“查看更多”按鈕像一個鏈接標簽的拐杖，在各類網(wǎng)頁及App中被通用，網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)大量使用這個通用的標簽鏈接。作為一個獨立的標簽，“查看更多”按鈕，直接描述所表達的含義，用以幫助用戶從下一頁了解所期望的內(nèi)容。

現(xiàn)在的很多網(wǎng)站及App設計，越來越弱化不太重要的信息內(nèi)容。也就是說，標簽及按鈕描述都會選擇簡短精致的措辭，以保證用戶易于掃描，方便消化。當用戶決定他們想要更多的信息的時候，他們可以挖掘一個鏈接或展開抽屜頁面信息，從而獲得不太重要的內(nèi)容。無論是點擊“查看更多”還是上拉加載都是獲得更多收起來信息的方式之一。

“查看更多”按鈕的三類變形

• 變形1：使用描述鏈接目的地的關鍵字
• 變形2：保留了解更多的格式并添加描述性的關鍵字
• 變形3：將前面的段落轉(zhuǎn)換成唯一的鏈接

如下圖案例：

由于“查看更多”會產(chǎn)生不確定性，用戶不知道他們會期待什么，如果他們點擊，或者所得到的內(nèi)容是否會是值得等待一個新的頁面等等，這一系列不確定性的感覺會導致用戶猶豫，不確定性和認知壓力對用戶體驗產(chǎn)生了負面影響，并轉(zhuǎn)變成一種認知緊張狀態(tài)，有些人可能會采取常駐在頁面以評估不清楚的聯(lián)系。

在移動端，無論是App抑或是Wap，由于其移動屏幕要小得多，而列表項目將占用一個相對很大一部分的屏幕，那么通常只有兩到三個項目被顯示在列表視圖布局中，所以用戶將不得不在移動設備上進行交互（即滾動）或者點擊。

對比網(wǎng)頁分頁處理，App的用戶更加不愿等待頁面重新加載，所以產(chǎn)品設計的時候，應該盡量避免分頁。實驗證明，在移動端，無限滾動是非常有效的獲得更多內(nèi)容展示的方式。較長的產(chǎn)品列表在App上通常通過自然的上拉行為，加載更多的數(shù)據(jù)，加載過程根據(jù)產(chǎn)品定位變形給類的動畫，以降低用戶等待過程中的焦慮感，提高用戶對產(chǎn)品的體驗認知。

如下圖：

如果加載信息模塊底部會有其他模塊展示，處理“查看更多”的行為時，最好的解決方案是在產(chǎn)品列表的結(jié)尾處有一個單一的大的“加載更多”按鈕，讓用戶選擇是否在當前界面展開并加載更多數(shù)據(jù)?；谝苿佣说钠聊恍〉膯栴}，我建議在顯示“加載更多”按鈕之前，在移動設備上加載15到30條數(shù)據(jù)為最佳。

“多”并不是困難的來源，在產(chǎn)品設計過程中，能把“多”的內(nèi)容管理好，把復雜的內(nèi)容處理好，是可以完善用戶體驗的。心理學生來說，復雜的事物更容易理解，簡單的事物反倒令人困惑。適當?shù)陌褟碗s的東西，讓用戶操作，也是一種簡單化的產(chǎn)品設計方式。

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作者：Mandy權(quán)，微信公眾號：Q產(chǎn)品，一名快樂的產(chǎn)品經(jīng)理！～

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