開篇

如果將“確認”放在右邊，“取消”放在左邊呢？

則用戶會首先看到“取消”，然后看到“確認”，這個時候用戶已經(jīng)看到所有的操作，直接點擊“確認”，完成操作。

確認按鈕在左，取消按鈕在右的情況，用戶需要三步才可以最后確認操作。而確認按鈕在右取消按鈕在左的話，用戶則通過二步就可以完成確認操作。

這樣來說，“確認“在右，“取消”在左，視覺上是不是更順暢、更輕松一些呢？

2.古騰堡法則

古騰堡圖指人們在瀏覽頁面的時候，視覺都趨向于從上到下，從左到右的眼動規(guī)律。左上角是視覺的第一落點區(qū)，而右下角是視覺最終落點區(qū)。用戶的視覺中心往往在頁面的左上方，而結(jié)束瀏覽時視線往往落在右下角，所以合理利用這個法則可以幫助用戶更好地獲取內(nèi)容并采取行動。

既然用戶最終操作行為是“確認“，我們是不是就應(yīng)該把“確認”按鈕放在最終視覺落點區(qū)呢？這樣用戶既不會錯過“確認”這個重要操作，也保證用戶在這之前都掃描到了所有的操作。

如果把確認按鈕放在左邊，那么這個最重要的操作就一直在視覺的落盲點，這樣是不是不合理呢？

3.”上一步”與“下一步“的操作習(xí)慣

對于確認與取消這2個操作來說，確認意味著執(zhí)行該操作，即進入到下一步；而取消按鈕則是放棄該操作，即返回到上一步。

按鈕的位置，映射到用戶閱讀和瀏覽從左到右的順序，右邊是前進，左邊是回退。而按照現(xiàn)有一致性的布局，“上一步”一般放在左邊，“下一步”則放在右邊。

那么根據(jù)上一步和下一步按鈕的邏輯來說，確認在右邊，取消在左邊，是不是更加符合用戶的心理預(yù)期呢？

總結(jié)

根據(jù)以上3點分析,結(jié)論如下

?1. 根據(jù)視覺流來分析，確認在右、取消在左能讓用戶的視覺流更加順暢

?2.??根據(jù)古騰堡法則，確認在右邊，取消在左邊能為用戶提供更高效的任務(wù)流程

?3. 根據(jù)”上一步”與“下一步“的邏輯，確認在右、取消在左能符合用戶的心理預(yù)期

?以上3點均證明確認在右，取消在左，對用戶來說體驗更佳。

? ? ? ?然而現(xiàn)實中卻并非如此，可怕的windows規(guī)范已經(jīng)培養(yǎng)了強大的用戶習(xí)慣，確認按鈕在左邊，取消按鈕在右邊。這在用戶的心中已經(jīng)形成一個默認的原則，改變用戶的習(xí)慣非常艱難。如果我們維持windows的按鈕位置，用戶依然要付出更多的精力去選擇；如果我們站出來做一些改變，這樣的改變用戶是否能接受，又是否會在全網(wǎng)一致性上給用戶造成更大的困惑……

到底是為提高用戶體驗做一些改變，還是延續(xù)用戶的使用習(xí)慣？這是一個問題……

來源：tid.tenpay