中老年人群體也需要自己的垂直社交網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)給中國(guó)和世界帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

我發(fā)現(xiàn)，相比健康，快樂(lè)才是中老年人群體的第一需求。比如為了晚上和老朋友多喝兩杯酒，出門(mén)前多吃一顆高血壓藥。

這半年，我們一直和喜歡唱歌跳舞的中老年藝術(shù)團(tuán)在一起，參加他們的活動(dòng)和會(huì)議。他們對(duì)舞臺(tái)的渴望特別強(qiáng)烈。除了平時(shí)的彩排，臨近上臺(tái)前還要再彩排一次，而且特別投入。在舞臺(tái)上，他們的演出也是非常出色的，跟平時(shí)電視看到文藝晚會(huì)質(zhì)量差不多甚至更好。演出后，將演出視頻刻成光碟自己留念和送人。

現(xiàn)實(shí)的舞臺(tái)總是有時(shí)間和地點(diǎn)的限制，光盤(pán)也不能點(diǎn)贊和分享到朋友圈。互聯(lián)網(wǎng)卻是永不落幕的舞臺(tái)。

團(tuán)隊(duì)和個(gè)人在xxx上，搭建自己的網(wǎng)上舞臺(tái)。通過(guò)手機(jī)上傳演出視頻、書(shū)畫(huà)作品和文章詩(shī)歌，隨時(shí)分享給親朋好友，收獲鮮花和粉絲。這是一件很快樂(lè)的事。

用戶(hù)在xxx上，根據(jù)興趣愛(ài)好，發(fā)現(xiàn)身邊的興趣團(tuán)隊(duì)，認(rèn)識(shí)同齡的朋友一起搞搞興趣愛(ài)好。這也是一件很快樂(lè)的事。

快樂(lè)就是老有所樂(lè)，老有所為。

我們切實(shí)拉近了中老年群體和互聯(lián)網(wǎng)的距離；幫助他們認(rèn)識(shí)同齡同好的朋友，減少了他們的孤獨(dú)感；為他們搭建舞臺(tái)，組織活動(dòng)，幫助他們發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)新的個(gè)人價(jià)值。

We make them happy and health.

以前覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)和我們距離很遠(yuǎn)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)已經(jīng)觸手可及，謝謝xxx平臺(tái)。

——溫州·喻詩(shī)義老師

一、人群分析

他們有著特殊的時(shí)代記憶，同質(zhì)化的精神文化需求。比如知青上山下鄉(xiāng)，比如改革開(kāi)放下海下崗。

在他們的精神需求中，有著強(qiáng)烈的組織歸屬感。這種情感本身就是一種剛需，他們喜歡集體活動(dòng)。所以衍生了各種線下的興趣社群，比如地球人都知道的廣場(chǎng)舞。

《老炮兒》中有句臺(tái)詞『50歲朝上，不由分說(shuō)就被社會(huì)劃撥為中老年人了』。人過(guò)50后，時(shí)間感覺(jué)走得就更快了。尤其是退休后，不再承擔(dān)社會(huì)的功能角色，這種被時(shí)代遺忘的孤獨(dú)感更加強(qiáng)烈。不用說(shuō)那些『老領(lǐng)導(dǎo)』『老首長(zhǎng)』不被前簇后擁的失落感，即使領(lǐng)著退休金的普通老百姓，也會(huì)在喝著小酒打著小牌時(shí)說(shuō)一句『想當(dāng)年…』。

相比微信和QQ這樣的快社交產(chǎn)品，中老年人更需要bilibili，貼吧或者豆瓣小組這類(lèi)慢社交的產(chǎn)品。以興趣聚合同齡的中老年朋友，沉淀個(gè)人和集體的內(nèi)容。

然而，微信和QQ不會(huì)為中老年人去改變，因?yàn)樗麄儚囊婚_(kāi)始就不是為這個(gè)群體設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。也不可能讓中老年用貼吧，因?yàn)橘N吧的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者時(shí)常會(huì)推《我小時(shí)候家里窮，姐姐為了供我讀書(shū)去當(dāng)小姐》這樣的帖子。

bilibili是二次元愛(ài)好者的垂直社交網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)打破了次元之墻。李宇春在跨年晚會(huì)唱《普通disco》時(shí)，這無(wú)疑是二次元在三次元的勝利，春晚聽(tīng)金坷垃指日可待。

中老年人群體也需要自己的垂直社交網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)給中國(guó)和世界帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

二、社交類(lèi)用戶(hù)習(xí)慣養(yǎng)成分析

有一個(gè)調(diào)查：80%的人早上起床后15分鐘之內(nèi)都在看手機(jī)，而且比較離譜的是有1/3的美國(guó)人他們寧可放棄性生活，也不愿放棄智能手機(jī)，這個(gè)用戶(hù)習(xí)慣已經(jīng)刀槍不入了。

當(dāng)然類(lèi)似的產(chǎn)品還有很多，如微信，每天耗費(fèi)我們大量的時(shí)間，我們每個(gè)人一天要打開(kāi)幾十次微信，這個(gè)也是大家都知道的一些事實(shí)，所以這些類(lèi)似的產(chǎn)品就叫習(xí)慣養(yǎng)成類(lèi)的產(chǎn)品。它的商業(yè)價(jià)值往往是最高的。

這兩年媒體都說(shuō)資本寒冬，很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目融不到錢(qián)了。如果能在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)了解清楚資本對(duì)于什么樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣，什么不感興趣，這個(gè)價(jià)值就特別大。

如他們要投互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目時(shí)，基本上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司做的這個(gè)產(chǎn)品一些大的數(shù)據(jù)，用戶(hù)數(shù)字之類(lèi)的比前幾年看淡了很多，他們更關(guān)注的是用戶(hù)的質(zhì)量，比如說(shuō)日活，月活有多少，每個(gè)用戶(hù)平均每天使用的時(shí)長(zhǎng)是多久，30天的留存率是多少，付費(fèi)轉(zhuǎn)化率是多少等等。這些指標(biāo)體現(xiàn)是什么？是這個(gè)產(chǎn)品在用戶(hù)的層面有沒(méi)有形成人家的使用習(xí)慣。

習(xí)慣能產(chǎn)生什么價(jià)值？

1. 習(xí)慣能幫你開(kāi)發(fā)用戶(hù)的終生價(jià)值

舉個(gè)栗子：一個(gè)人正常來(lái)說(shuō)一天要打開(kāi)微信一二十次，代表著跟微信這個(gè)產(chǎn)品每天要做幾十次的交互，這種頻繁的交互形成的習(xí)慣所帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值是非常巨大的。

傳統(tǒng)行業(yè)，絕大多數(shù)基本上都是一種模式：就是一手交錢(qián)一手交貨。不管你生產(chǎn)、制造、出售什么。

一手交錢(qián)一手交貨這樣的方式有一種缺陷，你交了錢(qián)拿之后，作為消費(fèi)者你拿走了商品，而作為商家來(lái)說(shuō)就沒(méi)有然后了，他跟我們的這次交互就完結(jié)了。而且也很難再有后續(xù)的交互，即便是有，也是比較弱的，如售后，客服之類(lèi)。

可能你會(huì)說(shuō)，有些傳統(tǒng)商品是易耗品，消耗完了后還會(huì)復(fù)購(gòu)。復(fù)購(gòu)率確實(shí)是存在的，但是真要是了解傳統(tǒng)行業(yè)跟所有人都用微信每天打開(kāi)幾十次比不是一個(gè)數(shù)量級(jí)，交互頻次差太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)。

傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)待顧客，它叫的名字都不一樣。傳統(tǒng)行業(yè)一般叫客戶(hù)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)叫用戶(hù)?？蛻?hù)與用戶(hù)有什么區(qū)別？

傳統(tǒng)行業(yè)：你付費(fèi)給我，你就是我的客戶(hù)，客戶(hù)就是上帝。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：但用戶(hù)就不一樣了，我們是好多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶(hù)，但并不是每個(gè)產(chǎn)品我們都付過(guò)費(fèi)，而且互聯(lián)網(wǎng)絕大多數(shù)用戶(hù)都是不付費(fèi)的，不付費(fèi)有啥了不起？你商家又賺不到錢(qián)。其實(shí)是為了未來(lái)創(chuàng)造更多的付費(fèi)空間，還是拿微信來(lái)說(shuō)，我們下載微信是不用花錢(qián)的，而到了現(xiàn)在這個(gè)節(jié)點(diǎn)也能看出來(lái)了，微信能嫁接的商業(yè)場(chǎng)景太多了，你買(mǎi)東西時(shí)候可以做支付工具，微信上還有許多的合作伙伴，如京東、滴滴、摩拜都可以在微信里做交易，微信有些時(shí)候會(huì)在朋友圈推一些廣告之類(lèi)等等。反正你會(huì)覺(jué)得，微信在這個(gè)節(jié)點(diǎn)，他們?cè)谧錾虡I(yè)化嘗試的時(shí)候，好像是五花八門(mén)的，啥生意都可以做，而這些生意的根源就是我們這些人天天習(xí)慣于用微信，每天打開(kāi)幾十次，是我們這么強(qiáng)的使用習(xí)慣支撐了微信在商業(yè)上的延展能力。

所有做社交產(chǎn)品一旦讓用戶(hù)養(yǎng)成習(xí)慣，你就可以開(kāi)發(fā)他的終生價(jià)值。

2. 它可以提高產(chǎn)品的利潤(rùn)

一個(gè)用戶(hù)一旦對(duì)一個(gè)產(chǎn)品形成習(xí)慣后，他對(duì)產(chǎn)品的依賴(lài)性會(huì)大大增加，這種依賴(lài)性會(huì)帶來(lái)價(jià)格上的后果就是這個(gè)人對(duì)價(jià)格的敏感度降低。

現(xiàn)在很火的手游，如王者榮耀、吃雞等，這些游戲你會(huì)發(fā)現(xiàn)都采用一些通用的模式。就是基礎(chǔ)的功能是免費(fèi)的，所有的用戶(hù)不掏錢(qián)就可以免費(fèi)的玩這個(gè)游戲。但是玩的過(guò)程中你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些收費(fèi)項(xiàng)目，如道具、裝備、皮膚這些所有的項(xiàng)目，要么追求個(gè)性化的效果，要么給你升級(jí)一些功能，大部分主流的游戲都是這么做的。

除了游戲之外，有一些產(chǎn)品也是這么干的，如印象筆記，很多人都在用，各種讀書(shū)的筆記，會(huì)議紀(jì)要都放在這上面，自己常用的文件，漸漸的你會(huì)發(fā)現(xiàn)你太習(xí)慣于用這個(gè)工具來(lái)工作，你根本就離不開(kāi)它，于是它這時(shí)候就可以推出一些增值服務(wù)功能收費(fèi)，這跟游戲的套路都是很像的。

這兩個(gè)栗子里面都說(shuō)明了免費(fèi)使用，培養(yǎng)你的使用習(xí)慣，它能讓你付費(fèi)的時(shí)候價(jià)格不太敏感。

為啥？很簡(jiǎn)單。你玩一個(gè)游戲，用一個(gè)軟件花的時(shí)候太長(zhǎng)了，你會(huì)把自己所有的精力時(shí)間都投進(jìn)去了，這個(gè)工具已經(jīng)進(jìn)入你的工作生活，你完全離不開(kāi)它了，這時(shí)候你再看它的增值服務(wù)的時(shí)候，你往往覺(jué)得這個(gè)價(jià)格其實(shí)是OK的。

但是假如換一種場(chǎng)景，直接上來(lái)這個(gè)產(chǎn)品就是付費(fèi)的，你可能就會(huì)很抗拒，你就不想買(mǎi)。原因很簡(jiǎn)單，你一上來(lái)就給一個(gè)價(jià)格，這個(gè)東西值這個(gè)錢(qián)嗎？我要貨比三家一下，我看看其他的產(chǎn)品賣(mài)多少錢(qián)，你腦子里肯定有這種意識(shí)。

而免費(fèi)的產(chǎn)品它是先讓你使用了一段時(shí)間，你會(huì)對(duì)它的這個(gè)價(jià)格好接受的多，你覺(jué)得這個(gè)東西確實(shí)不錯(cuò)，給我工作生活帶來(lái)了很大改變，你通常不會(huì)去貨比三家，因?yàn)楝F(xiàn)在貨比三家的成本也比較高了。

所以這是說(shuō)習(xí)慣帶給我們的第二個(gè)好處，降低了消費(fèi)者的價(jià)格敏感度，促成它的交易。

3. 有利于產(chǎn)品加快它的成長(zhǎng)速度

你天天去使用這個(gè)產(chǎn)品，就好比打卡一樣，它成為你生活中的一部分，那你一定會(huì)推薦你身邊的人，這種口碑傳播是自然而然的。

有些社交類(lèi)的產(chǎn)品，如Facebook,它的老用戶(hù)帶來(lái)新用戶(hù)就更明顯了，因?yàn)樗巧缃划a(chǎn)品，所有的社交關(guān)系都轉(zhuǎn)移到Facebook上之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)離不開(kāi)Facebook，作為一個(gè)老用戶(hù)，你會(huì)推薦周?chē)娜擞?，如果你是一個(gè)新用戶(hù)，你根本沒(méi)有賬號(hào)，這時(shí)你周?chē)娜硕荚谟眠@個(gè)網(wǎng)站，自己也有壓力，就會(huì)去用。

這是用戶(hù)習(xí)慣帶來(lái)的好第三個(gè)好處。

4. 它會(huì)帶來(lái)許多商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)

看每個(gè)垂直領(lǐng)域，其實(shí)都有好的幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，不管是叫外賣(mài)，打車(chē)出行，電商購(gòu)物等等，都有幾個(gè)好的產(chǎn)品勝出，其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手熬不過(guò)去都死掉了。那這些活下來(lái)的產(chǎn)品是靠勝出的？是不是就是說(shuō)更好的產(chǎn)品勝出？那些比較差的產(chǎn)品就會(huì)淘汰？其實(shí)不一定。

很多時(shí)候不是這樣的，很多產(chǎn)品并不是比別人強(qiáng)，有的時(shí)候就是因?yàn)樗葎e人更早的進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，于是積攢下的用戶(hù)習(xí)慣就更強(qiáng)一些，就是這個(gè)原因。并不是說(shuō)它解決問(wèn)題的角度明顯比別人強(qiáng)很多，那沒(méi)有，并不一定是這樣的。

商業(yè)市場(chǎng)上有一個(gè)著名的栗子：

電腦鍵盤(pán)26個(gè)字母為什么是這個(gè)布局？

很對(duì)人會(huì)覺(jué)得這是經(jīng)過(guò)很科學(xué)的認(rèn)證吧。打字的時(shí)候，從力度，速度，都是最優(yōu)的答案。其實(shí)并不是這樣的。僅僅就是因?yàn)榱?xí)慣。

現(xiàn)在我們看到鍵盤(pán)上的排布形式，它是19世紀(jì)的70年代開(kāi)始產(chǎn)生的。

最初，打字機(jī)鍵盤(pán)按照字母順序排列，而打字機(jī)是全機(jī)械結(jié)構(gòu)的打字工具，如果打字速度過(guò)快，某些鍵的組合很容易出現(xiàn)卡鍵問(wèn)題。1868年，克里斯托夫·拉森·肖爾斯（Christopher Latham Sholes）發(fā)明了QWERTY鍵盤(pán)布局，他將最常用的幾個(gè)字母安置在相反方向，最大限度放慢敲鍵速度以避免卡鍵。

打字這個(gè)行業(yè)形成習(xí)慣后，后來(lái)出現(xiàn)了電腦之后，人們就習(xí)慣也采用了這種格局，一代一代的就流傳到了現(xiàn)在。

那你說(shuō)中間有沒(méi)有人想去修改呢？

有，很多人做過(guò)嘗試，而且很多都申請(qǐng)了專(zhuān)利，你作為一個(gè)更科學(xué)，打字更快的鍵盤(pán)，市場(chǎng)上根本就不認(rèn)，所以他們很快就從市場(chǎng)上消失了。

因?yàn)閷?duì)于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，換一套鍵盤(pán)，從0開(kāi)始打字，那太痛苦了。一開(kāi)始的時(shí)候都是用一根手指頭或者兩根手指頭在電腦鍵盤(pán)上單個(gè)字母單個(gè)字母的戳，特別費(fèi)勁，我們要做很長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)才能學(xué)會(huì)把10個(gè)手指頭飛快的調(diào)動(dòng)起來(lái)。所以你讓我換一個(gè)新的鍵盤(pán)，我絕對(duì)是不會(huì)換的！

這就是習(xí)慣帶來(lái)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。

三、中老年社交產(chǎn)品習(xí)慣養(yǎng)成的四個(gè)階段

由于篇幅較長(zhǎng)，這里重點(diǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)部分。

1. 促發(fā)
2. 行動(dòng)
3. 獎(jiǎng)勵(lì)
4. 投入

栗子：如餓了么交易完后有積分獎(jiǎng)勵(lì)，可以用這些積分在積分商城換一些商品。這是一個(gè)很明顯對(duì)用戶(hù)行為的一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。又如手機(jī)游戲有一些積分系統(tǒng)，排行榜，后臺(tái)也會(huì)經(jīng)常設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì)，道具，裝備等。這些產(chǎn)品都是為了激勵(lì)用戶(hù)的使用習(xí)慣，給到用戶(hù)一些實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。

那么對(duì)于中老年社交類(lèi)產(chǎn)品哪些獎(jiǎng)勵(lì)是有效的，哪些獎(jiǎng)勵(lì)是無(wú)效的，甚至起到一些負(fù)面作用？

只有變化特別的多獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，它會(huì)產(chǎn)生一個(gè)長(zhǎng)期的刺激，會(huì)形成他不斷的去使用產(chǎn)品，去培養(yǎng)成一種使用習(xí)慣，如果獎(jiǎng)勵(lì)不夠多變，往往起到一個(gè)負(fù)面的作用，如5.6年前的酷6視頻，甚至把用戶(hù)從產(chǎn)品上趕跑。

那么，為什么人會(huì)喜歡多變的獎(jiǎng)勵(lì)？

這其實(shí)是個(gè)生理問(wèn)題，因?yàn)槿祟?lèi)的大腦經(jīng)過(guò)上百萬(wàn)年的進(jìn)化，進(jìn)化出了一種功能讓我們有能力看清事物的發(fā)展規(guī)律，這種能力是非常稀缺的。看懂了兩件事情的因果關(guān)系，就會(huì)把這種感覺(jué)記錄下來(lái)，下次碰到類(lèi)似這種情況時(shí)，大腦就會(huì)從記憶庫(kù)里直接把這個(gè)結(jié)論直接調(diào)取出來(lái)，有了這個(gè)結(jié)論，你就很容易找到應(yīng)對(duì)的方法，這個(gè)過(guò)程其實(shí)就是習(xí)慣養(yǎng)成的一個(gè)過(guò)程。

比如我們看到天上打雷后就開(kāi)始下雨，久而久之，我們大腦就建立起一個(gè)因果聯(lián)系，打雷就預(yù)示著下雨，你發(fā)現(xiàn)了這個(gè)規(guī)律之后，下次看到打雷的時(shí)候，我們就會(huì)趕緊找到地方躲雨。這就是一種認(rèn)知上的一種習(xí)慣。

這個(gè)能力其實(shí)其他動(dòng)物也是具備的，只不過(guò)它只能認(rèn)知一些簡(jiǎn)單的規(guī)律。

如訓(xùn)狗的時(shí)候，你吹一下口哨，就給小狗一點(diǎn)吃的，那么就與小狗之間建立起一種簡(jiǎn)單的因果聯(lián)系，它就覺(jué)得吹口哨就意味著有吃的，下次吹口哨不給它吃的，只是單純的吹口哨它也會(huì)高興的手舞足蹈。

而建立起來(lái)的這些因果關(guān)系并不是正確的，很多一前一后發(fā)生的事情，它并不代表著前面是原因，后面一定著結(jié)果。但是我們很多時(shí)候還是通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的直覺(jué)反應(yīng)，覺(jué)得這兩個(gè)事情同時(shí)出現(xiàn)，它就是因果關(guān)系，但是實(shí)際上它并不一定是對(duì)的 。

栗子：心理學(xué)家斯金納的鴿子實(shí)驗(yàn)。斯金納把一個(gè)鴿子放在籠子里，他設(shè)計(jì)了一個(gè)機(jī)關(guān)按鈕，這個(gè)鴿子只要不小心碰到這個(gè)按鈕，這個(gè)籠子就會(huì)掉下食物來(lái)，那么反復(fù)幾次之后，這個(gè)鴿子就發(fā)現(xiàn)這個(gè)規(guī)律，它每次按按鈕都有吃的，所以這就等于獎(jiǎng)勵(lì)了它，它就不停的去按這個(gè)按鈕。

第二階段實(shí)驗(yàn)：如果按按鈕的時(shí)候不是每一次按都能掉食物。這個(gè)鴿子的行為會(huì)出現(xiàn)什么變化？

所以他把這個(gè)機(jī)關(guān)改變了一下。結(jié)果特別詭異，這個(gè)鴿子按按鈕確實(shí)會(huì)掉食物，但不是很確定，有時(shí)候會(huì)掉有時(shí)候不會(huì)掉，所以它更直接的反應(yīng)是更頻繁的去按按鈕，不停的按。你給它一個(gè)不太確定的獎(jiǎng)勵(lì)之后，它就會(huì)更頻繁的去做這個(gè)動(dòng)作，它就會(huì)建立一個(gè)更高頻次的行為習(xí)慣來(lái)應(yīng)對(duì)這種不確定性。

想一下這個(gè)道理如果用在人身上，它意味這啥？

如果我們做了一個(gè)產(chǎn)品，不停的給用戶(hù)一些看的到的獎(jiǎng)勵(lì)，它是可能建立起一種習(xí)慣的。就像鴿子發(fā)現(xiàn)按鈕與食物之間的聯(lián)系一樣。但是你如果這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)很不確定性，用戶(hù)無(wú)法預(yù)判有沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，這時(shí)候他可能使用產(chǎn)品的頻次更高，粘性會(huì)更大。

這個(gè)鴿子是實(shí)驗(yàn)，結(jié)論用在人身上會(huì)成立嗎？

心理學(xué)上做過(guò)類(lèi)似的實(shí)驗(yàn)，結(jié)論是差不多的。我們可以談?wù)剬?shí)際的場(chǎng)景，那些特別喜歡賭博的人，玩骰子，玩出的數(shù)字是幾，其實(shí)是不確定的，但是誰(shuí)都知道玩骰子賭錢(qián)的時(shí)候就是特別刺激的，為啥賭博會(huì)上癮？其實(shí)就是其結(jié)果的及其不確定性。如果我告訴賭徒，你每次搖骰子出的數(shù)字都是一定的，贏的多少錢(qián)都是確定的，你覺(jué)得他會(huì)玩這個(gè)賭博游戲嗎?這就挺沒(méi)意思的了。這種活動(dòng)人是很難上癮的。

再比如說(shuō)一個(gè)小孩，你給他買(mǎi)了一個(gè)新玩具，他會(huì)覺(jué)得這個(gè)玩具特別新鮮，他會(huì)不停的玩，但是他玩幾天之后就膩了。很快，他就會(huì)要求，給他買(mǎi)一個(gè)新玩具。這也是一樣的道理。新玩具代表著不確定性，但當(dāng)他適應(yīng)了這種不確定性之后，后面沒(méi)有新的不確定性，他就不想玩啦！人喜新厭舊都是非常正常的。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)單機(jī)游戲和網(wǎng)絡(luò)游戲，單機(jī)游戲每關(guān)是什么樣的，就是什么樣的，你都是在打機(jī)器，而通關(guān)完了之后你就會(huì)覺(jué)得一點(diǎn)意思都沒(méi)有了?？墒蔷W(wǎng)絡(luò)游戲你每次玩都有新的刺激，因?yàn)槟愀嫒送?，真人的變化其?shí)是比機(jī)器多得多的，這就是為什么從上癮這個(gè)維度來(lái)考慮網(wǎng)絡(luò)游戲比較容易上癮，單機(jī)游戲就差的遠(yuǎn)。

所以從這就能得出一個(gè)結(jié)論，你想讓用戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品有一種特別強(qiáng)的使用習(xí)慣，應(yīng)該不停的想一些新的創(chuàng)意，變著花去獎(jiǎng)勵(lì)他，千萬(wàn)不能被一眼看穿了，知道了我每一個(gè)動(dòng)作接下來(lái)會(huì)是什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)，那就很麻煩了。做過(guò)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的人都懂，他們變著花想辦法讓用戶(hù)喜出望外，給用戶(hù)制造一些驚喜，天天變換著不同姿勢(shì)去做各種的嘗試，比如時(shí)不時(shí)蹭各種新聞熱點(diǎn)，時(shí)不時(shí)搞一些專(zhuān)題，時(shí)不時(shí)搞一場(chǎng)線上的活動(dòng)，而后弄個(gè)投票，做個(gè)H5小游戲等。

那么，究竟給中老年社交用戶(hù)什么樣的社交模型才合適？

可以從三個(gè)維度考慮：

1. 社交獎(jiǎng)勵(lì)
2. 獵物獎(jiǎng)勵(lì)
3. 自我獎(jiǎng)勵(lì)

四、功能細(xì)節(jié)

1. feed流；

2. 暗示，喚起情緒；

3. 可自設(shè)置字體大小，注意文字顏色對(duì)比，重要交互顏色避免使用藍(lán)色；

4. 放大點(diǎn)擊熱點(diǎn)區(qū)域；

5. 需不斷重復(fù)介紹產(chǎn)品功能以防止認(rèn)知過(guò)時(shí)，盡量避免多任務(wù)跨屏處理；

6. 相比起新的功能，優(yōu)先兼顧以往功能，描述成專(zhuān)家意見(jiàn)的選項(xiàng)可能更具有說(shuō)服力（但不要濫用）。

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