用戶習(xí)慣大家都經(jīng)常在提，習(xí)慣源于何出？
回答可以是軟件的用戶習(xí)慣源于其不斷使用過(guò)程中的印象積累。如果是這個(gè)軟件剛誕生的時(shí)候呢？于是就得參考同類軟件或者軟件所要運(yùn)行的os操作系統(tǒng)的用戶習(xí)慣，那如果是一個(gè)操作系統(tǒng)剛形成的時(shí)候呢？表面上看這是條分岔路，大家各自規(guī)定自己的規(guī)則，慢慢培養(yǎng)用戶習(xí)慣。于是我們看到了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：mac os的關(guān)閉最小化按鈕在左邊，而windows的關(guān)閉最小化按鈕在右邊；
不過(guò)用戶習(xí)慣似乎沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。我們來(lái)看個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)－界面上的拖拽區(qū)域。如下圖，分別截取了不同軟件的拖拽區(qū)域，基本都是排列整齊的45度斜條，似乎沒(méi)啥好探究的。
不妨再放大看看，這時(shí)看到的是45度排列的像素點(diǎn)，黑色的像素點(diǎn)下面，有些還有白色的像素點(diǎn)，呈現(xiàn)凹進(jìn)去的感覺（類似的拖拽條，也是凹點(diǎn)的設(shè)計(jì)）。
聯(lián)想一下現(xiàn)實(shí)生活，類似的小凹凸點(diǎn)設(shè)計(jì)有很多。在工業(yè)設(shè)計(jì)中，為了方便手的抓取，會(huì)在手握的區(qū)域設(shè)計(jì)小凹凸點(diǎn)或條紋，增加物體表面的摩擦系數(shù)，例如剃須刀，瓶蓋，工程類工具都可以見到這個(gè)設(shè)計(jì)。而在電腦里，鼠標(biāo)就類似我們的手，去移動(dòng)軟件，軟件其實(shí)是圖形化的工業(yè)產(chǎn)品。在使用過(guò)程中，由于現(xiàn)實(shí)中生活習(xí)慣的映射，很多用戶都會(huì)知道那些有凹凸點(diǎn)的區(qū)域或許是可以按住拖拽的，大大減少了教育成本。因此我們看到了上面凹點(diǎn)的設(shè)計(jì)，而不是另外再搞個(gè)小箭頭之類的設(shè)計(jì)。
不難看出，軟件界面設(shè)計(jì)很多方面參考了工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，軟件的使用習(xí)慣也很多延續(xù)了工業(yè)產(chǎn)品上形成的用戶習(xí)慣，而不是全部創(chuàng)造一個(gè)全“新”的，“新”有時(shí)候來(lái)說(shuō)就是“不好用”。兼顧“新”和“好用”，是很多產(chǎn)品成功的原因。
一個(gè)成功的例子的就是iPhone，iPhone的界面是根據(jù)多點(diǎn)觸摸重新設(shè)計(jì)過(guò)的，很多使用習(xí)慣都是其它手機(jī)所沒(méi)有，給產(chǎn)品的推廣會(huì)帶來(lái)巨大的用戶教育成本，但事實(shí)是很多新用戶使用后馬上就能上手。Apple有它自己的解決方法，其中之一就是延續(xù)了日常生活中的使用習(xí)慣。

ipod的hold（屏幕鎖定）鍵是通過(guò)手指推動(dòng)按鍵來(lái)操作，在iphone里，這個(gè)類似的推動(dòng)操作同樣被用于hold，以及用作單選項(xiàng)操作。密碼鎖里上下?lián)軇?dòng)數(shù)字的操作，在iPhone里，被用作多選項(xiàng)選擇…
困惑于設(shè)計(jì)新東西的時(shí)候，不妨轉(zhuǎn)個(gè)身，看看現(xiàn)實(shí)生活，解決方法或許就在里面 ：）

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