驗(yàn)證碼現(xiàn)如今存在于互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落,提交有驗(yàn)證碼,回復(fù)有驗(yàn)證碼,注冊有驗(yàn)證碼,綁定有驗(yàn)證碼,修
改有驗(yàn)證碼,付費(fèi)還有驗(yàn)證碼。
從安全角度來說,驗(yàn)證碼無疑是一個(gè)好方法,可以防止一些惡意程序的操作,但在界面設(shè)計(jì)師們絞盡腦汁想
減少用戶操作步驟來說,是無法避免但又不起決定性操作的一步,據(jù)統(tǒng)計(jì)人們平均停留在驗(yàn)證碼的時(shí)間超過
5.5秒,有的網(wǎng)站的安全防范特別高,驗(yàn)證碼的信息是隨機(jī)大小寫+隨機(jī)數(shù)字+隨機(jī)干擾圖形的混合,如下圖:
![](https://image.woshipm.com/wp-files/2012/12/b8ebd9832eea7487c9401c569f5730f2.png)
整個(gè)背景圖案都快跟字符融合到一起了,肉眼識別都困難,更不用說機(jī)器,或者鼠標(biāo)只要離開驗(yàn)證碼框,驗(yàn)證碼
就自動刷新,這無疑大大增加了用戶停留時(shí)間。
有時(shí)候就是這短短的幾秒,大腦經(jīng)過思考過程很容易會改變當(dāng)前的決定,如果這是一個(gè)注冊流程,很可能網(wǎng)站又
失去了一個(gè)用戶,如果這是一個(gè)付費(fèi)流程,可能網(wǎng)站失去了一筆交易。這肯定不是我們的初衷。
但在各種黑客手段層出不窮的今天,網(wǎng)站又不得不使用驗(yàn)證碼來保證用戶的操作安全,那么我們能不能將驗(yàn)證碼
這一步做的沒那么麻煩?
目前大多數(shù)網(wǎng)站還是使用的內(nèi)容和交互比較復(fù)雜的驗(yàn)證碼,不過也有網(wǎng)站他們正在做一些改變。設(shè)想下如果驗(yàn)證
碼都是一個(gè)隨機(jī)英文單詞+隨機(jī)干擾背景,如下圖:
![](https://image.woshipm.com/wp-files/2012/12/ff8dc6f379f75379e35387e2c7d7b514.png)
這樣,用戶在只輸出的幾個(gè)字母,目前主流的輸入法自帶的聯(lián)想字詞,就自動顯示出來,簡單的選擇下就可以了,
還不容易出錯(cuò)。個(gè)人感覺比較適合定義為小清新/文青的網(wǎng)站,用單詞做驗(yàn)證碼,雖然只是一個(gè)小細(xì)節(jié),但還是保
持了網(wǎng)站整體風(fēng)格,當(dāng)然如果遇到使用一些少數(shù)不帶聯(lián)想字詞輸入法的用戶可能會慢些。
![](https://image.woshipm.com/wp-files/2012/12/1aca2d276d3d6629ac15862a377bdac7.png)
還有些辦法比較適合中國地區(qū)使用,如上圖用隨機(jī)漢字和隨機(jī)干擾背景,這個(gè)雖然也要耗費(fèi)時(shí)間,但在中國地區(qū)
來說,中文至少比英文識別速度更快,盲打的速度也高。如果將驗(yàn)證碼中文設(shè)定為隨機(jī)成語,配合輸入法的聯(lián)想
功能,這樣也能更方便一些。
還有一種方法,適用于填寫內(nèi)容很長的表單。將驗(yàn)證碼的位置做一些變化,將它放在關(guān)鍵填寫內(nèi)容之后,或者放
在靠前明顯位置,這樣用戶一上來就將這步不必要,又不得不做的一步做完了,后面時(shí)間就專心填寫自己所需內(nèi)
容,對提高效率也有一定幫助,當(dāng)然個(gè)人建議驗(yàn)證碼內(nèi)容不要過于繁雜,刷新機(jī)制不要太嚴(yán)格,不然用戶在第一
步就遇到障礙更不用說耐心填寫后面內(nèi)容了。
![](https://image.woshipm.com/wp-files/2012/12/8cdf86bc89eff750b0c65afa5979e605.png)
目前很多設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都不斷在對驗(yàn)證碼的呈現(xiàn)方式做優(yōu)化,說明大家都意識到驗(yàn)證碼的作用和定位。所以個(gè)人認(rèn)為,
界面設(shè)計(jì)既然是對人機(jī)交互,操作界面的整體設(shè)計(jì),那么除了在注重外表美觀,色彩風(fēng)格的同時(shí),更要注重用戶
習(xí)慣,在不脫離當(dāng)前主流設(shè)計(jì)的情況下,將操作簡捷最大化,記憶負(fù)擔(dān)最小化。
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