你是否有這種感覺，每天都很忙，可是具體忙了些什么，你自己也不太清楚，工作的效率也不是很高，那面對(duì)這種狀況你要怎么處理呢？文章給大家提供了四個(gè)提升運(yùn)營(yíng)工作效率的小方法，一起來(lái)看看~

大家是否都有這樣的感覺，工作了一天，從早上打卡，坐到工位上起，到晚上加班到七八點(diǎn)，下班離開公司，幾乎沒有閑下來(lái)過(guò)。等回過(guò)頭來(lái)回顧當(dāng)天做的事情，又覺得似乎什么都沒做，這是什么情況？

尤其是在做周總結(jié)的時(shí)候，總結(jié)本周都做了什么，更是一頭霧水，好像沒做什么，但的確又是忙的不可開交，這就奇怪了。

也不用太奇怪，很多運(yùn)營(yíng)都是這樣的，所以你問(wèn)他們，做運(yùn)營(yíng)是干嘛的？

他們也回答不上來(lái)，一般都自嘲自己是打雜的，事情多而雜，忙而亂，就會(huì)產(chǎn)生整天在瞎忙，不知道忙什么的錯(cuò)覺。

如何去除這個(gè)錯(cuò)覺呢？

其實(shí)也是有方法的，這篇文章我把大家最常有的幾個(gè)誤區(qū)拎出來(lái)，深入淺出的分析下，大家對(duì)號(hào)入座，看看自己有哪些地方需要改正和優(yōu)化的。

1. 工作時(shí)長(zhǎng)不等于有效產(chǎn)出；
2. 工作不是按照先來(lái)后到安排的；
3. 記在紙上比記在腦中更有效率；
4. 十分鐘制定計(jì)劃價(jià)值大于一個(gè)小時(shí)執(zhí)行。

一、工作時(shí)長(zhǎng)不等于有效產(chǎn)出

做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的同學(xué)對(duì)有效產(chǎn)出，這個(gè)詞應(yīng)該在熟悉不過(guò)了，為啥有的人干的不多，拿的卻比別人多，答案就是別人的有效產(chǎn)出多。在績(jī)效考核嚴(yán)格的公司，加班加點(diǎn)工作從來(lái)不作為考核的重點(diǎn)，考核的時(shí)候，只看做了哪些事情，解決了哪些問(wèn)題，帶來(lái)了哪些效果，除此之外，其他方面的權(quán)重就很低了。

創(chuàng)造性的工作考核的是單位時(shí)間的產(chǎn)出

創(chuàng)造性的工作指的是用新的思路、新的方法，來(lái)解決已有的問(wèn)題，比如：現(xiàn)在大家都面臨的獲客成本高的問(wèn)題，IOS一個(gè)網(wǎng)游獲客成本去到100元了，如果能在一兩個(gè)月能想出，將獲客成本降低到50元一個(gè)的方法，即使每天上班八個(gè)小時(shí)，老板也不會(huì)說(shuō)什么的。

大家所在的公司，或多或少都會(huì)有些問(wèn)題，差的想做好，好的想更好。即使大如阿里這樣的公司，也是如此。創(chuàng)造性工作要求我們有解決問(wèn)題的能力，和這個(gè)能力對(duì)比，時(shí)間就不是問(wèn)題了。

我們公司有個(gè)產(chǎn)品通過(guò)廣告變現(xiàn)，一個(gè)CPM3塊錢，跑了半年時(shí)間價(jià)格始終上不去，后來(lái)招了個(gè)新人，準(zhǔn)點(diǎn)上班，準(zhǔn)時(shí)下班，但是用了一個(gè)月時(shí)間把CPM從3塊提到了8塊，季度獎(jiǎng)自然拿的比那些加班加點(diǎn)，但是沒啥產(chǎn)出的人多咯。

執(zhí)行性的工作考核的是工作完成所用的時(shí)間

互聯(lián)網(wǎng)公司還要一塊工作是執(zhí)行，比如：應(yīng)用市場(chǎng)的上架、軟文的發(fā)布、活動(dòng)方案的編寫等等，這些工作的門檻很低，誰(shuí)都可以做，純執(zhí)行性的工作。就像程序員都不想做接SDK的工作一樣，工作單一、耗時(shí)長(zhǎng)又不會(huì)有什么成長(zhǎng)。

這樣的工作，拼的就是時(shí)間了。別人用一天時(shí)間，把軟文發(fā)布到幾百個(gè)論壇、貼吧、媒體的工作，你用時(shí)半天，那你的價(jià)值就比別人大。

產(chǎn)出第一，時(shí)間第二

執(zhí)行性的工作適用于剛剛做運(yùn)營(yíng)的同學(xué)，稍微久點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)，身上的責(zé)任都是如何解決問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，結(jié)果就比工作時(shí)間重要的多。拿商務(wù)來(lái)舉例：商務(wù)考核的是業(yè)績(jī)，有的公司實(shí)行末位淘汰制，不管你付出了多少時(shí)間，沒有業(yè)績(jī)一樣的走人。

到運(yùn)營(yíng)這里，也是一樣的，在我們運(yùn)營(yíng)眼里，要緊盯問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的答案。我目前的公司，也存在各種各樣的問(wèn)題，客戶獲取成本高、產(chǎn)品的利潤(rùn)率低、部門間的配合流程不順暢等等，都是需要我去想辦法來(lái)解決的。

二、工作不是按照先來(lái)后來(lái)安排的

這個(gè)結(jié)論來(lái)源于三年前做游戲時(shí)的一段對(duì)話，當(dāng)時(shí)的情景是這樣的，我做的是游戲運(yùn)營(yíng)，我們是分渠道運(yùn)營(yíng)，也就是這個(gè)渠道的所有環(huán)節(jié)都是我自己來(lái)做，上線、引流、活動(dòng)、數(shù)據(jù)分析、商務(wù)配合、技術(shù)支撐等等。

做的事情超級(jí)多，對(duì)接好幾個(gè)部門，就會(huì)有很多的需求。技術(shù)來(lái)的需求、設(shè)計(jì)來(lái)的需求、商務(wù)來(lái)的需求都匯總到我這邊，領(lǐng)導(dǎo)看我很忙，隨口問(wèn)了句：你是怎么安排這些需求的？

我：誰(shuí)先來(lái)的就做誰(shuí)的。

領(lǐng)導(dǎo)：那重要的需求，晚來(lái)了，怎么辦？

我拖著下巴就陷入了深思，加上那稀疏的胡渣子，特別有沉思者的范兒。

工作要先分級(jí)，后安排

工作要怎么分級(jí)呢？

可以分成這四大塊，重要緊急的、重要不緊急的、不重要緊急的、不重要不緊急的。是不是有點(diǎn)繞口令的感覺，熟悉了你就覺得分級(jí)很有價(jià)值了。

舉個(gè)例子，我們運(yùn)營(yíng)每天都要看數(shù)據(jù)，每天看數(shù)據(jù)這個(gè)工作屬于哪種呢？

重要不緊急的，即使晚點(diǎn)看也不會(huì)有大的問(wèn)題。看數(shù)據(jù)的時(shí)候，后臺(tái)突然掛了，修復(fù)后臺(tái)這個(gè)工作屬于哪種呢？

不重要緊急的，只要是遇到服務(wù)器掛了，都是緊急問(wèn)題。用戶在游戲內(nèi)充值，發(fā)現(xiàn)充值不了，運(yùn)營(yíng)一測(cè)試，發(fā)現(xiàn)充值出BUG了，這個(gè)就是重要緊急的問(wèn)題了。在講一個(gè)不重要不緊急的例子，比如：周報(bào)、月報(bào)。

工作分級(jí)后安排的好處

把手頭上的事情分級(jí)后，按照緊急的優(yōu)先、重要的優(yōu)先來(lái)排，就會(huì)有種工作特別順暢的感覺，那種可以將工作玩轉(zhuǎn)與掌上的感覺還是很美妙的，是運(yùn)營(yíng)來(lái)支配工作，切莫變成被工作支配的運(yùn)營(yíng)，那樣就很慘了。

如果遇到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)詢問(wèn)工作進(jìn)展時(shí)，也更能從容的匯報(bào)自己的工作，在我們過(guò)來(lái)人眼里，一聽就知道哪些工作是重要的，有價(jià)值的，大家匯報(bào)的時(shí)候，按照優(yōu)先級(jí)匯報(bào)，條例清晰，在職場(chǎng)上也會(huì)加分的。

三、記在紙上比記在腦中更有效率

很早之前做運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，只有寫周報(bào)和寫月報(bào)的習(xí)慣，為什么要寫呢？

被老板逼的，不寫不行，然后就開始應(yīng)付了事，相信大家也都差不多。后來(lái)，釘釘出來(lái)了，又增加了一項(xiàng)規(guī)定寫日?qǐng)?bào)，這不是平白的增加工作量嗎？

起初的時(shí)候都是這樣想的，不過(guò)既然是要求，那還是要寫的。后來(lái)寫了一個(gè)多月，在月報(bào)總結(jié)的時(shí)候，翻看日?qǐng)?bào)，驚覺到，之前竟然做了那么多事情，還好記下來(lái)了，不然真的就忘記了。

智商不夠紙上來(lái)湊。大家的智商其實(shí)都差不多，沒有極為聰明，也沒有極為愚笨的，在回憶昨天做的工作時(shí)，很難做到，事無(wú)巨細(xì)的全都想起來(lái)。運(yùn)營(yíng)又是一個(gè)需要持續(xù)跟進(jìn)的崗位，我們做的事情，多是一環(huán)扣一環(huán)的。

比如：今天出個(gè)文案，給到設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)制作后，給過(guò)來(lái)驗(yàn)收，驗(yàn)收完畢后，上傳到APP。稍微哪個(gè)環(huán)節(jié)，卡住了，要是沒有記錄，就容易跟丟，結(jié)果可是十分的慘烈的。

在公司開會(huì)，詢問(wèn)進(jìn)度的時(shí)，以為聽到，還沒有完成是很尷尬的嗎？

還有更尷尬的是：我忘記了（這里應(yīng)該插個(gè)笑哭的表情），這樣的例子，我也遇到過(guò)好多次，問(wèn)底下的人，進(jìn)度的時(shí)候，哎呀，馬上去做。當(dāng)時(shí)的心情就是，莫生氣莫生氣。有了這個(gè)日?qǐng)?bào)的形式，就可以避免這種情況的發(fā)生了，很像一些人習(xí)慣寫的便簽。

四、十分鐘制定計(jì)劃價(jià)值大于一個(gè)小時(shí)執(zhí)行

磨刀不誤砍柴工，每天上班進(jìn)入工作狀態(tài)前，先花十分鐘制定下當(dāng)天的計(jì)劃，在下班時(shí)，回顧下計(jì)劃的完成程度，做到日結(jié)，當(dāng)天的工作效率會(huì)大增。久而久之，自己在工作效率方面會(huì)有個(gè)整體的提升。

為什么是日結(jié)呢？

因?yàn)橹芙Y(jié)和月結(jié)太遠(yuǎn)了，就比如周一立的flag，到周末就全忘了。

工作時(shí)間越短制定計(jì)劃的時(shí)間越短

這里說(shuō)的十分鐘，針對(duì)的是當(dāng)天的工作計(jì)劃，若是月的計(jì)劃，至少要花去半天時(shí)間。像國(guó)家的五年計(jì)劃，那制定起來(lái)，就更耗時(shí)間了。

一天的工作內(nèi)容，掰著指頭也能數(shù)的過(guò)來(lái)，我之前最忙的時(shí)候，同時(shí)跟進(jìn)的事情也不會(huì)超過(guò)十件。而且還要看公司的組織架構(gòu)，對(duì)運(yùn)營(yíng)的工作安排。如果是負(fù)責(zé)一個(gè)模塊，比如：用戶，事情的項(xiàng)目相對(duì)會(huì)少很多，在同件事情上的時(shí)間會(huì)消耗很多，像社群維護(hù)，就比較耗時(shí)間。

邏輯思維從十分鐘計(jì)劃開始

養(yǎng)成一個(gè)十分鐘制定計(jì)劃的習(xí)慣，也是培養(yǎng)邏輯思維的一種方式，做事的邏輯思維里面，有個(gè)計(jì)劃、執(zhí)行和反饋的流程。每天一個(gè)小循環(huán)，久而久之，在面對(duì)大的項(xiàng)目時(shí)，會(huì)自然而然的應(yīng)用進(jìn)去。

要知道，做事的思路是一樣的，唯一不同的是，事情的大小，需要的人力物力不同。大到幾百人的項(xiàng)目，小到幾個(gè)人的項(xiàng)目，都離不開原型、設(shè)計(jì)、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)。

綜上

提升運(yùn)營(yíng)工作效率的方式不局限于上面提到的幾種，還有打卡、討論等等，大家可以根據(jù)自己的性格特質(zhì)來(lái)選用適合自己的方法。在職場(chǎng)中，見的人多了，發(fā)現(xiàn)那個(gè)詞說(shuō)的的確很有道理：因材施教，在工作中，也要因人選方法，才能獲得更好的成長(zhǎng)。

#專欄作家#

老虎，微信公眾號(hào)：老虎講運(yùn)營(yíng)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注運(yùn)營(yíng)一百年，精通運(yùn)營(yíng)的各個(gè)模塊，數(shù)據(jù)、用戶、推廣，信手拈來(lái)，將APP運(yùn)營(yíng)玩轉(zhuǎn)于手掌中。

本文由 @老虎 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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