經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤:如何讓交互文檔開口說話?

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這篇文章是為產(chǎn)品和交互設(shè)計(jì)師初階的小伙伴們總結(jié)的一份學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤:如何讓交互文檔開口說話?

交互文檔的受眾

交互文檔是一名交互設(shè)計(jì)師或者產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)出的最基礎(chǔ)的協(xié)同文檔,目標(biāo)讀者是和你一起作戰(zhàn)前線的精銳部隊(duì):UI、開發(fā)、測試、運(yùn)營、或者其他產(chǎn)品經(jīng)理/交互設(shè)計(jì)師。

交互文檔的地位

我經(jīng)常聽到有同行小伙伴們抱怨:說自己明明是產(chǎn)品經(jīng)理,交互設(shè)計(jì)文檔為什么要寫的事無巨細(xì)?說自己是一名交互設(shè)計(jì)師,但每次開需求(交互)評(píng)審的時(shí)候,被開發(fā)懟得很慘,是不是他們故意找茬呢?

有些公司沒有交互設(shè)計(jì)師,所以產(chǎn)品經(jīng)理在很大程度上承擔(dān)了交互設(shè)計(jì)師的部分職責(zé)。因此,交互文檔可能就是產(chǎn)品需求的終極產(chǎn)物。

由此可見,交互文檔的地位舉足輕重。一份好的交互文檔的輸出,可以幫你解決很多那些你認(rèn)為開發(fā)經(jīng)常來“找茬”的問題。

好的交互文檔標(biāo)準(zhǔn)是什么?

那什么是一份會(huì)說話并且高效協(xié)同的交互文檔呢?

  • 好的交互文檔可以讓你捋清自己的設(shè)計(jì)思路,和開發(fā)相關(guān)人員對(duì)接時(shí)可避免無效溝通。
  • 好的設(shè)計(jì)文檔可以讓你一冊在手,追根溯源。防止背鍋,有理可依,有據(jù)可查。
  • 好的交互文檔,易讀易懂、非常實(shí)用,就像一本使用說明書,直觀明了。我們進(jìn)入正題:如何讓交互文檔開口說話?

交互文檔的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

交互文檔內(nèi)容結(jié)構(gòu)

交互文檔框架

我們先來說說除了(四)交互稿(第二部分詳述)以外的,你需要完成的內(nèi)容有如P1和P2所示,那我們就撿幾點(diǎn)比較難理解的結(jié)構(gòu)內(nèi)容進(jìn)行闡釋:

(一)封面:版本號(hào)、參與設(shè)計(jì)人員、時(shí)間。

(二)版本維護(hù):這個(gè)文檔在整個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中非常重要,每一次無論是需求的變更還是設(shè)計(jì)稿修改,都要打一次版本號(hào),并且用盡可能地方式通知到相關(guān)人員(郵件、微信、口頭等)??梢詫iT建立一個(gè)Excel文檔來進(jìn)行維護(hù)和版本追蹤。

內(nèi)容信息:修改時(shí)間、原因、修改人員(需求還是單純的界面)、變更內(nèi)容等。試想,如果修改后,沒有通知到位,開發(fā)人員很有可能會(huì)拿著未迭代過的版本開發(fā),后果可想而知,這也就是為什么總是存在“PM和開發(fā)干架的”原因之一。

(三)設(shè)計(jì)過程:包括需求記錄、需求分析、用研和競品情況、資料靈感的記錄、產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)(當(dāng)然根據(jù)自己的項(xiàng)目需要,選擇不同的信息)

1)需求記錄:

可以包括最初的需求記錄,評(píng)審后的會(huì)議記錄,需求變更記錄(也可以保留相關(guān)郵件,聊天記錄截圖等)。同樣,時(shí)間、變更內(nèi)容、人員、原因等都要寫清楚。

2)有關(guān)用戶體驗(yàn)分析:

可以用用戶體驗(yàn)地圖(如P3所示)——它展示的是用戶在使用一款產(chǎn)品和服務(wù)的過程中,每個(gè)階段的體驗(yàn),包括行為、感受(痛點(diǎn)和滿意點(diǎn))、思考想法。

價(jià)值:

  1. 讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)者有更全面的視野,從體驗(yàn)地圖中挖掘需求核心和痛點(diǎn)。
  2. ?從用戶痛點(diǎn)中,發(fā)掘是否有創(chuàng)新的項(xiàng)目 或者 是否具有產(chǎn)品戰(zhàn)略上的機(jī)會(huì)點(diǎn)。當(dāng)然啦,可以進(jìn)行需求分析的方法還有很多,在這里就不一一贅述了,我也將會(huì)推出關(guān)于需求分析方法的文章。

3)產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

以腦圖形式展示產(chǎn)品信息、功能、以及基本的交互信息。(是我在公司做的某產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖,因涉及商業(yè)機(jī)密,部分信息已做像素模糊處理,請(qǐng)見諒?。?/p>

接下來,我們揭開(四)交互稿的神秘面紗……

交互稿的目錄是怎么生成的?

答:交互稿的目錄結(jié)構(gòu)就是產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖推導(dǎo)出來(如圖所示),所以你要首先完善自己的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖。

產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)目錄

一篇交互稿需要包含哪些元素呢?

如圖所示:

交互稿內(nèi)容結(jié)構(gòu)

  • 頁面標(biāo)題:建議固定瀏覽器頂部。
  • 界面標(biāo)題:方便交互稿互相索引。
  • 作者信息:方便他人聯(lián)系設(shè)計(jì)師。
  • 跳轉(zhuǎn)鏈接:可以通過點(diǎn)擊界面上的某個(gè)功能,實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)。

交互說明的規(guī)范和原則

交互說明規(guī)范和原則

交互稿

交互說明位置:要不統(tǒng)一在下方,要不統(tǒng)一在界面左邊或者右邊。

對(duì)應(yīng)關(guān)系明確:界面中描述的點(diǎn)最好用1、2、3或者a、b、c角標(biāo)來一一對(duì)應(yīng)交互說明的內(nèi)容。

巧用柵格系統(tǒng):可以讓布局變得井然有序,清晰明了:柵格布局-柵格與輔助線-網(wǎng)格設(shè)計(jì),同時(shí)設(shè)置間距為40px。

界面說明:頁面邏輯說明,動(dòng)態(tài)動(dòng)效說明,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的來源和去向交代清楚、功能操作的說明等。

如果交互說明過長,可利用動(dòng)態(tài)面板:

動(dòng)態(tài)面板承載界面說明

交互文檔是否可以代替PRD文檔呢?

我認(rèn)為不能,交互文檔是用來承載交互說明,并交付給前端、測試以及開發(fā)工程師參考的文檔。

PRD文檔是產(chǎn)品項(xiàng)目由“概念化”階段進(jìn)入到”可視化“階段的最主要的一個(gè)文檔,它的適用對(duì)象包括:開發(fā)、測試、項(xiàng)目經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師、運(yùn)營及其他業(yè)務(wù)人員。

開發(fā)可以根據(jù)PRD獲知整個(gè)產(chǎn)品的邏輯;測試可以根據(jù)PRD建用例;項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)PRD拆分工作包,并分配開發(fā)人員;交互設(shè)計(jì)師可以通過PRD來設(shè)計(jì)交互細(xì)節(jié)。

 

本文由 @Jade 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評(píng)論
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  1. 文章正看著呢,突然戛然而止,是不是還有后面一期?

    來自上海 回復(fù)
    1. 敬請(qǐng)期待 ??

      來自廣東 回復(fù)
  2. 是交互微專業(yè)

    來自安徽 回復(fù)
  3. 網(wǎng)易微交互

    來自安徽 回復(fù)
    1. 對(duì),其中一個(gè)模版是找的網(wǎng)易的,但具體的來源是哪本書,已經(jīng)忘記啦哈哈

      來自廣東 回復(fù)
  4. 圖片是祖?zhèn)鞯膯幔?/p>

    來自湖南 回復(fù)
    1. 有兩張圖,是之前學(xué)習(xí)書籍收藏的模版,我覺得比較直觀。
      其他圖片都是出自本人,日常工作中的總結(jié)。

      來自廣東 回復(fù)