《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》:為何消費(fèi)者比較喜歡加50%的量 勝過降33%的價(jià)

5 評(píng)論 1883 瀏覽 2 收藏 6 分鐘

幾塊錢評(píng)論:對(duì)于這篇文章的分類,開始,我是想放到“數(shù)據(jù)分析”或者“電子商務(wù)”中的,但是,后來考慮了下,還是放到了“用戶體驗(yàn)”中。其實(shí),購買者在超市購買商品的時(shí)候會(huì)對(duì)比商品的數(shù)字描述,這里包括:保質(zhì)期時(shí)間、重量、體積,甚至有購買者在對(duì)比后先放下,在超市饒了一大圈之后,又走回來拿起來之前挑選的商品。這是為什么呢?我把它稱為“數(shù)字體驗(yàn)”,包括設(shè)計(jì)、文案、廣告語等都會(huì)產(chǎn)生不同的體驗(yàn)。來看看文章吧!

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》有篇文章蠻有意思,這是美國(guó)商學(xué)院的研究,探討一個(gè)最基本的問題:如果一樣商品增加了「50%」的量卻不加價(jià),它等于是降了「33 %」的價(jià),你知道我的意思嗎?

但,如果有一天,一瓶飲料上面寫「加50%量」,而另一瓶飲料則寫著「降33%的價(jià)」,大部份自以為聰明的消費(fèi)者,卻會(huì)毫不猶豫的選了前者,因?yàn)椋?strong>它的數(shù)字看起來比較大。

「加50%量」聽起來真棒!聽起來真多!當(dāng)然比「降33%的價(jià)」還要棒啦!

其實(shí)根本就是一樣的事,反應(yīng)卻完全不一樣!

這個(gè)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果非常驚人,他??們找來一群實(shí)驗(yàn)者,讓他們分成兩組,分別看了這兩項(xiàng)商品,一樣是「折價(jià)X%」,另一樣是「加了Y%而不加價(jià)」,結(jié)果,后者多賣了73%的業(yè)績(jī),可見,行銷人員不可忽視「數(shù)大就是美」的力量。

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》將此現(xiàn)象稱為「增數(shù)盲點(diǎn)」(numerical blind spot),這種盲點(diǎn),是每個(gè)人都有的現(xiàn)象,他們又做了一個(gè)更清楚的實(shí)驗(yàn)──你要「加33%的量」還是「降33%的價(jià)」?大部份的人看到這個(gè)數(shù)字,感受竟然是「一模一樣」(其實(shí)應(yīng)該是降價(jià)比較劃算)。

有趣的是,我認(rèn)為,「增數(shù)盲點(diǎn)」不只在說人們對(duì)「數(shù)大」有錯(cuò)覺而已!它其實(shí)暗示了另一個(gè)很有趣的常被忽視的問題──

那問題就是,人類不喜歡「算出來」

學(xué)者另外舉了一個(gè)實(shí)驗(yàn),拿了一件連續(xù)降價(jià)兩次的衣服,先打了八折,再打八五折!這樣等同于「六折」,但大部份的消費(fèi)者卻覺得,打了兩次折,好像比「六折」還便宜。

大部份的人,就算是在買東西這么重要的時(shí)刻,竟然都不愿意去稍稍把結(jié)果「算出來」,以致于容易被表面的數(shù)字給誤導(dǎo)。其實(shí),如文章所說,只要「帶計(jì)算機(jī)」在身上,看到數(shù)字,先按一按計(jì)算機(jī),算出結(jié)果值,就不會(huì)出現(xiàn)這樣的誤導(dǎo)了!

但,人們就是這么「懶」,不愿去算出結(jié)果,只是看到表面的數(shù)字就罷!

我想到,這個(gè)現(xiàn)象可發(fā)生在很多事情上面,比方說,以下這段對(duì)話常常出現(xiàn)在我們的面談室。我會(huì)問對(duì)方,你這次的期待薪資?往往對(duì)方都是說:「我上一次 工作是xx萬,所以這次要xx加上三千元即可?!巩?dāng)然,有些的xx萬是虛報(bào)的,但有些人是真的,大家總覺得,換個(gè)工作,就是增加個(gè)幾千元,如果不是增加 的,就不考慮這份新工作;增加比較多的,就優(yōu)先選擇……這樣的考量到最后,失去的是自己。

因?yàn)?,十年后,帶領(lǐng)自己往上跳二倍月薪的,往往是其中一份工作「任內(nèi)」內(nèi)升,或者是其中一份工作做得非常非常之好以致于可以跳到另一間公司二倍月 薪??上У氖牵覀兛吹缴习嘧鍖?duì)于薪水的重視,往往是重于「薪資增幅」而不是在于「最后絕對(duì)薪資」。當(dāng)然,大家都是忖度,只要一點(diǎn)一點(diǎn)的加,每次都加得很 多,當(dāng)然最后就會(huì)愈來愈多了。但人生實(shí)際是被最后的那個(gè)數(shù)字在養(yǎng)的,你的薪水多少,在每段工作期間并不重要,比同學(xué)又多了五千還一萬元不重要,重要的是, 那就是你所有得到的錢,而你要用那筆錢來支付「你自己」的生活,別人的生活是完全不一樣的。

小至買東西,大至人生大事,可不可以不要再被表面的數(shù)字給迷惑。我們應(yīng)該記得隨身帶著計(jì)算機(jī),要將數(shù)字「按出來」,自己做的每一個(gè)決定,都看最后算出來的那個(gè)數(shù)字。

來源:199IT

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 同意幾塊說的,以后我得帶個(gè)計(jì)算器去超市了 ,哈哈

    來自重慶 回復(fù)