一位產(chǎn)品總監(jiān)分享:從百度到華為,我這五年的工作經(jīng)歷

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這篇文章適合你慢慢品味,因?yàn)楸疚淖髡咭豢淳褪悄欠N有一定文字底蘊(yùn)之人,而他的這些經(jīng)歷、思考總結(jié),是寶貴的,值得你慢慢吸收。enjoy~

很久沒(méi)有寫東西了。

一是,向來(lái)喜歡有話就說(shuō),有屁就放,沒(méi)有就別廢話,為寫文章而寫文章,是那些大V干的事,對(duì)某行某工作沒(méi)有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),又喜歡發(fā)高論,是我所不屑的。文章,應(yīng)該是有感于胸,不得不發(fā),有過(guò)實(shí)踐和思考才會(huì)寫下來(lái),放空炮,說(shuō)空話,毫無(wú)意義。

二來(lái),最近確實(shí)忙,從北京西二旗跑到了深圳的龍崗,從依然熱愛(ài)的百度到了同樣喜愛(ài)的華為,忙著適應(yīng)新的環(huán)境,認(rèn)識(shí)新的朋友,承擔(dān)新的工作。

三呢,我討厭短話長(zhǎng)說(shuō),明明沒(méi)什么新的東西,卻動(dòng)不動(dòng)洋洋灑灑上萬(wàn)言,恨不能把全世界的雞湯都放在文章里說(shuō)一遍。酸腐無(wú)用。

之所以突然想寫寫從百度到華為這五年的一點(diǎn)經(jīng)歷,總結(jié)些思考,無(wú)論是普通還是特別,都覺(jué)得不惟對(duì)我,對(duì)在這行業(yè)里工作的人,都將是有些益處的。

一、把創(chuàng)業(yè)精神,融入骨子里

我于13年開(kāi)始在百度的子公司愛(ài)奇藝實(shí)習(xí)。

愛(ài)奇藝當(dāng)時(shí)剛完成對(duì)PPS的收購(gòu),整個(gè)公司都處在業(yè)務(wù)調(diào)整中,有明顯的創(chuàng)業(yè)氛圍。里面工作的人,大部分都比較隨意,誰(shuí)要做什么,誰(shuí)不做什么,都是由個(gè)人和上級(jí)商定即可。剛畢業(yè)的我一度十分沮喪,覺(jué)得進(jìn)了個(gè)作坊,做什么都給人不正規(guī),隨便搞的感覺(jué)。

但慢慢我就發(fā)覺(jué)出這種環(huán)境的好處來(lái),反倒是在這樣松散隨意的環(huán)境里,我學(xué)會(huì)了大量的工作技能。因?yàn)檫@樣的環(huán)境雖然對(duì)每個(gè)人的職責(zé)沒(méi)有明確的規(guī)定,但也就沒(méi)有明確的界限,什么事情都可以參與,只要自己感興趣,就可負(fù)責(zé)起來(lái)。既負(fù)責(zé)起來(lái)后,就得當(dāng)自己的事情,抓緊時(shí)間去完成。

我在這幾個(gè)月內(nèi),日夜不停地學(xué)習(xí)和撿起了諸如繪畫、PS、前端、PHP、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、寫作、安全等能力,對(duì)我日后工作相當(dāng)有幫助。一起做掃描器,一起搭建平臺(tái),一起做運(yùn)營(yíng)。甚至到了百度后,我有將近1年的時(shí)間覺(jué)得百度根本學(xué)不到東西,全是之前在愛(ài)奇藝積累下的底子。

這種勤奮工作,廣泛涉獵,不斷學(xué)習(xí)的基因,也因這是我的第一份工作,而融入到了我的職場(chǎng)個(gè)性中,一直到現(xiàn)在,我對(duì)工作,還保持著這種狀態(tài):抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)、熟悉、完成。高速的學(xué)習(xí)能力,讓我一度很是沾沾自喜,覺(jué)得沒(méi)有什么是搞不定的,只要我肯學(xué)肯做。

在愛(ài)奇藝這段時(shí)間,呆著是很開(kāi)心的,團(tuán)隊(duì)少,業(yè)務(wù)多,大量的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn),多做一點(diǎn),對(duì)我來(lái)說(shuō)有益無(wú)害。今天的愛(ài)奇藝已經(jīng)在納斯達(dá)克上市,星光四射,但創(chuàng)業(yè)公司的甘苦,只有經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。

是不是創(chuàng)業(yè)公司只有好處沒(méi)有壞處呢?當(dāng)然也不是。我在愛(ài)奇藝呆了幾個(gè)月,便去了百度。主要的原因,是由沒(méi)有系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃,我對(duì)工作的前景茫然無(wú)措。雖然每天都在興高采烈地接觸和吸收各種新知識(shí)、新技能,對(duì)工作已經(jīng)熟練,但大方向上不知自己的職業(yè)要往何處。

我想這也是大部分創(chuàng)業(yè)型公司所具有的特點(diǎn),埋頭做事,不問(wèn)出路,能給到的職業(yè)指導(dǎo)幾乎為零。這對(duì)大部分人是無(wú)所謂的,干活吃飯,能拿工資還能學(xué)到東西,那就很不錯(cuò)。但我是一個(gè)比較理想化的人,我希望將我前途明確地展現(xiàn)在我眼前。雖然后來(lái)發(fā)現(xiàn)遑論職場(chǎng),整個(gè)人生都無(wú)法確定,迷茫不過(guò)是每個(gè)階段的一種常態(tài),只是迷茫的內(nèi)容不一樣而已。但無(wú)論如何,人總是需要心理安慰的,包括安全感,雖然公司其實(shí)對(duì)每個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃完全不感興趣,但也應(yīng)給予適當(dāng)引導(dǎo),也就不會(huì)導(dǎo)致職場(chǎng)新人按自己的方式來(lái)解決自己的迷茫。

但創(chuàng)業(yè)氛圍鍛造的做事風(fēng)格和能力,是真正的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,是一輩子都有益的,因?yàn)檫@個(gè)快速的社會(huì),就需要這樣高速學(xué)習(xí)和做事的能力,這也是在大公司里很難學(xué)到的。當(dāng)然,這是后話了。

二、成為旋渦中心,卷起周圍的力量

加入百度后,我繼續(xù)做著內(nèi)容極其寬泛的工作,寫代碼,處理安全事件,寫文章,做宣傳,做運(yùn)營(yíng),做市場(chǎng),做公關(guān),做產(chǎn)品。這進(jìn)一步加強(qiáng)了我對(duì)各種工作技能的深度和理解。

可能是之前在創(chuàng)業(yè)型的環(huán)境呆得刻骨銘心,我反倒有些不適應(yīng)大公司的生活。這種不適應(yīng)主要是精神上,而非工作上。不適應(yīng)什么呢?百度是個(gè)非常優(yōu)秀的大公司,寬松的環(huán)境,較好的待遇,規(guī)范的流程,優(yōu)點(diǎn)列不完。

但我覺(jué)得大公司里的人,大部分過(guò)于“?!绷?,能力不綜合,跨出自己負(fù)責(zé)的范圍,就沒(méi)人敢負(fù)責(zé)了。

大公司的“?!笔呛苋菀桌斫獾?,每個(gè)人負(fù)責(zé)自己擅長(zhǎng)的一塊就可以,沒(méi)有必要包打天下。但也正是這種“?!?,導(dǎo)致了很多人不去學(xué)習(xí)更廣泛的東西,因此對(duì)不熟悉的領(lǐng)域難以參與,合作起來(lái)就有壁壘。

我想象中的公司,是每個(gè)人都能主動(dòng)承擔(dān)更多的工作,豐富自己的技能,提升自己的視角,才能更好地配合團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我這是苛求他人了,我自己這么做,不代表別人也必須這么做,公司、上級(jí)給他劃定的范圍就這么多,額外的事情產(chǎn)生的成本和花銷誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?這是一個(gè)扯不清的事情。

因此,我相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),都是一個(gè) “孤獨(dú)者”,我在各種項(xiàng)目中起著項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)甚至研發(fā)的角色,其他人也都在我的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,但我卻感覺(jué)在單打獨(dú)斗:都是精英,合作起來(lái)如此困難?

例如我負(fù)責(zé)的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,本來(lái)上級(jí)只要求我對(duì)兩三年前舊的培訓(xùn)資料進(jìn)行整理,但我卻萌生做個(gè)百度全員大規(guī)模培訓(xùn)的想法。說(shuō)服了上級(jí)后,又在項(xiàng)目建立的過(guò)程中,臨時(shí)拉來(lái)幾個(gè)人一起推進(jìn)項(xiàng)目。到了最后的研發(fā)階段,又去其他部門調(diào)配了一個(gè)研發(fā)配合了兩周,最終把項(xiàng)目做成,并固化為公司的制度,其他部門,如HR、職業(yè)道德、內(nèi)審等部門,都仿造我的做法,在公司內(nèi)部搞這種大型的職業(yè)培訓(xùn),增加部門影響力。

項(xiàng)目算是成功了,起碼開(kāi)了個(gè)先例。但我個(gè)人卻不快樂(lè)。這個(gè)項(xiàng)目很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)一直困擾著我,不明白到底哪里出了問(wèn)題,后來(lái)的復(fù)盤。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)在項(xiàng)目執(zhí)行上,起碼有三點(diǎn)教訓(xùn):

  • 一是,我做的工作具專業(yè)性和獨(dú)創(chuàng)性,其他領(lǐng)域的人,想幫不上,前提是我得說(shuō)清楚。每個(gè)步驟如何進(jìn)行,不能只是自己知道,而要把自己的想法簡(jiǎn)單明確地傳遞給周圍的人。
  • 二是,我對(duì)項(xiàng)目管理上缺乏經(jīng)驗(yàn),雖然事前做好了項(xiàng)目規(guī)劃,每個(gè)人負(fù)責(zé)什么,每個(gè)時(shí)間點(diǎn)要干什么,什么時(shí)間點(diǎn)交付,但要求過(guò)于嚴(yán)苛,超出了某些成員的能力范圍,適得其反,埋下了許多坑,反倒拖延了項(xiàng)目的進(jìn)度。因此要合理地安排自己的預(yù)期,合理地安排團(tuán)隊(duì)成員的工作,不能有過(guò)高的期望,才能保證項(xiàng)目的高效進(jìn)行。
  • 最后,要有“owner”精神,也就是以前常常宣傳的“主人翁”精神,參與的事情,就抓到底,負(fù)責(zé)到底,你要設(shè)想,你不負(fù)責(zé),可能整個(gè)項(xiàng)目就黃了,沒(méi)人真正關(guān)心你關(guān)心的事情,除了你自己。

把自己變成旋渦中心,轉(zhuǎn)動(dòng)周圍的力量,才能高效地推動(dòng)工作。這不是簡(jiǎn)單的“團(tuán)隊(duì)合作”,而是以自己的創(chuàng)意和想法為中心的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

三、專注能力提升,不站山頭

大公司里說(shuō)沒(méi)有山頭,誰(shuí)都不信。有人的地方就有山頭,只是山頭大小不同。

為了達(dá)成工作目標(biāo),可以有很團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),但拉幫結(jié)派、搞山頭,是很蠢的事情。雖然中國(guó)的哲學(xué)里,不是站這山頭,就是站那山頭,但互聯(lián)網(wǎng)工作畢竟不是搞政治,搞政治的人擅長(zhǎng)的事情,我們不擅長(zhǎng),我們要做的就是服務(wù)好用戶、賺到錢,一切以業(yè)績(jī)說(shuō)話。

為什么說(shuō)不要搞山頭呢?

  • 一來(lái)會(huì)慢慢把自己的圈子板結(jié)在這個(gè)山頭里,給自己增加是某某人親信的標(biāo)簽,失去了與其他山頭里優(yōu)秀人物合作的機(jī)會(huì),帶來(lái)工作上的損失。
  • 二來(lái)山頭里都是為了工作利益聚集在一起的,有人為了利益加入你這個(gè)山頭,就有人會(huì)為了利益出賣之,這種結(jié)合是不穩(wěn)定的。
  • 三是喜歡拉幫結(jié)派的,一般都是工作能力有限的人,因?yàn)檎嬲心芰?、有價(jià)值的人,誰(shuí)都需要他,他是沒(méi)有站隊(duì)的必要。

當(dāng)然,我自己也有意無(wú)意地被人認(rèn)為是某個(gè)山頭的人,我對(duì)某些人也會(huì)有特別的好感,對(duì)某些人則比較看不順眼,但我一直都堅(jiān)持做好自己的事情,不站山頭,提升自己的能力,不必刻意逢迎誰(shuí)??赡芏唐诶铮矔?huì)被某些人排擠,不能得到某些職場(chǎng)上的便宜,但是長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),一個(gè)耿直善良、能力強(qiáng)的人,哪都受歡迎。

四、少換領(lǐng)域,而不是少換工作

我覺(jué)得這是很多人,包括職場(chǎng)老人,非常容易搞錯(cuò)的一個(gè)問(wèn)題。我在百度的時(shí)候,也經(jīng)常因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,而錯(cuò)過(guò)了很多機(jī)會(huì),悔之晚矣。

大家都知道換工作不太好,因?yàn)閾Q工作有各種成本,比如離職產(chǎn)生的搬家成本,適應(yīng)新環(huán)境產(chǎn)生的時(shí)間成本,適應(yīng)新工作產(chǎn)生的學(xué)習(xí)成本等等。但現(xiàn)在浮躁的環(huán)境,又導(dǎo)致大家常常換工作,因?yàn)閾Q一份工作起碼能在薪資或職級(jí)上有提升。

我在百度也是一呆就4年,部門95%以上的人都沒(méi)我在百度呆得長(zhǎng)。但這能說(shuō)明什么呢?換工作就一定會(huì)損失什么么?

相反,我招過(guò)來(lái)的或從其他部門轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的人,大部分在新環(huán)境反而比舊環(huán)境發(fā)揮更好,因?yàn)殚L(zhǎng)期在一個(gè)環(huán)境,做一個(gè)事情,人的思維和能動(dòng)性就容易板結(jié),創(chuàng)造性下降,甚至?xí)o(wú)端的生出自傲心里,看到其他人做事情,覺(jué)得這也不行,那也不行。

實(shí)際上,一個(gè)人在接觸半生不熟的事情的時(shí)候,是創(chuàng)造性最好的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候懂一些基本的,又不太懂,就能突破條條框框,做出不一樣的事情來(lái)。我在百度做的大規(guī)模安全攻防演練等項(xiàng)目,全是在這種半懂不懂,又很渴望做成事的狀態(tài)下完成的。

但另一方面,我又建議工作十年內(nèi)的人,先把自己的行業(yè)吃透,再做其他行業(yè)。不要o2o熱的時(shí)候去做o2o;大數(shù)據(jù)火了想做大數(shù)據(jù);AI幾十年了,突然火了,又想做AI;現(xiàn)在炒冷飯,說(shuō)內(nèi)容最重要,大家一窩蜂上feed流,好像幾十、幾百、幾千年來(lái)內(nèi)容不重要一樣!先弄透自己行業(yè),再去搞其他行業(yè),一通百通,最怕這個(gè)行業(yè)知道一點(diǎn),那個(gè)行業(yè)干過(guò)一點(diǎn),都不深入。

所以,不是不鼓勵(lì)換工作,只要有合適的機(jī)會(huì),該跳就跳;但不管怎么跳,不要換領(lǐng)域,起碼十年內(nèi)不要這樣做,因?yàn)槊總€(gè)領(lǐng)域也是很大的,里面的各種學(xué)問(wèn)是很多是,沒(méi)個(gè)十年八年,對(duì)自己的領(lǐng)域根本不會(huì)很深入。

五、珍惜少部分

人脈這東西,都是你有用的時(shí)候其他人才會(huì)對(duì)你有用,因此把精力全放在工作上,自己有價(jià)值了,自己就是人脈。

我在百度大約加了一千多的內(nèi)部好友,基本都打過(guò)交道;外部也加了五百多的行業(yè)人物,許多還比較著名。一度我也覺(jué)得自己資源挺多的,什么人都能找到。

但時(shí)間長(zhǎng)了發(fā)現(xiàn)不是那么回事。特別是大公司工作的人,時(shí)間長(zhǎng)了容易產(chǎn)生一種無(wú)端的自傲,覺(jué)得自己很吃香似的。因?yàn)槠渌撕湍憬煌?,基本?huì)給你面子,甚至?xí)懞媚?。但捫心自?wèn),這些人這樣對(duì)你,是因?yàn)槟惚救擞卸嗔瞬黄鹈??絕大部分都不是,而是你所在平臺(tái)、所在的職位能給他們解決事情。與大你十幾年的人談笑風(fēng)生?在各種重要會(huì)議拋頭露面?經(jīng)常見(jiàn)到各種行業(yè)名人?這些都是虛假的繁榮,只是平臺(tái)賦予你的工作資源,換了其他人甚至比你做得好。

所以有時(shí)發(fā)現(xiàn)工作外,或者你不在那個(gè)位置了,別人就不搭理你了,這都是很正常的,畢竟每個(gè)人的精力有限,精力最大化的方式是只維護(hù)眼前對(duì)自己有用的人和事。

只有絕少數(shù)真正關(guān)心你、欣賞你、愿意工作之外幫助你的人,那種人是你的真正的朋友、恩人,只管把自己的事業(yè)托付給他們,珍惜一輩子。

六、要正能量,不要負(fù)能量

我覺(jué)得正能量、負(fù)能量這些詞本身就很模糊,而且每個(gè)人感受到正負(fù)能量都不太一樣。

正統(tǒng)的觀點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)們都喜歡自己的下屬每天積極陽(yáng)光,不要把自己的負(fù)面情緒釋放出來(lái),以免感染到其他同事。所以職場(chǎng)的老鳥(niǎo)們,一般不輕易表露自己的情緒,或者只表露掩飾過(guò)的正面情緒,朋友圈關(guān)于工作的要么不發(fā),要么只發(fā)正能量。

因?yàn)樨?fù)能量真的可以傳染,先是傳播負(fù)能量的人自己思想染病,無(wú)心工作,慢慢地也影響其他同事。特別是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有老有小,有的思想成熟,有的思想幼稚,對(duì)不同的負(fù)能量,感受千差萬(wàn)別。一句無(wú)心的吐槽,有可能讓一個(gè)初入職場(chǎng)的人懷疑自己的公司、懷疑自己的職業(yè)。比如我們剛招的一個(gè)資深的專家,來(lái)到團(tuán)隊(duì)一個(gè)月就離職了。事后跟我喝酒,他說(shuō)本來(lái)不想走,團(tuán)隊(duì)某個(gè)同事經(jīng)常跟他吐槽公司的不好,有如臨門一腳,把本來(lái)就沒(méi)有認(rèn)定公司的他,推出了門外。糾結(jié)再三,還是選擇了離職。

那怎么處理工作中的負(fù)面情緒?一個(gè)字,忍。在工作中誰(shuí)都有壓力和委屈,如果所有的負(fù)面情緒都爆發(fā)出來(lái),職場(chǎng)將混亂不堪。

但另一方面,我又很贊成有問(wèn)題就提出來(lái),端到臺(tái)面,想辦法解決掉,藏著掖著,大家都在假裝沒(méi)問(wèn)題,一團(tuán)和氣,這反而會(huì)讓事情進(jìn)入無(wú)可挽回的境地。比如我遇到好幾個(gè)老員工,每天開(kāi)開(kāi)心心,待人友善,突然就離職了。離職后才和我們說(shuō)這不滿,那不滿,當(dāng)時(shí)不說(shuō),積累到一定程度的時(shí)候,已經(jīng)解不開(kāi)這個(gè)結(jié)了。

七、潮起潮落,不要放棄努力

從北京到深圳,什么艱辛也都會(huì)嘗過(guò)。

有沒(méi)有過(guò)迷茫?當(dāng)然有。

有沒(méi)有過(guò)起伏?當(dāng)然有。

有沒(méi)有過(guò)被排擠打壓?當(dāng)然有。

有沒(méi)有過(guò)忍受異常委屈?當(dāng)然有。

職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),分分合合,起起伏伏,潮起潮落,都很正常。跟上不靠譜的領(lǐng)導(dǎo),站了不該站的山頭,說(shuō)了不該說(shuō)的話,做了不該做的事,這些都會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人的職場(chǎng)命運(yùn)起伏漲落。

但無(wú)論如何,不要放棄努力,不要放棄經(jīng)營(yíng)自己,再不如意,也堅(jiān)定地去學(xué)習(xí),去做好自己的工作,工作能力強(qiáng)的人,遲早會(huì)放光。我特別喜歡毛澤東寫下的一首詞:

東方欲曉,莫道君行早。踏遍青山人未老,風(fēng)景這邊獨(dú)好。會(huì)昌城外高峰,顛連直接?xùn)|溟。戰(zhàn)士指看南粵,更加郁郁蔥蔥。

不斷努力,總有破曉的時(shí)候。

(寫于2018年6月12日凌晨,深圳華為基地)

 

作者:劉洪善,產(chǎn)品總監(jiān)

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作者:考拉是只鹿;編輯:葛偉煒

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  1. 所以大公司出來(lái)的很多水土不服,因?yàn)樘珜A?/p>

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