產(chǎn)品原型設計之交互體驗的思考過程(一)

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當我拿到產(chǎn)品或者界面功能結(jié)構(gòu)圖時,我首先會做以下三點考慮:

  1. 該產(chǎn)品定位是什么,我希望用戶擁有什么樣的體驗【至關(guān)重要,考慮到每一個細節(jié)問題】
  2. 對界面邏輯功能分析,我需要和那些功能打交道
  3. 競品分析,或者相似功能界面設計、交互分析

三點思考內(nèi)容,不分順序,在思考的過程中,很多時候三點是相互影響、相互滲透的

說一下自己的拿到功能結(jié)構(gòu)圖的整個思考過程,主要從以下幾個方面思考。

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Part? ?one

產(chǎn)品定位分析:

No.1 ?微記,通過圖片和文字為家庭成員記錄他們每一刻、每一天的生活點滴,創(chuàng)造全家人的共享記憶;

Part? ?two

界面功能結(jié)構(gòu)分析:

  1. 四個常規(guī)tab(家庭微記、家人、家書、我的),和添加微記botton;
  2. 用于用戶及時發(fā)布動態(tài)消息,包括用戶頭像,發(fā)布時間,動態(tài)內(nèi)容(圖片、文字);
  3. 更加注重用戶隱私,只有點贊,不包含評論、轉(zhuǎn)發(fā)等分享行為;
  4. 加入日歷功能,方便用戶及時查看當天動態(tài);

Part three

相似功能分析界面分析

No.1 ?朋友圈、qq空間

A、相同點:及時發(fā)布動態(tài)消息,包含用戶頭像,發(fā)布時間,動態(tài)內(nèi)容(圖片、文字);

B、不同點:

  • 沒有評論、轉(zhuǎn)發(fā)的分享功能;
  • 朋友圈和qq空間更在于分享,微記更在于記錄微記對于用戶的每一條狀態(tài)

更加重視,不是單純的下拉刷新,一條條動態(tài)簡單粗暴的刷過去;

No.2 ?日記類功能app

A、相同點:真正的回歸記錄,把重點放在用戶的每一篇、每一天生活記錄,記錄方式、

記錄目的更加明確,使用戶感受到自己每天的生活都在被記錄;

B、不同點:

  • 日記大多在于記錄自己個人生活,微記在于記錄家庭每一個成員的生活,
  • 使他們之間達到共享的家庭狀態(tài)。關(guān)于自己的記錄內(nèi)容,對于家庭成員,
  • 可以選擇公開或不公開的方式;

綜上,對于微記的原型界面設計有了明確的方案

記錄方式

No.1 ?每一條微記內(nèi)容

A、微記更靠近日記的記錄的方式,每一條微記以塊狀形式,獨立呈現(xiàn),包含用戶頭像、用戶昵稱、發(fā)表時間、發(fā)表內(nèi)容

針對發(fā)表內(nèi)容,說明一下,根據(jù)功能要求,用戶最后呈現(xiàn)發(fā)表狀態(tài),共有三種

a、圖片+文字

b、純圖片

c、純文字

所以要出三種狀態(tài)原型。

No.2 ?多條微記的呈現(xiàn)形式:

  • 上下滑動同一天不同時刻的所有家庭成員所發(fā)表的微記
  • 向左滑動,后一天不同時刻的所有家庭成員所發(fā)表的微記
  • 向右滑動,前一天不同時刻的所有家庭成員所發(fā)表的微記

四個常規(guī)tab(第一本版本中,“我的”因當時特殊考慮,沒有放上去,不影響整體交互體驗效果)

之所以選擇將4個tab包括添加微記botton放在頁面的頂部,是因為:如果4個tab放在界面底部,當用戶上滑查看一天家庭成員的動態(tài),用戶手指的滑動與界面的交互位置和4個tab放在底部的位置,會有一些重合,引發(fā)用戶誤點,影響用戶體驗。

好吧,這個想法,自己現(xiàn)在看起來,確實是有點“想多了”。

不過,在這里,我要說明一下我這里所犯的錯誤–作為交互設計師,自己在空想用戶使用產(chǎn)品的過程,雖然很多時候我們需要模擬用戶使用產(chǎn)品的場景,也許用戶的大多使用習慣,是我們在過去的經(jīng)驗中、在自己的使用場景中、在書本中,是可預見的,但是有時候自信的一味的空想模擬,就會忽視很多的用戶細節(jié),如果被忽視的細節(jié)一旦多了,那差距想必會影響整個產(chǎn)品的用戶體驗。

后話,自己找到幾款需要下滑查看動態(tài),并且tab在界面底部的app,推薦自己的一些不同年齡、不同性別的朋友使用,并悄悄觀察他們的交互狀態(tài)、體驗效果,事實上,大部分的用戶,當他們手指準備點擊屏幕上滑時,大家會刻意回避這個區(qū)域,只要標簽欄高度合理,界面交互范圍符合用戶手勢舒服的合理區(qū)域,由于上滑,造成誤點的情況幾乎沒有

關(guān)于添加微記的botton

由于把四個tab放在了頂部的最上面,考慮到視覺平衡,一開始準備將botton放在最中間,但是如果將botton放在中間,用戶點擊起來相對比較麻煩,所以,綜合考慮來看,決定將botton放在最右邊,一方面,方便用戶點擊。另一方面,微記上面需要加上當天的日期,避免整個微記界面中間擁擠的情況。

日歷botton

因為將當天日期放在了每天最新微記的上面,所以,便將日歷放在了其旁邊,同一性質(zhì),都在于根據(jù)時間查看當天微記內(nèi)容

上述一段,就是我對微記第一版本的考慮。

無論是移動端界面、還是PC端界面,都需要對什么是簡單的體驗有一個明確認識。

關(guān)于建立這種認識,我很喜歡Gildes Colborne在《簡約至上–交互設計四策略》提到的的方法,在這里復述一下,和大家共勉,希望能給讀者帶來啟發(fā)和幫助!

我有兩種方式 來建立這種認識。

簡單而迅速的方式是用一句話把它寫出來,包括我要設計什么,要遵循哪幾條設計規(guī)則,盡量使用最簡單的術(shù)語。然后,在面對設計功能對照表而猶豫不決時,我就會暫時停下來,問我自己:“做這個表是為了什么?”這個描述是我判斷設計是否簡單的基準。在做一些比較小的設計(大型網(wǎng)絡中的一個頁面)或者在我多多少少了解到設計背景的情況下,這種方式都是很奏效的。

更好而花費時間更長的方式是描述我希望用戶擁有什么樣的體驗。具體一點說,就是描述用戶的使用背景,以及我的設計怎么滿足用戶在該情下的需求。在設計一些大型啊項目時(比如整個網(wǎng)站或者移動設備),這種方式很適合,因為我這種方式可以讓我深入透徹地考慮到每一個細節(jié)。

下面就是微記第一稿的原型圖設計以及基本的交互效果動圖

  • 上下滑動,查看同一天不同時刻的所有家庭成員所發(fā)表的微記
  • 向左滑動,查看后一天不同時刻的所有家庭成員所發(fā)表的微記
  • 向右滑動,查看前一天不同時刻的所有家庭成員所發(fā)表的微記

微記原型圖效果(第一稿)

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微記原型圖交互效果動圖(第一稿)

如果大家想看動圖的話,可以到behance看我的原稿:鏈接:https://www.behance.net/portfolio/editor?project_id=33050391

現(xiàn)在看來,很多交互上的錯誤都顯而易見。

記得,當時第一稿完成的時候,自己興致勃勃拿給公司同事“欣賞”,我原以為大家會很流暢的滑動起來,好吧,并沒有,他們中幾大部分人只是停在界面上,或者亂點一通,并沒有滑動的意思,我有問過他們,為什么不嘗試著上下或者左右滑動一下呢?他們的回答是:

  • 我并沒有看懂界面到底在表達什么;
  • 我怎么知道上下左右有內(nèi)容呢;
  • 額,我應該要這么做嗎,但是你沒有提示??;

說實話,當時的確有很深的挫敗感,然并卵,及早發(fā)現(xiàn)問題,那就開始解決問題。從大家給我的反饋意見和我對他們的觀察中,我做了以下總結(jié):

第一稿錯誤的原因:

  • 這個原因前面也有提到過,就是太盲目按照自己的想法,沒有切身從用戶體驗角度出發(fā),先是體驗,再是設計,應該時刻放在心上,應該時刻使用戶感受到產(chǎn)品簡單之美;
  • 形式大于體驗,過分將重點放在自以為“與眾不同”的設計,違背了一些交互設計最基本的準則,“可見性”、“自解釋”等都沒有很好的遵守。

第一稿錯誤的設計方法:

  • 將微記狀態(tài)的塊狀結(jié)構(gòu)過于大,非常不方便用戶瀏覽,用戶第一眼需要的信息量遠遠超過我給予他們的信息量;
  • 微記發(fā)表及時的時間,屬于用戶當前最需要知道的信息,卻沒有明確展示,而是放在了每篇微記的最底部;
  • 沒有足夠的提示設計,需要用戶思考;

在這里說明一下,在第二版的設計之前,期間也有無數(shù)的小版本,小想法,但大多不成熟,會很快被自己否決。

第二稿將做以下調(diào)整:

1、塊狀縮小,一屏,可以正常顯示1到3個微記內(nèi)容;

關(guān)于微記內(nèi)容的設計:

  • 此前設計樣式只符合一張圖片,再多發(fā)表一張,用戶是看不到的。這里的做法應該是讓用戶看的到,但是看不清,觸發(fā)用戶點擊;
  • 將發(fā)表時間提到微記內(nèi)容的上面,增加點贊botton;

2、4個tab依然放在界面頂部;

3、添加微記botton放在最右手邊,方便用戶點擊,觸發(fā)用戶點擊;

4、因為微記塊狀的縮小,所以取消左右滑屏,改為左右有一個時間導航(前一天,后一天),用于用戶點擊;

下面就是我第二版改版的設計原型圖

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第二版針對第一版出現(xiàn)的嚴重問題,做了很多的而改進,但依然存在或多或少的問題,仍然需要不斷懷疑和提高,針對第二版的改進,我會在《產(chǎn)品原型設計之交互體驗的思考過程(二)》中繼續(xù)更新說明。

 

作者:大圣(微信號wzydml),交互設計師。

本文由 @大圣 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 作為產(chǎn)品,最近在補充交互設計的東西,我覺得這兩篇以案例寫的分享特別好,可以讓我跟著思路走。感謝感謝~

    來自福建 回復
  2. 對于左右切換日期,個人有點看法。左右切換可以增加一點趣味性以及頁面的獨特性,但是缺少了實用性。一個家庭級別的應用,人員有限,發(fā)表的微記數(shù)量也會較少或者沒有,那么當沒有的情況下,左右切換,將會出現(xiàn)很尷尬的空白頁,而且連切幾張都是空白的也是很有可能的。對于用戶來說,對日期缺少了可控性,即使點上方的日期會彈出整個日歷,整個交互過程也是十分復雜的。

    來自廣東 回復
    1. 沒錯,我在《產(chǎn)品原型設計之交互體驗的思考過程(二)》中就這個問題以及其他問題進行了思考、修改,這兩天就會更新,期待繼續(xù)交流! ??

      來自浙江 回復