蘋果為什么要推出這個(gè)「反 iPhone」的功能
數(shù)字生活時(shí)代,我們幾乎人手一部智能手機(jī),許多人更是投入了大量時(shí)間在手機(jī)使用上面。而為了讓用戶可以緩解視覺疲勞,并更健康地玩手機(jī),蘋果推出了一項(xiàng)功能,即「屏幕距離」。怎么理解蘋果推出地這項(xiàng)「反 iPhone」式的交互?一起來看看本文的分析。
提個(gè)小問題:你玩手機(jī)的姿勢(shì)是什么?
辦公室摸魚時(shí)低頭刷微博,避免被發(fā)現(xiàn)?睡前關(guān)燈蜷縮在被窩里看視頻,黑眼圈被屏幕的光照亮?還是靠著老板椅,將手臂微微抬高?
自從我打開蘋果的「屏幕距離」功能,就發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)拿手機(jī)了。
一、比用戶還關(guān)心眼睛的 iPhone,請(qǐng)不要再「煩人」了
iPhone 或 iPad 與眼睛的建議距離為 30 厘米。
打開「設(shè)置」的「屏幕使用時(shí)間」,你就能找到并打開「屏幕距離」,接下來它將像紀(jì)律委員一般,觀察你有沒有遵守規(guī)則。
當(dāng)我在小紅書刷到對(duì)「屏幕距離」的吐槽,感覺找到了同道中人。
不管手機(jī)橫著還是豎著,「屏幕距離」的提醒主打一個(gè)出其不意,突然占滿了全屏,非要我把手機(jī)放在警戒線外。
這個(gè)距離對(duì)眼睛好,但對(duì)身體的其他部位不好,我把手臂伸直,同時(shí)不自覺地抬高,姿勢(shì)更像是在自拍,在地鐵等公共場(chǎng)合可能被誤解年紀(jì)輕輕就老花眼。
比悲傷更悲傷的是,我玩手機(jī)的慣用姿勢(shì)被影響,不僅手舉著酸,對(duì)近視眼也不友好,20 厘米開外就不識(shí)字了,更別想躺著玩了,坐在工位生怕別人不知道我在摸魚。
「屏幕距離」的提醒是自動(dòng)的,但讓它消停是手動(dòng)的。當(dāng)距離到位,「繼續(xù)」按鈕亮起,按下才能繼續(xù)愉快地玩耍。
「屏幕距離」功能打開不過 1 小時(shí),我被 iPhone 說了 20 多次。
不僅如此,當(dāng)提醒占滿全屏,雖然什么也干不了,但該進(jìn)行的功能還在進(jìn)行,比如視頻繼續(xù)播放。
網(wǎng)友們也有類似遭遇——玩王者榮耀被打斷,回來已經(jīng)被送回城,發(fā)微信語音時(shí)彈出提醒,把沒說完的話發(fā)出去了。
反過來想想,平時(shí)使用手機(jī)的習(xí)慣多么不健康,都快鉆進(jìn)屏幕里了,屏幕距離讓我對(duì)過去放浪形骸的行為有了深刻的認(rèn)識(shí)。
如果你打開了「屏幕距離」,但把手機(jī)湊到臉上都沒被提醒,可能需要檢查下手機(jī)支不支持面容 ID 和 iOS 17,要不然就是你使用手機(jī)的習(xí)慣太健康了,需要反思的另有其人。
不過,Business Insider 采訪的一位眼科專家提醒,「屏幕距離」有總比沒有好,但可能只是把問題簡(jiǎn)單化,帶來虛假的安全感。
更重要的是限制屏幕時(shí)間,享受戶外和自然光,如果盯著手機(jī)幾個(gè)小時(shí),無論離臉 5 厘米還是 45 厘米,眼睛都會(huì)疲勞。
我們能不知道這個(gè)道理嗎?可在玩手機(jī)上頭的時(shí)候,什么都拋在了腦后。
小紅書有關(guān)「屏幕距離」的帖子里,有的夸這是個(gè)寶藏功能,蘋果真的有心了。
但我刷到更多的、熱度更高的內(nèi)容,卻是教別人怎么關(guān)掉這個(gè)功能的,評(píng)論區(qū)一片祥和友好的氣氛——「謝謝你我的大恩人,還我躺著玩手機(jī)自由」。
二、更健康地玩手機(jī),可能是個(gè)矛盾的愿望
其實(shí),「屏幕距離」不是一項(xiàng)新功能,2023 年 9 月在 iOS 17 和 iPadOS 17 推出,加入了「屏幕使用時(shí)間」的大家族。
「屏幕使用時(shí)間」更是能追溯到 2018 年的 WWDC,當(dāng)年 9 月在 iOS 12 推出,讓每個(gè)網(wǎng)癮少男少女無所遁形,列出總體的屏幕使用時(shí)間、在某類和每個(gè) app 花費(fèi)的時(shí)間、拿起手機(jī)的次數(shù)、收到的通知數(shù)量……
如果數(shù)字駭人聽聞,可以通過「使用限制」功能亡羊補(bǔ)牢,包括設(shè)定時(shí)間遠(yuǎn)離屏幕的「停用時(shí)間」、為 app 設(shè)置時(shí)間限額的「app 限額」、為少數(shù)必要 app 開白名單的「始終允許」……
「家人共享」模式下,「屏幕使用時(shí)間」很適合管理 13 歲及以下的小朋友,但成熟的大人是自己管理自己,這就導(dǎo)致了道德和享樂兩難的情況。
第一次到達(dá)時(shí)間限額,可以直接選擇再使用一段時(shí)間,哪怕又到達(dá)了時(shí)間限額,輸入屏幕使用時(shí)間密碼,還是可以延長時(shí)間甚至全天使用的。
就連庫克也在有了「屏幕使用時(shí)間」后發(fā)現(xiàn),自己用手機(jī)太多了——「我認(rèn)為我相當(dāng)自律。我錯(cuò)了……當(dāng)我開始獲取數(shù)據(jù)時(shí),我發(fā)現(xiàn)花費(fèi)的時(shí)間比應(yīng)有的多得多」。他做出了一個(gè)小小的改變:關(guān)閉 app 的通知。
我和庫克想法一樣,但我的解決辦法是至今也不想看屏幕使用時(shí)間的報(bào)告。徒增焦慮的數(shù)字,不如眼不見為凈。
然而,一家科技公司,為什么要在每年最重要的活動(dòng)之一,告訴用戶可以少用他們的設(shè)備?
庫克曾經(jīng)在接受采訪時(shí)說,蘋果從來沒有把「使用」作為一個(gè)關(guān)鍵參數(shù),也不希望人們?cè)谠O(shè)備上花費(fèi)大量時(shí)間,更希望用戶對(duì)設(shè)備滿意、被設(shè)備賦能。
長時(shí)間使用手機(jī),不是蘋果的商業(yè)模式。
就算只是對(duì)媒體說套話,和 Google、Meta 等其他科技巨頭比較,蘋果的收入更依賴硬件、服務(wù),而不是廣告和用戶跟蹤,用戶在設(shè)備上花費(fèi)的時(shí)間相對(duì)來講,確實(shí)沒這么重要。
也是因?yàn)檫@樣,蘋果也能將「隱私保護(hù)」作為賣點(diǎn)。2021 年 4 月,蘋果開始實(shí)行新的隱私設(shè)置——「應(yīng)用程序跟蹤透明度」(ATT),應(yīng)用程序在跟蹤用戶行為、提供個(gè)性化廣告之前,必須獲得許可。當(dāng)年 11 月,F(xiàn)acebook 等四家公司損失了約 98.5 億美元的收入。
智能手機(jī)成癮已經(jīng)陳詞濫調(diào)的年代,數(shù)字健康和個(gè)人隱私,是同病相憐的復(fù)古話題,顯得陳舊且無聊。
在便捷、效率、娛樂之前,它們似乎都被視為理所當(dāng)然的「犧牲」,沒必要上綱上線,沒必要在道德制高點(diǎn)說沒用的廢話。
但其實(shí),對(duì)個(gè)人隱私和數(shù)字健康的保護(hù)也可以具象化,被原本漠然的用戶感知,甚至隱隱地包裝為產(chǎn)品的軟競(jìng)爭(zhēng)力、操作系統(tǒng)的附加值。
只是,用戶往往是被動(dòng)接受結(jié)果的一方,科技巨頭不免有又當(dāng)裁判又當(dāng)選手、以子之矛攻子之盾的嫌疑,給人「得救之道就在其中」的幻覺——擔(dān)心沉迷于智能手機(jī)?想和它建立當(dāng)斷則斷的健康關(guān)系?想更好地管理時(shí)間?那么智能手機(jī)同樣可以幫助你!
誰都知道,保護(hù)眼睛的最有效方法是少玩手機(jī),不要躺著玩手機(jī),不要黑燈瞎火玩手機(jī),不要把臉貼在手機(jī),最好玩 20 分鐘就暫停和休息。
除了直接放下手機(jī)諸事皆空立地成佛,更健康地使用手機(jī)這件事,也是可以用手機(jī)設(shè)置提醒的?!钙聊痪嚯x」鞭策你,番茄時(shí)鐘 app 們鼓勵(lì)你。
但和手機(jī)若即若離、難舍難分的人類,還想鉆研些「旁門左道」,比如減少屏幕對(duì)眼睛的刺激,適當(dāng)調(diào)整亮度,降低白點(diǎn)值,打開夜間模式,但這只能解一時(shí)之困,屏幕還是那塊屏幕,代替不了少玩手機(jī)的終極大法。
哪怕是達(dá)成少玩手機(jī)的目的,我們也更喜歡從手機(jī)下手,而不是找自己的問題。像我的同事劉編輯,之前打開了 iPhone 色彩濾鏡的灰度功能,將屏幕改成黑白灰。
當(dāng)然這不是「墨水屏」,光線總量沒減少,依然傷眼,只是消除了色彩,降低了使用手機(jī)的世俗欲望。然而沒多久,他就切回了彩色,因?yàn)榭床磺宄D片的感覺很不好。
去年 6 月,蘋果在官方新聞稿里寫道,「屏幕距離」是為了緩解視力疲勞、降低兒童近視風(fēng)險(xiǎn),「我們的目標(biāo)是讓人們能夠掌控自己的健康之旅」。
但管不住我們這該死的手,還怎么和屏幕保持距離?
遠(yuǎn)離屏幕,某種程度上成了自欺欺人的表演藝術(shù)。管住手的功能多嗎,多的。靠自覺嗎,是的。自律能力夠強(qiáng)的根本用不著,無法自控的也無法輕易回頭是岸。
三、「反 iPhone」式的交互,維持?jǐn)?shù)字生活的底線
在推出「屏幕使用時(shí)間功能」后,庫克曾表示,設(shè)備本身不會(huì)讓人上癮,令人上癮的是你在上面所做的事情。
這話頗有技術(shù)中立的味道,但智能手機(jī)和交互技術(shù)都應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。2007 年 iPhone 的全觸屏界面改變了手機(jī)交互,2006 年為網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的「無限向下滾動(dòng)」取代了「左右點(diǎn)擊翻頁」,當(dāng)這種邏輯被沿用到了短視頻,更加一發(fā)不可收拾。
《Hooked》一書中分析了,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為何讓人上癮。簡(jiǎn)單來說,產(chǎn)品需要在某個(gè)方面解決用戶的問題,撓到用戶的癢處,并用四個(gè)步驟——觸發(fā)、行動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)和投資——把人給鉤?。℉ook)。
比如,我們被某條通知觸發(fā),做出查看社交媒體的行動(dòng),獲得精神的滿足,然后使用越多,時(shí)間越長,越可能形成習(xí)慣。手機(jī)上有太多這樣的產(chǎn)品,本身是一個(gè)大型「Hook」中心。
不過,在「萬惡」的智能手機(jī)和自罰三杯的「屏幕使用時(shí)間」之外,蘋果也提供了不少「反交互」的產(chǎn)品和服務(wù),讓用戶愿意為其生態(tài)買單,這是它商業(yè)模式的一部分。
蘋果前首席設(shè)計(jì)官 Jony Ive 也談到過智能手機(jī)的屏幕成癮問題,然后他暗示,另一種蘋果產(chǎn)品可以作為解決方案——Apple Watch。
2014 年面世的 Apple Watch,產(chǎn)品路線是在摸索中不斷成熟的?;氐狡瘘c(diǎn),《連線》雜志 2015 年的報(bào)道透露,對(duì)于 Apple Watch 存在的理由,內(nèi)部其實(shí)搖擺了很久,最終他們找到了答案:你的手機(jī)正在毀掉你的生活。
他們希望,手表不像手機(jī)那么有「侵入性」,不會(huì)也不能讓人埋頭幾個(gè)小時(shí),過濾掉所有廢話,只提供真正重要的信息。
如今 Apple Watch 有了更多的功能,這個(gè)出發(fā)點(diǎn)仍然被保留了下來,和智能手機(jī)隱隱相抗。
我的同事方編輯,購買了支持蜂窩網(wǎng)絡(luò)的 Apple Watch,就是希望手表可以擺脫手機(jī)獨(dú)立使用。運(yùn)動(dòng)、購物、坐公交、接收短信驗(yàn)證碼等「輕場(chǎng)景」,手表足以應(yīng)付。
雖然 Apple Watch 也能使用微信,但接收消息較慢,所以方編輯基本不在手表上打開微信,只用短信和電話保持最必要的聯(lián)系,暫時(shí)實(shí)現(xiàn)了工作和生活的「硬切割」,告別新消息不斷彈出主界面的煩惱。
甚至,Apple Watch 還能應(yīng)急。有一次,方編輯不小心把手機(jī)落在滴滴,通過 Apple Watch 打電話給朋友求助,然后和滴滴客服溝通,最后聯(lián)系到司機(jī)拿回了手機(jī)。
只帶手表不帶手機(jī)也能滿足非?;A(chǔ)的社會(huì)生活……Apple Watch 也可以是一種非智能手機(jī),成了我的社會(huì)生活新底線。
我也欣賞 Apple Watch 的「不過分打擾」。Apple Watch 的消息在手腕上輕輕震動(dòng),提醒我久坐之后站立,或者記錄一下今天的心情,我可以照做,但我同樣可以忽略它們,繼續(xù)我手頭的事情。
去年 10 月,兩款新 Apple Watch 推出的「雙指互點(diǎn)兩下」功能,也是一種兼顧方便和「不打擾」的交互方式。
用戶靠戴著手表的這只手,就可以隔空操縱屏幕,進(jìn)行切歌、接掛電話、查看消息、聽寫回復(fù)等,而無需觸摸顯示屏。當(dāng)我們的另一只手被占用,遛狗、做飯或拿著咖啡時(shí),「雙指互點(diǎn)兩下」非常有用。
數(shù)字成癮的反面,不是完全舍棄便利,而是讓時(shí)間被更好地利用,不被產(chǎn)品和工具異化,也不阻隔人與人、人與世界的互動(dòng)。
類似地,去年 9 月,隨著 iOS 17 的更新,Airpods Pro 2 新增了「自適應(yīng)」降噪模式和「對(duì)話感知」功能,前者介于「通透」和「降噪」模式之間,實(shí)現(xiàn)「吵鬧」和「寂靜」的平衡,后者指的是一旦開口說話,耳機(jī)音量和降噪效果自動(dòng)減弱,對(duì)話結(jié)束后又回歸正常。
這兩個(gè)功能的面世,其實(shí)意味著耳機(jī)可以更好地配合環(huán)境,自動(dòng)地進(jìn)行調(diào)節(jié)——我們不用時(shí)不時(shí)摘下耳機(jī),既可以沉浸在自己的世界里、減少噪音,同時(shí)也能聽到周遭必要的信息、和他人交流。
當(dāng)下 AIGC 的熱潮里,也有個(gè)有趣的現(xiàn)象——很多 AI 硬件打著取代智能手機(jī)、不讓你成癮、不讓你忽略現(xiàn)實(shí)世界的旗號(hào)。
特別是兩位蘋果前高管在 2023 年 11 月推出的 AI 硬件 AI Pin,剔除了手機(jī)屏幕,把信息投影在手掌,也把我們和信息的關(guān)系從「被推送」改成「抽取」,用戶向設(shè)備提需求,放大了交互的主動(dòng)權(quán)。
AI Pin 誕生的部分原因,是為了給 iPhone 的成癮問題「贖罪」,創(chuàng)始人一歲的小孩也能模仿「刷」的手勢(shì),這讓他們有些恐慌。
信息過載、手機(jī)成癮、數(shù)字健康之類的問題討論得太多,但現(xiàn)代人不可能因噎廢食,仍然投身于某種設(shè)備和生態(tài),輔之以優(yōu)雅的中間選項(xiàng)和退出機(jī)制。
從智能手機(jī)里的「反智能」功能,到部分代替智能手機(jī)但更關(guān)心生活的設(shè)備,可能正因?yàn)榧夹g(shù)和信息爆炸,我們才需要更多的「約法三章」,為生活留住從容的底線——離屏幕 30 厘米、關(guān)閉不必要的消息通知、持續(xù)玩手機(jī) 20 分鐘休息一下……
對(duì)于一款智能設(shè)備,我們當(dāng)然希望了解它的性能和設(shè)計(jì),以及有沒有什么新潮的功能和酷炫的交互。然而最終,它的價(jià)值可能更多地體現(xiàn)在,共度的每一天里,對(duì)我們產(chǎn)生了什么影響,能不能讓我們盡興使用和從容抽身。
作者:張成晨
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