最近幾年，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，IT行業(yè)已經(jīng)不能再像十幾年前一樣一招鮮吃遍天。今天我們都在說(shuō)要為良好的用戶體驗(yàn)而設(shè)計(jì)，但用幾年前的設(shè)計(jì)方法，可能并不能得到期望的結(jié)果。這些方法正在失效，并且被新方法取代。如果你再不知道以下這些內(nèi)容，就老了。

差異化功能不如差異化用戶心智

因?yàn)橐荒Ｒ粯拥男闹嵌ㄎ?，用戶不需要兩個(gè)在他們看來(lái)一樣的社交產(chǎn)品。同樣輸給微信的還有網(wǎng)易的易信，雖然主打了差異化的功能（易信可以免費(fèi)短信和通話），但名字太相像，給用戶的印象就是一樣的東西?？藙诓摹抖ㄎ弧芬粫嘘U述，同一心智定位，用戶只能記住前兩到三位的產(chǎn)品。

老羅成功地把“情懷”二字印在用戶心頭。不管你認(rèn)不認(rèn)為他的手機(jī)好，但看過(guò)他發(fā)布會(huì)的人都不會(huì)否認(rèn)他的手機(jī)做的很有情懷。這一點(diǎn)，華為、中興、聯(lián)想每年發(fā)布十幾款新機(jī)型，都沒(méi)能告訴用戶，同樣是2000元上下的手機(jī)，為啥要買你們的??？

教條化的追求可用性已過(guò)時(shí)

“把那個(gè)按鈕收起來(lái)用戶怎么能發(fā)現(xiàn)？”“這個(gè)東西太難用了一定不能成功”。按照這樣的說(shuō)法，我們只能得到一個(gè)放滿按鈕的界面，它的所有功能用戶一眼就能看到，確實(shí)蠻好用，但是千篇一律而無(wú)亮點(diǎn)。Flappy bird之火讓大家亮瞎狗眼之余，也讓我們探測(cè)出了用戶對(duì)于產(chǎn)品可用性的底限，就是沒(méi)有底限。

以往我們都認(rèn)為，不具有可用性的產(chǎn)品一定不會(huì)獲得成功！現(xiàn)在看來(lái)，這也并非金科玉律了。

clear，好吧，手勢(shì)記憶成本也是不小的，但人家火的毫無(wú)壓力。

facebook paper這貨，很好用！？它是精湛技術(shù)和華麗藝術(shù)的完美結(jié)合，它告訴我們，原來(lái)還能這么玩兒。

打磨主程序主流程就可以了，忽視通知及與其他產(chǎn)品的互動(dòng)

大部分時(shí)間用來(lái)打磨主程序，忽略其他部分，是因?yàn)榧僭O(shè)用戶會(huì)有目的性，規(guī)律的使用產(chǎn)品。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間留在你的產(chǎn)品中。所以要適時(shí)提醒用戶返回，絕對(duì)是門學(xué)問(wèn)。

大部分設(shè)計(jì)師能夠把用戶有目的性的使用產(chǎn)品的流程規(guī)劃出來(lái)。但實(shí)際上，用戶都是很隨意，他們甚至想不起來(lái)使用產(chǎn)品。他們安裝以后，如果粘性不那么強(qiáng)，可能再也不會(huì)和你的軟件產(chǎn)生交集了。也根本無(wú)法體會(huì)你的軟件辣么好用。

所以必須重視通知系統(tǒng)，需要定期為用戶推送服務(wù)，不是亂推，是在用戶需要的時(shí)候進(jìn)行推送。我與Breeze的互動(dòng)就主要靠通知系統(tǒng)的推送。事實(shí)上，我不會(huì)主動(dòng)打開(kāi)主界面來(lái)看目前走了多少步。通知系統(tǒng)會(huì)告訴我今天已經(jīng)走了多少，還差多少，全靠這樣的提醒，不然我很難堅(jiān)持每天達(dá)到一定的步數(shù)。Moves是鼎鼎大名的一款運(yùn)動(dòng)健康管理類軟件APP，但它的通知系統(tǒng)就弱很多，每天只推送一條。它的目的是收集我們每天的運(yùn)動(dòng)信息，并不是真正想為用戶做些什么。