做了一個關(guān)于打賞的心理測試，是時候跟大家分享一下打賞行為的心理分析了。

言歸正傳，打賞行為的心理動機主要有三種：

1. 自我感動。典型如羅爾那篇騙捐文章，是騙打賞的最佳模式。因為普通大眾的本能大多是較為自私的，人們打賞是覺得自己做了一件好事，證明了自己是個有良心的人，這種打賞的動機是最普遍的，所以博同情的文章最容易獲得打賞。另外，有時候你寫一篇文章歌頌了某個品牌（或明星）的偉大，一直喜歡這個品牌（或明星）的粉絲也會給你打賞，因為他覺得自己的行為是支持了自己喜歡的品牌或偶像，這種行為的心理動機都是自我討好。

2. 建立關(guān)聯(lián)。干貨型的文章一般是很難獲得打賞的，因為一般用戶看了后會產(chǎn)生“原來這個重要的信息我不懂”的危機感，所以人們看完干貨后心情一般不會很愉快，就沒有打賞的沖動。但是一些看了文章后正好覺得有用，甚至是本來跟你認識的朋友（或想認識你），就會通過打賞行為表達一種肯定，并且建立某種心理關(guān)聯(lián)（你看我打賞過你，是認可你的），這是人類的社交本能。

3. 感恩。給一個素不相識的朋友打賞是需要勇氣的，因為這個行為沒有可炫耀性，所以大部分人看到好文章的本能是收藏起來（反正沒人知道），只有情商較高的讀者才會打賞。這種讀者看完文章后，覺得文章正好能幫到自己，并且沒有產(chǎn)生“媽的這作者這么厲害，真討厭”的妒忌情緒，通過打賞來表達自己對他人付出勞動的報酬。這種人的性格通常較好，情商也高，心理學(xué)上認為這種人的“思維障礙”較少，所以是那種比較有智慧（比“聰明”還要高一個級別）的人。

這幾種打賞方式里，利已打賞是最普遍的（因為受眾主要就是低智商、情緒化的普通用戶）。所以，想獲得高收入，可以使用這種方式來寫文章，給用戶一個自我感動的機會。

而建立關(guān)聯(lián)和感恩打賞都是利他打賞，是很稀有的行為。因為按照金字塔模型，“較少思維障礙”這種人比較稀有，而這種人因為智商和情商較高，要寫出激發(fā)他們打賞的文章難度較高，所以遇上這種讀者，他轉(zhuǎn)發(fā)你的文章，比打賞100塊更有價值。

從進化角度分析打賞行為的利益

“自私”是過去人類進化出來有利于生存的一種本能（資源緊缺，全力爭取，據(jù)為己有），可以這么說，大部分人的行為都是自私的，而滿足自私的商業(yè)模式也是最普遍的，大部分品牌的理念其實都是滿足人類的自私心理，因為人性都是經(jīng)不起考驗的，這也是激發(fā)利己打賞最容易的原因。

但隨著人類生存環(huán)境的穩(wěn)定，自私反而成為有礙人類生存的負面行為，因為在部落化生存的社會里，合作非常重要，合作的組織生存能力也是最強的，而自私這種本能是有礙于合作的。

但是，自私這種行為在人類基因里存在了幾百萬年，要去掉這種基因和本能，非常的困難。

隨著社會文明的進步，一些智人率先發(fā)現(xiàn)了這種負面現(xiàn)象并尋找方法來修正人類的行為，使基因進化往更好的方向發(fā)展，這種方法就是利他。人類的自私心非常重，只有不斷重復(fù)地從事利他行為，才能把自私心逐漸降低。用利他的行為來對治人類的自私行為，長遠可以優(yōu)化人類的性格，減少人類的互相傷害，使社會運作的效率得到提高。

利他有什么好處呢？一般來說，私心較重的人，在決策過程中會產(chǎn)生很多不客觀的利益分配情緒，這種患得患失的心理會導(dǎo)致決策較為低效，充滿偏見，不見全局。而一旦人的私心被放下，決策思維就會變得客觀，容易縱觀全局去掉一些利己但不利全局的因素，作出最優(yōu)決策。

在企業(yè)里，自私的人容易當一個好兵（典型如業(yè)務(wù)員），但是做領(lǐng)導(dǎo)的話就是災(zāi)難，這種企業(yè)一旦做大就有崩潰的危險。

利他打賞行為和佛教的布施理論有相似之處，當你幫助別人的時候，最難做到的是無所求，純幫助。這種純利他的行為看似很傻，但是從進化的角度來看，這是典型的智人行為，在較低智商用戶眼里，純利他行為是顯得有點傻的，因為他的認知還沒有達到這個程度。

所以，我特別感謝所有給我打賞過的朋友，因為我的文章里沒有任何滿足你自我感動的成分，你們都是在利他打賞。

任何對于人類進化本能的修正（自私、憤怒、欲望等），都是非常漫長和困難的過程，都是從精英到大眾、從智人到草根的過程。所以，一個習(xí)慣于布施的人，可能是他已經(jīng)意識到自己的思維障礙，潛意識里開始對抗自己的自私習(xí)性，這也說明他的智商和情商處于一個上升的通道，思維障礙也會逐漸減少，這個理論是在佛教或現(xiàn)代心理學(xué)上，道理都是一致的。

利他這種行為很簡單，就是你自己得到了也會覺得開心的事情，主動放到別人身上就好了，例如動動手指給朋友分享一篇好文章也算哦。不妨把心態(tài)放開些，多去做一些能幫助別人的事情，時刻關(guān)注自己的自私行為并有意識地修正，你會發(fā)現(xiàn)，你將是最大的受益者。

施比受更有福。

#專欄作家#

道明寺，微信公眾號：道明的寺。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。品牌運營官，IDG投后顧問，融資顧問。熟悉流行學(xué)，擅長結(jié)合產(chǎn)品與營銷規(guī)劃傳播戰(zhàn)略，目前創(chuàng)業(yè)中。

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