒這樣的忠誠度比較低，但是能力又很好的員工怎樣管理呢？

對于這類人群的管理，我們需要做到的一件事情是，對這樣的員工的行為要設(shè)定底線。一定要畫有一個紅線，不能讓他越過這條紅線，這就是他發(fā)揮能力的基礎(chǔ)。

我們還要通過制定短期績效目標的方式，讓重視短期價值的這類型員工，可以妥善地做好每一件事情。

但同時我們對這些人員的能力提升也有另外一個方向，就是希望把這些人員加以培養(yǎng)，把他培養(yǎng)成孫悟空類的人才。

第三類人群其實就是我們所謂的沙僧這樣的人群。

這類型的員工忠誠度可嘉，但是這個人的能力非常有限。對于這樣的員工，給予充分的培訓(xùn)是必須要做的，將其視為潛力股，并通培訓(xùn)、實戰(zhàn)演練的方式建立良好的能力。

我們需要做的是：給他們更多的能力提升的機會，更多的培訓(xùn)甚至是換崗，讓他們能夠從他們原來的這個象限走到孫悟空類型所在的一個象限。

不過，如果這類型的員工數(shù)量過多，你就必須開始擔心其所對公司造成的負面影響。

因為，這群員工所帶來的績效或業(yè)績，會讓整個的團隊的文化產(chǎn)生不公平性。很多表現(xiàn)積極的員工可能因為這些人的存在而感覺到這個團隊的文化的缺乏鼓勵和積極向上的精神。

而矩陣思維對于職場還有一個很好的應(yīng)用，就是給工作排序。

每天我們在公司都會遇到各種類型大小的事情，等著你一個一個地處理掉，日常例行事務(wù)也好，緊急會議也好。如果一下子事情都涌過來，就會讓我們應(yīng)接不暇，焦頭爛額。

所以，安排好每一件事情的優(yōu)先順序，時間分配就顯得特別重要。這不僅意味著這些事情的完成度，還會影響你的工作效率。

這里要用到的是四象限法則，一種時間管理方法。

我們把要做的事情按照緊急、不緊急、重要、不重要的排列組合分成四個象限，以此決定我們一天工作的先后順序，以及某件事情要不要去做。

第一象限

這個象限包含的是一些緊急而重要的事情，這一類的事情具有時間的緊迫性和影響的重要性，無法回避也不能拖延，必須首先處理優(yōu)先解決。它表現(xiàn)為重大項目的談判，重要的會議工作等。

我們要有準確的判斷能力，確定是既緊急又重要的事情，然后優(yōu)先處理。

第二象限

這二象限不同于第一象限，這一象限的事件不具備時間上的緊迫性，但是都很重要，可能會對之后的事情進展產(chǎn)生重大影響，所以也是要重視起來的。

盡可能地把時間花在重要但不緊急（第二象限）的事情上，這樣才能減少第一象限的工作量。

第三象限

第三象限包含的事件很緊急但并不重要，因此這一象限的事件具有很大的欺騙性。

很多人都存在認識上的誤區(qū)，認為緊急的事情都顯得重要，實則不然。

比如打麻將三缺一，商場限時搶購。這些不重要的事情往往因為它很緊急，就會占據(jù)人們的很多時間。

第四象限

第四象限的事件大多是些瑣碎的雜事，沒有時間的緊迫性，也沒有什么重要性，這些純粹是在浪費時間，比如刷社交平臺，閑逛。但是這些事情又很容易上癮，讓人陷進去難以自拔。

這時候，我們就要果斷一些，自律一些，將有限的時間放在更重要的事情上面。

通過這樣的矩陣形式，將你遇到的事情都排好在每一個象限里面，就能找到自己眼下第一件要做的事情，擯棄無謂浪費時間的事情。你會發(fā)現(xiàn)你的工作清單越來越簡練，再也不用無謂地加班了。

矩陣思維給我們帶來的價值就是：

1. 簡化工作和生活

矩陣思維可以幫助我們理清繁雜，提供思路和框架。即使面對再復(fù)雜的情況，也能很快地梳理出重點，抓準問題的根本。

通過矩陣思維的一些工具和思想，把需要面對的問題進行準確的分類，將混沌變?yōu)閷蛹?，就能輕松找到解決問題的脈絡(luò)。

而且矩陣思維可以讓我們看到什么要做，什么不要做，什么要多花點時間，什么要少花點時間，讓生活中的一切變得簡單明了。

2. 改善思考方式

通常，一個人很容易習(xí)慣在某一種模式的生活中，溫水煮青蛙。一旦陷入舒適區(qū)，就很難逃脫。

矩陣思維提倡多維思考，可以鍛煉一個人的思考方式，打破陳舊乏味的現(xiàn)狀。當你分析一件事情的時候，不再只是單單站在一個角度去看待，就會有新的發(fā)現(xiàn)，也可以鍛煉創(chuàng)新能力。愛因斯坦、喬布斯等，都是矩陣思想者。

當你開始嘗試打破原有的思考方式，你會對這個世界有一個新的視角。

3. 更容易發(fā)掘到最好的解決方案

矩陣思維的應(yīng)用和延伸非常廣泛，不論是團隊管理，營銷策略，還是產(chǎn)品優(yōu)化，用戶調(diào)研，都可以應(yīng)用到。

在工作內(nèi)容越來越交叉化綜合化的今天，掌握矩陣思維可以幫助我們應(yīng)對各類情況和難題，不用擔心碰到自己不擅長或是沒見過的任務(wù)。

矩陣思維在我們職場工作中經(jīng)常會遇到。使用矩陣思維的核心在于，找到不同類型事務(wù)中最核心的要素，作為分析事務(wù)的的x軸和Y軸，然后針對不同象限的特征，提供針對性的解決方案。

這就是矩陣思維的解決之道。

#專欄作家#

倪云華，公眾號：倪云華新知，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。十年跨國管理咨詢顧問，曾服務(wù)普華永道、IBM全球咨詢服務(wù)部，為華為、海爾、騰訊等公司提供咨詢服務(wù)。多家創(chuàng)業(yè)公司管理顧問。著有《共享經(jīng)濟大趨勢》。

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