這幾天，腦海里面一直回繞著一個聲音，尼爾森，尼爾森交互，尼爾森交互十大原則。blues老師的講解至今讓我記憶猶新，如果真的讓我選擇一款產(chǎn)品進行尼爾森交互分析，我想應(yīng)該就是簡書了。

尼爾森第一點提到，系統(tǒng)可見性，直白的表達，我不管操作點擊、下拉、還是按下鍵盤、又或者說各種狀態(tài)下都應(yīng)該準(zhǔn)確無誤的向用戶傳遞信息，簡書的banner頁面，可以很清楚的看到當(dāng)前是第二個推廣頁面。

二：匹配系統(tǒng)與真實世界；環(huán)境貼切很重要，就好比，大家已經(jīng)熟悉了如下是朋友大家習(xí)慣右側(cè)圖標(biāo)是搜索，是可以點擊的，這是一種跟真實世界約定俗成的匹配，可是左側(cè)，按照的圖標(biāo)，給你第一反應(yīng)的解讀，我想大多數(shù)人都會以為是上傳，或者云上傳，其實，它是一個投稿的功能，所以在這點上面，簡書做得有待改進。

三：用戶控制性和自由度；用戶在使用過程中，有入口進入，也有入口返會，比如簡書中簡信的入口，左側(cè)是返回，這種返回在app中很多地方可以見到。說到控制性，我想到簡單粗暴的表達這個的例子，就是國外那款閱后即焚的app了，好在現(xiàn)在QQ或者微信已經(jīng)實現(xiàn)了這一點，可以做到發(fā)送消息后撤銷。而簡書中，體現(xiàn)這點的就是一些收藏、取消收藏，編輯文章、刪除等操作都是可控的。

四：一致性和標(biāo)準(zhǔn)化；button、icon、color及布局都應(yīng)該保持一致，這也能夠反映產(chǎn)品的一種基調(diào)。個人YY的看，簡書在配色、icon做得還算OK(簡書產(chǎn)品不要噴我），基調(diào)是有的。但總感覺，圖標(biāo)的icon重復(fù)性有點多，比如上面前的投稿icon，到這個頁面就變成了請求，在一致化上面，這點做得不好。

五：防錯原則；原話意思本是防止錯誤發(fā)生比給出提示更友好。那你要做的就是不要讓用戶混淆。目前很多按鈕都會做成這種狀態(tài)，簡書也毫不例外。狀態(tài)開關(guān)都會有一個狀態(tài)，而不是像網(wǎng)頁端，可能有時候需要重復(fù)點擊。

六：識別比記憶好；它提倡的是減少用戶的記憶負(fù)擔(dān)，blues老師說，盡量讓用戶做選擇題而不是填空題諸如此類。微信、支付寶等支付功能，當(dāng)你綁定銀行卡時，會自動記錄你的個人信息，拍照自動識別銀行卡這個更是讓我贊了很多次。這一點，簡書上并無太多體現(xiàn)，唯一一點，它和很多文字閱讀app一樣，閱讀過的文章，會默認(rèn)置灰，也算一種識別吧。

七：靈活高效，通俗理解應(yīng)是讓小白和資深用戶都能夠無障礙的使用你的產(chǎn)品，簡書作為一款文字閱讀app，下方的導(dǎo)航欄中級的按鈕一鍵發(fā)布，右上角搜索欄一鍵搜索，還是很好使用的。最近在看《為你設(shè)計-騰訊的用戶體驗設(shè)計之道》，講到無障礙的輸出，嘗試著閉著眼睛，使用你的app，是一種什么體驗，如果能夠做到這點，應(yīng)該又是另外一個境界了。

八：易掃原則；易掃，通俗講，就是一眼能夠看到重點，一個界面想向用戶傳遞的信息可能有很多種，但是關(guān)鍵信息只會有一到兩個，比如專題中，創(chuàng)建新專題放在最醒目的位置，同時關(guān)注圖標(biāo)綠色顯示，也是一個二級重點，提醒用戶可以關(guān)注。

九：主動幫助用戶識別；說是講簡書的，又想列舉其他的例子了，比如微信未連接的狀態(tài)，一種提示。但簡書這點做得讓我覺得不滿意。

當(dāng)我網(wǎng)絡(luò)斷開時，頁面的提示，讓我覺得很不友好，讓我想起windows的那個duang的一聲提示，讓用戶覺得不自在。短暫的提示并無卵用，如果沒有注意繼續(xù)點擊時，頁面就會一直在旋轉(zhuǎn)旋轉(zhuǎn)啊，就像春晚的小彩旗，所以在這點上應(yīng)進行一個優(yōu)化，告知用戶最真實的信息。

十：幫助文檔：當(dāng)然，好的產(chǎn)品是不需要幫助文檔的，從用戶角度，必要的幫助文檔是需要的，具體根據(jù)產(chǎn)品類型而定。簡書并未提供這種入口，在用戶初次安裝時或在使用新功能時，會有蒙版一次性提示，我想也是能夠接受的。

交互，是一種交流方式。一款好的產(chǎn)品在設(shè)計時應(yīng)該盡可能的遵循尼爾森交互十大原則，但不是所有的產(chǎn)品所有的交互原則都必須遵守才是好產(chǎn)品，這就需要根據(jù)特定的產(chǎn)品進行特定的場景分析。

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