步入職場，成為一名交互設(shè)計師快滿三年，文章談?wù)勎医衲瓿砷L的關(guān)鍵詞，以及分享一些心得。

實戰(zhàn)

今年一整年我都在學(xué)習(xí)人工智能和設(shè)計的相關(guān)知識，在公司做的兩個項目都是與人工智能相關(guān)，涵蓋了 AR、計算機視覺和自然語言處理領(lǐng)域。第一個項目是利用人臉識別技術(shù)做的表情制作工具；第二個項目是與語音交互相關(guān)的智能硬件，這是一款智能音箱+投影儀+吸頂燈三合一的硬件，曾在 CES2018 亮相并獲得了日本 Kickstarter 歷史眾籌排名第四的成績。今年在項目上實踐的經(jīng)驗對我個人成長非常有幫助。

轉(zhuǎn)型

今年在公司里逐漸轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品設(shè)計師，從0到1負(fù)責(zé)整款智能硬件的產(chǎn)品和交互設(shè)計，責(zé)任更重了，工作時間也越來越長了。但很開心的是能看到自己的成長，因為自己的產(chǎn)品、商業(yè)和開發(fā)知識終于能用于實踐。在很多問題上我能考慮更多的因素，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、地域文化、用戶群體、商業(yè)變現(xiàn)，以及自己對用戶體驗、人工智能的理解。

以上是我這一年的成長和所做的事情，接下來聊一下這一年來我領(lǐng)悟的幾點心得：

1. 用戶體驗設(shè)計≠產(chǎn)品設(shè)計

這應(yīng)該是我最深的體會：好的產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)該包含好的用戶體驗，但好的用戶體驗不代表好的產(chǎn)品設(shè)計。我認(rèn)為，產(chǎn)品設(shè)計是幫助產(chǎn)品建立自己的壁壘并逐漸擴展自己的商業(yè)模式，建立的壁壘包含了技術(shù)、用戶和商業(yè)壁壘，用戶體驗設(shè)計只是建立用戶壁壘的手段之一。

2. 設(shè)計先行

產(chǎn)品糟糕的框架設(shè)計會導(dǎo)致產(chǎn)品反復(fù)修改，不僅傷害用戶體驗也會直接影響到用戶壁壘的建立，所以好的產(chǎn)品框架設(shè)計需要跨學(xué)科的參與。在智能硬件這個項目里，我很榮幸能將自己在用戶體驗和 AI 設(shè)計上的經(jīng)驗和思考融入到前期的產(chǎn)品定義中。這時候設(shè)計師做的事情不意味著用戶體驗設(shè)計先行，我認(rèn)為應(yīng)該是：設(shè)計有利于產(chǎn)品和商業(yè)模式的設(shè)計方案，并在這基礎(chǔ)上滿足用戶體驗。優(yōu)秀的設(shè)計師不只是為用戶體驗設(shè)計，他應(yīng)該能創(chuàng)造更多的價值。

優(yōu)秀的設(shè)計會綜合考慮各方面因素，所以需要設(shè)計師熟悉商業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)、用戶體驗等領(lǐng)域的知識。這也是為什么國外開始將設(shè)計思維和 MBA 相提并論，因為設(shè)計師也能影響商業(yè)，也有可能成為商界的精英。

3. 沒有永恒優(yōu)秀的設(shè)計

曾經(jīng)的我一直認(rèn)為，優(yōu)秀的產(chǎn)品架構(gòu)應(yīng)該具備魯棒性和拓展性，同時滿足產(chǎn)品的商業(yè)和用戶需求，能長時間使用的，這需要設(shè)計師擁有優(yōu)秀的全局觀、前瞻性以及懂得平衡商業(yè)需求和用戶行為。但有人說，好的設(shè)計應(yīng)該滿足現(xiàn)狀，為未來一兩年準(zhǔn)備的設(shè)計都是瞎扯，因為你永遠(yuǎn)不知道未來一兩年會發(fā)生什么樣的變化。我非常反對這個觀點，但又不得不認(rèn)為它有點道理。在智能硬件這個項目中，不是所有具備魯棒性、拓展性，符合這款產(chǎn)品特性的產(chǎn)品框架都是好的設(shè)計，當(dāng)資源、技術(shù)還沒準(zhǔn)備好，你認(rèn)為很棒的產(chǎn)品框架都可能只是紙上談兵，其實沒什么用。理想很豐滿，但現(xiàn)實就是這么殘酷。

最近，我發(fā)現(xiàn)成功這個詞并不代表著終點，它不是永恒的勝利，它只是暫時性的。設(shè)計也一樣，沒有一錘子定下來的設(shè)計，只要它在一個階段內(nèi)給產(chǎn)品和用戶創(chuàng)造價值，它就是好的設(shè)計。當(dāng)它創(chuàng)造的價值越來越少甚至是負(fù)值時，說明這個設(shè)計需要做出變化。有了這番領(lǐng)悟后，我認(rèn)為一個好的框架設(shè)計應(yīng)該能滿足現(xiàn)狀并且盡可能適應(yīng)未來發(fā)生的變化。這個設(shè)計即是一個平衡點，它因項目而異，但你必須要找到它，因為這是成為優(yōu)秀設(shè)計師的必備能力。

4. 做自己感興趣和擅長的東西

我認(rèn)為做好一件事，天賦和努力真的很重要。之前已經(jīng)寫過相關(guān)文章《交互設(shè)計師入行心得：如何做好一件事？》，里面包含我對「做這件事你是否有優(yōu)勢？」「你為什么要做這件事？」「你要怎么做好這事？」三個問題的理解。人工智能設(shè)計是全新的領(lǐng)域，它更多代表著技術(shù)和設(shè)計的融合，這需要跨領(lǐng)域的人員來研究。我就是一名跨領(lǐng)域的設(shè)計師，而且我認(rèn)為人工智能設(shè)計這項研究是有意義的，最后我屬于 INTJ 專家型人格，所以我堅信自己有興趣并且有能力做好這件事情。在智能硬件產(chǎn)品設(shè)計上同理。

5. 不要局限自己的定位

不要總覺得自己只是一個交互設(shè)計師而只做好交互設(shè)計的活，我認(rèn)為這是對自己其他能力的否定。每個人在職業(yè)道路上都要往前走，比別人越靠前意味著自己有能力解決更多問題。如何展示更多能力得到更多人的認(rèn)可對自己的職業(yè)發(fā)展很重要，首先是要自己相信自己，不要局限自己的定位。

6. 做好一件事，應(yīng)具備Owner意識

對于不怎么加班的我來說，這個項目的加班次數(shù)遠(yuǎn)超于曾經(jīng)的項目組，但我不怎么討厭這種加班的感覺，因為在這個項目上我知道我在不斷成長，而且我真心想把這個項目做好，主要有四個原因：

• 因為我喜歡嘗試做新的東西，而且我認(rèn)為這款產(chǎn)品是有價值的，我認(rèn)可這款產(chǎn)品；
• 這個項目有一個很好的 Leader，我認(rèn)為我可以從他身上學(xué)到東西；
• 我希望能把各種能力發(fā)揮出來，這款產(chǎn)品能證明我的實力；
• 這個項目是 AI 相關(guān)的產(chǎn)品，這是一次寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

7. 保持學(xué)習(xí)的熱情

最近心情也越來越浮躁，靜下心來找了一下原因，原來是自己太久沒沉下心來學(xué)習(xí)新知識，總覺得有種危機感，自己越來越容易被別人淘汰。最近重新利用休息時間看點書，浮躁的心情逐漸好轉(zhuǎn)。每個人的時間都只有24小時，上天對每個人都是公平的，如果想比別人跑得更快，就要比別人更努力，更要學(xué)會平衡生活、學(xué)習(xí)和工作，讓自己盡快成長起來。

8. 知道<理解<領(lǐng)悟

我很喜歡看書所以知道很多領(lǐng)域的知識，但部分知識我沒有思考過和運用過，所以它們只能停留在表面。雖然這些知識我都知道，它們都是我的，但我承認(rèn)還是理解不了。例如上面說的大道理，幾年前我就從書上看到了，一看就知道是對的，然后呢？沒有然后了。但部分我沒有執(zhí)行，因為還沒到那個時間點以及深入思考。我認(rèn)為有些道理真的需要天時地利人和才能領(lǐng)悟背后的原因，知道后面的路要怎么走。

9. 結(jié)語

前一陣子在看《偶像練習(xí)生》，很喜歡節(jié)目里張藝興說的 Slogan：越努力，越幸運?？粗恳晃皇畮讱q的少年每天都在為出道拼盡全力，遭到淘汰都會哭得很慘很慘，因為他們知道自己離夢想又遙遠(yuǎn)了一步?；乜醋约海约赫娴倪€不夠努力。在這個日新月異的時代，自己想要成為什么樣的人，首先，一定要跟上時代的步伐；其次，就像張藝興說的：越努力，越幸運。

#專欄作家#

無線翡翠臺，微信公眾號：薛志榮，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。全棧開發(fā)者，專注于交互設(shè)計和人工智能設(shè)計。

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