本文作者通過身邊的實(shí)例分析，初入職場或者產(chǎn)品設(shè)計(jì)新人經(jīng)常犯的一些誤區(qū)，一起來文章中看看~

筆者在上周五，遇到這樣一件事：

周五早上早上策劃提交了一款游戲商城的原型（原型1），我找到策劃妹紙，建議如果沒有什么特別的需求，把商品的導(dǎo)航放到列表的左側(cè)（原型2）。

策劃妹紙修改完后，下午再次找到了我，希望能夠改回去，并且給了我?guī)讉€(gè)修改的理由。

理由1：

理由2：

理由3：

理由4：

最后的結(jié)論：

把這個(gè)案例說出來，都不是因?yàn)樗卸嗝瓷羁痰漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，只是覺得，這是很多初入職場或者產(chǎn)品設(shè)計(jì)新人經(jīng)常犯的一些誤區(qū)，值得拿出來討論。

關(guān)于“拒絕”我的理由的思考

理由 1

“也有很多游戲標(biāo)簽頁在右邊的”

學(xué)過辯論的朋友應(yīng)該知道，辯論有一個(gè)辯證法，叫“證有不證無”，也就是說，要證明一個(gè)東西存在遠(yuǎn)比要證明一個(gè)東西不存在要容易的多。

策劃妹紙說，有其他游戲也在的篩選標(biāo)簽也在右邊。這本身是沒問題的，但是其他人一樣可以舉例出很多篩選標(biāo)簽在左側(cè)的例子，所以試圖舉例A存在，來證明A是最好的選擇，是沒有意義的，當(dāng)然如果你能證明B、C、D…..都不存在或都是錯(cuò)的，那就可以說明問題。但是，那很難…..

那么問題的關(guān)鍵在于，用戶的閱讀習(xí)慣是什么，操作習(xí)慣是什么，目前市面上大部分產(chǎn)品的篩選標(biāo)簽都在左側(cè)或這頂部。那么，如果沒有其他特殊的需求，還是應(yīng)該遵循用戶習(xí)慣，而不是去打破它。

理由 2

“唯一的理由就是BOSS需要一個(gè)美女NPC，所以加上NPC的話放右邊會好一點(diǎn)”

在4個(gè)理由里，唯一可能說服我的，就是這個(gè)理由了，畢竟boss說了算。

但是在這里策劃妹紙同樣犯了一個(gè)誤區(qū)。那就是完全顛倒了界面里元素的權(quán)重問題。很明顯，在這個(gè)商城界面中，篩選標(biāo)簽的權(quán)重明顯遠(yuǎn)高于為了美觀而加上的原畫NPC，不能因?yàn)榭赡躈PC放在左邊比較好看，就把更重要的標(biāo)簽放到左側(cè)。這是一個(gè)本末倒置的行為。

理由3

“然后一般習(xí)慣右手操作，所以操作區(qū)集中在右邊會好一點(diǎn)”

這是聽起來最正經(jīng)和最合理的理由。我們很習(xí)慣的認(rèn)為用戶習(xí)慣用右手，并將其作為評斷用戶操作習(xí)慣的依據(jù)來設(shè)計(jì)界面，但是我們在使用一個(gè)界面的時(shí)候，最先感知到的不是手，是眼睛。所以不要因?yàn)槭值牧?xí)慣而忽略用戶的眼睛（瀏覽習(xí)慣）。

首先，這個(gè)游戲是橫屏的設(shè)計(jì)，所以左右手的操作成本差別并沒有想象中那么大。其次，如果按照策劃妹紙的思維，那應(yīng)該把界面中所有的按鈕都放到右邊去，因?yàn)檫@樣是最方便，這明顯也是不合理的。

那么這個(gè)看似最合理的理由問題出在哪里？

策劃妹紙只關(guān)注了右手比左手用的多，用起來方便。并沒有把問題往本質(zhì)看，移動端產(chǎn)品發(fā)展了這么久，其實(shí)我們的左右手的操作習(xí)慣也已經(jīng)被賦予了一定的操作意義。不知道你們有沒有留意過，我們左手習(xí)慣于做的是選擇性的操作，右手習(xí)慣于做決定性（關(guān)鍵性）操作。

還有很多例子，如果你下次左右手同時(shí)操作的時(shí)候，不妨留意一下是不是這樣。

關(guān)于第四個(gè)理由和最后的結(jié)論，才是促使我寫下這段文字的原因。職場新人用在工作中，總是帶著一些非常不好的職場習(xí)慣，但是往往又不自知。所以我希望能夠用我自己身邊的例子，來說說。

職場大忌

1. 不要等別人幫你做決定

最后的結(jié)論部分提到，策劃妹紙希望主策來拍板做決定。職場新人對于產(chǎn)品的界面或功能沒有決定權(quán)是很正常的，但是這并不是你不用去思考的理由。當(dāng)你找直屬上司溝通你的方案的時(shí)候，不管你提供是單個(gè)或多個(gè)方案，都應(yīng)該要有完整思路。

把方案的優(yōu)劣勢都考慮清楚，然后讓你的領(lǐng)導(dǎo)去做選擇，而不是舉一個(gè)站不住腳的例子，然后模仿這個(gè)案例就做出一個(gè)方案，連最起碼的對這個(gè)案例的分析都沒有。

就像我在溝通過程中，會問他說，你這么設(shè)計(jì)是不是有什么特殊的需求。就是想聽聽思路，是怎么考慮問題，如果你的需求經(jīng)過分析，確實(shí)比我內(nèi)心基于經(jīng)驗(yàn)的判斷要正確的話，那就采用你提供的方案沒有問題，甚至我會在心里對你考慮需求的思路刮目相看。

2. 少說“我覺得…..”

• 職場上少說“我覺得…..”
• 職場上少說“我覺得…..”
• 職場上少說“我覺得…..”

重要的事情說三遍。回想自己剛成為產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，需求會上，跟其他人描述需求的時(shí)候，經(jīng)常會有人說，我自己也是用戶，我覺得這樣就很不方便，還不如….

確實(shí)每個(gè)人都是用戶，但是個(gè)人的需求并不代表大多數(shù)用戶的需求。產(chǎn)品經(jīng)理的作用就是要發(fā)掘哪一些是偽需求，哪一些是大部分人的需求。當(dāng)你的描述一個(gè)需求或者在表達(dá)一個(gè)建議的時(shí)候，盡量少用我覺得這樣主觀的詞語。

比如：上面理由4，策劃妹紙說，我覺得我玩過很多游戲，從玩家角度出發(fā)而做的決定。假設(shè)你的想法是成立的，那么你的想法也僅是代表部分游戲發(fā)燒友的想法，但是普通玩家的想法呢，就不需要照顧了嗎？

所以不用要自己的想法來帶入產(chǎn)品，可以把自己帶入場景去考慮需求，但是不能只考慮一種場景，比如：你再帶入游戲小白的角色去體驗(yàn)產(chǎn)品的時(shí)候，可能他對于商城這個(gè)概念的認(rèn)知就是從餓了嗎，淘寶等軟件來的，界面的左側(cè)是篩選，右邊是購買，這是比較固化不需要用戶思考的設(shè)計(jì)方式。

所以，表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候，盡量有客觀的數(shù)據(jù)或者案例來說明，而不是輕飄飄的一句我覺得。

3. 學(xué)會抽離先入為主的想法

新人在完成了某個(gè)方案的設(shè)計(jì)的時(shí)候，總是充滿成就感的，當(dāng)別人對你設(shè)計(jì)的方案提出疑義的時(shí)候，總會習(xí)慣性的去抗拒新想法。從心里先否定了別人的想法，然后想著我要怎么反駁他，這樣就出現(xiàn)了上面策劃妹紙犯的錯(cuò)誤，偏頗的找到一個(gè)例子就去識圖反駁，卻沒有想到還有更多的案例是站在他的對立面。

我們在接收到不同意見的時(shí)候，要做的是，先假設(shè)他是成立，然后去對比自己的方案，看看兩個(gè)方案的矛盾點(diǎn)在哪里，哪一個(gè)更貼近需求，或者是不是有可以將兩個(gè)方案綜合的地方。

#專欄作家#

endlishted，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。佛系UE，一切憑經(jīng)歷有感而碼字~

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